企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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工業(yè)品營銷系列之模塊一:大客戶營銷與管控體系
【課程編號】:MKT012102
工業(yè)品營銷系列之模塊一:大客戶營銷與管控體系
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:大客戶銷售培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2025年08月23日 到 2025年08月24日2800元/人
2025年03月15日 到 2025年03月16日2800元/人
2024年09月07日 到 2024年09月08日2800元/人
【授課城市】:北京
【課程說明】:如有需求,我們可以提供工業(yè)品營銷系列之模塊一:大客戶營銷與管控體系相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】:上海
【課程關(guān)鍵字】:北京大客戶營銷培訓(xùn)
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課程大綱
大客戶的管控藝術(shù)- “粗放管理”
大客戶的關(guān)系管理- “三類關(guān)系”
大客戶的團(tuán)隊(duì)管控-“分工協(xié)作”
大客戶的價(jià)值管理-“價(jià)值提升”
大客戶的業(yè)務(wù)管控-“天龍八部”
大客戶戰(zhàn)略的管理-“六大步驟”
一、大客戶的管控藝術(shù) - “粗放管理”
工業(yè)品營銷的五大特征
建立新關(guān)系營銷的三個(gè)階段;
重塑信任營銷的六句秘訣;
建立關(guān)系營銷的四大核心;
關(guān)系營銷發(fā)展的“五個(gè)臺階”;
25方格理論是關(guān)系營銷的最高準(zhǔn)則;
提升職業(yè)化銷售經(jīng)理的四個(gè)臺階;
經(jīng)驗(yàn)分享:“吃喝營銷淡了,四度理論來了”
二、大客戶的關(guān)系管理- “三類關(guān)系”
客戶關(guān)系的三種類型
三類客戶關(guān)系戰(zhàn)略
A--夾子戰(zhàn)略的特征與對策
B--拉鏈戰(zhàn)略的特征與對策
C--尼龍搭鉤戰(zhàn)略的特征與對策
三、大客戶的團(tuán)隊(duì)管控-“分工協(xié)作”
項(xiàng)目運(yùn)作的總體思路:分三步規(guī)劃
信息篩選—四步流程
銷售過程管控:天龍八部
售后服務(wù)—四步流程
四、大客戶的業(yè)務(wù)管控-“天龍八部”
第一部:項(xiàng)目立項(xiàng)(10%)
第二部:深度接觸(20%)
第三部:方案設(shè)計(jì) (25%)
第四部:技術(shù)交流 (30%)
第五部:方案確認(rèn)(50%)
第六部:項(xiàng)目評估(75%)
第七部:商務(wù)談判(90%)
第八部:簽訂合同(100%)
五、大客戶的價(jià)值管理-“價(jià)值提升”
組織結(jié)網(wǎng)
競爭優(yōu)勢
提升服務(wù)
六、大客戶戰(zhàn)略的管理-“六大步驟”
行業(yè)分析
競爭分析
個(gè)性化需求分析
定制化方案分析
服務(wù)支持能力分析
客戶規(guī)劃分析
丁老師
榮譽(yù)稱號:
工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人
國內(nèi)大客戶營銷培訓(xùn)第一人
卡位戰(zhàn)略營銷新思維的開創(chuàng)者
中歐國際工商管理學(xué)院EMBA
IMSC工業(yè)品營銷研究院院長
2005年榮登“中國人力資源精英榜”,并被《財(cái)智》雜志評為“杰出培訓(xùn)師”;
2006年被評為“中國十大企業(yè)培訓(xùn)師”;
2007年被《第三屆中國管理大會》授予“杰出管理專家獎(jiǎng)”;
2008年,榮任中國市場學(xué)會常任理事;
2009年東莞電視臺《商道雙贏》欄目特約專訪;
2009年中央電視臺《財(cái)富里外理》欄目特約專訪;
2009年專著《營銷突圍策略》獲登2009年中國營銷杰出著作榜;
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
世界500強(qiáng)企業(yè)Johnson & Johnson 任銷售經(jīng)理,全球嬰兒護(hù)膚排名第一;
凱泉泵業(yè)集團(tuán)擔(dān)任資深銷售經(jīng)理, 全國水泵行業(yè)第一;
世界500強(qiáng)英維思集團(tuán)閥門控制事業(yè)部營銷副總 全球自動化閥門控制行業(yè)第一
18年知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷高管經(jīng)驗(yàn);
15年研究工業(yè)品行業(yè)營銷的專業(yè)背景;
12年?duì)I銷專業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷
70多家企業(yè)咨詢項(xiàng)目高級顧問
1000多場的營銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).
名副其實(shí)的實(shí)戰(zhàn)派,實(shí)力派,教學(xué)實(shí)用派資深營銷講師
長期擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)等著名學(xué)府EMBA、MBA、總裁班特聘講師。
教學(xué)風(fēng)格:
幽默風(fēng)趣、一針見血、內(nèi)容實(shí)用有效、能真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。教學(xué)中脈絡(luò)清晰的案例分析,豐富經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的傳授能讓身在硝煙戰(zhàn)場的營銷學(xué)員感同深受。
注重實(shí)務(wù)性、突出實(shí)戰(zhàn)性、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進(jìn)并且行之有效的營銷戰(zhàn)略及經(jīng)驗(yàn)。以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維、愉快的課堂氣氛,所到之處學(xué)員受益非淺。
主講課程:
《卡位戰(zhàn)略營銷》 《大客戶戰(zhàn)略營銷》 《營銷突圍策略》 《項(xiàng)目性營銷與標(biāo)準(zhǔn)化管理》 《差異化營銷戰(zhàn)略與品牌塑造》 《工業(yè)品戰(zhàn)略營銷4E模型》 《突破工業(yè)品營銷的瓶頸》
營銷著作:工業(yè)品營銷專著40余本,拍攝營銷光盤十余套。
程廣見老師
營銷管理實(shí)戰(zhàn)派講師
清華大學(xué)總裁班、營銷總監(jiān)班特聘講師
清華大學(xué)國家CIMS中心營銷管理與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)高級研修
班主講老師
曾經(jīng)工作過的企業(yè),拜耳公司(世界500強(qiáng)德國)、 America Asian Sun Seeds Co.(中美合資)、光彩國際(民營),歷任財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理,十五年海內(nèi)外公司銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。
自2000年始,為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講,課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開,以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ),有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營效率。
2006年成為職業(yè)培訓(xùn)師。提供應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)和后金融危機(jī)時(shí)期的實(shí)戰(zhàn)銷售管理解決方案。
授課風(fēng)格:激情幽默,具有出色的駕馭現(xiàn)場與學(xué)員互動的能力。課程實(shí)用性極強(qiáng),廣受學(xué)員好評。
秉承信條:為企業(yè)負(fù)責(zé),為學(xué)員負(fù)責(zé)。