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高效工作技巧--問題分析與解決
【課程編號】：MKT027748
高效工作技巧--問題分析與解決
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：職業(yè)技能培訓(xùn)
【時間安排】：2023年12月28日 到 2023年12月29日3500元/人
2023年01月12日 到 2023年01月13日3500元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供高效工作技巧--問題分析與解決相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海問題分析培訓(xùn),上海問題解決培訓(xùn)
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課程介紹
掌握有效解決問題的程序和步驟；
提高分析問題的能力；
掌握有效解決問題的方法；
理解提高個人解決問題能力的關(guān)鍵：智商和情商；
理解提高團隊解決問題能力的關(guān)鍵：管理和領(lǐng)導(dǎo)；
培訓(xùn)對象
企業(yè)所有人員
課程大綱
第一模塊 分析解決問題七步成詩法
陳述問題：問題的確認
問題的分解：問題分類、確定問題的類型
找出關(guān)鍵問題：二八法則
制定解決方案
論證方案，選出最優(yōu)方案
制定行動方案
評估實施效果，不斷進行改進
第二模塊 分析解決問題的主要方法
4M1E與5W1H法
頭腦風(fēng)暴法
魚骨頭法
問題結(jié)構(gòu)樹法
德爾非法
目標(biāo)績效法
第三模塊 解決問題能力的提高：智商和情商
智商的定義及智商的四個唯度
知識與智慧的區(qū)別：思維能力
理性邏輯思維與感性創(chuàng)新思維
麥肯錫解決問題的原則：MECE原則
情商與情商的表現(xiàn)
如何管理好自己的情緒？
如何理解和協(xié)調(diào)他人的情緒？
自我激勵和激勵他人
第四模塊 解決問題能力的提高：管理、領(lǐng)導(dǎo)與團隊
提高管理執(zhí)行力：計劃組織和控制
提高領(lǐng)導(dǎo)力：激勵、溝通和決策
提高領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力與影響
打造一支優(yōu)秀解決問題的團隊
專家老師
由知名專家講授，運用眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。