溝通能力培訓

溝通能力培訓公開課

全面提升項目經理的溝通能力上海：2025年04月23日

一、項目經理必備的溝通技巧1.識別溝通的誤區，跨越溝通的障礙2.有效的表達3.有效的聆聽4.加強對別人的理解5.有效的談判和說服技巧二、在項目中實現有效溝通1.多種溝通渠道的綜合應用* 項目報告* 項目情況回顧檢查會* 用圖表清晰反應項目進程和狀況2.項目中的溝通管理* 項目干系人分析- 項目干系人識別地圖- 項目干系......

非暴力溝通深圳：2025年04月24日

各級管理者課程亮點1.該課程結構嚴謹，符合成人學習的思維和習慣。2.課程內容全面，實例豐富，演繹方式多樣，是一門必備的技能提升課程。3.培訓講師具有豐富的培訓經驗，個人親和力強，授課風格輕松，使學員在輕松的氛圍下充分掌握課程內容，必將為推動個人與企業的管理能力與效率提升發揮重要的作用。課程大綱一、非暴力溝通，你有嗎1.......

打破部門壁壘-跨部門溝通協作與沖突處理廣州：2025年06月06日

當今時代，個人，團隊，組織在“霧卡”（VUCA）的商業大環境和系統中面臨前所未有的挑戰，尤其是企業生存發展的最基礎單元—團隊，更是首當其沖經歷各種問題：業績目標高，團隊壓力大；年輕員工多元化，管理難度高；公司不斷變革，團隊對變化響應的速度跟不上；每個團隊緊盯自己的KPI，部門間合作難......

談判技巧之商務應用廣州：2025年05月10日

一、充分理解營銷、溝通與談判的關系：1、如何面對競爭激烈的市場環境2、客戶為什么選擇用我們公司的產品3、建立積極心態、敢想、敢干、會干，堅持4、分析客戶為什么會和你做生意，讓你賺他的錢？5、如何與客戶溝通、交流6、服務與交換的概念，明白銷售的真正核心7、學會給客戶講故事8、如何讓客戶看到和我們做生意的好處（服務）9、......

溝通能力培訓內訓課程

新員工職業素養與職場溝通能力提升主講：劉老師

新員工、職場新人課程方式：理論傳授+學員互動+案例分析+情景展示+實戰演練課程大綱第一講：知義明理——新員工職業化理念、素養鍛造一、職場新人必備的職場心態1. 積極心態2. 主動擔責3. 空杯學習4. 感恩付出二、職場新人必備的職場意識1. 客戶意識2. 細節意識3. 服務意識三、職場新人的時間......

政務一線服務禮儀與溝通能力提升實訓主講：閆老師

破冰+導入第一篇政務服務禮儀認知，改變由心出發一、先知禮，而成儀二、政務服務與禮儀的關系第二篇政務服務陽光心態，激發工作正能量一、政務服務特點分析?二、陽光心態的重要作用三、陽光心態和我們的關系?四、尋找工作技能內驅力五、快樂情緒加油站第三篇政務服務禮儀情景式應用實訓，行動落地一、可怕的“第一&rdq......

職業化溝通能力提升實訓主講：閆老師

導入：情景式溝通主題互動——“軟化”技巧一、認知職場溝通——職業化1、職場溝通要以“職業化”為前提A、職業化的概念B、職業化溝通的定義C、職業化溝通的終極目的D、職場溝通的最大“陷阱”2、職場溝通中的......

職業高效溝通能力提升主講：趙老師

第一單元：認識溝通1.認識溝通1）溝通的概念2）溝通的過程3）溝通的目的第二單元：打動人心的積極表達1.為什么要積極表達1）積極的兩重意義2）喬哈里之窗與人際溝通理論2.如何做到積極表達1）態度：區分事實與情感2）目的：圍繞目標以終為始3）方式：理性思考與感性表達4）能量：有魔力的發問推動對話5）方法：重視非語言表達第......