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課程介紹

BLM是英文Business Leadership Model 簡稱業(yè)務領先模型。是一個中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法和平臺。它從市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新關注、業(yè)務設計、關鍵任務、組織體系、人才、氛圍與文化以及領導力與價值觀等各方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中幫助系統(tǒng)的思考，務實的分析，有效的資源調配及執(zhí)行跟蹤。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業(yè)務、設計組織、落實執(zhí)行”，建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標。BLM是IBM在總結自身多年經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎上，形成的一整套的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行的模式和方法論,一種業(yè)務領導力模型。

本課程將結合講師臺灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗，針對中國企業(yè)的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握BLM規(guī)劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。

利用BLM作為思維框架，通過行動學習的方式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，逐步提升業(yè)務領導在各方面的戰(zhàn)略思維能力

課程訓練目的

理解企業(yè)經(jīng)營管理三要素（戰(zhàn)略、執(zhí)行、領導力）之間的內在關系

掌握同一種指定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言

掌握BLM的企業(yè)領先模型的經(jīng)營戰(zhàn)略制定的基本步驟和方法

理清戰(zhàn)略制定步驟之間的內在邏輯關系

達成企業(yè)共同的企業(yè)經(jīng)營目標

以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤

理解戰(zhàn)略自上而下實施方法

課程特色

系統(tǒng)化的方法：從差距分析入手，利用內、外部環(huán)境分析工具識別市場機會，經(jīng)過業(yè)務模式設計篩選機會，通過業(yè)務計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃把機會轉化為市場策略，通過組織能力提升保障規(guī)劃的落地。

全程演練：按照產品戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟全程演練，切實掌握相應的概念和方法。

模板參考：為每一階段的主要分析內容和輸出提供參考模板，便于學員今后應用。

學員對象

中高層管理

課程大綱

第一單元：BLM-業(yè)務領先模式介紹-Business Leadership Model

一、BLM模型的系統(tǒng)原理-8個相互影響的要素

戰(zhàn)略意圖、

市場洞察、

創(chuàng)新焦點、

業(yè)務設計、

關鍵任務、

氛圍與文化、

人才及正式組織

二、為什么BLM模型可以連接“戰(zhàn)略”和“執(zhí)行”？

三、BLM業(yè)務領先模型 - 領導力是根本

四、BLM業(yè)務領先模型 - 價值觀是基礎

五、為什么對戰(zhàn)略不滿意-沒有找到真正的差距

什么是業(yè)績差距

什么是機會差距

六、如何找到差距

找出差距 - 列出目前所有的問題

選出關鍵的差距 - 考慮對成本，戰(zhàn)略層面的影響

決定負責人

實戰(zhàn)討論1：面向未來3-5年的業(yè)務發(fā)展，識別目前業(yè)務上存在的關鍵的業(yè)績或機會差距

第二單元：BLM-業(yè)務領先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃技巧

一、戰(zhàn)略規(guī)劃的認知

時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析

未來趨勢，經(jīng)營導向的掌握要領

破除行動慣性陷阱

親身體驗，個案實證的成功要領

二、BLM-業(yè)務領先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃四大要素

戰(zhàn)略意圖

市場洞察力

創(chuàng)新焦點

業(yè)務設計

三、如何清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎)

我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子

我們的經(jīng)營目標-中期與長期

四、市場洞察-深度思考的三個C

顧客(Customer)

競爭對手(Competitor)

企業(yè)本身(Company)

五、市場洞察的三大核心分析

宏觀分析

競爭動向

客戶分析

六、市場洞察的分析工具與應用

市場宏觀環(huán)境分析

市場定位框架

競爭對手分析

行業(yè)五力分析

行業(yè)集中度分析

企業(yè)資源能力分析

SWOT整合分析與對策矩陣

實戰(zhàn)討論2 - 市場洞察

識別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響

宏觀分析（市場、行業(yè)、技術等）

客戶需求與痛點

我們的核心競爭力

七、創(chuàng)新焦點

未來業(yè)務組合

核心業(yè)務

成長業(yè)務

新興機會

創(chuàng)新模式

產品, 服務和市場創(chuàng)新

業(yè)務模式創(chuàng)新

運營創(chuàng)新

資源利用

實戰(zhàn)討論3 - 戰(zhàn)略意圖與創(chuàng)新

創(chuàng)新焦點思考

八、業(yè)務設計

客戶選擇

選擇客戶的標準，如何確定優(yōu)先級：誰是你的客戶，誰不是

在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？

價值主張

客戶需求 – 我們提供的產品和服務是否以客戶的最終需求為導向

獨特性 – 客戶是否真正認可我們的產品和服務

有影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益

價值獲得

如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

活動范圍

經(jīng)營活動中的角色和范圍

哪些外包、外購？

持續(xù)價值

客戶需求的轉移趨勢

價值鏈中的地位

我們如何保護利潤

風險管理

不確定性

潛在風險，市場， 對手，技術

實戰(zhàn)討論4 - 業(yè)務設計

現(xiàn)有業(yè)務設計到期望業(yè)務設計，以及會遇到什么挑戰(zhàn)

第三單元：BLM-業(yè)務領先模式-執(zhí)行技巧

一、BLM業(yè)務領先模型—執(zhí)行的四大要素

關鍵任務

正式組織

人才

氛圍文化

二、執(zhí)行－關鍵任務

支持業(yè)務設計、尤其是價值主張的實現(xiàn)

主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措（ongoing activity)，包括業(yè)務增長舉措和能力建設舉措，

思考方向：客戶管理；產品營銷；產品開發(fā)；交付；平臺；服務；風險管理和能力建設并將重要運營流程的設計與落實包括在內

考慮實現(xiàn)關鍵任務所需要的相互依賴關系

什么是關鍵任務？企業(yè)年度關鍵任務的體現(xiàn)方式

實戰(zhàn)討論5：關鍵任務

關鍵任務分工-實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場提煉企業(yè)當年年關鍵任務，部門關鍵任務如何支撐企業(yè)關鍵任務實現(xiàn)？

各關鍵任務展開闡述-關鍵任務的執(zhí)行與管理

三、執(zhí)行－正式組織

組織架構，管理體系和流程，

資源和權力如何在組織中分配 - 授權，行權與問責，決策流程，協(xié)作機制， 信息和知識管理

關鍵崗位的設置和能力要求

管理和考核標準

組織體系必須支撐關鍵任務執(zhí)行

基于關鍵任務的組織診斷-您企業(yè)的組織體系健康嗎？

四、執(zhí)行－人才

關鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細定義

人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力

獲得 – 內部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取

激勵與保留

基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別

五、執(zhí)行－文化與組織氛圍

文化 - 社會管制系統(tǒng)， 規(guī)范

組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知

何為企業(yè)文化，文化如何為戰(zhàn)略服務

管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍

第四單元：BLM-業(yè)務領先模式—領導力的發(fā)揮

一、領導的作用

提供清楚的方向？

樹立高的期望值？

減少官僚作風？

讓個人和集體為他們的行為負責？

指導個人達到良好的表現(xiàn)？

二、根據(jù)業(yè)務設計的要求重新全面思考調整影響執(zhí)行的各個要素

三、分析一致性：我們的一致性如何?

實戰(zhàn)討論6：基于戰(zhàn)略目標和新的業(yè)務設計，討論為達成目標和支撐新的業(yè)務設計所需的組織能力

實戰(zhàn)討論6 -組織能力，可能的障礙

四、解決方案的優(yōu)先級排序矩陣

五、深層原因分析

六、分析根本原因：為什么？

實戰(zhàn)討論7 – 主要障礙及根因分析

實戰(zhàn)討論8 - 解決方案及行動計劃

劉老師

學歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內, 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養(yǎng)與組織建設

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優(yōu)質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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