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【課程簡介】

有效管理壓力，激發(fā)自身活力，提升工作績效，是一個全新的挑戰(zhàn)，21世紀是一個充滿競爭的世紀，員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時，我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視壓力管理，已成為管理的一個重要方面。過度、持續(xù)的壓力會導致嚴重的身心疾病，而壓力管理能預防壓力造成的這種毀滅性損害，有效地維護、保持組織的"第一資源"——人力資源。惟有當我們充滿活力地工作時，我們才能享受每天有限的幸福，過得滿足而又有意義；組織也才能獲得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。

【培訓對象】

全員

【課程收益】

幫助組織了解當今環(huán)境所面臨的普遍性壓力；

解決壓力與情緒問題；

有效的壓力事件應(yīng)對策略 ；

建立健康積極的生活方式；

壓力對人身心健康和個人發(fā)展的影響；

掌握有效應(yīng)對壓力與情緒的方法；

提升員工活力，提升組織績效；

【課程大綱】

第一節(jié)：壓力的深刻認知

1、什么叫壓力？

2、壓力給人造成哪些反應(yīng)？

3、為什么會形成壓力炸彈？

4、壓力源與控壓源的認知

5、壓力管理特征

6、個人壓力測試

案例研討：什么事情給你造成壓力？

問題：如何面對批評與績效的壓力？

第二節(jié)：如何把壓力變成動力？

1、壓力管理的目標

2、如何建立個人壓力管理組合？

3、有效的壓力管理策略

4、把握有利于工作效率最大化的適當壓力度

5、壓力管理的三種途徑解析

6、如何拆分壓力找到問題核心

訓練：自我暗示與肯定練習

第三節(jié)：如何杜絕不良暗示？

1、什么是社會標簽？

2、標簽帶來哪些危害

3.、對社會標簽采取的措施

4.、什么是對錯，對錯帶來的壓力

5、對錯觀念決定你的認知

6、視角大小決定你的收獲

案例：為什么要發(fā)出你的高頻率正念？

第四節(jié)：緩解壓力的黃白金方法應(yīng)用

1、如何用表格控制壞習慣？

2、放松技術(shù)應(yīng)用

3、如何制定運動與飲食抗壓計劃

4、壓力深度緩解的冥想方法應(yīng)用

5、八大黃金減壓方法練習與應(yīng)用

第五節(jié)：如何正確解析自身情緒

1、為什么要正確認識情緒？

2、情緒從哪里來？

3、我們?yōu)楹螘a(chǎn)生憂慮？

4、情緒有哪些影響？

5、如何理清負面情緒的禍首？

研討：如何消除情緒負債？

第六節(jié)：如何調(diào)節(jié)自身情緒？

1、如何練就隨時調(diào)整情緒的超魅微笑？

2、如何化解別人不良情緒的傳染？

3、如何找到負面情緒的出口？

4、如何培養(yǎng)積極的情緒？

5、如何做自己的情緒咨詢師？

解析：消除焦慮情緒方法應(yīng)用

第七節(jié)：發(fā)揮情緒的正向效能

1、在溝通中用好情緒提升情商

2、對生氣兩字的正確認識

3、如何使情緒快速轉(zhuǎn)換？

4、如何引導他人的情緒？

5、如何看待感恩與善待他人？

第八節(jié)：壓力與情緒調(diào)整能力修煉

1、解決問題的能力

2、高效溝通的能力

3、游刃人際的能力

4、積極思維的能力

5、健康生活的能力

第九節(jié)： 全員壓力情緒問題匯總調(diào)整

上司要求太嚴目標壓力大

同事間關(guān)系麻煩

客戶挑剔態(tài)度差

客戶什么都不懂卻亂比劃

坐久衣袋漸緊體盤闊

常發(fā)脾氣，身邊人被得罪光

每天如同受氣包

特易與人發(fā)生沖突

收入不少不夠花

工作家庭難協(xié)調(diào)

課程回顧與總結(jié)，講師答疑與點評。

課程以案例解析，角色轉(zhuǎn)換，情景模擬，現(xiàn)場演練等方式與實際結(jié)合

凌老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國際注冊培訓師導師

國家高級企業(yè)培訓師

國家二級心理咨詢師培訓導師

中國名人演說家協(xié)會高級講師

清大、鄭大總裁班特聘專家

管理與營銷實戰(zhàn)專家

【工作經(jīng)歷】

世界500強外資雅高ACCOR 營銷總監(jiān)

中州國際投資集團有限公司 總經(jīng)理

江蘇正大天晴企業(yè)商學院 高級講師

聚成華企商學院 高級講師

凌老師具有多年的職業(yè)培訓生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，多年來根據(jù)企業(yè)運行特點、市場特性以及培訓需求企業(yè)量身定做專業(yè)的課程，針對企業(yè)的培訓需求，進行細致深入分析、引導，然后設(shè)計出滿足企業(yè)真實需求的培訓方案和工作方法。多年來，曾為國內(nèi)上千家企業(yè)進行授課，并取得了非常好的培訓效果，學員滿意率達到95%以上。

【授課風格】

讓培訓做到真正落地，解決企業(yè)問題，員工得以成長，從而促進企業(yè)績效的改善，一直是凌老師開發(fā)與傳遞課程中追求的目標。

結(jié)合企業(yè)問題、學員需求，針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實戰(zhàn)又生動，深受企業(yè)與學員的好評。

授課過程循循善誘，親和力強，能有效調(diào)動學員的積極性，課堂氣氛活躍，在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識和技能。

【主講課程】

《中層管理者實戰(zhàn)管理技能培訓》

《管理者高效團隊建設(shè)培訓》

《領(lǐng)導者影響力培訓》

《管理心理學培訓》

《教練式溝通技能培訓》

《跨部門溝通與協(xié)作培訓》

《大客戶銷售與維護技能培訓》

《客戶服務(wù)營銷技能培訓》

《卓越銷售能力提升培訓》

《深度營銷與客戶關(guān)系管理技能培訓》

《壓力與情緒管理培訓》

《非暴力溝通培訓》

《團隊精神與凝聚力培訓》

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓》

《責任心與敬業(yè)精神培訓》

《高效能人士七個習慣培訓》

《新主人翁精神培訓》

【服務(wù)客戶】

中國電力、深圳農(nóng)行，中國移動，中國聯(lián)通，立邦集團、登電集團，四川郵政銀行，天康制藥集團、清華園地產(chǎn)集團，河南省第二人民醫(yī)院，中南國際地產(chǎn)集團，山東省立醫(yī)院、美國質(zhì)量學會中國代表處，家樂福，湖北農(nóng)商行，甘肅廣電網(wǎng)絡(luò)，鄭州煙草局，北京朝陽區(qū)煙草局，河南中煙集團，甘肅農(nóng)村合作銀行，河南農(nóng)信社，新疆建設(shè)兵團農(nóng)五師，思念食品集團，中國黃金集團，沃爾瑪，安鋼職工總醫(yī)院，河南中研院，河南煙草培訓中心，浙江喬治白服飾集團，河南工業(yè)大學，永恒置業(yè)集團，恒輝地產(chǎn)、天津農(nóng)商行，廣西置高置業(yè)集團，鶴壁仁德中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，安徽龍波電氣集團、上海建行，海立特消防設(shè)備工程集團，南陽中源化工，鄭州煙草職工總醫(yī)院，完達山乳業(yè)，華潤萬家；安陽卷煙廠，眾泰汽車集團，鄭州鋼鐵商會，圣象集團，湖北荊門衛(wèi)計委，國藥控股集團，華潤三九集團，易呈房地產(chǎn)，北京京壇醫(yī)院，河北內(nèi)丘人民醫(yī)院，洛陽高速公路公司，吉林吉煤集團，賽科集團，吉林榆樹醫(yī)院，河南郵政公司，江蘇正大天晴制藥集團，河北清河人民醫(yī)院，上海嘉定醫(yī)院，山西農(nóng)信社、河南報業(yè)集團、永樂電器、新鄉(xiāng)市政府行政服務(wù)中心、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、開封五院，泰康人壽

【學員評價】

凌老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實，授課風格生動風趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

泰康人壽河南有限公司 薛總

培訓內(nèi)容層次清楚，注重實用性，結(jié)合我們醫(yī)院的實際情況進行講授，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態(tài)度熱情認真，解答學員疑惑，激發(fā)學員的學習興趣，邏輯性強，專業(yè)水平高，對總體提升很有幫助，而且凌老師非常敬業(yè)，和醫(yī)院每個部門的員工溝通，了解他們的情況。

安鋼職工總醫(yī)院 蔡主席

【授課照片】

河南省第二人民醫(yī)院安徽龍波電氣集團

廣西置高置業(yè)荊門市衛(wèi)計委

浙江喬治白服飾山東農(nóng)業(yè)銀行

河南中煙集團四川郵政儲蓄銀行

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