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【課程背景】

企業(yè)的成功依賴于員工效力的提升。新時(shí)代當(dāng)知識(shí)和技能越來(lái)越容易獲得，人的創(chuàng)造力和潛能的激發(fā)成為最終影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而情緒對(duì)于每個(gè)人的效力體現(xiàn)又起著至關(guān)重要的作用。調(diào)查顯示，積極情緒影響下的員工績(jī)效會(huì)比負(fù)面情緒下的人高出很多（>50%)，而負(fù)面情緒的人的離職率是積極者的三倍。情緒同時(shí)具有很強(qiáng)的感染力，一個(gè)員工的情緒配合著其它因素會(huì)影響周圍很多人，給企業(yè)，組織和團(tuán)隊(duì)造成嚴(yán)重的影響。為什么我們?cè)谄髽I(yè)中越來(lái)愈多的發(fā)現(xiàn)負(fù)面情緒在以顯現(xiàn)的或者隱現(xiàn)的方式發(fā)揮著可怕的作用呢？

一線二線城市越來(lái)越快的生活節(jié)奏

人們不斷快速增長(zhǎng)的需求和欲望與現(xiàn)實(shí)之間的差距

企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中追求快速發(fā)展的壓力

夫妻關(guān)系，孩子教育，老齡化等家庭社會(huì)問(wèn)題

社會(huì)進(jìn)步帶來(lái)的的個(gè)性發(fā)展，多元化與傳統(tǒng)的觀念，體制產(chǎn)生摩擦

這是一個(gè)新的時(shí)代，工作的目的已經(jīng)不再是單純的為了活著，當(dāng)每一個(gè)復(fù)雜的個(gè)體在企業(yè)中和社會(huì)中帶著多重的壓力和期望，必然會(huì)產(chǎn)生各種情緒的問(wèn)題。情緒沒(méi)有好壞對(duì)錯(cuò)，但是情緒會(huì)很大程度影響甚至決定著我們的行為，我們的能量，事情發(fā)生的過(guò)程和結(jié)果，我們的感受。當(dāng)情緒和意識(shí)發(fā)生沖突的時(shí)候，情緒總是能夠更有力量更快速的指導(dǎo)我們的行為。情緒總是聚焦當(dāng)下的，非黑即白的，在情緒的掌控下，我們很難做出更全面長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的選擇。情緒很大程度的影響了我們的工作和生活。

如何能夠擺脫情緒的困擾和控制，真正成為情緒的主人？如何能夠在職場(chǎng)環(huán)境有效的掌控情緒，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和潛力，最終提升工作效力？如何可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，和各種壓力下，保持冷靜，沉著應(yīng)對(duì)？如何可以讓自己的工作時(shí)間（人生清醒狀態(tài)下2/3的時(shí)間）內(nèi)心愉悅，熱愛工作和生活，提高對(duì)企業(yè)和家庭的忠誠(chéng)和熱情？

這門課程陪伴你一起探索情緒，激發(fā)效力的提升。你值得，更好的心情，更優(yōu)秀的你，更美好的人生。

【課程收益】

了解壓力和壓力產(chǎn)生的原理

了解情緒產(chǎn)生的原理和影響

了解情緒和效力的關(guān)系

掌握7個(gè)教練技術(shù)管理情緒，提高效力

掌握情緒管理方式在4種典型職場(chǎng)情境下運(yùn)用

帶著問(wèn)題來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)練，培訓(xùn)結(jié)束后解決實(shí)際問(wèn)題

【課程對(duì)象】

企業(yè)各層別員工

【課程大綱】

一、你面臨的壓力是什么？

1、你當(dāng)前的壓力等級(jí)

壓力打分

壓力光譜圖（小組活動(dòng)）

壓力釋放游戲（小組活動(dòng)）

2、壓力事件表

列出壓力事件

逐步篩選

負(fù)轉(zhuǎn)正

3、壓力產(chǎn)生的原因

二、情緒管理和效力的關(guān)系是什么？

1、認(rèn)識(shí)情緒

情緒分類（案例分析）

識(shí)別/接納情緒

練習(xí)

2、情緒和效力

情緒和效力的關(guān)系

執(zhí)行力=能力+愿力

負(fù)面情緒的影響

三、如何管理情緒提高效力？

常用情緒管理方式復(fù)習(xí)（練習(xí)）

1、避免情緒劫持

三腦系統(tǒng)（案例分析）

呼吸法

練習(xí)

第三人稱敘事法

練習(xí)

2、改造信念系統(tǒng)

影響情緒產(chǎn)生的原因

ABC理論

檢驗(yàn)不合理信念

“照鏡子”

調(diào)查反饋

自我信念辯論法

練習(xí)

3、適度宣泄

消極宣泄vs積極宣泄

有效的積極宣泄方式

練習(xí)

4、成果框架思維

成果思維vs問(wèn)題思維

成果框架

關(guān)注目標(biāo)

目標(biāo)符合成果框架四大原則

小組練習(xí)

5、積極關(guān)注

心理暗示的作用和原理

積極關(guān)注

吸引力法則

練習(xí)

6、視角轉(zhuǎn)換

換位思考三個(gè)層次

系統(tǒng)角度

時(shí)間轉(zhuǎn)換

高度轉(zhuǎn)換

練習(xí)

7、愿景視覺化

邏輯層次

愿景視覺化

集體練習(xí)

四、教練式情緒管理方式如何在職場(chǎng)運(yùn)用？

1、面對(duì)老板/客戶

情境分析

小組討論

方法落地具體化總結(jié)

2、面對(duì)下屬

情境分析

小組討論

方法落地具體化總結(jié)

3、面對(duì)同級(jí)/合作伙伴

情境分析

小組討論

方法落地具體化總結(jié)

4、面對(duì)正式公開場(chǎng)合

情境分析

小組討論

方法落地具體化總結(jié)

五、總結(jié)

1、7大教練技巧總結(jié)

問(wèn)題和解答

李老師

李炳習(xí)

——教練型企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理專家

曾任華為公司軟件開發(fā)內(nèi)部管理培訓(xùn)顧問(wèn)

曾任阿爾卡特朗訊（全球最大的通訊設(shè)備公司）資深項(xiàng)目經(jīng)理

曾任飛利浦（消費(fèi)電子行業(yè)世界品牌500強(qiáng)）小家電事業(yè)部經(jīng)理

曾任優(yōu)力飛（前西門子，通信行業(yè)，世界500強(qiáng)）全球ODM及原材料高級(jí)采購(gòu)經(jīng)理

曾任哈曼（中國(guó)）投資有限公司（ 汽車電子行業(yè)，哈曼音響全球前十）項(xiàng)目采購(gòu)資深經(jīng)理

曾任李爾（中國(guó)）投資有限公司（汽車零部件公司全球排名14）項(xiàng)目管理總監(jiān)

企業(yè)EAP執(zhí)行師，ICF專業(yè)教練

國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師、職業(yè)輔導(dǎo)師，TA執(zhí)行師

超過(guò)500小時(shí)心理咨詢高管教練累積經(jīng)驗(yàn)

咨詢培訓(xùn)服務(wù)超 30 家的外企、上市民企、快速成長(zhǎng)型企業(yè)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

教育背景：李老師擁有技術(shù)研發(fā)背景。本科以及碩士都是國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通訊，軟硬件開發(fā)都有扎實(shí)的基礎(chǔ)。卓越的邏輯思維能力，快速學(xué)習(xí)能力。

企業(yè)經(jīng)歷：李老師二十年工作經(jīng)驗(yàn)在民企以及全球500強(qiáng)企業(yè)，包括通訊電信領(lǐng)域（華為，阿爾卡特-朗訊，西門子），汽車電子行業(yè)以及消費(fèi)電子行業(yè)。擔(dān)任項(xiàng)目管理和供應(yīng)鏈管理等高級(jí)管理職位。李老師在各個(gè)企業(yè)/行業(yè)的管理工作中，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)模式，戰(zhàn)略整合，以及如何通過(guò)各部門之間的協(xié)作共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)部門/公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)有深入的探索，并創(chuàng)造出真正解決實(shí)際問(wèn)題的企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)課程。確保方法落地可行。

曾帶領(lǐng)公司（阿朗）光網(wǎng)絡(luò)各部門團(tuán)隊(duì)成功研發(fā)并量產(chǎn)第一個(gè)由中國(guó)團(tuán)隊(duì)主創(chuàng)，其它地域配合的3G2U產(chǎn)品。整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)超過(guò)100人（中國(guó)上海，成都，德國(guó)，意大利），項(xiàng)目從立項(xiàng)到到順利交付用時(shí)節(jié)約正常項(xiàng)目的1/3時(shí)間。95%以上產(chǎn)品目標(biāo)完全符合客戶驗(yàn)收。李老師被贊為“天生的項(xiàng)目管理專家”。

曾主導(dǎo)并帶領(lǐng)某500強(qiáng)汽車電子企業(yè)，在研發(fā)，采購(gòu)，市場(chǎng)，銷售，生產(chǎn)各部門的支持和積極配合下，成功開創(chuàng)了低成本適合新興發(fā)展中國(guó)家（中國(guó)，印度，東南亞）的平臺(tái)產(chǎn)品。產(chǎn)品成本控制在500人民幣以內(nèi)（原平臺(tái)產(chǎn)品成本2000人民幣）。

曾擔(dān)任某全球知名小家電品牌高級(jí)項(xiàng)目管理職位，帶領(lǐng)各職能部門有效分析產(chǎn)品的價(jià)值鏈全程。產(chǎn)生最有價(jià)值的三個(gè)有效業(yè)務(wù)模式，為企業(yè)/部門制定“我們是誰(shuí)，我們要到哪里去”下一步戰(zhàn)略方針提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。

曾擔(dān)任某全球汽車電子亞太事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān)，帶領(lǐng)亞太團(tuán)隊(duì)，以及全球采購(gòu)部門和其它職能部門的支持下，成功啟動(dòng)新能源產(chǎn)品分析對(duì)比，以及VAVE降本項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤(rùn)轉(zhuǎn)虧為盈。

咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：李老師在各個(gè)企業(yè)內(nèi)部兼職給各個(gè)部門提供內(nèi)部培訓(xùn)。同時(shí)為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。目前共咨詢服務(wù)超過(guò) 30 家企業(yè)，所有項(xiàng)目均順利結(jié)項(xiàng)。

李老師根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，以及多年來(lái)在心理學(xué)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，開創(chuàng)了針對(duì)于企業(yè)“利益相關(guān)人”的價(jià)值流框圖。

歸納并提出了企業(yè)內(nèi)有效的“溝通模式”和“溝通法則”，以及如何避免“溝通雷區(qū)”。

李老師對(duì)人的性格，思維/應(yīng)對(duì)模式，以及如何在工作/企業(yè)中發(fā)生作用有深入理解。開創(chuàng)了“因人制宜”的團(tuán)隊(duì)管理和合作模式。

李老師在如何保持積極情緒提高企業(yè)執(zhí)行力有深入的理解和思考。

使命：燃燒我的智慧，激發(fā)更多人的能量，為快速發(fā)展的民族企業(yè)撫平浮躁，增持信心。

【授課風(fēng)格】

問(wèn)題導(dǎo)向，豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和案例沉淀，將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)授課有效融合。

課程落地性強(qiáng)，內(nèi)容有高度和深度

關(guān)注人，教練的方式帶領(lǐng)學(xué)員充分開啟潛力，創(chuàng)造性解決問(wèn)題。關(guān)注人在整個(gè)事件中的巨大動(dòng)力。內(nèi)容框架和形式的設(shè)計(jì)充分考慮心理學(xué)原理

語(yǔ)言詼諧幽默，溫暖親和，善于讓學(xué)員充分打開。

【主講課程】

《項(xiàng)目管理中的跨部門溝通》

《項(xiàng)目管理之積極執(zhí)行力》

《向上溝通，“管理”你的老板》

《教練技術(shù)管理情緒，提高效力》

《教練技術(shù)打造高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)》

【服務(wù)客戶】

李爾（中國(guó)）投資有限公司；哈曼（中國(guó)投資有限公司）；泰科中國(guó)；PEM賓科；偉巴斯特；Cooper Standard；久久鴨；O-Film Technology；優(yōu)力飛（中國(guó)）投資有限公司；飛利浦

；康寧等。

【客戶評(píng)價(jià)】

李老師在朗訊光通信部門是我親自提拔起來(lái)的管理干部，她具有天生的領(lǐng)導(dǎo)力和敏銳的洞察力。任職項(xiàng)目管理過(guò)程中體現(xiàn)了極強(qiáng)的執(zhí)行力。在朗訊和阿爾卡特合并之后，在帶領(lǐng)整合后的各個(gè)團(tuán)隊(duì)在不同國(guó)家地域協(xié)同工作中表現(xiàn)突出。在后期采購(gòu)部門的工作也為她從不同角度，職能部門，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面增強(qiáng)了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。是一個(gè)非常有潛力的管理人才。

——時(shí)任阿爾卡特朗訊光通訊事業(yè)部總經(jīng)理戴紅星

李老師代表哈曼采購(gòu)部門參加企業(yè)高級(jí)管理會(huì)議，體現(xiàn)出她在采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)技能。在她給銷售，研發(fā)，工廠等部門提供的培訓(xùn)中，有效地使受訓(xùn)團(tuán)隊(duì)深刻了解采購(gòu)重要元素。采購(gòu)是如何協(xié)同其它部門共同達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。培訓(xùn)效果非常顯著。培訓(xùn)內(nèi)容深刻生動(dòng)，落地性強(qiáng)。

——哈曼（中國(guó)）投資有限公司 亞太總經(jīng)理 趙彤

作為公司的項(xiàng)目總監(jiān)，李老師是非常擅長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的。無(wú)論你交給她什么難題，她總能夠找到合適的方法解決。她具有作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的所有要素。李爾的項(xiàng)目總監(jiān)是帶有項(xiàng)目CEO視角和心態(tài)來(lái)管理項(xiàng)目，以及推動(dòng)內(nèi)部各個(gè)部門合作，確保項(xiàng)目/產(chǎn)品盈利。這需要對(duì)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式，研發(fā)，生產(chǎn)，采購(gòu)，銷售等各個(gè)層面有較深入的了解。李老師給項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，以及其它職能部門提供多次培訓(xùn)，包括溝通，匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)力等。都很大的幫助到團(tuán)隊(duì)積極合作，有效輸出。

——李爾中國(guó)電子電氣事業(yè)部董事長(zhǎng) 孫逸

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