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客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 武漢:2025年05月21日
國企員工;商務精英、職場人士;企業中堅力量,高層管理干部;各類助理與秘書、辦公室主任;其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱(一)國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1)如何準確識別自己的個人風......
招聘流程設計和面試技能提升 蘇州:2025年05月21日
? 了解移動互聯時代的招聘趨勢和特點? 學習招聘流程關鍵節點設計,完成招聘全流程圖? 學習以候選人為中心做人才畫像? 掌握數據分析,提升招聘效率? 學習擬定崗位選拔標準與簡歷篩選? 掌握行為描述面試 STAR 法則與甄選五項技巧? 運用科學評估做雇傭決策課程對象:人力資源經理或專員、招聘經理或專員、部門經理業務主管、有......
流程設計、優化與落地 西安:2025年05月30日
企業中高層管理者、行政/HR負責人、總監、事業部總經理、流程負責人、儲備干部、業務骨干【課程大綱】一、如何認識流程?1、流程的定義流程的六要素流程的六個特點高效流程的標準流程的作用現場演練:繪制一個工作中的流程2、流程的價值流程是客戶價值的創造載體流程與戰略落地流程打破部門壁壘流程推進精細化管理案例:IBM案例3、流程......
產品開發流程設計與運作 北京:2025年06月06日
在當今“產品為王”的時代,企業持續的競爭優勢一定是來自新產品,除了推陳出新滿足市場的功能、性能需要外,新產品還要快速、高質量的交付,才能滿足最終用戶的需求。合適的產品研發流程體系,也是支撐產品及時上市的重要因素之一。構建產品研發管理體系是一個系統性的問題,必須從戰略、組織、流程/制度、人力資源管......
流程設計培訓內訓課程
企業工作分析及流程設計工作營 主講:張老師
管理不規范企業的總經理、副總經理、部門經理、骨干員工等人員【課程大綱】一、現代企業管理1、現代企業管理的進階2、管理與領導的差別管理是科學領導是藝術案例:華夏幸福等工具:游戲、模型二、工作分析與職能分解1、工作分析方法工作營2、工作營訓練練習3、工作分析心得與總結展示、分享案例:榮盛發展、華夏幸福等三、流程設計與制定1......
流程設計與優化 主講:張老師
實現卓越績效是所有企業和組織的共同追求。面對激烈的競爭環境,如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰。目前管理思想和方法層出不窮:質量管理、風險管理、戰略成本管理、精益管理、客戶管理、合規內控、戰略管理……但無論什么管理,都只是手段,是藥方,而企業的核心價值鏈、業務流程體系架構以及核心流程......
導向客戶的組織與流程設計 主講:劉老師
組織設計的核心方法與典型的組織結構和業務流程基于華為公司組織運作實踐和經驗積累,幫助學員更為深刻理解和掌握組織設計的方法,以及相應典型的組織結構和業務流程。華為公司組織與流程設計實踐華為公司經過三十年的探索與實踐,在組織結構和業務流程等方面積累了豐富的優秀實踐,可以幫助企業更好的參考與借鑒。課程大綱引言:組織能力與運作......
不銷而銷-服務行業營銷流程設計技巧 主講:盧老師
導購、店長、區域督導、部門經理等課程目標1、體會服務營銷價值,分享感受卓越服務為企業帶來的5大服務價值;2、建立服務營銷思維,提升服務品質,打造優質服務標準;3、打造印象深刻的服務,為客戶留下難忘的體驗;4、打造不可模仿的感動服務標準,引發客戶的極致體驗;5、創造企業口碑客戶,完成客戶關系從1到100的裂變;6、掌握不......