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破解傳統(tǒng)績效管理的痛點(diǎn)

【課程編號(hào)】:NX13811

【課程名稱】:

破解傳統(tǒng)績效管理的痛點(diǎn)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:績效管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天(12 小時(shí))

【課程關(guān)鍵字】:績效管理培訓(xùn)

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【課程背景】

在過去的40年,中國經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的快速增長。當(dāng)今全球化的市場(chǎng)為中國企業(yè)帶來了國際化市場(chǎng)競(jìng)爭的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)要求中國企業(yè)的經(jīng)營者們更加關(guān)注戰(zhàn)略的落地,也就是戰(zhàn)略執(zhí)行的有效實(shí)施。目前很多企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行存在若諸多的問題:如有的公司其戰(zhàn)略無法落地,公司僅羅列了各種目標(biāo),卻并沒有任何措施、行動(dòng)方案及預(yù)算的支持:有的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略績效營理時(shí),僅由人力資源部門來推動(dòng)實(shí)施,公司高層沒有參與,導(dǎo)致推行過程舉步維艱,雖后不得不放棄;有的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略績效管理時(shí),忽視了基層員工的參與,上下級(jí)之間溝通的不足造成績效管理遭遇抵觸;有的公司將績效回報(bào)僅僅作為獎(jiǎng)金分配與職位晉升的手段,激勵(lì)方式單一,難以滿足員工的多層次需求;有的企業(yè)則將綾效考核當(dāng)成績效管理,缺少績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效回報(bào)等的系統(tǒng)管理過程,變成了為考核而考核,導(dǎo)致績效管理無法形成對(duì)公司戰(zhàn)略的有效支撐等等。

企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益,員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績,企業(yè)人力資源管理的核心問題就是績效管理,這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識(shí)!因此,幾乎每家企業(yè)都會(huì)引進(jìn)各式各樣的績效考核體系來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢(mèng)想,問題是結(jié)果能讓企業(yè)老總滿意的占幾成?據(jù)“就業(yè)條件綜合調(diào)查”統(tǒng)計(jì),89.4%實(shí)施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效!原因何在?企業(yè)作績效考核不是為了發(fā)獎(jiǎng)金,也不是為了給員工套一個(gè)金箍咒,更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事!說到底,績效考核只是企業(yè)營運(yùn)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,績效考核能不能在企業(yè)落地生根,能否“落到實(shí)處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題、不斷提升競(jìng)爭力,進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關(guān)鍵!

【課程收益】

1、了解戰(zhàn)略性績效管理的內(nèi)涵,掌握績效管理如何與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合;

2、了解戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)的準(zhǔn)備工作,掌握準(zhǔn)備工作的流程,為建設(shè)戰(zhàn)略性績效管理體系扎實(shí)基礎(chǔ);

3、了解戰(zhàn)略性績效管理體系設(shè)計(jì)流程,破解設(shè)計(jì)難點(diǎn),掌握戰(zhàn)略性績效管理體系的設(shè)計(jì)要領(lǐng);

4、了解并掌握戰(zhàn)略性績效管理中常用的幾種工具;

5、了解戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程,把握戰(zhàn)略性績效管理支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn);

6、了解戰(zhàn)略性績效管理運(yùn)作過程,破解運(yùn)作過程中的難點(diǎn);

7、了解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略性績效管理實(shí)施之間的關(guān)系,破解戰(zhàn)略性績效管理實(shí)施難點(diǎn)。

【課程特色】

本課程針對(duì)國內(nèi)企業(yè)績效考核過程中面臨的問題,采用生動(dòng)精彩的案例和趣味橫生的演練,將績效管理與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成緊密結(jié)合,將績效管理與激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合,力出一孔則利出一孔,將各自為戰(zhàn)的目標(biāo)整合為協(xié)同一致的目標(biāo),最大限度的提高整個(gè)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

【課程對(duì)象】

企業(yè)總經(jīng)理、副總,人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管,業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,職能部門經(jīng)理等-企業(yè)不同業(yè)務(wù)和職能部門經(jīng)理團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí),效果最好,收獲最大。

【課程大綱】

一、傳統(tǒng)績效管理之殤:企業(yè)的績效管理究竟怎么了?

案例:績效主義害了索尼

1. 績效管理實(shí)施現(xiàn)狀

2. 影響績效效果的主要因素

3. 績效管理常見主觀認(rèn)知誤區(qū)

4. 績效管理常見的操作失誤

5. 績效考核VS 績效管理

二、什么是戰(zhàn)略性績效管理?

1、戰(zhàn)略性績效管理概述

2、戰(zhàn)略性績效管理的特點(diǎn)

3、戰(zhàn)略性績效管理的目的

4、戰(zhàn)略性績效管理體系的構(gòu)成

5、戰(zhàn)略性績效管理的責(zé)任承擔(dān)

三、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)之前需要做哪些準(zhǔn)備工作?

1、戰(zhàn)略性績效管理前期準(zhǔn)備流程

2、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——發(fā)起變革建議

3、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——組建推進(jìn)團(tuán)隊(duì)

4、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——編制推進(jìn)計(jì)劃

5、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——前期調(diào)查

6、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

7、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——收集所需資料

四、企業(yè)的戰(zhàn)略性績效管理體系應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?

1、明確公司戰(zhàn)略

2、繪制戰(zhàn)略地圖

3、識(shí)別戰(zhàn)略主題

4、明確部門使命

5、用價(jià)值樹模型尋找因果關(guān)系

6、建立因果關(guān)系分析表

7、落實(shí)公司及各部門指標(biāo)

8、指標(biāo)要素設(shè)計(jì)

分組演練:公司戰(zhàn)略地圖與衡量指標(biāo)設(shè)計(jì)

五、戰(zhàn)略性績效管理常用工具有哪些?

1、平衡計(jì)分卡(BSC)介紹

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)介紹

3、目標(biāo)管理(MBO)介紹

4、經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)介紹

5、目標(biāo)與關(guān)鍵成果(OKR)介紹

六、戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?

1、能力素質(zhì)模型與任職資格體系設(shè)計(jì)

2、企業(yè)文化與戰(zhàn)略性績效管理

3、領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略性績效管理

七、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)好以后該如何運(yùn)作?

1、戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作內(nèi)容

2、戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐

(1)戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效計(jì)劃

(2)戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效實(shí)施

(3)戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效考核

(4)戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效回報(bào)

八、戰(zhàn)略性績效管理如何實(shí)施推進(jìn)?

1、戰(zhàn)略性績效管理的五定模型

2、戰(zhàn)略性績效管理變革實(shí)施的幾個(gè)階段

3、戰(zhàn)略性績效管理變革實(shí)施重點(diǎn)要注意的幾個(gè)問題

宋老師

原三一重工事業(yè)部總經(jīng)理助理

原富銳集團(tuán)(年?duì)I業(yè)額20億)HRD

原歐西集團(tuán)(年?duì)I業(yè)額1億)人力資源項(xiàng)目總監(jiān)

順豐大學(xué)特聘講師

廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)特聘講師

極地創(chuàng)業(yè)中心(全國行業(yè)前十)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

陜西延安高新區(qū)科技企業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

國家二級(jí)人力資源管理師

《培訓(xùn)江湖》特邀專欄作家

廣東省人力資源協(xié)會(huì)專家

【個(gè)人簡介】

宋老師帶領(lǐng)和幫助多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源的管理優(yōu)化和提升。

幫助三一重工優(yōu)化了總務(wù)部部門的組織結(jié)構(gòu),使部門的滿意度從30%提高到75%。連續(xù)3個(gè)季度投訴為0.推行6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作法,提高了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率,使生產(chǎn)部門的人均能效提升了10%。

宋老師主導(dǎo)了富銳集團(tuán)(年?duì)I業(yè)額20億)內(nèi)部商學(xué)院的建立,制定了商學(xué)院8年3階段的戰(zhàn)略規(guī)劃,完成了日常行政管理體系,師資管理體系,課程管理體系三大商學(xué)支撐體系,累計(jì)開發(fā)了30+門的課程,基本實(shí)現(xiàn)了管理層全轉(zhuǎn)換為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師;通過集團(tuán)管理模式全方位的改革,使企業(yè)的月均離職率降到10%以下,并且無一例勞資糾紛;建設(shè)并完善了集團(tuán)下屬子公司直營終端管理體系,使得所有終端的管理水平大幅提升,業(yè)績提升35%,并且在2015年新增直營終端二十家,已基本覆蓋全廣州市。

幫助喜芝愛3個(gè)月完成核心管理團(tuán)隊(duì)的組建,6個(gè)月完成公司基層運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建,從0到1構(gòu)建人力資源管理,行政管理,采購倉庫,門店運(yùn)營等多個(gè)運(yùn)營體系,用一年的時(shí)間人員從3人增長到120多位,離職率控制在2%以下,開辟3家新店,使企業(yè)第一年就實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。

任項(xiàng)目總監(jiān)期間,服務(wù)了紅酒貿(mào)易、食品加工、化妝品、服飾、化工、餐飲、教育以及文化傳媒等各類型中小型企業(yè),協(xié)助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)甚至超額完成經(jīng)營目標(biāo),幫助其中部分企業(yè)提升年利潤額30%以上,推動(dòng)了企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。

宋老師結(jié)合近十年的人力資源管理及咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為“人才是一切企業(yè)行為的最終載體,是唯一的、最重要的執(zhí)行力量”,”企業(yè)CEO應(yīng)該是公司人力資源第一負(fù)責(zé)人“。宋老師秉承“授之以漁,助之以欲”的理念,以頂層設(shè)計(jì)為基底,以組織發(fā)展為起點(diǎn),以人才培養(yǎng)為核心,以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,幫助企業(yè)解決在文化建設(shè)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的挑戰(zhàn),為企業(yè)提供基業(yè)長青的發(fā)展之道。宋老師不僅為企業(yè)不僅為企業(yè)輸出解決方案,更為企業(yè)培養(yǎng)解決問題的人才。

【主講課程】

《“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢” ——高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理法則》

《卓有成效的人力資源管理——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《破解傳統(tǒng)績效管理的痛點(diǎn)——戰(zhàn)略性績效管理體系的落地與實(shí)踐》

《如何練就慧眼識(shí)才的火眼金睛——金牌面試官的高效面試技巧》

《做有領(lǐng)導(dǎo)力的中層干部——中層管理干部實(shí)戰(zhàn)技能提升》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

宋老師的課程理論知識(shí)與案例相結(jié)合,課程內(nèi)容注重理論方法、模板工具、范例演示,具備很強(qiáng)的可操作性。 ——湖北鹽業(yè)集團(tuán)劉部長

老師的課程條理清晰,邏輯性強(qiáng),而且特別善于舉例,學(xué)習(xí)起來十分輕松,讓人印象深刻。

——廣東鹽業(yè)集團(tuán)林總

宋老師摒棄傳統(tǒng)的說教培訓(xùn)方式,強(qiáng)調(diào)在體驗(yàn)和演練中學(xué)習(xí),重視實(shí)踐性、實(shí)用性,授課富有活力、感染力和親和力。 ——豐姿集團(tuán)張總

老師授課的方式非常適合我們,他能根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),重點(diǎn)突出,層次分明。理論和實(shí)際相結(jié)合,通過例題使知識(shí)更條理化。 ——東行教育唐總

老師善于用凝練的語言將復(fù)雜難于理解的過程清晰、明確的表達(dá)出來,他循循善誘,強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考,善于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行自我思考。 ——楊梅紅教育李總

【服務(wù)客戶】

三一集團(tuán)、廣東鹽業(yè)、湖北鹽業(yè)、順豐集團(tuán)、廣東郵政、楊梅紅教育、富銳集團(tuán)、米內(nèi)可貿(mào)易、筑網(wǎng)科技、杏雨科技、海鶿科技、東行教育、豐姿集團(tuán)、青花瓷、佐登妮絲、克麗緹娜、酩菲貿(mào)易、雪白仁食品、歌溫托蘭、洛杭服飾、正韻華服飾等等。

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趙仁鑫-企業(yè)培訓(xùn)師
趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...

曹天駿-企業(yè)培訓(xùn)師
曹天駿老師

曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...

湯海-企業(yè)培訓(xùn)師
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湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

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