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【課程背景】

走進(jìn)職場，每天都要應(yīng)負(fù)來自辦公技能的大挑戰(zhàn)。曾幾何時(shí)，你是否也因?yàn)椴涣私馑麄兊挠梅ǘ^跟頭呢？下邊我們就一起來盤點(diǎn)一下，那些發(fā)生在職場的痛。

1.每次組織會(huì)議都煩躁，不是與會(huì)人來不齊，就是討論不出個(gè)123！

2.每次會(huì)議紀(jì)要都不能快速完成，會(huì)議結(jié)束了還要花好多時(shí)間來完善會(huì)議紀(jì)要，真是太浪費(fèi)時(shí)間了！

3.項(xiàng)目跟進(jìn)總感到非常無力，有沒有一種跟進(jìn)的方法能讓大家全力配合按時(shí)完成不延誤呢？

4.每次要發(fā)布一條重要通知，都超級(jí)緊張，生怕哪里沒考慮周全出問題！

相信如上這些發(fā)生在職場的痛，曾幾何時(shí)也困擾過你，那么本課程就讓我們一起來學(xué)習(xí)一下?lián)羝频姆椒ǎ屄殘龉ぷ鞲p松高效。

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助您快速學(xué)習(xí)，掌握職場辦公技能。

【課程收獲】

1.掌握組織與參與會(huì)議的有效方法

2.掌握高效記錄的妙招并能快速進(jìn)行高效記錄

3.掌握項(xiàng)目推進(jìn)與落地的跟進(jìn)方法

4.掌握發(fā)布重要通知的方法

【課程受眾】

企業(yè)所有人員

【課程大綱】

第一篇章：如何高效的組織與參與會(huì)議？

一、如何快速定位會(huì)議目的

二、如何快速明確與會(huì)者

1.會(huì)議組織者誰來擔(dān)當(dāng)

2.會(huì)議主持人誰來擔(dān)當(dāng)

3.會(huì)議參與人都有誰

4.會(huì)議記錄人誰來擔(dān)當(dāng)

三、如何各盡其責(zé)完成高效會(huì)議

1.會(huì)議組織者的責(zé)權(quán)是什么

1)只在必要時(shí)召集會(huì)議

2)會(huì)議前必須明確會(huì)議議題及內(nèi)容（拆分問題、討論步驟、準(zhǔn)備充分、合理預(yù)估時(shí)間）

3)確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)（合適時(shí)間、封閉地點(diǎn)）

工具：會(huì)議準(zhǔn)備工作清單

2.會(huì)議主持人的責(zé)權(quán)是什么

1)營造會(huì)議氣氛

2)正確引領(lǐng)討論總結(jié)

3)尊重別人

4)減少應(yīng)該是無關(guān)的爭辯

5)保持中立態(tài)度

3.會(huì)議參與者的責(zé)權(quán)是什么

1)開會(huì)前-參會(huì)人職責(zé)1-3

2)開會(huì)中-參會(huì)人職責(zé)1-5

3)開會(huì)后-參會(huì)人職責(zé)1-3

第二篇章：如何讓記錄更高效？

1.記錄前準(zhǔn)備有哪些？

1)如何明確記錄關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2)做好記錄模版（如何做最有效）

3)與會(huì)人發(fā)言內(nèi)容收集

2.記錄中工作有哪些？

1)借助工具（錄音筆）

2)提升摘要的方法（總結(jié)法、歸納法）

3)練習(xí)打字速度（推薦職場關(guān)鍵字練習(xí)文檔）

3.記錄后工作有哪些？

1)與參會(huì)人確認(rèn)內(nèi)容準(zhǔn)確性

2)與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)內(nèi)容可發(fā)布性

3)內(nèi)容發(fā)出形式確定并發(fā)出

第三篇章：如何把控和推進(jìn)項(xiàng)目落地？

1.制定項(xiàng)目甘特圖

1)項(xiàng)目內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、時(shí)間、完成標(biāo)準(zhǔn)等

2.里程碑式跟進(jìn)法

1)工具：鬧鈴跟進(jìn)

第四篇章：如何發(fā)布一則重要通知？

1.發(fā)布通知的模版

1)如何命名

2)如何稱呼

3)如何寫正文

4)如何落款

2.發(fā)布通知的注意事項(xiàng)

1)發(fā)布人與抄送人排序原則

2)附件插入原則

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時(shí)間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn)，自成長的培訓(xùn)體系，該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時(shí)間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對于企業(yè)如何通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類課題：《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學(xué)員評價(jià)】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營高級(jí)經(jīng)理 周善

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