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課程背景：

一篇好文書，結(jié)構(gòu)很重要。古有朱元璋痛打啰唆茹太素，一份奏章長達(dá)17000字，朱元璋看得眼花，就讓秘書王敏念給他聽，都念到6300多字了，還不知道要說啥。當(dāng)今社會，也不乏此類例子，即使做到了有邏輯性地思考并解決問題，如果無法通過文字順利傳達(dá)給對方，就沒有任何意義。

結(jié)構(gòu)性是我們在溝通與寫作中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一，結(jié)構(gòu)性的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：以事實為基礎(chǔ)，

以假設(shè)為前提，嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)性。

所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對于一個職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)也是最重要的管理溝通技能訓(xùn)練。一篇文書的好壞取決于三個因素，第一思想是否深刻，第二結(jié)構(gòu)是否合理，第三修辭是否恰當(dāng)?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善，而結(jié)構(gòu)的清晰合理卻可在經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練后短時間內(nèi)加以改善，將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者，讓讀者更容易理解。

課程收益：

● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰

● 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，彼此交流時建立共同的思維和語言平臺

● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭表達(dá)和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點

課程對象：

企業(yè)核心骨干、管理者（30人以內(nèi)，分為4-6個學(xué)習(xí)小組）

課程大綱

第一講：為什么職場寫作需要結(jié)構(gòu)性

一、認(rèn)知結(jié)構(gòu)的魅力

二、結(jié)構(gòu)性寫作—鋪滿了整個工作場景

各類報告/工作總結(jié)/各類方案/業(yè)務(wù)分享/開發(fā)課程/培訓(xùn)心得/學(xué)習(xí)體會

三、四類常見場景應(yīng)用結(jié)構(gòu)性寫作

1. 說得清-精準(zhǔn)傳遞信息：將有效信息快速組織梳理，做到有效傳遞

2. 記得住-準(zhǔn)確總結(jié)成果：寫一份有思想有高度的工作總結(jié)，做到印象深

3. 愿意聽-有效說服他人：擁有自己明確的觀點，并有理有據(jù)做到心服口服

4. 能接受-精彩匯報方案：寫出有價值、有力度的匯報方案，做到有力有效

第二講：結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點

導(dǎo)入：什么是結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)論先行的條件—時間緊/信息多/他需要

場景模擬：請學(xué)員判斷什么情況下結(jié)論先行

2. 分類清楚的原則—MECE原則

課堂練習(xí)：MECE原則使用兩步驟

3. 上下對應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”

案例分析：郵件/文案/匯報中的不對應(yīng)現(xiàn)象剖析

4. 排序邏輯的應(yīng)用—職級排序是硬邏輯

課堂練習(xí)：排序邏輯的表達(dá)應(yīng)用

場景再現(xiàn)：工作案例再現(xiàn)，分析如何高效匯報

案例教學(xué)：豐富案例，知識點一一講解

第三講：如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行寫作

一、想清楚

1. 主題定位：寫給誰/他要看什么/怎么寫

2. 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)搭建

1）發(fā)散擴(kuò)展，打開思路

2）篩選內(nèi)容，分類歸納

3）縱深思考，演繹關(guān)聯(lián)

課堂練習(xí)：結(jié)構(gòu)圖軟件安裝及操作

二、找素材

1. 素材來源

1）外部：他山之石

2）內(nèi)部：自我總結(jié)

2. 素材搜索

1）三實原則：實景圖片+實際案例+實用工具

課堂練習(xí)：根據(jù)關(guān)鍵詞找素材

3. 素材篩選

1）第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2）第二步：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系

3）第三步：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖

4）第四步：概括主題句

課堂練習(xí)：篩選素材

三、定結(jié)構(gòu)

1. 縱向結(jié)構(gòu)

1）自上而下以點帶面

2）自下而上聚沙成塔

2. 橫向結(jié)構(gòu)

1）演繹推理

2）歸納推理

3）歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

3. 結(jié)構(gòu)二次整理

1）時間順序

2）結(jié)構(gòu)順序

3）重要性順序

延伸分享：六大結(jié)構(gòu)

時間結(jié)構(gòu)/空間結(jié)構(gòu)/支點結(jié)構(gòu)/鐘擺結(jié)構(gòu)/變焦結(jié)構(gòu)/遞推結(jié)構(gòu)

課堂練習(xí)：沙盤演練，運(yùn)用六種結(jié)構(gòu)

四、填血肉

1. 素材整理與銜接

2. 內(nèi)容設(shè)計與優(yōu)化

1）對比/圖示/幽默(幽默=鋪墊+意外)/節(jié)奏/情緒/比喻

課堂練習(xí)：古體詩/現(xiàn)代詩/口訣提煉練習(xí)

場景再現(xiàn)：工作案例再現(xiàn)，分析如何精彩匯報工作

五、優(yōu)呈現(xiàn)

1. 標(biāo)題優(yōu)化

1）SPA原則

2. 序言提煉 SCQA

1）標(biāo)準(zhǔn)式

2）開門見山式

3）突出憂患式

4）突出信心式

案例分析：不同場景下職場文書標(biāo)題與序言拆解

課堂練習(xí)：優(yōu)化文章標(biāo)題，梳理文章序言

#課程收結(jié)#：

1. 課程知識點和所達(dá)成的共識回顧

2. 1份結(jié)構(gòu)性培訓(xùn)總結(jié)

3. 知行合一的五個層次

4. 致謝和互動問答

劉老師

劉江鴻老師 創(chuàng)新思維輔導(dǎo)教練

創(chuàng)新指北針©版權(quán)課程研發(fā)者

左圓右方·創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練©項目授權(quán)導(dǎo)師

英國東尼博贊©思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

結(jié)構(gòu)性思維授權(quán)導(dǎo)師

崗位經(jīng)驗內(nèi)化©項目聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師

定制化課程開發(fā)和內(nèi)部講師培養(yǎng)導(dǎo)師

2000+大型行業(yè)論壇多次特邀分享嘉賓

曾任：學(xué)大教育（上市-教育企業(yè)）丨區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人

曾任：杭州世道通訊有限公司丨世導(dǎo)學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任：杭州順網(wǎng)科技股份有限公司丨培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人

擅長領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維，課程設(shè)計與開發(fā)，表達(dá)與呈現(xiàn)……

思維內(nèi)訓(xùn)課程:連續(xù)為南方電網(wǎng)/東風(fēng)集團(tuán)等企業(yè),授課《創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用》共計80期；

創(chuàng)新內(nèi)訓(xùn)課程:連續(xù)為置信集團(tuán)/曉光學(xué)院等企業(yè),授課《創(chuàng)新型學(xué)習(xí)設(shè)計與開發(fā)》共計60期；

思維公開課:連續(xù)為佛山農(nóng)商行/華僑城等企業(yè),授課《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》共計26期；

→從2017年至今先后在廣東、湖北、河南、河北、湖南等地陸續(xù)實施近20期崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目，產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)課程包400余門，培養(yǎng)合格內(nèi)訓(xùn)師500余名。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

劉江鴻老師擁有11年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗，專注于組織創(chuàng)新落地與內(nèi)部師資培養(yǎng)。幫助企業(yè)梳理經(jīng)驗課程與人才培養(yǎng)機(jī)制、創(chuàng)新思維技巧應(yīng)用；且江鴻老師既有業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗又有培訓(xùn)專業(yè)高度，被業(yè)界評價為“精專業(yè)、懂業(yè)務(wù)、透人性、出成果”的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師，且客戶普遍反應(yīng)課程底層邏輯設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)。

劉江鴻老師授課條理清晰，風(fēng)趣幽默，并且成果輸出可控，落地實施有效。實現(xiàn)了學(xué)員、客戶多方共贏；曾為南方電網(wǎng)、中國電建水電六局、武漢天然氣、華潤制藥、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、龍佰集團(tuán)、中國航天科工、君樂寶集團(tuán)等多家企業(yè)提供課程服務(wù)，培訓(xùn)場次超過300+場，培訓(xùn)學(xué)員10000人，課程好評率達(dá)到95%，是一位擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才管理與創(chuàng)新培訓(xùn)專家。

授課風(fēng)格：

有趣：將復(fù)雜的理論用幽默的生活化案例進(jìn)行深層次剖析，深入淺出

有料：講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運(yùn)用

有效：學(xué)員反饋實用有效，課程內(nèi)容化繁為簡，貼合業(yè)務(wù)場景

主講課程：

01-組織創(chuàng)新落地項目及系列課程

《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》

《擅寫-職場結(jié)構(gòu)性寫作訓(xùn)練》

《左圓右方—創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練》（版權(quán)課）

《創(chuàng)新指北針—可復(fù)制的敏捷創(chuàng)新訓(xùn)練》（版權(quán)課）

《職場效能提升—思維導(dǎo)圖在工作中的運(yùn)用》

《結(jié)構(gòu)化思考視覺化呈現(xiàn)—完美職場表達(dá)訓(xùn)練》

02-崗位經(jīng)驗傳承項目及系列課程

《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)》

《輕松建好課——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練》

《幽默36“技”——可復(fù)制的幽默技能訓(xùn)練》

《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》1-4階段（精華版及完整版項目）

部分服務(wù)客戶：

國企/央企：南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)客服中心、武漢長飛光纖、中國電建水電六局、武漢天然氣、合肥供水集團(tuán)、貴州航天科工、武漢黃鶴樓集團(tuán)、中航集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)……

汽車行業(yè)：東風(fēng)乘用車、東風(fēng)雷諾、比亞迪、廣汽集團(tuán)、東風(fēng)神龍、東風(fēng)商用車、湖南曉光汽車模具……

醫(yī)藥行業(yè)：內(nèi)蒙古華潤醫(yī)藥、上海信誼醫(yī)藥、武漢遠(yuǎn)大醫(yī)藥、成都蜀中藥業(yè)、云南一心堂、浙江華東制藥、廣西梧州制藥……

地產(chǎn)行業(yè)：安徽保利地產(chǎn)、華潤置地、華僑城、招商地產(chǎn)、深圳歡樂海岸……

制造行業(yè)：上海東方雨虹、江蘇揚(yáng)子江集團(tuán)、浙江紅獅集團(tuán)、山東正海集團(tuán)、華帝、中信特鋼、河南龍佰集團(tuán)……

其他：利爾化學(xué)、濟(jì)南公交集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)、佛山農(nóng)商行、石家莊君樂寶、內(nèi)蒙古蒙牛集團(tuán)、中國聯(lián)通、中國移動、安徽通服、廣州銀行、杭州銀行、美好生活法商學(xué)院、唐山三友集團(tuán)、招遠(yuǎn)金礦集團(tuán)、廣東匯源通集團(tuán)、升學(xué)教育、巴陵石化、深圳禧月薈月子中心……

部分客戶評價：

感謝劉江鴻老師的思維創(chuàng)新課程，課堂上知識點生動活潑；并且內(nèi)容十分落地！老師人也很好，課下還細(xì)心輔導(dǎo)我們。幫助我們在工作中大量運(yùn)用創(chuàng)新思維去高效工作，減輕我們的工作量，提升我們的新思路。

——置信集團(tuán) 向老師

第一次聽這種創(chuàng)新性的課程，在課堂上用“玩耍”來學(xué)習(xí)知識點，太有趣的。遠(yuǎn)離了枯燥的課堂學(xué)習(xí)氛圍，而且課上的工具也很使用落地。

——南方電網(wǎng) 陳總

江鴻老師的課程太有趣了，思維技術(shù)的課程這樣上課真的獲益匪淺啊！真的太愛劉老師的課程了，希望能多多聘請老師給我們授課；上一次課程收獲一次新思路，不怕劉老師延長課時就怕我們還未聽夠！

——云南中醫(yī)藥大學(xué) 祁教授

劉老師的授課風(fēng)格和技巧真的太受我喜愛了，輕松自在又有趣。全程跟著老師的思路走，全神貫注。老師的《創(chuàng)新指北針—可復(fù)制的敏捷創(chuàng)新訓(xùn)練》課程內(nèi)容十分吸引并且成果落地顯著。

——龍佰集團(tuán) 張院長

初見劉老師干爽利落，我還深怕老師課堂上氛圍枯燥。沒想到出乎我意料，課堂氛圍有趣內(nèi)容也十分創(chuàng)新。還是第一次聽到這種風(fēng)格的思維技術(shù)類課程，除了干貨知識點還有吸引學(xué)員的互動工具。謝謝老師的授課！

——曉光學(xué)院 劉院長

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