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課程背景：

從全球第一所企業(yè)大學（GE克勞頓管理學院），到國內(nèi)第一所企業(yè)大學（春蘭大學），無不預示著更多的企業(yè)大學正在興起，隨著國內(nèi)海爾大學、淘寶大學、華為大學、特變培訓學院、紅星美凱龍管理學院、麥當勞中國漢堡大學、吉利大學的興建，正式帶動了國內(nèi)企業(yè)大學的風潮，而他們都在做一件事：人才復制！

這與傳統(tǒng)培訓有所區(qū)別，學員不再被動學習、教育也不再是被動教育、課程也不再是點對點的觸發(fā)，它更系統(tǒng)、更全面、更能支撐到業(yè)務(wù)、更能支撐到員工職業(yè)發(fā)展、更能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地。

而有些企業(yè)大學只是把培訓部門改了個名字叫XX大學，本質(zhì)與培訓中心無二，那么如何建有內(nèi)涵的企業(yè)大學，如何更系統(tǒng)，可以參考企業(yè)大學公式：企業(yè)大學=學習型組織+培訓中心+利潤中心+迭代中心+戰(zhàn)略工具；假如您還是不理解，可以走進本次課堂共同探討學習。

課程收益：

◆ 使企業(yè)的培訓更系統(tǒng)，更有針對性，每次培訓有據(jù)可依且內(nèi)容實效落地

◆ 解決培訓時學員不想來，學員主管不支持，培訓經(jīng)費緊張且被動的局面

◆ 讓公司高層領(lǐng)導有信心開展各種學習培訓并支持

◆ 明確企業(yè)大學的定位與使命，組建企業(yè)大學組織架構(gòu)與文化體系

◆ 理解企業(yè)學習的基礎(chǔ)——學習地圖，并熟悉學習地圖建設(shè)的路徑

◆ 建立一套完整的學員、講師管理制度，讓學員和講師都興趣參加

◆ 熟悉講師認證的流程體系內(nèi)容，并能開展講師培養(yǎng)活動

◆ 熟悉組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)的制度，能有效進行企業(yè)知識的管理

◆ 了解年度培訓的需求與計劃方案的制定

◆ 熟悉企業(yè)大學的功能模塊，能支撐到企業(yè)的戰(zhàn)略、促進企業(yè)的變革、推進品牌建設(shè)與學習型組織建設(shè)的要領(lǐng)

課程對象：

企業(yè)總經(jīng)理，HR全體，各部門主管，內(nèi)訓師隊伍

課程大綱

第一講：世界長青組織的秘密

一、企業(yè)內(nèi)部人才現(xiàn)狀

1. 現(xiàn)狀

2. 原因

3. 后果

二、世界長青組織秘密

1. 秘訣一：好企業(yè)=好學校

2. 秘訣二：總經(jīng)理=校長

3. 秘訣三：好主管=好老師

圖片互動：一段中國近代史引發(fā)的思考

三、企業(yè)大學六個認知

1. 企業(yè)大學起源與現(xiàn)況

案例互動：特變培訓學院、海爾大學、漢堡大學的現(xiàn)況

2. 企業(yè)大學發(fā)展的階段

案例分析：某酒店學院、某皮具大學的搭建

3. 企業(yè)大學的大廈模型

4. 企業(yè)大學的核心價值

案例分析：某餐飲商學院執(zhí)行戰(zhàn)略的落地、某農(nóng)業(yè)大學行業(yè)商學院搭建

5. 大學與培訓中心區(qū)別

1）傳統(tǒng)培訓

2）企業(yè)大學

6. 建設(shè)企業(yè)大學的時機

第二講：企業(yè)大學的文化體系

一、企業(yè)大學文化建構(gòu)

1. 辦學理念

案例分析：某美容養(yǎng)生、房產(chǎn)商學院搭建的理念

實操練習：本企業(yè)搭建的理念梳理

2. 辦學目的

實操練習：本企業(yè)辦學目的及方向

3. 主要職能

案例分析：共建某房產(chǎn)學院職能分析

4. 管理原則

5. 教育對象

1）企業(yè)內(nèi)部

2）行業(yè)內(nèi)部

案例分析：共建某房產(chǎn)學院教育對象

實操練習：本企業(yè)辦學職能及對象

二、企業(yè)大學組織架構(gòu)

1. 職能型組織

2. 業(yè)務(wù)型組織

案例分析：某教育商學院、綜合集團商學院、某房產(chǎn)商學院的組織架構(gòu)

3. 崗位的職責

案例分析：某房產(chǎn)學院崗位職責

第三講：企業(yè)大學的學員管理

一、設(shè)計學習地圖

1. 職業(yè)通道設(shè)計

2. 人才標準建設(shè)

3. 繪制學習地圖

1）晉升包的設(shè)計

2）輪崗包的設(shè)計

3）繪制學習地圖

案例分析：XX集團課程體系學習地圖

實操演練：本崗位職級通道標準及課程體系

二、學員學習模式

1. 學習的20種模式

故事案例：某物流企業(yè)大學學習型組織建設(shè)

2. 日常學習五大管理

1）學習形式

2）學習內(nèi)容

3）學習頻次

4）紀律要求

5）學習成果

小組研討：五大管理的責任歸屬

三、學員學習管理

1. 學員考勤管理

1）請假制度

2）缺席管理

2. 學員紀律管理

頭腦風暴：學員哪些紀律問題影響學習，怎么管理？

3. 學員安全管理

4. 教學實施之后

實操練習：歸檔表的制作

四、學員積分管理

1. 積分獲得途徑

2. 積分如何應用

案例分析：醫(yī)院積分的應用

實操練習：積分應用規(guī)則的建立

3. 積分清零原則

4. 積分的有效期

5. 積分檔案管理

案例分析：某自動化企業(yè)商學院積分的應用

五、新員工的學習

1. 培訓要求

1）新員工的定義

2）時間限定定義

2. 培訓內(nèi)容

1）入職指引學習

2）相關(guān)流程學習

案例分析：某房產(chǎn)學院培訓新員工培訓內(nèi)容、某物流商學院新員工培訓內(nèi)容

3. 作業(yè)流程

案例分析：華碩新干部培訓

4. 資料歸檔

1）新員工入職培訓記錄卡

2）新員工入職培訓試卷成績

案例分析：華碩員工培訓記錄卡

第四講：企業(yè)大學的師資管理

一、講師等級的設(shè)定

1. 講師分級

1）數(shù)級類

2）職級類

2. 講師來源

案例分析：某物流商學院、美容養(yǎng)生商學院講師來源

二、講師認證及任用

1. 任職的條件

視頻互動：二郎壽司

2. 等級的要求

案例分析：華碩講師等級管理

3. 首次的認證

4. 權(quán)利與義務(wù)

5. 日常的考核

實操演練：考核留檔流程與管理的設(shè)計

6. 講師的晉升

故事案例：華碩講師的晉升

7. 積分制管理

1）積分規(guī)則

2）積分來源

故事案例：某自動化學院講師積分管理

8. 課酬與管理

案例分析：某科技企業(yè)商學院課酬的發(fā)放

三、外部授課管理

1. 外派授課管理

2. 外部講師管理

案例分析：某科技企業(yè)外部講師的聘用，某房產(chǎn)學院外部講師的聘用

四、講師保密協(xié)議

1. 協(xié)議人員

2. 協(xié)議內(nèi)容

3. 問責機制

故事案例：某房產(chǎn)學院經(jīng)驗的復制

第五講：企業(yè)大學的知識管理

一、知識的來源

1. 管理原則

案例分析：某教育管理商學院知識的管理、某皮具大學知識的管理

2. 經(jīng)驗萃取

案例分析：某日企經(jīng)驗命名方法

3. 獎勵辦法

1）獎勵規(guī)則

2）獎勵標準

二、知識的管理

1. 審核流程

1）需求初審

2）內(nèi)容復審

工具：課件評分表

3）內(nèi)容驗證

2. 課程推廣

1）推廣責任主體

2）推廣范圍定義

頭腦風暴：企業(yè)課程如何推廣

案例分析：某教育商學院如何賣總經(jīng)理課程

第六講：企業(yè)大學的日常運營

一、年度培訓計劃

1. 需求調(diào)研

故事案例：高中三年的學習

2. 開發(fā)計劃

實操練習：溝通技巧的開發(fā)

3. 教學計劃

案例分析：某綜合商學院培訓計劃制定與邏輯

二、教育活動流程

1. 培訓訊息

2. 報名方式

案例分析：華碩培訓報名渠道

3. 實施培訓

頭腦風暴：助教在培訓中的作用

4. 培訓評估

辯論：企業(yè)真的需要評估嗎？

5. 總結(jié)改善

1）費用分攤規(guī)則

2）總結(jié)報告呈現(xiàn)

3）年度改進方案

三、學院檔案管理

1. 目的

2. 范圍

3. 內(nèi)容

案例分析：檔案管理表的應用

小組研討：怎么應用讓表更簡單

四、經(jīng)費收支管理

1. 經(jīng)費類型

1）支出費用

2）收入費用

2. 費用來源

3. 費用申請

1）申請流程

2）登記管理

4. 費用匯總

1）年度報告書

頭腦風暴：如何把商學院變成利潤中心

案例分析：一家農(nóng)林商學院的盈利模式

四、支撐部門職責

1. 支撐部門分工

2. 配合相關(guān)流程

1）關(guān)于開發(fā)配合流程

2）關(guān)于講師授課配合

3）學員學習轉(zhuǎn)化流程

小組研討：怎么讓支撐部門更支持培訓

第七講：企業(yè)大學的功能建設(shè)

一、學習型組織建設(shè)

1. 建設(shè)方式的確立

1）方針與制度

2）學習型組織

2. 企業(yè)讀書會綱要

A. 提前讀指定書籍

B. 寫《讀書改機計劃》

C. 參會分享并發(fā)言

D. 主持人點評總結(jié)

E. 組織改進并匯總

案例分析：某商學院的讀書會

二、支撐企業(yè)的戰(zhàn)略

1. 領(lǐng)導力的學習項目

案例分析：某大學領(lǐng)導力學習項目的設(shè)計與實施

2. 企業(yè)經(jīng)營學習項目

案例分析：某自動化企業(yè)年會模式

3. 企業(yè)戰(zhàn)略學習課題

案例分析：某餐飲企業(yè)戰(zhàn)略落地

實操練習：成本降低這一戰(zhàn)略商學院如何承接設(shè)計

三、推進品牌的建設(shè)

1. 企業(yè)文化的學習項目

案例分析：某酒店商學院企業(yè)文化的落地

2. 供應商能力提升項目

案例分析：微軟關(guān)于供應商能力培養(yǎng)

3. 行業(yè)師資類學習項目

案例分析：某物流商學院行業(yè)的學習

頭腦風暴：企業(yè)的品牌推行計劃

四、促進企業(yè)的變革

1. 制定與學習課題

2. 工作坊引導產(chǎn)出

3. 問題反饋及解決

4. 標準化變革內(nèi)容

案例分析：華為員工行為手冊的推行

五、搭建產(chǎn)業(yè)的平臺

1. 經(jīng)驗不斷萃取

1）成立大師工作室

2）建立完善的制度

2. 制定各類標準

3. 建立行業(yè)標桿

1）萃取迭代技術(shù)

2）保持出去學習

3）保持市場領(lǐng)先

案例分析：某酒店商學院的愿景

頭腦風暴：利用商學院對行業(yè)的顛覆

行動：行動與改善計劃

辛老師

辛絳老師 TTT培訓實戰(zhàn)專家

13家企業(yè)大學構(gòu)建者

12年世界500強培訓管理經(jīng)驗

8年企業(yè)內(nèi)訓師培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

國家企業(yè)培訓師認證

IPTA國際職業(yè)培訓師認證

國家心理咨詢師二級認證

國家人力資源管理師二級認證

華碩內(nèi)訓師認證評委導師兼課程開發(fā)專家小組顧問

無錫市政府高技能人才中心特邀人才建設(shè)顧問

曾任：微軟(Microsoft) 項目 | 推進室主負責人

曾任：華碩電腦集團 | 高級內(nèi)訓師

擅長領(lǐng)域：課程開發(fā)、課程演繹、授課技巧、組織經(jīng)驗萃取、企業(yè)大學建設(shè)等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

■12年世界500強培訓管理經(jīng)驗，辛老師善于根據(jù)企業(yè)實際人才培養(yǎng)需求，深度發(fā)掘人才培養(yǎng)要點，在組織經(jīng)驗萃取、定崗培訓方案制定等有豐富的實操經(jīng)驗。

? 曾為華碩主導搭建了BU新入職干部的培訓體系、同時開發(fā)了針對管理干部的“Training within Industry for Supervisor”學習項目、《TTT》、《課程開發(fā)與設(shè)計》、《活力營》、等課題，培訓新干部及在職干部近9000名。

? 負責微軟Surface平板項目期間，主導新員工崗位勝任學習項目的設(shè)計及優(yōu)化，將新員工上崗時間從15天縮短至3天。

■13家企業(yè)大學的構(gòu)建者（味千商學院、亞桐商學院、雄達商學院、港源商學院、芳源商學院、海利企業(yè)大學、奧比亞皮具大學等），辛老師善于從商學運營體系建設(shè)（流程、職責、激勵）、知識體系建設(shè)、師資體系建設(shè)等多維度搭建企業(yè)培訓大學，為企業(yè)提供定制型人才培養(yǎng)。

■8年企業(yè)內(nèi)訓師培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，辛老師曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)訓師開發(fā)過銷售與服務(wù)類、通識與企業(yè)文化類、設(shè)計及研發(fā)類、技術(shù)操作類、環(huán)境安全類、生產(chǎn)與采購類、精益生產(chǎn)類、人力資源類、財務(wù)管理類、綜合管理類等超過700門課程，也曾被某企業(yè)員工評價為“內(nèi)容實用，課堂活躍，以身示教”。先后給德國博世汽車、明基電通、特變電工、味千拉面、北大方正、小欖大酒店等眾多企業(yè)培養(yǎng)近5000名講師。

主講課程：

《課程開發(fā)與設(shè)計》

《講師課堂呈現(xiàn)與表達技巧》

《一線崗位技能經(jīng)驗萃取與復制》

《人才復制系統(tǒng)——企業(yè)大學建設(shè)》

《有圖有形——從人才標準到學習地圖設(shè)計》

《金牌講師教學方法使用技巧》

《金牌講師修煉與課堂控制互動技巧》

授課風格：

老師教學以活潑、互動、啟發(fā)、體驗見長，視教學為使命。

倡導“學以致用，知行合一”的培訓理念，注重講師的內(nèi)功培養(yǎng)，實用風趣。

部分服務(wù)過的客戶：

歐萊雅集團、霍尼韋爾航空發(fā)動機、亞洲漿紙集團、博世汽車、希捷科技股份、艾默生能源、玫瑰塑膠、明基電通、橫河電表、羅普斯金鋁業(yè)、日月新半導體、基美電子、鳳凰半導體通訊、、遠紡織染、達方電子、力特奧維斯保險絲、豪雅光電科技、AEM、北大方正、協(xié)鑫光伏集團、捷通科技、神州數(shù)碼、瑩特麗化妝品、賽思質(zhì)量檢測、中創(chuàng)鋁業(yè)、新長光熱能，應華精密、濟民可信醫(yī)藥集團、中興光電子技術(shù)、赫比電子、歐菲光電子、達一塑料制品、強勝精密、新亞電通、無錫實訓基地、先鋒木業(yè)、阿特斯太陽能光電、華興源創(chuàng)、中科智能、蘇鋼集團、山嶼海集團、海利集團、奧比亞皮具、港源科技、味千拉面、亞桐律所、芳源化妝品、之榮板業(yè)、小欖大酒店、蘇州地鐵、德纜集團、沈陽變壓器廠、雙榮橡膠、寶時得、永強科技、紐克斯電源、上聲汽車電子、道恩化塑集團、博士科技、雄達國際、萊儀堂、特變電工…...

已成功建設(shè)的企業(yè)大學：

海利企業(yè)大學、山嶼海商學院、奧比亞皮具大學、味千商學院、港源商學院、芳源商學院、之榮商學院、亞桐商學院、小欖酒店商學院、中國奢侈品WOO大學-和生大學、道恩商學院、菜儀堂學院、雄達國際學院

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