青島危機管理培訓公開課

公共關系與危機管理 上海：2025年05月29日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

企業危機管理與媒體應對 上海：2025年07月11日

一、企業危機意識提升1、危機的本質是什么2、案例解讀二、危機溝通技巧提升1、危機處理的五種錯誤心理2、危機處理應避免的陷進3、宣傳部長的總結4、危機管理中各種對象的應對5、危機溝通策略的幾種做法6、危機處理兩大工作與十大原則7、危機處理的公關流程三、輿情引導能力提升1、輿情概念與理論的解讀2、不同輿論場的輿情特點3、傳......

企業危機管理與危機公關 上海：2025年07月12日

當今是一個媒體審判與司法審判并存的時代，媒體的意義及價值即在于它是輿論資源的客觀基礎，而輿論又是保證企業有秩序進行內外管理的基本環境，掌握輿論的規律，處理好與各類媒體的關系即成了企業管理人員的必修課程。改革開放短短的三十多年，中國走過了西方發達國家上百年的發展歷程… … 我們走得這么快，我們......

企業危機管理與媒體應對訓練 上海：2025年08月02日

1.認識危機危機特點危機種類危機主體不同危機原因各異危機處置各異2.預防規避思想預防情感責任與決策制度的現實性規范操作報告制度檢查制度釜底抽薪式預防他山之石預防關鍵崗位預防建立預警系統科技預防3.積極處置即時啟動預案領導直面現場迅速匯總情況明確處置對策4.信息傳播日常維護媒體關系公共事件中政府與媒體多樣傳播形態布局應對......

供應管理領導力 上海：2025年07月09日

一、供應管理領導力1.代表供應管理部門，參與組織范圍或具體項目的目標設定、預算、人員編制和政策的決策。2.制定并實施業務計劃以滿足客戶服務、企業利潤和股本回報目標。3.根據市場情況、業務需求和現有資源，制定、執行和監控供應管理戰略計劃和運作計劃。4.計劃/開發/提供運營政策、綱要和程序。為達到最佳的結構的需要做必要修改......

TQM全面質量管理演練 上海：2025年07月10日

了解質量的概念、意識及質量管理的歷史；掌握質量管理的工具、方法；將工具、方法在工作中熟練應用，從而提升全面質量管理能力。課程對象質量工程師/經理、工藝技術工程師/經理、生產經理/主管、SQE、研發/設計人員等。課程大綱第一章 質量與質量意識(2h)質量的基本概念符合性質量適用性質量滿意性質量卓越質量狹義質量和廣義質量質......