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授課對象：

部門主管、經(jīng)理、HR、組織人才發(fā)展人士。

課程背景：

在錯綜復(fù)雜的新生態(tài)下，運營的關(guān)鍵已從控制—命令式轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能——分布式，唯有如此才能在新生態(tài)下取得成功！作為企業(yè)，要把決策、行動的權(quán)利賦予了解情況的一線人員，提升他們的能力，支持他們獨立做主！ -----美國前陸軍四星上將 美軍特種作戰(zhàn)司令 麥克里斯特爾

在谷歌，認為優(yōu)秀經(jīng)理人的八項素質(zhì)其中重要一項就是賦能下屬，管理的核心就是通過他人完成任務(wù)在今天，經(jīng)理人的重心從過去的管控轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)、賦能下屬，像園丁一樣照顧花園，提升下屬能力支持下屬群策群力解決問題。

培訓目標：

1.引導(dǎo)技術(shù)主要目的是幫助團隊更有效的討論并作出決策，激發(fā)團隊共創(chuàng)群策群力解決問題。通過引導(dǎo)可以有效促進團隊成員積極參與，貢獻智慧，培養(yǎng)問題解決與創(chuàng)新技能，強化共識和執(zhí)行決策的意愿，提升組織效能。

2.本課程將幫助經(jīng)理人明確新時代下賦能重要性，掌握團隊引導(dǎo)的重要工具，學習團隊引導(dǎo)設(shè)計流程，將引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用中管理的各種實用場景中，通過共同共創(chuàng)來解決問題。

課程大綱：

導(dǎo)入

•學習目標

•團隊活動

單元一 經(jīng)理人角色與引導(dǎo)認知

•VUCA時代下經(jīng)理人的挑戰(zhàn)

•管理VS領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

•領(lǐng)導(dǎo)力五個層次

•經(jīng)理人賦能意義

•什么是引導(dǎo)

•引導(dǎo)對于管理的價值

•教練 導(dǎo)師 引導(dǎo) 培訓 咨詢區(qū)別

•點燃員工熱情

•引導(dǎo)師三大角色

單元二 團隊引導(dǎo)六大工具

•團隊討論發(fā)散與收斂

•頭腦風暴法

­頭腦風暴法規(guī)則與流程

­頭腦風暴法引導(dǎo)技巧

­頭腦風暴法應(yīng)用：部門問題分析

•分類整理

­分類整理規(guī)則與流程

­分類整理引導(dǎo)技巧

­分類整理應(yīng)用：重點課題分析

•需求給予分析

­需求給予流程

­需求給予引導(dǎo)技巧

­需求給予應(yīng)用：跨部門沖突處理

•漫步畫廊

­漫步畫廊流程

­漫步畫廊引導(dǎo)技巧

­漫步畫廊應(yīng)用：部門年度重點議題討論

焦點式訪談ORID

­ORID流程

­ORID引導(dǎo)技巧

­ORID應(yīng)用：部門總結(jié)與復(fù)盤

群策群力WORK OUT

­GE群策群力流程

­群策群力六步解析

­群策群力引導(dǎo)技巧

­群策群力應(yīng)用：部門年度規(guī)劃

單元三 引導(dǎo)流程設(shè)計與引導(dǎo)師技能

•團隊引導(dǎo)研討會設(shè)計步驟

•研討會3O—目的 產(chǎn)出 成果

•研討會流程設(shè)計

•引導(dǎo)師技能

­保持中立

­聆聽 復(fù)述 提問

­聚焦主題：給予與接收反饋

­意外情況處理

單元四 團隊引導(dǎo)實踐

•場景一---部門問題分析與解決

•場景二---部門總結(jié)與復(fù)盤

•場景三---跨部門沖突處理

•場景四---年度規(guī)劃

•團隊引導(dǎo)評價

單元五 總結(jié)與復(fù)盤

•課程復(fù)盤

•應(yīng)用轉(zhuǎn)化

王老師

教育及資格認證：

?TWI首席咨詢師、培訓師

?中國人民大學MBA

?日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會TWI授證講師

?4D領(lǐng)導(dǎo)力認證講師

?五維教練領(lǐng)導(dǎo)力講師

?SPOT引導(dǎo)師認證講師

?瑞典Celemi認證講師

?曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT培訓及GOLDRATT 的TOC應(yīng)用專家培訓

講師經(jīng)歷及專長：

?王老師曾任職知名國有、日資及美資企業(yè)，歷任生產(chǎn)主管、工藝主管、生產(chǎn)經(jīng)理等職位，擁有10年以上現(xiàn)場管理的實際工作經(jīng)驗。

?王老師擁有10年以上現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗，近10年以上項目輔導(dǎo)經(jīng)驗。擅長TWI（一線主管技能訓練）、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力、現(xiàn)場管理與改善、現(xiàn)場問題分析與解決等課程。尤其善于為企業(yè)系統(tǒng)提升基層管理者勝任力，并可為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的TWI內(nèi)訓師團隊。

培訓客戶及培訓風格：

?王老師曾培訓過800余家企業(yè)，其中包括蘇州萬都底盤部件、信泰汽車（敏實集團）、廣州酒家集團、武漢虹信、迪皮埃風電葉片、安美特、寧波博格華納汽車零部件、賽得利、科銳、樓氏電子、精英制膜、中糧金帝、伊利集團、 嘉吉生化、TCL通力、福耀客車玻璃、奔馳汽車工業(yè)、京西重工、華潤三九、岱摩斯變速器、櫻泰汽車飾件、天士力、綠北洋皮革、金風科創(chuàng)、旗濱集團、天津金佰利、廣州藍月亮、東方雨虹、北汽新能源、索菲亞家居、國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達電子、通用半導(dǎo)體、樂庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業(yè)部、樂金華奧斯、深南電路、麥克維爾空調(diào)、長安集團、東風本田、櫻泰汽車飾件、一汽富維、諾維汽車飾件、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、久益環(huán)球、樂金華奧斯、西門子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、諾維信、諾和諾德、拜耳化學、德美精細化工、好麗友食品、百事可樂飲料、太古可口可樂、加多寶飲料、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、紅塔仁恒紙業(yè)、上海微創(chuàng)醫(yī)療器械（集團）、海爾集團、無錫同步電子、上海錦湖日麗塑料、道達爾潤滑油（中國）、阿雷斯提汽車配件、弗蘭卡（中國）、薩瑪汽車內(nèi)飾（北京）、上海埃馳汽車零部件、廣州浪奇實業(yè)、瑞捷光電、北京鑫廣進集團等企業(yè)。

?王老師的課程語言精辟生動、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演，并提供很多優(yōu)秀企業(yè)的班組管理工具樣本，能實際運用。

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