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知行合一——打造團隊執(zhí)行力
【課程編號】:NX39346
知行合一——打造團隊執(zhí)行力
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【所屬類別】:執(zhí)行力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:執(zhí)行力培訓(xùn)
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課程背景:
在VUCA時代,各層級的管理者都需要帶領(lǐng)團隊從戰(zhàn)略到執(zhí)行,從綠皮火車到動車時代,用戰(zhàn)略來引領(lǐng)執(zhí)行,站在戰(zhàn)略高度打造高執(zhí)行力的團隊。對外學(xué)習(xí)一流企業(yè)和團隊的標桿經(jīng)驗,對內(nèi)持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗復(fù)盤改進。高效的執(zhí)行,是站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的高度,帶領(lǐng)團隊持續(xù)產(chǎn)生高質(zhì)量結(jié)果的執(zhí)行。改變自己的內(nèi)心、打破信任的壁壘、追求結(jié)果的堅持,鍛造高效執(zhí)行者;明確目標、尋找關(guān)鍵、解決問題、創(chuàng)造結(jié)果,指引執(zhí)行步驟。明確團隊執(zhí)行中的角色,既有工作分工,又互相協(xié)同。系統(tǒng)規(guī)劃并落實工作管理流程,塑造團隊執(zhí)行力,提升團隊教練能力,聚焦優(yōu)先任務(wù),衡量進度結(jié)果,明確責(zé)任分工,知行合一,打造團隊執(zhí)行力,創(chuàng)造團隊高績效。
《知行合一——打造團隊執(zhí)行力》培訓(xùn)課程提供科學(xué)系統(tǒng)的管理學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,該課程的核心理念及工具廣泛運用于眾多大中型集團公司,經(jīng)過了多年的企業(yè)經(jīng)營管理實踐驗證。本課程在課堂上運用案例研討、引導(dǎo)促動、實戰(zhàn)演練、評估測評、工具練習(xí)等方式,講授打造團隊執(zhí)行力的方法與工具,結(jié)合企業(yè)實際案例,讓管理者經(jīng)過兩天的集中學(xué)習(xí),科學(xué)系統(tǒng)地掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行,從執(zhí)行到結(jié)果的管理思想理念和落地實踐方法論。
課程收益:
明確從戰(zhàn)略到執(zhí)行的實現(xiàn)路徑和系列科學(xué)方法
能系統(tǒng)掌握高績效團隊的角色分工和行為法則
明確工作管理流程,熟練掌握塑造團隊執(zhí)行力的核心策略
掌握執(zhí)行力教練技能,推動團隊執(zhí)行能力提升和目標達成
運用提升管理執(zhí)行力的3大要素,打造團隊執(zhí)行力機制
課程對象:
企業(yè)中層管理者
課程方式:
案例研討、引導(dǎo)促動、實戰(zhàn)演練、評估測評、工具練習(xí)
課程大綱:
課程導(dǎo)入:執(zhí)行不只是完成工作任務(wù),還是一整套非常具體的行為和技術(shù),能幫助公司和團隊在任何情況下建立和維系自身的優(yōu)勢。執(zhí)行是一種實踐,是戰(zhàn)略實施中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是管理者的主要工作,管理者通過執(zhí)行的高度、深度、力度和效度,打造團隊執(zhí)行力,創(chuàng)造團隊高績效。
第一講:用戰(zhàn)略引領(lǐng)執(zhí)行
一、文化引領(lǐng)
1. 愿景
2. 使命
3. 價值觀
二、戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 市場洞察
1)看行業(yè)的價值趨勢
2)看客戶的真實需求
3)看對手的競爭能力
4)看自己的業(yè)務(wù)模式
5)看機會的市場價值
工具:NPS
工具:VUCA分析
工具:商業(yè)模式畫布
2. 打造競爭能力
1)與主要及潛在競爭對手比
2)從客戶視角來設(shè)置競爭點
3)競爭能力建設(shè)方案路徑圖
工具:競爭雷達圖
案例:Costco以客戶為中心
案例:《如何當好師長》
三、戰(zhàn)略執(zhí)行
1. 標桿學(xué)習(xí)
2. 復(fù)盤改進
工具:AAR復(fù)盤法
案例:直營店員工每日結(jié)業(yè)后復(fù)盤總結(jié)
工具:5Why法
案例:為什么機器停了?
3. 關(guān)鍵任務(wù)分解
工具:關(guān)鍵工作任務(wù)分解表
4. 基于崗位職責(zé)的訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合人才培養(yǎng)
工具:職責(zé)角色模型圖
5. 知識管理
1)事前學(xué)標桿做法
2)事中學(xué)案例經(jīng)驗
3)事后學(xué)復(fù)盤總結(jié)
工具:復(fù)盤工具表單
工具:案例撰寫模板
第二講:成就高效執(zhí)行團隊
一、高效執(zhí)行的內(nèi)涵
二、高效執(zhí)行者的三個行為特點
1. 戰(zhàn)略高度,思路清晰
2. 自動自發(fā),敢于付出
3. 結(jié)果導(dǎo)向,關(guān)注團隊
三、執(zhí)行者的五種狀態(tài)
四、高效執(zhí)行者的三項修煉
1. 改變自己的內(nèi)心
2. 打破信任的壁壘
3. 追求結(jié)果的堅持
五、低效執(zhí)行者的負向循環(huán)
角色演練:公司的重要項目結(jié)束后,關(guān)于項目費用結(jié)算和總結(jié)復(fù)盤,小王和小張都感到內(nèi)傷。
工具:卡普曼戲劇三角
六、高效執(zhí)行四步法
1. 明確目標
2. 尋找關(guān)鍵
3. 解決問題
4. 創(chuàng)造結(jié)果
工具:成長破圈模型
七、團隊執(zhí)行中的角色
1. 負責(zé)人
2. 總執(zhí)行
3. 總顧問
4. 協(xié)助者
八、角色職責(zé)與分工
工具:執(zhí)行管理及分工表
第三講:塑造執(zhí)行力策略
測評:工作管理中的常見挑戰(zhàn)
一、工作管理流程
1. Plan-計劃
1)目標確認
2)任務(wù)分解
3)工作計劃
2. Do-執(zhí)行
1)人員部署
2)工作安排
研討:團隊執(zhí)行不到位的原因有哪些?如何解決?
3. Check-檢核
1)檢核的價值
2)檢核的內(nèi)容:結(jié)果-過程-團隊
3)檢核的適度
案例:A團隊的新客戶開發(fā)量一直都很好,客戶基數(shù)也很大,但業(yè)務(wù)總量一直處于中等偏上水平,新員工流失率也比較高,客戶咨詢產(chǎn)品后下單率不高。
4. Action-行動
1)發(fā)現(xiàn)問題
2)及時調(diào)整
3)形成標準
二、塑造團隊執(zhí)行力的五個核心策略
1. 隨訪隨查
2. 管理會議
1)晨會夕會
2)專題會議
3)總結(jié)會議
3. 管理表單
1)表單的作用
2)表單的推行
案例:面試時,曾經(jīng)理非??春玫囊晃粏T工,入職后工作態(tài)度和能力也不錯,可3個月后,卻因為業(yè)績不理想面臨不能順利轉(zhuǎn)正。當看到員工的工作記錄后,曾經(jīng)理陷入了沉思。
4. 管理溝通
1)溝通五原則
2)溝通氛圍建設(shè)
3)溝通四步驟
4)表達三原則
案例:飛龍團隊有個老員工A,過去的2年里績效很好,還獲得過優(yōu)秀員工,可從去年12年開始工作績效多次亮紅燈,工作狀態(tài)也受到比較大的影響??吹?個新員工快速成長起來了,A更是覺得有點自尊心受挫。
5. 強化激勵
1)激勵的5個原則
2)10種有效的激勵方法
練習(xí):李經(jīng)理團隊共有7人,其中新人3人,團隊績效主要是靠4個老員工在扛,新人有激情但還需要時間成長,老員工有時會有些疲倦。以小組為單位,設(shè)計一套激勵方案。
三、團隊執(zhí)行力教練
1. 執(zhí)行力教練的作用
2. GROW教練法
1)設(shè)立積極支持基調(diào)
2)確立目標-GOAL
3)理解現(xiàn)狀-REALITY
4)解決方案-OPTION
5)行動意愿-WILLINGNESS
案例演練:業(yè)務(wù)一部陳經(jīng)理上任半年了,團隊目前有6人,其中2年以上的2人,其余3位是待轉(zhuǎn)正的新人。本月業(yè)務(wù)目標是200萬,可到了15號了才完成不到60萬,陳經(jīng)理看到大家的狀態(tài)和進度后很是擔(dān)心,可團隊卻一點也不著急…
第四講:提升管理執(zhí)行力
一、提升管理執(zhí)行力三大要素
1. 聚焦優(yōu)先任務(wù)
2. 衡量進度結(jié)果
3. 明確責(zé)任分工
視頻:執(zhí)行的關(guān)鍵要素
工具:執(zhí)行力自我評估表
二、聚焦優(yōu)先任務(wù)
1. 評估時間使用情況
2. 檢視時間分配策略
3. 克服低效挑戰(zhàn)
4. 執(zhí)行高效策略
討論:團隊常見三大執(zhí)行力挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略
工具:高效聚焦工具表
三、衡量進度結(jié)果
1. 衡量對于執(zhí)行的價值
2. 進度衡量和結(jié)果衡量的區(qū)別
3. 衡量關(guān)鍵任務(wù)
練習(xí):衡量你所管理團隊的進度和結(jié)果
工具:高效衡量工具表
四、明確責(zé)任分工
1. 責(zé)任分工的兩大要素
2. 責(zé)任分工的四大策略
討論:責(zé)任分工的常見挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略
工具:明確責(zé)任分工工具表
課程復(fù)盤
1. 重點知識總結(jié)
2. 互動分享:有問必答
1)針對學(xué)員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導(dǎo)及解析
2)結(jié)合學(xué)員特點、掌握情況和管理關(guān)鍵點,分享管理實踐案例。
說明:本課綱為通用版本,培訓(xùn)前會與企業(yè)方溝通,把握最真實的需求情況,做個性化方案調(diào)整,把培訓(xùn)價值放在第一位,讓培訓(xùn)實戰(zhàn)實用,真正解決管理問題,達成預(yù)定目標。
朱老師
朱偉鋒老師 企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
16年管理培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
蓋洛普全球認證教練
MCC領(lǐng)導(dǎo)力認知與發(fā)展認證講師
主導(dǎo)建設(shè)中安信業(yè)/廣核集團/TCL集團等名企的創(chuàng)新管理機制
曾任:瑞寶麟科技有限公司 | 副總裁
曾任:中國廣核集團(央企) | 事業(yè)部培訓(xùn)負責(zé)人
曾任:TCL科技(世界500強集團) | 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:隆基綠能(中國500強集團) | 培訓(xùn)負責(zé)人
擅長領(lǐng)域:中高層管理能力、高績效團隊打造、教練領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和影響力,團隊執(zhí)行力、目標管理、下屬激勵與輔導(dǎo)、問題分析與解決……
【業(yè)務(wù)賦能】分析優(yōu)化中安信業(yè)的業(yè)務(wù)管理機制,統(tǒng)籌制定績效改善方案和落地細則,組織業(yè)務(wù)績效管理團隊實施,助力該企業(yè)連續(xù)7年100%達成業(yè)務(wù)目標,總銷售額30多億。
【管理賦能】累計開發(fā)定制化、體系化40+企業(yè)管理課程,涵蓋中層管理干部系列課程、高績效團隊建設(shè)與管理等,曾為TCL集團從多維度打造出30+符合戰(zhàn)略新要求的實戰(zhàn)派總監(jiān)團隊。
【人才培育】主導(dǎo)20+人才培育項目,培育人才超10000+人,其中主導(dǎo)的中安信業(yè)《分公司經(jīng)理管理發(fā)展項目》榮獲CSTD全國學(xué)習(xí)設(shè)計大賽優(yōu)秀獎。
部分實戰(zhàn)經(jīng)驗:
>> 規(guī)劃建設(shè)【發(fā)展管理機制】
01-曾負責(zé)創(chuàng)新瑞寶麟科技大型分公司業(yè)務(wù)管理模式,建立模塊化業(yè)務(wù)處理流程、精細化團隊管理、集成式質(zhì)量管理三位一體運營管理體系。4年時間里共開設(shè)60多家分公司,人員規(guī)模突破4000人,業(yè)務(wù)規(guī)模突破20億,業(yè)務(wù)質(zhì)量處于同行業(yè)前列。
02-組織策劃TCL集團整體為期6個月的【市場經(jīng)理培養(yǎng)發(fā)展項目】,成功建立起市場經(jīng)理人才梯隊,有效提升了崗位能力與業(yè)務(wù)結(jié)果交付能力,為TCL電視銷量能夠蟬聯(lián)全球第二、中國品牌第一的卓越業(yè)績表現(xiàn)提供了有力支撐。
03-任職廣核集團期間以創(chuàng)新的KSAE核心標準模型為基礎(chǔ),制定人才聘任制管理規(guī)定以及崗位關(guān)鍵能力與標準(包含10項一級關(guān)鍵能力要素和36項二級關(guān)鍵能力要素)。該管理規(guī)定涵蓋廣核集團8個核心部門的事業(yè)部崗位,促進公司管理水平持續(xù)提升。
>> 培育賦能【人才發(fā)展路徑】
01-組建中安信業(yè)集中業(yè)務(wù)開發(fā)中心,統(tǒng)籌線上、線下業(yè)務(wù)推廣方式,共組織60多位管理干部和業(yè)務(wù)干部擔(dān)任教練,實戰(zhàn)化訓(xùn)練業(yè)務(wù)團隊,在做人才訓(xùn)戰(zhàn)的同時,創(chuàng)造業(yè)務(wù)績效。3年時間里共創(chuàng)造9000多萬銷售額,參訓(xùn)人員達1000+人次。
02-推動隆基綠能管理干部梯隊建設(shè)與發(fā)展,建立士官、校官、將官3級干部賦能體系。在3個月時間,通過學(xué)、考、訓(xùn)、戰(zhàn)、辯5步法培養(yǎng)了40多位中高層管理干部,項目獲得了廣泛好評,參訓(xùn)學(xué)員順利成長為各條戰(zhàn)線的關(guān)鍵人才。
03-主導(dǎo)為時一年的【TCL實業(yè)總監(jiān)培養(yǎng)項目】項目,共開發(fā)和實施17個模塊的賦能內(nèi)容,包括:《戰(zhàn)略解碼》、《績效改進》、《團隊協(xié)作的五項障礙》、《管理案例教學(xué)》等實戰(zhàn)化培訓(xùn)課程,孵化出符合戰(zhàn)略新要求的30多位實戰(zhàn)派總監(jiān)團隊。
部分授課案例:
● 曾為中國平安開展《目標制定與達成》課程培訓(xùn),交付的目標管理工具和方法在工作中效果顯著,后續(xù)開展《激勵與輔導(dǎo)》、《高績效團隊建設(shè)與管理》等其他課程并連續(xù)返聘21期,培訓(xùn)了18批中層管理干部;
● 曾為建發(fā)集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓(xùn),運用大量的案例,方法和工具對學(xué)員進行模塊化訓(xùn)練,課程效果頗受好評,后續(xù)開展《高績效團隊管理》、《打造團隊執(zhí)行力》等課程并返聘18期;
● 曾為中廣核集團開展《員工激勵與輔導(dǎo)》課程培訓(xùn),通過科學(xué)系統(tǒng)測評,幫助管理者掌握一整套實用有效的下屬激勵與輔導(dǎo)的方法,課程在集團內(nèi)廣受好評,后續(xù)開展《管理者綜合能力提升》等課程并連續(xù)返聘18期;
● 曾為市政建設(shè)集團開展《領(lǐng)導(dǎo)力認知與發(fā)展》課程培訓(xùn),幫助管理者全面認識自己及團隊的個性、動機、心理資本等,并提供有效的方法和工具,課程連續(xù)返聘16期;
● 曾為興業(yè)銀行開展《高績效團隊管理》課程培訓(xùn),幫助管理者科學(xué)分析管理績效因素,采用精準的管理策略高效改善績效結(jié)果,課程效果顯著,后續(xù)開展《員工激勵與輔導(dǎo)》等其他課程并連續(xù)返聘13期;
● 曾為國瑞能源集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓(xùn),幫助管理者全面了解管理崗位工作核心要素,在互動研討和團隊練習(xí)中,快速提升管理者素養(yǎng)和綜合能力,持續(xù)返聘11期。
主講課程:
《知行合一——打造團隊執(zhí)行力》
《持續(xù)領(lǐng)先——高績效團隊管理》
《堅若磐石——員工激勵與輔導(dǎo)》
《使命必達——目標制定與達成》
《行穩(wěn)致遠——管理者綜合能力提升》
《傳情達理——管理者溝通能力提升》
《創(chuàng)造卓越——管理者認知發(fā)展與績效能力提升》
授課風(fēng)格:
◎ 實戰(zhàn)實用:課程內(nèi)容從實踐中打磨和提煉,歷經(jīng)16年實效驗證,實戰(zhàn)、實用、心領(lǐng)神會。
◎ 科學(xué)系統(tǒng):基于標桿實踐應(yīng)用、教育學(xué)、心理學(xué)、成年人學(xué)習(xí)法,科學(xué)系統(tǒng),生動有趣。
◎ 價值領(lǐng)先:站在大型央企、行業(yè)龍頭、500強等標桿實踐基礎(chǔ)上,高維領(lǐng)先,價值引領(lǐng)。
◎ 創(chuàng)新方法:創(chuàng)新前沿培訓(xùn)和學(xué)習(xí)技術(shù),導(dǎo)向管理認知升級,自主行為改變,學(xué)習(xí)氛圍熱烈。
◎ 深度賦能:培訓(xùn)內(nèi)容模塊化、工具化、落地強,對管理者進行深度賦能,能力內(nèi)生、長效。
部分服務(wù)客戶:
制造行業(yè):TCL科技集團、隆基綠能、恒電聚能電子科技、株洲華聯(lián)瓷業(yè)、深圳萬代玩具、深圳精智達技術(shù)、深圳正安有機硅材料、精工愛普生公司、希捷國際科技、中建科工集團……
能源行業(yè):中國廣核集團、巴陵石化電氣中心、中海油能源、中石化集團長嶺煉油化工、三峽電力、山東國瑞能源集團、平煤集團……
金融行業(yè):中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安、太平洋保險、華夏銀行、深圳民生人壽、長沙銀行、興業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、大都會人壽、農(nóng)銀人壽、成都太平洋保險……
事業(yè)單位:國家開放大學(xué)、市政建設(shè)集團、浙江省煙草臺州分公司、中南大學(xué)附屬湘雅醫(yī)院、四川大學(xué)、湘潭煙草黨校、長沙軌道交通集團、徐州地鐵、常德卷煙廠……
其他企業(yè):農(nóng)夫山泉、瑞寶麟、貝殼網(wǎng)、中燃集團、華僑城地產(chǎn)、平煤集團、創(chuàng)星科技股份有限公司、隆基綠能、中建科工集團、中安信業(yè)、深圳正安有機硅材料……
部分學(xué)員評價:
朱老師的管理培訓(xùn)課落地實用,培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)過實踐檢驗,可操作性強??茖W(xué)體系化的設(shè)計,使人容易理解和接受。注重對管理者的引導(dǎo)和啟發(fā),在輕松愉悅的學(xué)習(xí)體驗中,實現(xiàn)管理認知的突破和管理行為的升級。
——TCL科技集團實業(yè)總監(jiān) 李總
朱老師的管理高績效團隊課程非常符合我們團隊目前的需要,從團隊搭建的頂層設(shè)計、團隊成員的優(yōu)勢和個性識別、管理風(fēng)格的適配和彈性修煉、績效目標管理和持續(xù)改進、團隊溝通和創(chuàng)新活力的激發(fā)、績效目標的設(shè)置和達成等等方面都很有價值。
——隆基綠能干部發(fā)展負責(zé)人 許總
朱老師的授課方式非常新穎,體驗感強,互動性高,培訓(xùn)氛圍非常好。課程充滿設(shè)計感,各個環(huán)節(jié)都有精心的設(shè)計,潤物細無聲地把管理思想和方法融匯到課程中。幽默風(fēng)趣,善于啟發(fā)大家自主思考和學(xué)習(xí),探索新的管理認知,形成新的管理范式。
——中國廣核集團干部培養(yǎng)項目負責(zé)人 魏總
朱老師成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程,基于國際前沿領(lǐng)導(dǎo)力研究成果和企業(yè)經(jīng)營管理中的大量實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié),既有前瞻引領(lǐng)的高度,又非常接地氣,課程設(shè)計邏輯嚴謹,案例豐富,工具實用、便于實踐運用。修煉領(lǐng)導(dǎo)力,幫助每位管理者更成功,助力組織更強大,基業(yè)長青。
——中國平安銷售業(yè)務(wù)負責(zé)人 謝總
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