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溝通技巧與執(zhí)行力 ---團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【課程編號(hào)】:NX29217

【課程名稱】:

溝通技巧與執(zhí)行力 ---團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:6小時(shí)

【課程關(guān)鍵字】:溝通培訓(xùn),執(zhí)行力培訓(xùn)

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【課程背景】

隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,管理者的管理能力已經(jīng)成很多公司發(fā)展的短板。公司要走向百億目標(biāo),管理必須上正規(guī),而公司的管理者還是從“青紗帳里出來(lái),包著白頭巾,甩兩個(gè)地雷”,但是員工已經(jīng)是95后,00后的。

您的企業(yè)是否存在如下問(wèn)題?你是否有如下困惑?

員工對(duì)主管的話不信任

員工執(zhí)行力弱,而總是找外面的原因

管理者如何激發(fā)員工的活力感到非常困擾

員工難以溝通,難以激發(fā)

戰(zhàn)略制定的很好,但是難以落地

。。。。。。

回答這些問(wèn)題,就是本次課程的主要目標(biāo)和內(nèi)容。

【課程收益】

1、理解領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系,并在工作中應(yīng)用

2、掌握?qǐng)?zhí)行力缺失的原因和提升執(zhí)行力的方法

3、掌握“高效溝通模型”將公司的核心價(jià)值觀深入人心,讓員工和管理者在工作中踐行

【課程對(duì)象】

公司中基層管理者以及對(duì)提升員工執(zhí)行力感興趣的高層管理者

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)和管理

1、領(lǐng)導(dǎo)和管理有差異?

領(lǐng)導(dǎo)和管理的起源

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

領(lǐng)導(dǎo)的方式

2、領(lǐng)導(dǎo)力是什么?

領(lǐng)導(dǎo)力的定義

領(lǐng)導(dǎo)力的組成三要素

領(lǐng)導(dǎo)力的提升

3、華為的干部能力維度十要素

洞察力

理解力

執(zhí)行力

人際鏈接力

二、如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

1、如何理解執(zhí)行力?

2、執(zhí)行力缺失的原因

組織執(zhí)行力缺失的原因

個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因

3、怎樣提升執(zhí)行力

提升組織執(zhí)行力的方法

提升個(gè)人執(zhí)行力的方法

4、執(zhí)行力的原則和理念

執(zhí)行開始前

執(zhí)行開始時(shí)

執(zhí)行結(jié)束時(shí)

三、如何提升管理的溝通能力?

1、如何理解溝通?

展示溝通的魅力的五要素:眼神、儀態(tài)、肢體語(yǔ)言、音量、距離

溝通的內(nèi)涵與要點(diǎn)

溝通的智慧

2、溝通的層次

溝而添堵

溝而不通

溝而能通

不溝而通

3、三類溝通

與上級(jí)溝通

與同事溝通

與下屬溝通

課堂練習(xí):如何讓一個(gè)固執(zhí)己見(jiàn)的下屬接受你的觀點(diǎn)?

4、另類的溝通藝術(shù)

星座與人的性格關(guān)系

與火象星座的溝通:獅子座、牡羊座、射手座

與水象星座的溝通:巨蟹座、天蝎座、雙魚座

與風(fēng)象星座的溝通:雙子座、天秤座、水瓶座

與土象星座的溝通:處女座、金牛座、摩羯座

四、綜合答疑

解老師

解鴻興 老師

——華為人力資源高級(jí)專家

曾任華為全球技術(shù)服務(wù)部(2萬(wàn)自有人員+10萬(wàn)租賃)人才管理部長(zhǎng)

曾任華為全球技術(shù)服務(wù)部秘書處(變革)負(fù)責(zé)人

曾任華為全球技術(shù)服務(wù)部分包資源管理部部長(zhǎng)

華為北非地區(qū)部最高管理獎(jiǎng)“李冰獎(jiǎng)”

華為人力資源管理金牌講師

中國(guó)人民解放軍南部戰(zhàn)區(qū)特聘人力資源專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

2021年7月從華為退休,當(dāng)前仍被華為兩個(gè)部門返聘為顧問(wèn),為華為做人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型和領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目

解老師老師擁有近二十年華為人力資源和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型、干部隊(duì)伍建設(shè)、非雇傭員工管理、跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面有著成功的實(shí)踐:

高績(jī)效團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)北非地區(qū)部交付與服務(wù)的考核激勵(lì)體系建設(shè)項(xiàng)目,擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。參考秦軍激勵(lì)模式,根據(jù)“目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、賞罰分明、多勞多得”16字方針,制定詳細(xì)的考核激勵(lì)方案,北非地區(qū)部2014-2016年銷售收入從6億美金增長(zhǎng)到22億美金,收入增長(zhǎng)三倍,而人數(shù)基本穩(wěn)定,交付效率也提升三倍。

中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升:結(jié)合華為的干部四力,詹姆斯的領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉,彼得德魯克的《卓有成效的管理者》對(duì)兩個(gè)中型國(guó)有企業(yè)(一個(gè)收入規(guī)模90億,一個(gè)160億)建立企業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型,并對(duì)公司中高層管理者進(jìn)行賦能,

數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型:在華為全球技術(shù)服務(wù)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,擔(dān)任人才的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模塊負(fù)責(zé)人。為全球技術(shù)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型培養(yǎng)數(shù)字干部和專家,兩年實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能8000+人,培養(yǎng)數(shù)字轉(zhuǎn)型種子500+,培養(yǎng)和選拔數(shù)字化干部和專家30名等,為全球技術(shù)服務(wù)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

OKR實(shí)踐:華為最早主動(dòng)帶領(lǐng)部門實(shí)踐OKR管理的模式的團(tuán)隊(duì)之一,通過(guò)OKR方式激發(fā)了團(tuán)隊(duì)活力。案例如何讓一個(gè)能力強(qiáng)、吃獨(dú)食的員工,成為部門合作性最強(qiáng)的員工。

非雇員管理:2012年組織制定《GTS租賃人員管理規(guī)定》,10年以來(lái)一直在使用,管理10萬(wàn)+GTS租賃員工,并在華為全公司推廣。

干部隊(duì)伍建設(shè):解老師代表北非交付與服務(wù)HR和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),建立北非地區(qū)部交付與服務(wù)干部梯隊(duì),獨(dú)創(chuàng)的干部管理“三三制”,4年時(shí)間北非地區(qū)部部長(zhǎng)級(jí)干部每年輸出-30%,變?yōu)椴块L(zhǎng)級(jí)干部輸出+30%

跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè):2003-2007年解老師在歐洲地區(qū)部業(yè)務(wù)管理工作,2013年-2017年在北非地區(qū)部人力資源管理工作,有成功的基督教、伊斯蘭教跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

解老師總結(jié)了近二十年華為業(yè)務(wù)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)文化、數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型、干部隊(duì)伍建設(shè)、非雇員管理等方面進(jìn)行了深入的研究,總結(jié)出了一套打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力、成熟的干部梯隊(duì)建設(shè)的方法論,將業(yè)界最新管理理念與中國(guó)法家、儒家文化相結(jié)合,并在華為多個(gè)部門和領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐,取得良好的效果。

解老師現(xiàn)全身心的致力于中國(guó)企業(yè)的管理升級(jí)和中國(guó)文化傳播事業(yè),為幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗!

【主講課程】

華為類:

《戰(zhàn)略人力資源管理:如何構(gòu)建以業(yè)務(wù)為中心的人力資源體系》

《華為干部四力--中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《構(gòu)筑人才倍出的干部隊(duì)伍:華為干部管理實(shí)踐》

《“熵”激發(fā)組織活力-華為管理的深層邏輯》

《擁抱不確定,激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力-OKR管理培訓(xùn)》

《人力資本增值高于財(cái)務(wù)資本增值:華為人才戰(zhàn)略及落地》

《組織始終充滿活力:華為企業(yè)文化建設(shè)》

《直道超車的秘密:華為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《非人力資源的人力資源管理》

《如何打造以?shī)^斗者為本的激勵(lì)體系》

《人力資源三支柱:打造以業(yè)務(wù)為中心的HR隊(duì)伍》

通用管理類:

《如何激發(fā)組織的活力---中高層領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《打造人才倍出的企業(yè)人才供應(yīng)鏈》

《跨文化團(tuán)隊(duì)的搭建》

【服務(wù)的客戶】

華為技術(shù)有限公司、中國(guó)人民解放軍南部戰(zhàn)區(qū)、山西農(nóng)業(yè)銀行朔州分行、歌爾集團(tuán)、太平洋人壽四川分公司、山東省科技局、廣州華智汽車、江門聯(lián)通、山西農(nóng)業(yè)銀行大同分行、浙江電信、吉林遼源聯(lián)通、廣東移動(dòng)、神馬電力集團(tuán)、汕頭企業(yè)聯(lián)合會(huì)、沈陽(yáng)某軍工企業(yè)、汕頭巴德富、廣州聯(lián)通、東莞思榕、國(guó)民實(shí)業(yè)、中通快運(yùn)、長(zhǎng)帆物流、河南日?qǐng)?bào)集團(tuán)等等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

我把任職資格體系建設(shè)叫停了,聽了解老師的對(duì)任職資格的管理的闡述,后續(xù)需要重新啟動(dòng)起來(lái) ——長(zhǎng)帆物流董事長(zhǎng)黃總

聽您講的三元熵減模型,收益良多,非常期待您到公司現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一下

——樂(lè)豆平臺(tái)總裁安亮

您講的激勵(lì)的本質(zhì),豁然開朗,非常期待下次合作 ——國(guó)民實(shí)業(yè)總經(jīng)理王總

解老師授課非常精彩,解答了多年對(duì)華為文化的幾個(gè)困惑 ——華智汽車總裁馬樹新

解老師對(duì)人力資源的考核激勵(lì)和企業(yè)文化有非常深入的理解,是真正人力資源的大咖,解老師的考核激勵(lì)方案對(duì)我們公司幫助非常大 ——神馬電力集團(tuán)總裁馬斌

解老師講課非常精彩,特別是關(guān)于“青苗法”案例讓我收獲很大。

——太平洋人壽四川分公司總經(jīng)理魏總

解老師的課程讓我對(duì)人才管理有了新的理解,收獲滿滿。 ——XX省會(huì)科技局局長(zhǎng)

“三新”干部管理法對(duì)我啟發(fā)很大,回去就可以用。 ——某A股上市公司干部部長(zhǎng)

解老師對(duì)人力資源考核激勵(lì)理解非常深,又深入淺出,讓我豁然開朗。

——華為管理者培訓(xùn)學(xué)員

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