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課程收益：

了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內(nèi)在聯(lián)系；

了解如何在生產(chǎn)過(guò)程中量化測(cè)量系統(tǒng)的誤差，分析誤差的來(lái)源，并提升測(cè)量系統(tǒng)的能力；

理解過(guò)程控制的理念，掌握實(shí)施SPC的方法；

了解分析失效及失效原因的方法；建立正確的嚴(yán)重度、頻度、探測(cè)度評(píng)估準(zhǔn)則；學(xué)習(xí)FMEA的流程；

明確實(shí)施APQP的過(guò)程重點(diǎn)及之間的邏輯關(guān)系；

了解PPAP的文件和提交要求。

課程對(duì)象：

產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門等部門

課程大綱：

第一模塊：APQP

APQP概述

•APQP的核心理念：產(chǎn)品的質(zhì)量和成本是設(shè)計(jì)出來(lái)的

•APQP要完成的兩大任務(wù)：VOC向產(chǎn)品特性的轉(zhuǎn)化及產(chǎn)品特性向過(guò)程因素的轉(zhuǎn)化

•國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施APQP的四大問(wèn)題

•項(xiàng)目管理在APQP中的應(yīng)用

?定義和確定項(xiàng)目

•定義和確定項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程、輸入及輸出

•如何建立收集VOC的系統(tǒng)

•如何建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并明確成員職責(zé)

•實(shí)現(xiàn)VOC的轉(zhuǎn)化：客戶需求的分層和QFD

•材料清單的建立

•過(guò)程流程圖的建立與分析

•質(zhì)量特性的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

•案例分析

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

•產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)施過(guò)程、輸入及輸出

•設(shè)計(jì)優(yōu)化的方法

•設(shè)計(jì)的控制方法

•設(shè)備、工裝、設(shè)施的要求

•量具和試驗(yàn)設(shè)備清單

•案例分析

過(guò)程開(kāi)發(fā)

•過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)施過(guò)程、輸入及輸出

•如何確定產(chǎn)品特性和過(guò)程因素的關(guān)系

•特性矩陣圖

•過(guò)程指導(dǎo)書(shū)和控制計(jì)劃

•案例分析

產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)

•產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)的實(shí)施過(guò)程、輸入及輸出

•試生產(chǎn)的實(shí)施和驗(yàn)證

•案例分析

回饋評(píng)定和糾正措施

•回饋評(píng)定和糾正措施的實(shí)施過(guò)程、輸入及輸出

•初期品的管理

•減少變差與持續(xù)改進(jìn)

•案例分析

第二模塊：PPAP

PPAP的適用性

?PPAP要求提交的十九項(xiàng)資料和標(biāo)準(zhǔn)

?PPAP的提交時(shí)機(jī)和通知要求

?PPAP不需要提交的情況

?PPAP的提交等級(jí)

?PPAP的批準(zhǔn)

第三模塊：FMEA

?FMEA概述

•FMEA的起源

•FMEA在五大核心工具中的作用

•為何要實(shí)施

?FMEA基礎(chǔ)知識(shí)介紹

•DFMEA、PFMEA、/FM、EA、嚴(yán)重度、頻度、不易探測(cè)度、風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)

•FMEA編制

•糾正措施實(shí)施負(fù)責(zé)人

•糾正措施實(shí)施效果確認(rèn)人

?怎樣進(jìn)行DFMEA

•確立項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)

•收集有關(guān)資料,掌握分析對(duì)象

•分析方法：如何保證FMEA的系統(tǒng)性

•風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)定量評(píng)估

•推薦的嚴(yán)重度（S）評(píng)估準(zhǔn)則

•推薦的程度（S）評(píng)估準(zhǔn)則

•推薦的不易探測(cè)度（S）評(píng)估準(zhǔn)則

•確定糾正措施和預(yù)防措施

•驗(yàn)證措施的有效性---計(jì)算糾正后的

•文件/資料歸檔

?怎樣進(jìn)行PFMEA

•過(guò)程流程圖

•失效模式的確定：Y=F(X)

•失效模式的原因清單

?案例分析

第四模塊：SPC

?為什么要控制過(guò)程

•檢驗(yàn)的缺陷

•過(guò)程控制的優(yōu)越性

•控制的三種層次

?統(tǒng)計(jì)學(xué)初步

•統(tǒng)計(jì)學(xué)的階段:統(tǒng)計(jì)描述,統(tǒng)計(jì)推斷和試驗(yàn)設(shè)計(jì)

•連續(xù)型數(shù)據(jù)和離散型數(shù)據(jù)

•總體和樣本

•統(tǒng)計(jì)的基本變量:均值和標(biāo)準(zhǔn)差

•直方圖的概率和分布

•正態(tài)分布

•作為能力尺度的Z值

?影響過(guò)程的因素—如何將過(guò)程與統(tǒng)計(jì)連接起來(lái)

•過(guò)程的概念

•數(shù)據(jù)的分布與過(guò)程

•造成分布變化的原因—波動(dòng)

•普通原因和特殊原因

?連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖

•數(shù)據(jù)的收集與合理分組

•控制圖原理

•控制界限的計(jì)算

•異常的判定準(zhǔn)則

•控制圖的兩個(gè)階段：分析用與控制用

•均值和極差控制圖

•均值和標(biāo)準(zhǔn)差控制圖

•中位數(shù)和極差控制圖

•單值移動(dòng)極差控制圖

?過(guò)程能力分析

•CP and CPK

•PP and PPK

•CPK and PPK

第五模塊：MSA

?MSA概述

•測(cè)量系統(tǒng)分析的目的

•數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)決策的影響

•測(cè)量系統(tǒng)規(guī)劃

?連續(xù)型數(shù)據(jù)的MSA

•分辨率的確定

•測(cè)量系統(tǒng)的誤差—偏倚的評(píng)估

•測(cè)量系統(tǒng)的誤差—線性的評(píng)估

•測(cè)量系統(tǒng)的誤差—穩(wěn)定性的評(píng)估

•測(cè)量系統(tǒng)的誤差—重復(fù)性的評(píng)估

•測(cè)量系統(tǒng)的誤差—再現(xiàn)性的評(píng)估

•重復(fù)性再現(xiàn)性評(píng)估的短期模式

•重復(fù)性再現(xiàn)性評(píng)估的均值極差法

•重復(fù)性再現(xiàn)性評(píng)估的方差分析法

•利用MINITAB進(jìn)行MSA分析

•MSA分析的判定準(zhǔn)則

?離散型數(shù)據(jù)的

•有明確標(biāo)準(zhǔn)的離散型數(shù)據(jù)

•無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn)的離散型數(shù)據(jù)

徐老師

專業(yè)背景：

25年工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)電器研發(fā)，照明、電氣、機(jī)械、新能源、建材等行業(yè)的制造運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量管理等工作；

徐老師于1999年加入GE(通用電氣),2000年任專職BB(黑帶)，負(fù)責(zé)工廠6Sigm、Lean活動(dòng)的推動(dòng)，于2002年獲得GE總部頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶證書(shū)。

2002年任專職MBB（黑帶大師），主要負(fù)責(zé)新合資公司的6Sigm、Lean導(dǎo)入和推進(jìn)——包括組織架構(gòu)的搭建、BB的招聘培訓(xùn)、綠帶的培訓(xùn)及項(xiàng)目體系的建立，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)該業(yè)務(wù)模塊亞太區(qū)工廠的BB開(kāi)展6Sigm、Lean活動(dòng)，于2004年獲得GE總部頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶大師MBB證書(shū)；后負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。

2012年-2013年離開(kāi)GE后加入好孩子集團(tuán)下屬公司，歷任質(zhì)量總監(jiān)、制造總監(jiān)職務(wù)。

自2014年主要從事“世界級(jí)工廠項(xiàng)目”的咨詢與輔導(dǎo)（TQM、6Sigma、Lean、…），獲得卓越績(jī)效，深受客戶好評(píng)。

擅長(zhǎng)課程：

運(yùn)營(yíng)管理系列課程

6 Sigma系列課程

Lean 精益生產(chǎn)系列課程

質(zhì)量管理/質(zhì)量保證系列課程(FMEA/MSA/SPC) 等

授課風(fēng)格：

徐老師在培訓(xùn)中采用互動(dòng)性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、游戲競(jìng)賽等方法，使學(xué)員在其引導(dǎo)下，皆能激發(fā)腦力、深入思考，真正做到學(xué)以致用、即學(xué)即用。

徐老師負(fù)責(zé)的培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目：

2014年04月－2014年12月：太倉(cāng)某公司6Sigma綠帶項(xiàng)目輔導(dǎo)

2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑帶培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目

2015年03月—2015年12月：常州某機(jī)械公司精益生產(chǎn)咨詢項(xiàng)目

2015年05月—2016年06月：上海某電器公司DMAIC黃帶、綠帶、黑帶培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目

2016年03月—2016年12月：昆山風(fēng)速時(shí)代生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)持續(xù)改善項(xiàng)目

2016年06月—2017年01月：上海某汽車零部件公司6Sigma培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目

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