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電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 北京:2025年06月04日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
Call Center、電話銷售人員、銷售代表、銷售主管等課程收益:通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、掌握電話銷售中的各項技巧。2、學會從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、充分準備,進行合適的開場白。4、學會發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、學會如何通過各種有效的方法和技......
大客戶開發(fā)與管理 上海:2025年06月04日
負責開發(fā)和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理;跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理課程收益:大客戶作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源,成為了企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。因此,哪些是我們的準大客戶?如何建立與準大客戶之間的合作?如何保有我們的大客戶?本課程將圍繞這三個問題,引導參加者系統(tǒng)地關注大客戶的問題,從而幫助他們在競爭的市......
電話銷售技巧培訓內訓課程
“一線生機”——銀行客戶經理電話銷售技巧 主講:趙老師
支行網點客戶經理,電話呼叫中心坐席員工課程方式:知識講解、案例引導、話術實操、現(xiàn)場演練相結合課程大綱第一講:電話銷售的基本認知與話前準備一、電話銷售的認知1. 電話銷售的好處2. 電話銷售所面臨的挑戰(zhàn)電話銷售萬能公式:業(yè)績=技能×拜訪量×件均案例:某銀行電銷中心的電話錄音二、電話銷售六大流程1.......
專業(yè)電話銷售技巧 主講:王老師
幫助企業(yè)電銷人員掌握電話銷售技能,不斷提升自身的素養(yǎng),最終獲取電話銷售的成功。課程目標:● 了解電話銷售工作的特點,并做好充足的心理準備● 學會電話銷售前的準備工作,從而提升電話效率● 能夠有效使用電話中的各種技能,從而獲得相應成果● 在電話銷售后能夠分析自身的優(yōu)勢和不足● 能為企業(yè)電話銷售模式提出改進意見課程對象:有......
電話銷售技巧(崔偉) 主講:崔老師
1 了解電話銷售的特點;2 熟悉電話銷售的步驟和有效成交的方法;3 掌握電話銷售的基本技巧。課程大綱:1 電話銷售的特點-電話銷售工作的特性1.1 電話銷售和面對面銷售的不同點1.2 電話銷售工作的優(yōu)勢1.3 電話銷售的限制和面臨的挑戰(zhàn)1.4 對電話銷售人員挑戰(zhàn)和障礙1.5 電話銷售人員必備品1.6 促進電話銷售成功的......
電話銷售技巧 主講:宋老師
電話銷售人員培訓形式理論講授60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%課程內容一、策劃你的電話 —— 態(tài)度準備1、確立目標2、安排工作環(huán)境3、掌握產品知識4、了解客戶5、準備傳遞的信息二、電話口才訓練及接撥電話技巧1、電話口才訓練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技巧4、掛......