微笑服務(wù)培訓

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微笑服務(wù)培訓公開課

財富禮學-商務(wù)禮儀成都：2025年07月10日

第一篇財富“加油站” --- 體驗超乎想象的禮儀價值！一、禮于個人：禮儀內(nèi)強個人素質(zhì)二、禮于企業(yè)：禮儀外塑企業(yè)形象三、禮于財富：禮儀助力業(yè)績提升四、影片感悟：小細節(jié)，大商機第二篇財富“形象店” --- 塑造專業(yè)自信的職業(yè)形象！一、您不可忽視的“形象里的營銷......

國際化商務(wù)禮儀上海：2025年06月09日

樹立專業(yè)的職業(yè)形象什么是職業(yè)化？職業(yè)化與個人職業(yè)發(fā)展形象管理的范圍：態(tài)度，儀表，談吐，禮儀樹立專業(yè)的職業(yè)形象的態(tài)度與準則商務(wù)禮儀的內(nèi)容與準則1、儀容儀表禮儀整潔得體的舉止（站姿，坐姿等）2、著裝禮儀職業(yè)正裝、職業(yè)休閑裝、休閑裝色彩感個人風格與服飾款式的關(guān)系女士著裝男士著裝3、商務(wù)社交禮儀完美握手的5點提示記住別人名字的......

商務(wù)交往禮儀北京：2025年07月11日

每一次，與合作的企業(yè)交往其實是一場重要的工作，這其中主要包括商務(wù)拜訪、商務(wù)餐宴、商務(wù)茶飲和咖啡，商務(wù)饋贈，同時商務(wù)的溝通也一直貫穿在以上商務(wù)活動中。21世紀都是競爭激烈的商業(yè)世紀，良好的、適合的禮儀和談吐可以提升內(nèi)心的自信，進而提升自我形象，同時提升公司良好的形象，可以帶給顧客良好的印象和感受。本課程將從衣、食、行、交......

禮贏商道-社交商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造佛山：2025年07月18日

孔子曰， “不學禮，無以立”，在人際交往，尤其在商務(wù)活動中，有禮有節(jié)的行為舉止是商務(wù)活動的潤滑劑，處處彰顯尊貴，能使我們在商務(wù)交往中左右逢源，無往不利，員工對外交往的品質(zhì)往往體現(xiàn)所在企業(yè)的競爭軟實力。沒有高品質(zhì)的商務(wù)禮儀，無法贏得他人的尊重，必將造成客戶的無謂流失，因此，優(yōu)質(zhì)的商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個......

微笑服務(wù)培訓內(nèi)訓課程

《瞬間感動的關(guān)鍵—微笑服務(wù)》主講：田老師

一、建立積極心態(tài)與服務(wù)意識——讓笑容從心發(fā)出1、建立積極心態(tài)——心態(tài)是命運的控制塔?你在為誰工作？?贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值?追求卓越的工作品質(zhì)2、建立服務(wù)意識?什么是客戶服務(wù)?為什么要有服務(wù)意識?顧客是怎樣失去的?顧客要什么——服務(wù)的關(guān)鍵因素二、......

打造職業(yè)妝容和發(fā)型主講：祝老師

一、個人職業(yè)形象1.塑造良好職業(yè)形象對于你的意義2.你就是企業(yè)的形象代言人3.職業(yè)形象對企業(yè)意味著什么1)你的個人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石2)禮儀對工作產(chǎn)生的影響3)形象與氣質(zhì)的關(guān)系二、空乘化妝技巧梳理1.化妝品品牌介紹2.化妝品選用注意事項3.基礎(chǔ)化妝步驟4.卸妝步驟5.現(xiàn)場演練（提前安排模特）6.空乘妝容特點7.......

職業(yè)麗人主講：陳老師

一、樹立形象精細化管理意識和服務(wù)意識，通過提升個人形象和職業(yè)素養(yǎng)，進而提升銀行服務(wù)窗口人員整體形象，最終提升整體服務(wù)水平和形象二、提高銀行服務(wù)大廳人員整體素質(zhì)，打造優(yōu)質(zhì)形象三、幫助窗口人員掌握業(yè)務(wù)活動過程中的基本禮儀規(guī)范四、幫助窗口人員快速掌握職場彩妝的操作步驟與方法【課程大綱】第一講認識銀行服務(wù)禮儀一、頭腦風暴1、......

大學生職場禮儀系列主講：趙老師

即將求職就業(yè)的學生及新入職場的職業(yè)新手教學方法：講與演，聲與形，練與評的相結(jié)合，圖與影象,實戰(zhàn)與體驗的相結(jié)合，實現(xiàn)全程互動、身臨其境，迅速突破課程大綱模塊一職業(yè)心態(tài)心態(tài)篇致歡迎詞及課程介紹提問:形象與文憑？: 理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感.A：不打無準備之仗,你準備好了嗎?1、現(xiàn)實與理想的距離2，選擇準備：如何做選擇與地位......