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課程背景

1931年海因里希 (W H Heinrich)在統(tǒng)計(jì)研究了50萬(wàn)起機(jī)械行業(yè)的工傷事故的基礎(chǔ)上，提出了事故連鎖因果理論和事故三角，“人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)導(dǎo)致發(fā)生事故”的概念開始為人所知。其后不同行業(yè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)和研究盡管有所不同，但廣泛公認(rèn)的一個(gè)統(tǒng)計(jì)是八成以上的事故是由人的不安全行為導(dǎo)致的，而且人的不安全行為是最接近事故發(fā)生的一個(gè)可觀測(cè)的指標(biāo)，因此只要減少不安全行為，便可減少受傷的機(jī)會(huì)。Behavior-Based Safety (BBS)便起源于這一安全理論，20世紀(jì)70年代起源于美國(guó)制造業(yè)，之后發(fā)展至各類工業(yè)；20世紀(jì)80年代，化學(xué)藥品公司開始廣泛推行行為安全管理模式安全；目前，「行為安全管理模式」的應(yīng)用在先進(jìn)國(guó)家正不斷擴(kuò)展，現(xiàn)己進(jìn)入服務(wù)業(yè)及辦工室；數(shù)字顯示，推行「行為安全管理模式」需要占用員工時(shí)間的2%但可改善員工安全達(dá)10%。

國(guó)際上推行行為安全管理工具的企業(yè)有很多，如美國(guó)杜邦公司（DuPont）的 STOP 工具（Safety Training Observation Program）、英國(guó) BP 石油公司的 ASA（Advanced Safety Auditing）、美國(guó)道氏化學(xué)公司（DOW）的 BBP （Behavior- Based Performance）活動(dòng)、德國(guó)巴斯夫公司（BASF）的 AHA （Audit，Help，Act）工具、德國(guó)拜耳公司（Bayer）的 BO （Behavior Observation）工具、豐田汽車公司（Toyota）的 STOP 6 （Safety Toyota zerO accident Program 6 items）活動(dòng)，那么到底什么是BBS，如何推行BBS，本培訓(xùn)的目的就在于回答這樣一些問(wèn)題，掌握實(shí)施行為安全管理模式的方式方法，幫助企業(yè)啟動(dòng)和開發(fā)適合自己的行為安全管理模式。

課程收益

1.了解和掌握什么是行為安全管理模式

2.了解和掌握實(shí)施行為安全管理模式的益處

3.全面了解和掌握行為安全管理的歷史發(fā)展和原理

4.掌握實(shí)施行為安全管理的方式方法

5.結(jié)合實(shí)際案例，探討行為安全管理思路

6.掌握如何規(guī)劃自己的行為安全管理方案

培訓(xùn)內(nèi)容

一.安全挑戰(zhàn)_零傷害安全文化

1零傷害、無(wú)事故(IIF)的工作場(chǎng)所

2安全三角模型

如何有效實(shí)施行為安全（BBS）

3安全文化是什么?

4安全文化的內(nèi)涵

5杜邦安全文化階段論

5.1本能階段

5.2依賴階段（仰仗安全管理人員）

5.3獨(dú)立階段（自主管理）

5.4互助階段（團(tuán)隊(duì)互助）

6文化的轉(zhuǎn)變的工具-行為安全管理(BBS)

6.1小組活動(dòng)＃1 -評(píng)估您目前的安全文化

二.行為安全管理基礎(chǔ)

1安全發(fā)展簡(jiǎn)史

1.1不感興趣和被動(dòng)應(yīng)付階段

1.2主動(dòng)預(yù)防—工程控制和安全管理體系

1.3安全文化創(chuàng)建和行為安全管理階段

2為何需要行為安全？-行為安全管理模式的好處

3行為安全管理模式的原則和基礎(chǔ)

4何謂行為？何謂不安全行為？

4.1觀看“不安全行為”錄像

5行為誘因和ABC模式

6行為安全管理(BBS)定義

7目前行業(yè)內(nèi)的行為安全管理的模式

7.1DuPont-STOP

7.2BASF-AHA

8傳統(tǒng)安全管理與行為安全管理(BBS)異同

9何謂關(guān)鍵行為？如何識(shí)別關(guān)鍵行為？

9.1小組練習(xí)：江南造船關(guān)鍵行為識(shí)別

10安全觀察流程

11行為安全觀察表

12安全觀察重點(diǎn)

12.1人員反應(yīng)

12.2人員位置

12.3個(gè)人防護(hù)用品

12.4工具/設(shè)備

12.5程序

12.6工作環(huán)境（5S）

13觀察后溝通策略

14現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：針對(duì)某一操作工位：

14.1開發(fā)關(guān)鍵行為檢查表

14.2實(shí)施行為安全觀察，分組匯報(bào)

如何有效實(shí)施行為安全（BBS）

14.3模擬進(jìn)行觀察后的對(duì)話

三.5S 推進(jìn)難點(diǎn)和下一步行動(dòng)討論

15S 推進(jìn)難點(diǎn)討論

2一線管理人員如何推進(jìn)5S？

3如何利用行為安全（BBS）推進(jìn)5S？

四.如何推進(jìn)行為安全（BBS）？

1行為安全管理模式的有效實(shí)施模式-S.A.F.E法

1.1識(shí)別：確定關(guān)鍵行為

1.2積累：收集觀察數(shù)據(jù)

1.3反饋：提供建設(shè)性的反饋意見

1.4評(píng)價(jià)：使用觀測(cè)數(shù)據(jù)解決問(wèn)題

2行為安全（BBS）實(shí)施流程

3成功和不成功的BBS實(shí)施案例研究

4討論：項(xiàng)目（BBS和5S）成功的關(guān)鍵

5討論：成功的關(guān)鍵-如何落實(shí)管理承諾？

6討論：如何建立BBS項(xiàng)目組和BBS委員會(huì)

7確定推動(dòng)行為安全管理模式的關(guān)鍵職責(zé)

8行為安全管理實(shí)施務(wù)實(shí)

9無(wú)責(zé)備文化

10獎(jiǎng)勵(lì)和表彰的使用和濫用

10.1.1討論：激勵(lì)方式、激勵(lì)預(yù)算和計(jì)劃

11積極和消極的強(qiáng)化

12衡量行為安全管理的指標(biāo)

12.1.1.1練習(xí)：制定部門行為安全（BBS）目標(biāo)

13行為安全觀察策略、觀察計(jì)劃

13.1.1.1練習(xí)：制定部門行為安全（BBS）計(jì)劃

13.1.1.2討論：觀察/糾正/溝通的操作辦法

14觀察的統(tǒng)計(jì)分析

14.1.1.1案例討論：行為安全（BBS）統(tǒng)計(jì)分析

15將行為安全管理模式整合到EHS的總體框架中

16在現(xiàn)有HSE系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施和整合BBS的策略

五.行為安全管理模式的業(yè)績(jī)考核

1確定適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)監(jiān)測(cè)和衡量行為安全管理模式

2小組活動(dòng)的＃4 -持續(xù)改進(jìn)小組討論.

課程小結(jié)

曹老師

IEMA國(guó)際注冊(cè)環(huán)境管理主任審核員(注冊(cè)號(hào):002914)；英國(guó)國(guó)際環(huán)境管理與評(píng)價(jià)研究院（Institute of Environmental Management & Assessment）會(huì)員資格；IRCA ISO14001-OHSAS18001環(huán)境、健康安全管理體系主任審核員授課講師；熟練掌握：安全集團(tuán)管控和安全規(guī)劃、安全績(jī)效和激勵(lì)設(shè)計(jì)、跨國(guó)公司環(huán)境健康安全管理模式、行為安全管理、法規(guī)符合性審計(jì)、事故預(yù)防和業(yè)績(jī)改進(jìn)、ISO14001、OHSAS18001等；熟悉企業(yè)安全文化建設(shè)

工作經(jīng)歷

曾任南京化工廠，工程師；國(guó)際著名咨詢公司，加拿大高達(dá)集團(tuán)管理顧問(wèn)有限公司上海代表處，環(huán)境、健康安全管理顧問(wèn)師;國(guó)際領(lǐng)先的質(zhì)量、環(huán)境、安全審核機(jī)構(gòu)，英國(guó)勞氏質(zhì)量認(rèn)證有限公司;環(huán)境、健康安全管理主任審核員；上海柏科企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司環(huán)境健康安全管理咨詢和培訓(xùn)，包括安全規(guī)劃、安全組織設(shè)計(jì)、安全績(jī)效和激勵(lì)設(shè)計(jì)、跨國(guó)公司環(huán)境健康安全管理模式、事故預(yù)防和業(yè)績(jī)改進(jìn)、等

咨詢業(yè)績(jī)

審核、咨詢、輔導(dǎo)過(guò)500多家著名企業(yè)的環(huán)境、健康安全管理體系，包括：TNT 國(guó)際物流（中國(guó)），GE塑料（上海）有限公司，GE（無(wú)錫）水處理有限公司，杜邦纖維(中國(guó))有限公司,等眾多企業(yè)

為10多家著名企業(yè)提供過(guò)BBS咨詢和培訓(xùn)服務(wù)：PGI蘇州、PGI佛山、徐州美馳車橋、廈門太古、眼力健杭州、NOK無(wú)錫，等。

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