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課程對象

新任經(jīng)理,儲備干部，中基層管理人員。

課程背景

毛澤東會打槍嗎？誰見過毛澤東打槍？他要打槍恐怕要打到自己的腳趾頭上。但是毛澤東會運動群眾，會運動干部。管理者是通過調(diào)動別人以及其他資源來完成工作，你下屬的成功決定你的成功！

——任正非，在一次華為總裁辦公會上

新任管理者常面臨的挑戰(zhàn)：

1、不能清晰地理解經(jīng)理人角色

2、缺乏系統(tǒng)化管理概念

3、不知道如何開始管理工作

4、溝通，沖突處理，協(xié)調(diào)資源等基本管理能力缺乏

5、難以有效管理優(yōu)秀技術專家組成的下級團隊

課程收益

1、通過一系列符合個人成長方式的理念和工具加速新任管理者轉(zhuǎn)型

2、避免新經(jīng)理容易陷入的轉(zhuǎn)型誤區(qū)

3、完成“管理自己”向“管理他人”轉(zhuǎn)變

4、完成“關注技能”向“關注人性”轉(zhuǎn)變

5、完成“通過自己創(chuàng)造價值”向“通過他人創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)變”

6、學會讀懂下屬，認識到人性的豐富

7、掌握溝通、輔導、激勵等管理技能

8、掌握基礎授權、檢查和負面反饋的技

課程特點

1、完成4個情景體驗、5個討論題、6個案例分析；

2、分組討論，訓練為主，互動式教學，真實案例分析，大量課后作業(yè)題；

3、既有體驗活動、案例分析；又有搶答、角色扮演；還有現(xiàn)場演練，熱烈的課堂氛圍；

4、將管理情景融入培訓現(xiàn)場：

不僅關注理論學習，而且重視實際運用

不僅課前調(diào)研評估，而且課后輔導跟進

不僅提升管理技能，而且評估學員的管理潛質(zhì)

課程大綱

第一部分：角色轉(zhuǎn)型與定位

1.管理者成長軌跡

2.天生短腿的中國管理者

3.管理者成長的客觀規(guī)律

4.理念的轉(zhuǎn)變

5.時間分配的轉(zhuǎn)變

6.工作技能的轉(zhuǎn)變

第二部分：理念的轉(zhuǎn)變

1.適應新角色

成為一名管理者意味著什么？

對管理的一些常見誤解

避免典型錯誤

從經(jīng)驗中學習

2.管理好自己

為什么要管理好自己？

偉大不在于領導他人，首先在于管理自己

管不好下屬，會犯小錯

管理不好上司和同事，會犯大錯

管不好自己，會犯致命錯誤

一個人如果管不好自己，那么就一定會有別人來管理他

管理好自己的4個維度

3.通過他人完成工作

一個人的局限

團隊的成功

鼓勵下屬成功

第三部分：時間管理的轉(zhuǎn)變

1.壓力來自于“時間管理”的有效性

研討：你的時間用在哪里？

2.時間的有效分配

給自己的時間

澄清目標的時間

輔導下屬的時間

檢查反饋的時間

與上司相處的時間

3.快速提升時間管理的三個問題

這件事必須做嗎？

這件事必須我親自做嗎？

這件事必須現(xiàn)在做嗎？

4.時間管理的工具

記錄你的時間

分析你的時間

規(guī)劃你的時間

第四部分：技能轉(zhuǎn)變

1.切忌：不要再和你的下屬比技能

如果下屬的技能強，說明你管理成功

2.管理技能之澄清目標

為什么要求澄清目標？

目標不清，南轅北轍

澄清目標的3個層次

澄清公司目標

澄清部門目標、澄清跨部門的合作目標

澄清員工個人目標

為什么跨部門溝通難？因為看不到共同目標

澄清客戶的需求與目標

員工應該知道他的行為會給客戶帶來什么

所有員工都應向外看

案例：帆布廠的飛速發(fā)展

練習：澄清兄弟部門的需要

3.管理技能之輔導激勵

下屬沒有達成業(yè)績時，怎么辦？

原因分析模型

輔導下屬的4個時機

入職、晉升、轉(zhuǎn)崗、新項目

輔導下屬的3種方式

駐足、師帶徒、IDP

培養(yǎng)卓越下屬的6條行為指南

激勵員工3原則

揚長避短、及時激勵、重點激勵

4.管理技能之檢查反饋

檢查，重在重復

例行檢查

檢查的3種方式

走動檢查、會議檢查、周/月報檢查

有效反饋

一對一面談反饋

團隊成員360反饋

培養(yǎng)下屬主動反饋的習慣

有效反饋的5個技巧

吳老師

PPT國際職業(yè)高級培訓師

2012年廣東十佳青年培訓師

北京大學MBA合作講師

深圳清華大學研究院培訓中心特聘專家

原大富科技集團（股票代碼：300314）培訓經(jīng)理

11年企業(yè)培訓管理和管理咨詢經(jīng)驗，主導完成中國聯(lián)塑、美的集團、惠科電子、聯(lián)合橡膠、TCL集團、華寶國際等數(shù)十家大型企業(yè)咨詢項目。對企業(yè)人才培養(yǎng)、企業(yè)培訓體系建設、中層管理人員技能提升等有深入研究，形成了自己獨特的、以學員為中心的、體驗式培訓模式和幽默、生動、實戰(zhàn)型授課風格。課堂上通過精心設計的提問、互動、案例研討、角色扮演、反思行動等多樣化教學形式，讓學員在體驗中加深對知識、技能的掌握，培訓效果非常明顯，獲得客戶一致好評。

主講課程：TTT、MTP、人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

主持和參與的重大項目：

大富科技企業(yè)管理變革項目（股票代碼300134），擔任項目知識傳承組組長。項目內(nèi)容涵蓋企業(yè)業(yè)務流程變革、人力資源整體變革、IT信息系統(tǒng)管理變革三部分，為期一年。與IBM顧問團隊合作，負責項目的實施，關鍵過程的設計與評審。在變革項目前期和中期，對促進中高層管理者對變革項目認同、推動項目在員工間得到正向的評價，并有效落地起到關鍵作用。

中國聯(lián)塑營銷經(jīng)理能力提升項目（股票代碼02128），擔任項目經(jīng)理。主持完成營銷經(jīng)理能力提升課程的設計、定制化教材的編寫、企業(yè)內(nèi)部真實案例的收集，內(nèi)部講師的培養(yǎng)。完成60余萬字400個企業(yè)真實案例的收集，編寫2套教材，并培養(yǎng)合格的16位內(nèi)部講師。

美的微波電器事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理勝任力提升項目，擔任項目核心成員，協(xié)助項目總監(jiān)完成項目方案設計、前期調(diào)研及調(diào)研報告的分析與設計，項目的實施與跟進。

惠科電子從戰(zhàn)略到行動的績效管理項目，擔任項目核心成員，完成惠科電子HKC戰(zhàn)略研討與梳理，戰(zhàn)略主題評審與研討，公司績效管理體系的設計，KPI指標集的設計與編寫等。為惠科電子的人力資源模塊打下了扎實的基礎，過程中也培養(yǎng)了一批高效的人力資源專員。

東莞聯(lián)合橡膠干部領導力培養(yǎng)項目（美資企業(yè)），擔任項目顧問、講師。主持項目的前提調(diào)研訪談、課程定制化設計、課程的講授、后期管理干部領導力能力提升的輔導與教練，得到學員和高管的高度認可。

曾輔導的客戶：

TCL集團、美的集團、中國聯(lián)塑、華寶集團、惠科電子、順風速遞、沃爾瑪、萬科集團、霸王集團、長城電子、維達紙業(yè)、天創(chuàng)鞋業(yè)、從興電子、大富科技、聯(lián)合橡膠、三采文化、威創(chuàng)視訊、金賦科技、中國郵政、黃河上游電力、中信銀行、招商銀行、任達集團、卓越物業(yè)等等

客戶評價：

吳老師講的很對，90%的管理者沒有“下水游泳”，其實我們可能是90%都下水了但淹死了

——TCL集團領導力學院，朱蕾

滃垚老師的課程源自自己創(chuàng)業(yè)的實踐，源自這些年咨詢的經(jīng)驗，很有特色，效果很好

——中興通訊人力資源高級經(jīng)理，董業(yè)健

吳老師授課風格親和力很好，課程設計能力非常強，課程的理論框架和體系非常系統(tǒng)

——華為大學人力資源高級專家，祁生勝

首創(chuàng)的“管理技能診斷系統(tǒng)”給我印象深刻，我相信會在中國管理培訓發(fā)展史上留下里程碑式的意義

——先康國際商學院教育總監(jiān)，王彥昌

系統(tǒng)的理論，生動的講解，實戰(zhàn)的案例，多維的互動，很經(jīng)典的課程。

——天創(chuàng)集團天創(chuàng)大學校長，羅瑞

吳老師的課程，課堂練習和互動非常多，這方面與其他老師不同，培訓效果很好

——聯(lián)合橡膠集團CEO，程維軍

滃垚老師的系統(tǒng)模型簡單、高效、實用，感謝吳老師給我企業(yè)帶來這么好的課程

——傲天通信總經(jīng)理，陳習群

吳老師課程，切合實際，深入淺出

冠力實業(yè)總經(jīng)理，趙建國

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