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課程背景

召開(kāi)會(huì)議是所有組織解決問(wèn)題的主要方式, 有效的會(huì)議管理是商業(yè)成功的關(guān)鍵, 企業(yè)每年都為會(huì)議的召開(kāi)而花費(fèi)不菲。

在實(shí)際的企業(yè)管理中，會(huì)議往往是企業(yè)的一面鏡子，企業(yè)是什么樣子，從會(huì)議中都可以清晰地看得出來(lái)。

從參會(huì)者的精神狀態(tài)，能看出這個(gè)企業(yè)的精神；

從參會(huì)者的發(fā)言，能看出這個(gè)企業(yè)存在的問(wèn)題；

從會(huì)議的氣氛，能看出這個(gè)企業(yè)是民主還是獨(dú).裁；

會(huì)議體現(xiàn)的是一種文化、一種制度，絕對(duì)不是一個(gè)會(huì)議本身那么簡(jiǎn)單，更多是會(huì)議背后隱藏的內(nèi)容。但是我們?cè)谄髽I(yè)日常會(huì)議管理中，又會(huì)發(fā)現(xiàn)諸多的問(wèn)題，比如會(huì)議浪費(fèi)時(shí)間，效率低下，開(kāi)會(huì)跑題，議而不決等等。

如何讓我們的會(huì)議更高效、更能落地，在本課程中，您將找到答案。

課程收益

1)幫助學(xué)員掌握高效會(huì)議管理系統(tǒng)的操作要點(diǎn)，提升會(huì)議效率；

2)幫助學(xué)員掌握有效組織會(huì)議的技巧，領(lǐng)悟九段秘書(shū)的工作精神；

3)幫助學(xué)員明確會(huì)議參與者的責(zé)任和禁忌，做好會(huì)議中的自我管理；

4)幫助學(xué)員掌握周報(bào)周計(jì)劃填寫(xiě)的方法，學(xué)會(huì)開(kāi)質(zhì)詢會(huì)；

5)幫助學(xué)員掌握YCYA工具使用方法，學(xué)會(huì)開(kāi)改進(jìn)會(huì)； 6)幫助學(xué)員掌握第三方會(huì)議召開(kāi)的流程及操作要點(diǎn)。

授課對(duì)象

層基管理人員、核心團(tuán)隊(duì)成員、會(huì)議的組織者及參與者

授課方式

大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與分組PK

第一講：高效會(huì)議管理系統(tǒng)

一、企業(yè)問(wèn)什么要開(kāi)會(huì)？

二、會(huì)議常見(jiàn)病

1、討論：會(huì)議中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題

2、反思：如何構(gòu)建高效的會(huì)議管理系統(tǒng)

三、高效會(huì)議管理的核心要素

1、一個(gè)會(huì)議中心：明確會(huì)議目標(biāo)

2、兩個(gè)操作要點(diǎn)：會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后追蹤

3、三個(gè)指導(dǎo)原則：明確的參會(huì)人員、清晰的會(huì)議流程、有效的過(guò)程管控

4、四種成員管理：滔滔不絕者、沉默寡言者、交頭接耳者、隨意跑題者

四、高效會(huì)議管理者之九段秘書(shū)

一段秘書(shū)：發(fā)通知

二段秘書(shū)：抓落實(shí)

三段秘書(shū)：重檢查

四段秘書(shū)：勤準(zhǔn)備

五段秘書(shū)：提前量

六段秘書(shū)：做記錄

七段秘書(shū)：發(fā)紀(jì)要

八段秘書(shū)：定責(zé)任

九段秘書(shū)：作流程

第二講：高效的會(huì)議管理系統(tǒng)——質(zhì)詢會(huì)

一、什么是質(zhì)詢會(huì)?

1、質(zhì)：質(zhì)疑，管理的前提是我不相信

2、詢：詢問(wèn)，管理的核心是檢查

3、質(zhì)詢會(huì)：一種基于工作匯報(bào)和工作計(jì)劃的高效會(huì)議管理系統(tǒng)

二、質(zhì)詢會(huì)的基本原理——4R執(zhí)行力管理系統(tǒng)

1、R1：結(jié)果定義：事前定義做事的結(jié)果

2、R2：一對(duì)一責(zé)任：每項(xiàng)工作找到唯一的責(zé)任人

3、R3：過(guò)程檢查：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的

4、R4：即時(shí)激勵(lì)：好報(bào)才有好人

三、質(zhì)詢會(huì)的前提——周報(bào)周計(jì)劃、月報(bào)月計(jì)劃

1、訓(xùn)練：填寫(xiě)周報(bào)周計(jì)劃

2、訓(xùn)練：填寫(xiě)月報(bào)月計(jì)劃

四、周質(zhì)詢會(huì)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

1、周質(zhì)詢會(huì)操作基本流程：事前、事中、時(shí)候

2、周質(zhì)詢會(huì)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

3、訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)模擬召開(kāi)周質(zhì)詢會(huì)

五、周質(zhì)詢會(huì)成功的標(biāo)準(zhǔn)

第三講：高效的會(huì)議管理系統(tǒng)——改進(jìn)會(huì)

一、什么是改進(jìn)會(huì)?

1、改進(jìn)會(huì)：針對(duì)不良結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)的一種正式工作會(huì)議

2、改進(jìn)會(huì)的目的：解決計(jì)劃中未完成的工作或處理突發(fā)事件

二、改進(jìn)會(huì)的操作流程

1、明確問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題

2、正確歸因：深入挖掘問(wèn)題出現(xiàn)的根本原因

3、找到措施：根據(jù)原因找到針對(duì)性的解決措施

4、落實(shí)執(zhí)行：運(yùn)用YCYA管理工具進(jìn)行改進(jìn)結(jié)果的追蹤

三、結(jié)果追蹤的超級(jí)武器——YCYA

1、標(biāo)準(zhǔn)版YCYA操作表格訓(xùn)練

2、懸賞版YCYA操作表格訓(xùn)練

3、對(duì)賭版YCYA操作表格訓(xùn)練

四、改進(jìn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)操作訓(xùn)練

1、找到工作中實(shí)際存在的一個(gè)問(wèn)題

2、針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深度的原因挖掘

3、找到關(guān)鍵責(zé)任人

4、將結(jié)果管控納入YCYA管理體系

第四講：高效的會(huì)議管理系統(tǒng)——第三方會(huì)議

一、何為第三方會(huì)議?

第三方會(huì)議：涉及到部門(mén)之外或企業(yè)之外人員參與的工作會(huì)議稱之為第三方會(huì)議。

二、第三方會(huì)議的一般操作流程

有效開(kāi)場(chǎng)：簽到準(zhǔn)備、營(yíng)造氣氛、分配角色、宣講紀(jì)律、陳述目的、展示議程

澄清信息：明確會(huì)議要達(dá)成的共識(shí)和所要探討的問(wèn)題：白板原理

頭腦風(fēng)暴：針對(duì)單一議題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，找到最佳解決方案

作出決策：作出明確的決策，確定后續(xù)工作計(jì)劃

總結(jié)跟進(jìn)：針對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行追蹤檢查（可使用周報(bào)周計(jì)劃、月報(bào)月計(jì)劃、YCYA）

三、第三方會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練

胡老師

【基本信息】

中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員

國(guó)內(nèi)知名管理教練

清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專家導(dǎo)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團(tuán)、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運(yùn)摩托、格力集團(tuán)等多家500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理顧問(wèn)

【曾任職務(wù)】

神州英才企業(yè)管理顧問(wèn)（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級(jí)講師、高級(jí)管理顧問(wèn)

北京錫恩英才河南分公司 培訓(xùn)中心總經(jīng)理

全國(guó)中小企業(yè)互動(dòng)俱樂(lè)部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會(huì) 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡(jiǎn)介】

胡永富老師以超過(guò)10年以上的時(shí)間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)模式和人力資源體系，開(kāi)發(fā)出實(shí)戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負(fù)債累累，多次面臨人生危機(jī)，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無(wú)資金人脈的情況下從零開(kāi)始，從管理一線做起，25歲成為集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國(guó)內(nèi)一線咨詢公司高級(jí)管理顧問(wèn)，28歲登上北京大學(xué)講臺(tái)，29歲成為國(guó)內(nèi)多家500強(qiáng)企業(yè)常年管理顧問(wèn)，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

他共有50多家企業(yè)一對(duì)一管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，1000余場(chǎng)培訓(xùn)授課經(jīng)歷，累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬(wàn)人。他的課程被譽(yù)為教育培訓(xùn)界，最落地、最系統(tǒng)、最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來(lái)自各行各業(yè)遍布全國(guó)，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門(mén)生。他擁有數(shù)百個(gè)企業(yè)體系化變革的成功案例，國(guó)內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強(qiáng)正大集團(tuán)、世界500強(qiáng)益海嘉里（金龍魚(yú)）、世界500強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)、世界500強(qiáng)中國(guó)石化、中國(guó)500強(qiáng)雙匯集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)格力集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)大運(yùn)摩托、中國(guó)500強(qiáng)華海藥業(yè)、中國(guó)500強(qiáng)中國(guó)國(guó)旅、中國(guó)500強(qiáng)杭蕭鋼構(gòu)、中國(guó)500強(qiáng)北京京客隆、中國(guó)500強(qiáng)山推機(jī)械集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設(shè)集團(tuán)、上市公司中國(guó)國(guó)貿(mào)中心、上市公司唐山港集團(tuán)、上市公司榮盛建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)丹尼斯百貨集團(tuán)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)邯鄲陽(yáng)光百貨集團(tuán)等。

【品牌課程】

《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓(xùn)營(yíng)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《微商兵法》

《陽(yáng)光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)》等

【風(fēng)格特點(diǎn)】

胡老師的課程集理論性、實(shí)用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實(shí)現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

授課過(guò)程寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，在上課的一開(kāi)始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡(jiǎn)潔凝練，快速有效，實(shí)操實(shí)戰(zhàn)。

【服務(wù)客戶】

高等學(xué)府：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京工商大學(xué)等

大型國(guó)企：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、唐山港集團(tuán)、中國(guó)核電、首鋼集團(tuán)、中國(guó)中車等

銀行金融：中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財(cái)險(xiǎn)、西安天安人壽、鼎基投資集團(tuán)等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團(tuán)、榮盛集團(tuán)、中建集團(tuán)、中國(guó)國(guó)貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬(wàn)科集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、河南長(zhǎng)建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽(yáng)香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀(jì)地產(chǎn)、團(tuán)客集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、北京樂(lè)乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達(dá)集團(tuán)、灣田集團(tuán)、北京融成財(cái)富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團(tuán)、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團(tuán)、陽(yáng)光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、莆田遠(yuǎn)騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保健：華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽(yáng)不孕不育醫(yī)院、河南國(guó)藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國(guó)際康復(fù)論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤(rùn)醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團(tuán)、洛陽(yáng)熱力公司、濟(jì)源煤業(yè)、中煤集團(tuán)、大唐國(guó)際等

傳統(tǒng)制造：山推機(jī)械、雙匯集團(tuán)、洛陽(yáng)一拖、格力集團(tuán)、大運(yùn)摩托、杭蕭鋼構(gòu)、立訊精密、黎明重工、美的集團(tuán)、洛陽(yáng)欣隆檢測(cè)、北京和利時(shí)、河北聯(lián)塑集團(tuán)、迪文科技、恒諾錨固、洛陽(yáng)澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團(tuán)成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團(tuán)、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團(tuán)、海天塑機(jī)、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機(jī)械等

文化教育：大河商學(xué)院、尚德教育、衡水志華實(shí)驗(yàn)中學(xué)、北極光拓展、國(guó)研教育、鄭州大山外語(yǔ)、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬(wàn)富國(guó)際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會(huì)、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽(yáng)服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務(wù)等

農(nóng)業(yè)相關(guān)：中棉種業(yè)、蒙牛集團(tuán)、中糧集團(tuán)、六和集團(tuán)、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國(guó)圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡(luò)：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛(ài)物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術(shù)網(wǎng)等

研究院所：天津中國(guó)汽車技術(shù)研究中心、中設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國(guó)秀麗媤、彩娜菲詩(shī)等

外資企業(yè)：正大集團(tuán)、益海嘉里、惠普集團(tuán)、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團(tuán)、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運(yùn)輸廳、世紀(jì)佳緣、中國(guó)航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財(cái)稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國(guó)國(guó)旅等

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