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修煉溝通技巧，塑造軟硬兼?zhèn)湄攧杖?/h1>
【課程編號】：MKT038077
修煉溝通技巧，塑造軟硬兼?zhèn)湄攧杖?/h2>
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓
【時間安排】：2025年11月14日 到 2025年11月14日2800元/人
2024年11月29日 到 2024年11月29日2800元/人
2023年12月15日 到 2023年12月15日2800元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供修煉溝通技巧，塑造軟硬兼?zhèn)湄攧杖讼嚓P內(nèi)訓
【課程關鍵字】：上海溝通技巧培訓,上海財務人培訓
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課程簡介
作為企業(yè)財務管理人員，在日常工作中您是否同樣存在以下困惑：
- “老板想要的”和“我做的”總是有差距，如何準確把握老板心思？
- 業(yè)務部門經(jīng)常不配合，如何做好跨部門溝通從而塑造財務部門影響力？
- 作為財務團隊領導，如何有效激勵并挖掘員工潛力、提升部門KPI？
財務培訓此次公開課，通過世界500強企業(yè)鮮活案例分享財務人員的溝通之道，教您如何向上溝通深得老板信任、如何與平級溝通獲得其他部門支持、如何向下溝通提升部門工作效率，從而消除溝通障礙。
【課程收益】
【定制化】提煉真實財務溝通問題，完美結合工作場景
【三維覆蓋】向上、向下、平級間溝通難題解析，全面打破溝通壁壘
【情景演練】全員參與互動演練，加速個人溝通技能提升
【課程內(nèi)容】
模塊一 有效的向上溝通
- 如何了解老板的想法
- 怎樣成為一個“好用”的下屬
- 如何對老板說“不”
- 上級對你的意見不采納怎么辦
- 矩陣型管理的多線匯報模式中，如何平衡各方老板訴求從而順利完成工作
- 如何將晦澀難懂的財務語言以通俗易懂的方式傳達給管理層、有效匯報工作
- 地區(qū)總部間信息不對稱、文化差異巨大、溝通不暢，如何確切傳遞想要表達的內(nèi)容
- 情景演練：怎樣展示財務的價值讓老板對你刮目相看？
模塊二 跨部門溝通
- 阻礙跨部門溝通與協(xié)作的七宗罪
- 你是強勢財務還是弱勢財務
- 如何巧妙化解沖突
- 跨部門會議如何高效進行
- 平行部門不配合，財務如何在跨部門溝通與協(xié)作中獲得談判力
- 情景演練：財務部門、銷售部門、采購部門之間推諉、扯皮、互相埋怨，如何有效解決？
模塊三 下級溝通與管理藝術
- 如何快速了解團隊成員的能力及其期望值
- 如何讓你的指令更有效地執(zhí)行
- 怎樣有效幫助不同類型財務團隊成員發(fā)展
- 如何有效激勵員工提升團隊士氣
- 團隊管理難點：
- 1. 小團體現(xiàn)象
- 2. 下屬專業(yè)能力優(yōu)秀但軟性技能較弱
- 3. 年長且資歷深的下屬VS 90、95后下屬
- 4. 下屬的過失行為
- 5. 下屬有能力但不聽話
- ……
- 探討：如何把控與下屬間的關系，保持上位者的威嚴還是平易近人？
李老師
李老師擁有17年以上世界500強跨國企業(yè)財務經(jīng)驗，于某世界500強醫(yī)療保健公司擔任財務總監(jiān)，負責公司與亞太區(qū)外部早期合作的財務評估。其在此公司已超過14年，曾擔任不同事業(yè)單位財務高管，如某事業(yè)單位中國供應鏈暨亞太區(qū)工廠的財務總監(jiān)、該事業(yè)單位亞太其他地區(qū)工廠的財務管理、該事業(yè)單位中國的財務總監(jiān)、臺灣區(qū)的財務總監(jiān)、其他事業(yè)單位臺灣暨香港區(qū)的財務暨供應鏈經(jīng)理。在此之前，曾任臺灣區(qū)通用電氣公司醫(yī)療器材以及戴爾電腦的財務經(jīng)理。同時，李老師擁有美國休斯頓大學的碩士學位，專修會計，在財務人員的溝通、時間及壓力管理等軟性技能方面有著資深的經(jīng)驗和獨到的見解。