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產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)創(chuàng)新

【課程編號(hào)】:NX28132

【課程名稱(chēng)】:

產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)創(chuàng)新

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:12小時(shí)

【課程關(guān)鍵字】:用戶驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)

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【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊,許多傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者迫切希望通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)追上時(shí)代變革。這是一個(gè)不斷變化、快速迭代的時(shí)代;這是一個(gè)以用戶為中心、產(chǎn)品為王的時(shí)代;企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品,早已從之前的“產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)”核心轉(zhuǎn)向“一切圍繞用戶”來(lái)做,企業(yè)該如何利用產(chǎn)品體系、用戶關(guān)系邏輯,解構(gòu)新時(shí)代環(huán)境下的“新價(jià)值產(chǎn)品體系“

課程將以產(chǎn)品模型體系及用戶為切入點(diǎn),還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例,幫助學(xué)員重新認(rèn)知產(chǎn)品,認(rèn)知產(chǎn)品價(jià)值體系?產(chǎn)品如何快速搶占用戶心智?產(chǎn)品在商業(yè)模型里,主要價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面?企業(yè)如何根據(jù)所學(xué)來(lái)設(shè)計(jì)符合自身的商業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)釋放資產(chǎn)與價(jià)值?使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)突破點(diǎn)。

【課程收益】

學(xué)會(huì)思維創(chuàng)新能力,爆品思維,爆品誕生的環(huán)境與應(yīng)用法則

找到爆品癮力的8大需求點(diǎn),解決癮力三角:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)

基于爆品的商業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)策略,產(chǎn)品戰(zhàn)略,產(chǎn)品定位與價(jià)值主張

學(xué)會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系結(jié)構(gòu),認(rèn)知產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)的企業(yè)核心商業(yè)價(jià)值提升

學(xué)會(huì)找到用戶,認(rèn)知用戶關(guān)系并與多元用戶達(dá)成情感共鳴

學(xué)會(huì)用戶故事地圖來(lái)厘清用戶、場(chǎng)景、需求的關(guān)系

圍繞爆品策略,產(chǎn)品創(chuàng)新,場(chǎng)景應(yīng)用來(lái)設(shè)計(jì)商業(yè)模型

學(xué)會(huì)在構(gòu)建的商業(yè)模型邏輯里進(jìn)行產(chǎn)品、用戶需求的迭代

圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新的敏捷管理,加速產(chǎn)品迭代與創(chuàng)新能力

【課程對(duì)象】

董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理等高管人員

【課程大綱】

一、爆品戰(zhàn)略與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略

1、思維創(chuàng)新

2、爆品思維

強(qiáng)需求

占心智

有顏值

3、爆品誕生環(huán)境

產(chǎn)品本身

爆發(fā)途徑

市場(chǎng)邏輯

3、爆品應(yīng)用法則

商業(yè)模型

產(chǎn)品邏輯

消費(fèi)場(chǎng)景

4、爆品癮力的8大需求點(diǎn)

5、癮力三角:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)

6、傳統(tǒng)企業(yè)爆品之路

7、基于爆品的商業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)策略

案例:

二、產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品模型

1、產(chǎn)品戰(zhàn)略

產(chǎn)品與市場(chǎng)

產(chǎn)品與用戶

產(chǎn)品與創(chuàng)新

如何重新定義產(chǎn)品

領(lǐng)先型

改良型

跟隨型

2、產(chǎn)品定位與價(jià)值主張

從0至1,為誰(shuí)服務(wù)

從1至10,用戶覆蓋

從10至100,普惠性

用戶需求與產(chǎn)品思維模型

3、產(chǎn)品作用力

真痛點(diǎn)

強(qiáng)需求

自帶流量屬性

4、產(chǎn)品爆發(fā)的核心能量

場(chǎng)景能量

終端能量

5、產(chǎn)品全生命周期

案例:

三、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶

1、用戶特點(diǎn)

用戶結(jié)構(gòu)

X、Y、Z世代

消費(fèi)能力分析

2、用戶畫(huà)像

用戶信息標(biāo)簽化

用戶畫(huà)像消費(fèi)場(chǎng)景

用戶畫(huà)像標(biāo)簽體系

3、用戶營(yíng)銷(xiāo)與行為分析

用戶分群

定位營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)群體

用戶行為分析模型

讓用戶樂(lè)于傳播

4、用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)

用戶增長(zhǎng)框架

用戶生命周期

用戶6R體系

5、產(chǎn)品與用戶的關(guān)系

6、進(jìn)入年輕人的圈層

和年輕人皮在一起

和年輕人共同創(chuàng)作

7、與多元用戶達(dá)成情感共鳴

“懂我”的快樂(lè)

個(gè)性化創(chuàng)制

8、用戶故事地圖

練習(xí):用戶故事地圖

四、產(chǎn)品與商業(yè)模型

1、產(chǎn)品與解決方案

2、商業(yè)定位與策略

3、什么是商業(yè)模式畫(huà)布

4、商業(yè)模式畫(huà)布的作用

5、商業(yè)模式畫(huà)布的九大模塊

目標(biāo)客戶的定位——誰(shuí)是你的用戶

價(jià)值主張的制定——打造感性故事

分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)——誰(shuí)幫你講故事

客戶關(guān)系的建立——黏住他的剛需

盈利模式的選擇——賺與不賺選擇

關(guān)鍵資源的把控——提煉新價(jià)值點(diǎn)

交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)——多贏共贏模式

合作伙伴的錨定——找準(zhǔn)利益相關(guān)

成本結(jié)構(gòu)的控制——少花錢(qián)多辦事

練習(xí):商業(yè)模式畫(huà)布

四、基于產(chǎn)品創(chuàng)新的敏捷管理

1、什么是敏捷管理?

2、敏捷管理誤區(qū)

3、敏捷管理5個(gè)進(jìn)程

構(gòu)想

推測(cè)、啟動(dòng)

探索、發(fā)布

迭代循環(huán)

收尾結(jié)束

4、迭代邏輯

場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)

運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

競(jìng)爭(zhēng)策略

5、敏捷工作模式

讓計(jì)劃趕得上變化

拉動(dòng)價(jià)值,持續(xù)改進(jìn)

案例:

韓老師

韓迎娣 老師(北京)

——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智能商業(yè)應(yīng)用實(shí)踐專(zhuān)家

曾任樂(lè)村淘(中國(guó)最大農(nóng)村電商平臺(tái)) 執(zhí)行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德(000826) 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立

百安居(中國(guó))有限公司 電子商務(wù)顧問(wèn)

時(shí)代光華數(shù)學(xué)學(xué)院 副院長(zhǎng)

黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實(shí)驗(yàn)室級(jí)專(zhuān)家導(dǎo)師

北清智庫(kù)商學(xué)院 首席專(zhuān)家導(dǎo)師

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院EMBA 特邀講師

中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會(huì)特約專(zhuān)家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一,成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上,15年以上IT高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。思維活躍,具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性,開(kāi)放性。具備多個(gè)大型平臺(tái)從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣,最終形成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的成功案例。

韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí),創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德(000826)的創(chuàng)新中心,創(chuàng)建了全國(guó)首例互聯(lián)網(wǎng)+生活垃圾分類(lèi)的典型模式,并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺(tái),共享電池項(xiàng)目,再生溯源業(yè)務(wù)模式等,形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺(tái),成為啟迪桑德(000826)重大戰(zhàn)略。

帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺(tái)樂(lè)村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級(jí)2.0,調(diào)整樂(lè)村淘商業(yè)模型,實(shí)現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺(tái)交易額升至近百億,創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動(dòng),奠定了樂(lè)村淘成為農(nóng)村電商平臺(tái)領(lǐng)先的地位。

創(chuàng)辦了家居電商平臺(tái)-阿里家家,首次提出家居O2O模式,被中國(guó)家居行業(yè)協(xié)會(huì),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)載入行業(yè)發(fā)展記錄,阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

2020年,輔導(dǎo)的泰安睿云識(shí)電,是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案,基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺(tái),12月商業(yè)模式討論,1月初商業(yè)模式確認(rèn),3月軟硬件的研發(fā),5月試運(yùn)營(yíng),服務(wù)多家工業(yè)企業(yè),達(dá)到電力智能管理模式,幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上,7月15日發(fā)布會(huì),8月10日,訂單突破1000萬(wàn),城市服務(wù)中心7個(gè),8月20日,項(xiàng)目融資路演排名第一,獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞,為2021年5億經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)典型的傳統(tǒng)企業(yè),通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,突破原有發(fā)展模式,成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)》

《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理》

《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數(shù)字思維》

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》

《數(shù)字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶-工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能制造》

《金融數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)》

《數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》

《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)分析與銀行運(yùn)營(yíng)解析》

《新零售營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理》

《零售數(shù)字變革下的運(yùn)營(yíng)體系與策略》

《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【服務(wù)客戶】

國(guó)企類(lèi)客戶

河北廊坊市政府、南方電網(wǎng)、中石化易捷、銀川重點(diǎn)企業(yè)、、國(guó)電電商、上海煙草集團(tuán)、國(guó)電直流公司、福州市政府扶持項(xiàng)目、上饒郵政、安徽郵政、國(guó)電新能源、中建設(shè)計(jì)院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學(xué)商學(xué)院、武漢大學(xué)總裁班、boss商學(xué)院、中易商學(xué)院、中山大學(xué)總裁班、山東大學(xué)領(lǐng)袖班、泰安企業(yè)家、北清智庫(kù)、香港科技大學(xué)、聯(lián)想超極大講堂

通信類(lèi)客戶

中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 鐵塔集團(tuán) 四川通信設(shè)計(jì)研究院

服飾類(lèi)客戶

優(yōu)諾服裝(波司登旗下,柯利亞諾、柯羅芭)、靚美婷女裝多點(diǎn)、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業(yè)、頂新、周大福、聯(lián)想、申通、瑪姿寶

零售業(yè)客戶

多點(diǎn)、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業(yè)、周大福、聯(lián)想、申通、優(yōu)諾、百安居、瑪姿寶

金融類(lèi)客戶

平安保險(xiǎn)、平安銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行

其他類(lèi)客戶

投資公司、中稅網(wǎng)、東呈酒店管理集團(tuán)、巴西企業(yè)團(tuán)、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團(tuán)

【客戶評(píng)價(jià)】

韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際,案例豐富,對(duì)智能零售分析透徹,大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構(gòu),有獨(dú)到的見(jiàn)解,值得一聽(tīng)。

——前華為榮耀手機(jī)總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實(shí)際案例非常豐富,條理清晰,具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性,讓我們?cè)谥悄芰闶鄯矫嬗辛烁玫乃悸罚 ?/p>

——百安居(中國(guó))有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出,有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性,既有一定的理論高度,又有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例,實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,非常實(shí)用,有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團(tuán)副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā),運(yùn)用其多年實(shí)戰(zhàn)的積累,理論與實(shí)踐相結(jié)合,更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè),尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新,聽(tīng)了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā),并且對(duì)公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理,目前已經(jīng)取得了很好的效果,整體的銷(xiāo)售額也有了一定的增長(zhǎng)。

——河北東安集團(tuán)董事長(zhǎng) 李致華

整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸,更多的是一些智能零售場(chǎng)景應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分析講解,非常實(shí)用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣,課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),結(jié)合了案例與發(fā)展路徑,讓我更加深刻體會(huì)到大數(shù)據(jù)重要性,以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為業(yè)務(wù)服務(wù),全面挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值,并做到更精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

——中央人民廣播電臺(tái)社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱

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王佳騏老師

王佳騏老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專(zhuān)...

張勇-企業(yè)培訓(xùn)師
張勇老師

張勇老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 北師大管理哲學(xué)博士 旗領(lǐng)文化傳媒董事長(zhǎng) CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師 創(chuàng)投決全...

李成林-企業(yè)培訓(xùn)師
李成林老師

李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、...

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