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課程目標

提升領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力和溝通技巧；

?掌握正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

?領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)提升；

?針對不同的下屬，使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；

?科學(xué)決策、有效指揮，提升大局意識

?有效授權(quán)、有效激勵；

?了解自我、發(fā)展自我、提升自我；

?領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，自我領(lǐng)導(dǎo)力提升。

課程對象企業(yè)中高層管理人員

授課形式課堂講述、案例分析、腦力激蕩、情景演練、圖片展示

課程特色從管理者的成長軌跡入手，對以上幾個環(huán)節(jié)中會出現(xiàn)的每一種傾向，提供有效的解決方案，即角色定位→→溝通風(fēng)格（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）→→領(lǐng)導(dǎo)行為→→領(lǐng)導(dǎo)方法，幫助中高層管理者走好每一步。

課程內(nèi)容設(shè)置:

第一講領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的概念1.何謂領(lǐng)導(dǎo)

2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

3.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

4.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么

5.何謂領(lǐng)導(dǎo)力第一天9:00-10:00

第二講了解部下1.員工性格

①直接型

②社交型

③溫和型

④分析型

2.員工需求

①你了解部下的需求嗎？

②馬斯洛需求五層次理論第一天10:00-12:00

3.部下成熟度

①了解部下的能力和意愿

②部下成熟度第一天10:00-12:00

第三講了解自我1.影響力

①影響力、權(quán)力、權(quán)威

②權(quán)力型和非權(quán)力型影響力的特點

③如何提高領(lǐng)導(dǎo)的影響力

2.情商

①情商（EQ）的內(nèi)涵

②情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

③情商的能力函數(shù)

④如何提高情商

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

①四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

②指揮與支持第一天

13:00-17:00

第四講提升領(lǐng)導(dǎo)技能1.決策能力

①科學(xué)決策的內(nèi)涵

②決策的基本原則

2.用人能力

3.溝通能力

①傾聽的好處

②傾聽時的態(tài)度

③傾聽類型

④“提問”的好處

⑤提問的種類

4.激勵技巧

①什么是激勵

②激勵的四原則

③激勵的形式

④激勵下屬的辦法第二天9:00-12:00

第五講領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮1.部下與領(lǐng)導(dǎo)

①員工性格與領(lǐng)導(dǎo)策略

②情景領(lǐng)導(dǎo)

2.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮

①以身作則

②共啟愿景

③挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

④使眾人行

⑤激勵人心第二天13:00-16:00

第六講

總結(jié)第二天16:00-17:00

錢老師

【專業(yè)資質(zhì)】

時代光華特聘講師

中國質(zhì)量協(xié)會精益六西格瑪專家組成員

松下中國認證精益IE培訓(xùn)師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證TWI講師

中國管理科學(xué)學(xué)會管理論文一等獎

北京科技大學(xué)項目管理 碩士

【從業(yè)經(jīng)歷】

20年松下集團（中國公司）工作經(jīng)歷，擔任一線班組長、科長、人力資源總監(jiān)工作，對制造現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)、人才培養(yǎng)、企業(yè)大學(xué)管理有著非常豐厚的理論及一線實戰(zhàn)經(jīng)驗

成為專職咨詢師和講師10年以來，專注在精益生產(chǎn)制造及通用管理兩大領(lǐng)域，常年活躍在北京、河北、江浙、四川等地工廠、制造一線從事精益生產(chǎn)咨詢、培訓(xùn)業(yè)務(wù)，受訓(xùn)學(xué)員目前超過30000余人，并連續(xù)多年前往日本、韓國、臺灣、美國等地知名企業(yè)、學(xué)院進行考察研修深造；并積極引進到國內(nèi)進行傳播，為中國精益生產(chǎn)達到國際一流水平努力不懈。

【品牌課程】

精益生產(chǎn)類

《一線班組長實務(wù)》

《精益生產(chǎn)》

《TWI—部下指導(dǎo)實踐》

《問題意識與現(xiàn)場改善》

《品質(zhì)管理與QC七工具》

《5S/6S實戰(zhàn)》

《工廠效率改善和IE手法》

通用管理類

《目標與計劃管理》

《MTP中層管理研修培訓(xùn)》

《OJT在崗部署教導(dǎo)技巧》

《高效能溝通技巧》

【授課風(fēng)格】

融合多年中、日、韓的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗，先進的理論及豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，鑄就成熟穩(wěn)重的臺風(fēng)；娓娓道來一個個課程模塊之際、語言不乏幽默生動；融合案例、視頻、研討、引導(dǎo)技術(shù)等多維教學(xué)方法；讓學(xué)員學(xué)中練習(xí)，練習(xí)中學(xué)習(xí)；

【客戶評價】

錢老師的水平和我們以前請到的日本專家一樣的，甚至有些地方還要更厲害

——唐鋼冷軋廠經(jīng)理

第四次請錢老師來我們神鋼這邊上課了，錢老師的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗結(jié)合的很好，對每一批學(xué)員都非常的負責人，講得好

——神鋼總部HR曹經(jīng)理

錢老師講的案例很切合實際，學(xué)完了回頭就可以用到，跟著專家學(xué)就是為了學(xué)到真本事，謝謝錢老師

——北京奔馳公司，工段長

聽同事介紹過錢老師課程很好，才過來聽的，的確很不錯，尤其是課程的企業(yè)問題分析和研討演練環(huán)節(jié)，讓我們在課堂中直接解決了很多工作中遇到好久沒有解決的困擾，非常不錯的課程體驗

——北京村田電子學(xué)員

下次還要請錢老師，課程很好，也給我們這邊帶來三個內(nèi)訓(xùn)和一個無錫的精益咨詢項目

——某杭州《精益制造》公開課

【服務(wù)客戶】

知名企業(yè)：北京奔馳、松下北京、松下無錫、索尼 愛立信、 三洋能源(北京)、永旺集團 （中國）、北京村田電子、 西鐵城（中國）、北京村田、 上海住金物產(chǎn)、韓國曉星（南通）、 聯(lián)想集團、北京第一機床廠、北京797華音電子、 國電集團、中冶恒通冷軋、鞍山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、 兗礦集團、唐鋼、三友集團、 南京華賽、石峽水電站、 成都神鋼、杭州神鋼、河套酒業(yè)、奧瑞金種業(yè)、南通曉星、北京一輕、未來電視、遼寧鞍山國家高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心

高校研修班：北京科技大學(xué)MBA班、中國企業(yè)聯(lián)合會職業(yè)經(jīng)理人高級研修班、北京電子科技學(xué)院、北京交通大學(xué)經(jīng)理人研修班……

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