沖突管理培訓

沖突管理培訓公開課

沖突管理-上海班上海：2025年05月20日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章：沖突化解的策略沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據規則、共存......

沖突管理有效解決北京：2025年05月22日

希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......

有效的沖突管理上海：2025年06月04日

一、什么是沖突？1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務沖突- 關系沖突- 過程沖突3、沖突產生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性- 堅持己見- 處理沖突的五種策略3、積極的沖突觀有利于組織和個人的成長- 逃避不能解決沖突- 智慧地解決......

從化解到預防—有效的沖突管理上海：2025年06月10日

本課程從組織管理角度出發，引導學習者認識到沖突在任何組織形態中無法避免，而且適當的沖突及有效的管控會激發更好的績效收益。通過案例分析并結合學習者的實際工作沖突分享，掌握沖突管理的技巧與方法，促使沖突走向建設性。培訓對象：企業中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程，提高管理沖突的意......

沖突管理培訓內訓課程

項目團隊溝通技巧與沖突管理主講：郭老師

通過項目管理者、參與者“人際技能”的提高，提高項目團隊運作效率，將沖突控制在“可控”及“有益”的范圍內。系統討論職業溝通中的關鍵要點與技巧，學習建立體系化的沖突解決機制。挖掘組織項目運作過程中常見的溝通問題及沖突，提升解決能力，提高項目績效。課程模......

團隊融合與沖突管理工作坊主講：馬老師

一、打開思維1.打開三器2.工作坊目標與成果3.沖突點表達4.社會大劇院：各視角如何看待這場沖突活動形式：投射卡、對話二、打開心靈1.聆聽與對話2.3D建模：構建共同愿景3.共同價值主張4.角色翻轉模型：自我角色轉換5.旋轉木馬：看到彼此品質活動形式：站位、3D建模（沙盤）、觀察反饋、兩兩分享三、打開意志1.有效性反饋......

經銷商渠道運營開發與沖突管理主講：馬老師

事業部總經理、區域經理、市場經理授課模式導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節：渠道商開發與運營管理1、尋找經銷商的策略汽車經銷商的類型及其合作特點汽車行業的經銷商的產品特點尋找潛在的、富有潛力的經銷商的途徑汽車企業的品牌---確定經銷商選擇的基礎首次拜訪經銷商或進行首次溝......

跨部門溝通與沖突管理訓練班主講：夏老師

一、溝通基礎部分1、溝通的重要性2、影響組織溝通的因素3、企業內常見的溝通障礙4、溝通與協作的五大思維5、溝通目標：鼓舞對方達成行動；6、高效溝通中的情商與策略1)情商與溝通理解力影響力推行力2)策略親和力同理心二選一法二、跨部門溝通的難點與技巧1、用心理解2、用心溝通3、跨部門溝通的理論之源4、跨部門溝通的難......