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【課程背景】

從專業(yè)到管理的話題，不僅僅是新晉管理者的必修課，也是企業(yè)中層干部的必修課，轉(zhuǎn)變的不僅僅是能力的提升，更是思維，意識，素質(zhì)，領(lǐng)導力的綜合過度，企業(yè)中常常出現(xiàn)的如下現(xiàn)象皆是這個話題的輻射：

1、前端的人員總認為后端的行政管理為自己制造了很多麻煩，而中層管理者又無法很了的協(xié)調(diào)這個過程。

2、流程是成本的關(guān)鍵，而一群專業(yè)性很強的人卻很難讓一個項目的流程變得簡潔明了實效，中層管理者在這當中如何發(fā)揮作用？

3、制度不可能解決所有問題，面對制度的過度規(guī)范與制度的缺失，中層管理者如何平衡？

4、以前的管理者靠資歷晉升了，現(xiàn)在越來越多的年輕管理者是因為有一技之長而被重用，如何讓年輕管理者因一技之長而發(fā)揮，而不是因一技之長而障礙？高層，中層都在面臨著這個基礎(chǔ)的課題，這也將是互聯(lián)網(wǎng)時代下對人選育用留，對工作PDCA的另一種管理哲學基礎(chǔ)。

【授課對象】

中層管理者、部門主管、核心崗位管理者、新晉優(yōu)秀管理者

【課程受益】

1、個人管理思維：從專業(yè)型人員向管理型人員轉(zhuǎn)變，從職能、習慣、思維、人際等方面闡述其核心要述。

2、個人管理能力：全面提升管理者綜合管理技能，以“管理+運營”的模式帶動整個團隊更高效率的運營，做好人員保障。

3、團隊領(lǐng)導與激勵：全面改善管理者在團隊激勵方式、人才培養(yǎng)技巧、團隊文化建設(shè)方法、管理制度優(yōu)化等的工作方法和技能。

【課程內(nèi)容】

課前導讀：什么是比金錢更有效的激勵?

案例：90后的員工說離職就離職

模塊一 領(lǐng)導新紀元，管理環(huán)境的變化

1.作為管理者你的權(quán)威從何處來

了解三個時代的特征

掌握組織轉(zhuǎn)變的核心

2.管理者的“越獄”，逃離經(jīng)驗的囚牢

了解經(jīng)驗和環(huán)境的關(guān)系

案例：60后的老員工管理90后

3.淘汰你的思維模式

了解思維模式的定義

了解心智模式的定義

案例：離婚女人的女兒

4掌握信息的人掌握權(quán)力

掌握權(quán)力與信息、管理的關(guān)系

5.權(quán)力正在轉(zhuǎn)移甚至顛覆

了解權(quán)力轉(zhuǎn)移的含義

案例：員工不喜歡被提拔

6.個體正在崛起，非權(quán)力領(lǐng)導力

了解管理者和被管理者的區(qū)別

模塊二 未來管理新趨勢:經(jīng)營型的管理者

1.卓越的管理者必須是經(jīng)營者

了解管理和經(jīng)營的區(qū)別

2.純粹型管理與經(jīng)營型管理的關(guān)鍵區(qū)別

了解純粹型管理的弊端

了解經(jīng)營型管理者的行為準則

案例：看圖說話

去銀行辦理業(yè)務

打牌牌技與運氣

3.管理的核心運用資源，達成目標

了解管理中的資源和目標

了解企業(yè)內(nèi)部達成共識的重要性

了解企業(yè)中的兩種人

案例：小女孩買糖果

悟和霧的含義

模塊三 經(jīng)營型管理者的五維管理法則

1.五維管理：讓你的下屬來管你

了解如何管理上司的邏輯

2.五維管理：與你的下屬達成聯(lián)盟

了解和上司構(gòu)建目標聯(lián)盟的重要性

3.五維管理：做好自我管理

了解給自己定微目標的重要性

案例：面試請吃飯

4.五維管理：改變自己影響別人

了解什么是關(guān)注圈和改變?nèi)?/p>

案例：早上起床動作

5.五維管理：主動管理自己的精力

了解如何主動管理自己的精力

案例：兩種人對聽課的看法

6.五維管理：放大自己的改變

了解生活中如何應用關(guān)注圈和改變?nèi)?/p>

模塊四 經(jīng)營型管理者的實踐與突破

1.經(jīng)營型管理突破火爐原則

了解火爐原則的四個特征

2.經(jīng)營型管理突破制度錯位

了解什么是制度錯位

案例：員工獎勵

3.視頻教學：服從是軍人的天職

了解人們對服從的認知

4.視頻教學：盲從與服從的本質(zhì)區(qū)別

了解對服從標準達成共識的重要性

5.視頻教學：為何會溝通不順暢

了解why和what提問法則

6.視頻教學：喂養(yǎng)機會，餓死問題

了解以機會為導向的提問方法

模塊五 后喻時代個體激活與賦能

活動案例教學：團隊實踐合作式溝通

1.高、中、基層應該承擔的職責是什么

了解高層、中層、基層的工作職責

2.管理者的重要使命:讓對方變得更重要

了解管理的核心使命

案例：英國伯爵的故事

3.管理者激勵人心的4大法則

了解如何激發(fā)挑戰(zhàn)

案例：斯坦福大學心理學家

4.木桶原理:從關(guān)注短板到關(guān)注長板

了解木桶原理

唐老師

唐宏亮老師簡介（常駐地： 上海）

【專業(yè)資質(zhì)】

CEO演講教練、資深溝通導師

實戰(zhàn)商業(yè)演講與路演教練

12年團隊潛能開發(fā)訓練及團隊管理經(jīng)驗

英國CIP國際認證高級演講培訓師

美國ACIC國際注冊高級企業(yè)培訓師

《闖五關(guān)》演講版權(quán)課程開發(fā)者

2009年至今，累計為百余家企業(yè)提供實效落地的培訓、 咨詢服務，授課總時長超過 15000+學時，訓練和服務學員10萬+。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 上海堅持星球教育科技有限公司 運營總監(jiān)

搭建成都分公司人員框架，負責成都分公司的整體市場?作計劃的制定、提升品牌知名度和認同度等；負責公司市場部門制度規(guī)范，組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推?策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)?作的落實；負責公司客服部門的服務體系搭建，創(chuàng)設(shè)?對?精準化?端客戶服務體系；負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作。

● 四川中旺建設(shè)集團有限公司 項目咨詢師

確定監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責；主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查和監(jiān)督監(jiān)理員的日常工作，根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理員調(diào)配；主持監(jiān)理會議，簽發(fā)監(jiān)理機構(gòu)的合同和指令。

● 黑龍江某工業(yè)大學 教師

任教期間獲得優(yōu)秀教師、“?佳師德”先進個?榮譽；在校期間發(fā)表教育教學論?數(shù)?篇，主編書籍?本，發(fā)表科研課題3項。

【主講課程】

《管理迭代與突圍—管理認知與目標管理》《職場溝通術(shù)-收獲好人緣》

《 職業(yè)化晉升課：職場DNA》 《五維教練領(lǐng)導力》

《銷售系列：我的工作是銷售》 《時間管理—提升生命的質(zhì)量》

《五關(guān)演說-成就演講達人》 《五步為師-培訓師重啟與突破》

《匯講-高效工作匯報與魅力商務演講》 《精細化服務營銷-助力營銷高手》

【授課風格】

務實有效：教學中倡導“實用、適用、易用”，學員馬上能即學即用。

互動控場：案例引導、互動教學、問題剖析，學員深刻感悟甚至醍醐灌頂。

親切和藹：邏輯嚴謹、幽默風趣，激情渲染，代表品質(zhì)與幽默。

【部分項目成果展示】

1-杭州士蘭集成電路有限公司《制造體系技術(shù)人才價值重塑咨詢項目》干部任職資格管理項目

● 在人才鮮奪激烈的行業(yè)背景下，增強技術(shù)人員厚度，為技術(shù)人才建立完善的發(fā)展通道和任職資格標準。

● 通過全面評估和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了士蘭風工能力、發(fā)展相關(guān)的17個關(guān)鍵問題，為士蘭提出覆蓋流程，文化、戰(zhàn)略、人力資調(diào)源接系列解決方案，旨在改進通過建立職位分類和設(shè)計以技術(shù)人員為核心的員工職業(yè)發(fā)展體系，在人才爭奪激烈的行業(yè)背景下，真正實現(xiàn)員工雙通道發(fā)展建立了士蘭員工素質(zhì)體系、技術(shù)人員任職資格標準、認證管理相關(guān)制度培訓和學習地圖、IDP方法項目設(shè)計士蘭盤點管理方法，并在部分技術(shù)崗位試用，識別核心崗位、關(guān)鍵人才。

● 任職資格管理項目建立了士蘭干部任職資格標準、評價方法，建立干部資源池管理、后備干部培養(yǎng)、選拔和評價體系、項目賦能、提升干部和人力資源的管理和專業(yè)水平。助力士蘭成為最優(yōu)秀的半導體集成電路設(shè)計與制造企業(yè)之一。

2-杭州寶晶生物股份有限公司《管理提升咨詢項目》

項目內(nèi)容：

● 戰(zhàn)略實施路徑梳理 采用BLM（Business Leadership Model業(yè)務領(lǐng)先模型），通過研討等方式快速梳理寶晶生物3-5年的戰(zhàn)略總目標、分目標，確定戰(zhàn)略的實施路徑與關(guān)鍵舉措，作為經(jīng)營績效的基礎(chǔ)，落實于2022年的經(jīng)營績效；建立經(jīng)營決策委員會，對委員會成員組成、運行與決策機制進行規(guī)范。

● 企業(yè)文化建設(shè) 基于對寶晶生物的業(yè)務的理解與分析，結(jié)合寶晶生物自身特點，對現(xiàn)有文化進行理解與識別，并結(jié)合行業(yè)及跨行業(yè)經(jīng)驗，進行文化對標，通過文化大研討的方式明確寶晶生物的愿景、使命、價值觀，并對企業(yè)文化進行詮釋，達成文化共識；

● 經(jīng)營績效體系設(shè)計 基于實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的要求，對寶晶生物經(jīng)營績效管理策略進行設(shè)計，將明確公司層面、管理層面和各個業(yè)務層面的管理責任；清晰公司績效、組織績效、干部績效的關(guān)系；組織績效將體現(xiàn)公司各專業(yè)平臺的價值；

● 基于組織績效管理，將組織績效落實到干部個人承接，結(jié)合戰(zhàn)略實施路徑確定的關(guān)鍵舉措，采用 KPI+關(guān)鍵任務的方式對干部開展考核，通過統(tǒng)一述職的方式實現(xiàn)績效管理；干部績效將體現(xiàn)對管理者價值和管理者角色認知的轉(zhuǎn)變；建立一套完善績效流程、模板，使績效體系能夠有效推行落地； 百思特顧問輔導簽訂干部績效合約 ；

● 高管激勵機制設(shè)計 依據(jù)戰(zhàn)略及業(yè)務的要求，設(shè)計高管激勵方案，以有效驅(qū)動人員按公司制訂的目標執(zhí)行，激勵導向價值創(chuàng)造；

● 干部賦能與長期管理輔導 輔導寶晶設(shè)計推行成果和輔導的具體安排、推行過程管理機制、推行計劃、資源配置，針對具體的每一項成果確保責任明確，方法得當。

3-光大證券 《運營流程建設(shè)項目》

● 光大證券運營流程優(yōu)化建設(shè)項目為光大證券建立了運營端到端流程，實現(xiàn)了流程優(yōu)化與運營全領(lǐng)域業(yè)務鏈接，設(shè)計、優(yōu)化和標準化運營流程和操作指導(SOP)，探索并引入創(chuàng)新性運營業(yè)務模式，建立模式先進、脈絡清晰和動作標準的運營管理體系;并目以運營構(gòu)建光大證券核心競爭力，最終為光大證券向最佳頭部券商邁進打下堅實基礎(chǔ)。

【服務客戶】

中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國郵政、招商銀行、上海銀行、匯豐銀行、廣州農(nóng)商行、交通銀行、雅居樂地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、萬科物業(yè)、恒泰物業(yè)、寶安地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠地集團、中海地產(chǎn)、華潤集團、中天集團、金地集團、天壇生物、中國電力投資集團、西安北方光電、神華集團、中國煤炭地質(zhì)總局、中廣核、中國核工業(yè)集團、中國電信、華為、中國石油、中糧集團、可口可樂、步長制藥、中國旅行社等。

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