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課程背景：

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認(rèn)可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師，更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分。

如果你希望你的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)一步提高講課技能，并且從以往只用傳統(tǒng)“教課”的形式，轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛袑I(yè)的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧、控場(chǎng)能力和授課方法的高素質(zhì)培訓(xùn)師，那么就可以讓學(xué)員從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，這樣才能讓課堂呈現(xiàn)更精彩，讓培訓(xùn)效果事半功倍。

課程收益：

掌握培訓(xùn)基本理念，了解培訓(xùn)背后的核心底層邏輯

學(xué)員能夠開發(fā)出以自身優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)為主的教學(xué)課程

學(xué)員能夠在講臺(tái)上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的授課教學(xué)

整體提升內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)能力、經(jīng)驗(yàn)萃取能力與授課呈現(xiàn)能力

能夠?qū)W會(huì)使用AI+助力課程開發(fā)與授課技巧

課程對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、崗位績(jī)優(yōu)者、管理者、銷售精英等

課程方式：

情景演練、案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)練習(xí)、小組討論、游戲體驗(yàn)

課程大綱

第一講：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)

一、課程選題-四點(diǎn)選個(gè)好主題

1. 要點(diǎn)

2. 細(xì)點(diǎn)

3. 控點(diǎn)

4. 落點(diǎn)

課堂練習(xí)：選題評(píng)分表

二、介定需求-通過需求找方向

1. 學(xué)員需求

2. 學(xué)員期望

3. 尋找期望

4. 介定內(nèi)容

案例討論：精品課程需求分析

課堂練習(xí)：制定課程需求表

三、課程命名-六種方法取好名

1. 單標(biāo)題

2. 雙標(biāo)題

3. 比喻法

4. 數(shù)字法

5. 對(duì)象+內(nèi)容

6. 對(duì)象+內(nèi)容+收益

案例展示：通過某精品課程的展示，加深學(xué)員的理解

課堂練習(xí)：課程取名

四、教學(xué)目標(biāo)-以始為終寫目標(biāo)

1. ABCD

2. 動(dòng)詞賓語

3. 規(guī)定用法

4. 注意事項(xiàng)

工具運(yùn)用：以某實(shí)際精品課程為案例，請(qǐng)學(xué)員討論分析

課堂練習(xí)：編寫課程教學(xué)目標(biāo)

五、經(jīng)驗(yàn)萃取-內(nèi)萃外取挖內(nèi)容

1. 萃取原則

2. 萃取類型

3. 課程加法

4. 課程減法

5. 課程乘法

案例討論：課程開發(fā)的案例、企業(yè)關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)提取案例

課堂練習(xí)：內(nèi)容萃取提煉

六、內(nèi)容塑造-讓內(nèi)容深入淺出

1. 提概念

2. 造金句

3. 建模型

4. 提要素

5. 整邏輯

課堂練習(xí)：給課程建立模型

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：小組分享與點(diǎn)評(píng)

七、課程素材-培訓(xùn)的佐料設(shè)計(jì)

1. 事例、文獻(xiàn)

2. 配圖、視聽

3. 游戲、道具

4. 才藝、其他

案例展示：設(shè)計(jì)課程素材

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：現(xiàn)場(chǎng)演練并互評(píng)場(chǎng)

八、思維導(dǎo)圖結(jié)合PPT制作

1. 思維導(dǎo)圖模型

2. 思維導(dǎo)圖操作

3. 思維導(dǎo)圖轉(zhuǎn)PPT

案例展示：動(dòng)畫視頻思維導(dǎo)圖轉(zhuǎn)PPT

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：現(xiàn)場(chǎng)演練思維導(dǎo)圖一鍵PPT

九、課程AI+PPT快速制作

1. AI+快速生成課程大綱

2. AI+快速生成課件PPT

3. AI+快速生成課件講稿

4. AI+快速PPT課件美化

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：現(xiàn)場(chǎng)演練AI+PPT制作

十、講師及學(xué)員手冊(cè)制作

1. 編寫講師手冊(cè)

2. 編寫學(xué)員手冊(cè)

3. 編寫試題資料

4. 手冊(cè)成型

提供工具：講師手冊(cè)模版、學(xué)員手冊(cè)模版等

案例展示：精品課程六件套

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)課件包的如何制作與生成，講師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

第二講：內(nèi)訓(xùn)師授課技巧

一、內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)駕馭

1. 握麥范

2. 定場(chǎng)范

3. 手勢(shì)范

4. 講臺(tái)范

案例：《7 38 55定律》

訓(xùn)練：握麥訓(xùn)練、講臺(tái)訓(xùn)練

二、內(nèi)訓(xùn)師講課表達(dá)

1. 表達(dá)分類條理

2. 數(shù)字邏輯條理

3. 正反邏輯條理

4. 空間邏輯條理

5. 鐘擺邏輯條理

案例分析：《答記者問》

課堂練習(xí)：即興講授訓(xùn)練

三、內(nèi)訓(xùn)師心態(tài)呈現(xiàn)

1. 緊張的原因

2. 不要怕

3. 不要臉

4. 不要懶

5. 講臺(tái)意外處理

1）小錯(cuò) 2）中錯(cuò) 3）大錯(cuò) 4）忘詞

案例分析：俞敏洪講解

課堂練習(xí)：內(nèi)訓(xùn)師克服講臺(tái)恐懼訓(xùn)練

四、課程的控場(chǎng)技巧

1. 互動(dòng)控場(chǎng)

2. 掌聲控場(chǎng)

3. 變講為問

4. 約法三章

案例分析：《互動(dòng)體驗(yàn)》

課堂練習(xí)：教學(xué)控場(chǎng)練習(xí)

五、課程的設(shè)計(jì)教學(xué)

1. 鋪墊內(nèi)容

2. 講解內(nèi)容

3. 練習(xí)內(nèi)容

4. 總結(jié)內(nèi)容

案例分析：各類課程的教學(xué)設(shè)計(jì)方法

課堂練習(xí)：教學(xué)設(shè)計(jì)方法訓(xùn)練

六、課程開場(chǎng)導(dǎo)入式

1. 懸念式

2. 道具式

3. 游戲式

4. 數(shù)據(jù)式

5. 故事式

6. 講師自我介紹

案例分析：課程開場(chǎng)的案例

課堂練習(xí)：課程開場(chǎng)訓(xùn)練

七、課程的結(jié)尾技巧

1. 一字

2. 一句

3. 一模

4. 數(shù)字化課程總結(jié)

5. 萬能學(xué)習(xí)總結(jié)

案例分析：課程結(jié)尾的注意事項(xiàng)

課堂練習(xí)：課程總結(jié)教學(xué)練習(xí)

八、培訓(xùn)師評(píng)審頒證

1. 課程講解清晰

2. 完成課程目標(biāo)

3. 講課臺(tái)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)

4. 講授表達(dá)清楚

5. 評(píng)委點(diǎn)評(píng)演示

6. 頒發(fā)認(rèn)證證書

課堂練習(xí)：學(xué)員上臺(tái)授課展示成果

毛老師

毛劍老師 TTT商務(wù)演講匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師

IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

科大訊飛、阿里巴巴人工智能高級(jí)認(rèn)證AI訓(xùn)練師

《古賀•報(bào)聯(lián)商》國(guó)際認(rèn)證講師《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課授權(quán)講師

大型國(guó)有銀行（四大行）全國(guó)總行級(jí)TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目特邀專家

多家央、國(guó)企全國(guó)總公司及省公司特聘TTT演講培訓(xùn)師

國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)（WFA）高級(jí)促動(dòng)師

中國(guó)培訓(xùn)雜志“我是好講師”大賽專家評(píng)委

《360度課程開發(fā)與授課技巧©》《商務(wù)演講©》版權(quán)作者

曾任世界500強(qiáng)以及知名教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)、品牌主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)授課與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)煙草、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等多家銀行，央國(guó)企、政府單位，世界500企業(yè)等，特邀講師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

毛老師有著11年的TTT實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期致力于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取及學(xué)習(xí)資源開發(fā)。歷任世界500強(qiáng)企業(yè)以及知名教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任品牌主任、培訓(xùn)總監(jiān)等職，輔導(dǎo)和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師超過7000+人；輔導(dǎo)開發(fā)2000+門精品專業(yè)培訓(xùn)課程，親自開發(fā)10+門精品培訓(xùn)課程，在課程開發(fā)、授課技巧、微課設(shè)計(jì)與制作方面，形成了簡(jiǎn)單有效的方法論。

多年來，深耕培訓(xùn)師培養(yǎng)方向，其培養(yǎng)的學(xué)員屢次榮膺各類比賽大獎(jiǎng)，部分獲獎(jiǎng)學(xué)員還登上過國(guó)家級(jí)期刊《演講與口才》雜志冠軍榜。并且多次被行業(yè)各類頭部培訓(xùn)師比賽受聘為專家評(píng)委。毛老師開發(fā)的《360度課程開發(fā)與授課技巧》和《商務(wù)演講》通過國(guó)家版權(quán)局版權(quán)中心審核登記，交付滿意度達(dá)97%以上，深受企業(yè)受訓(xùn)員工的喜愛。被學(xué)員親切的評(píng)價(jià)為“寓教于樂、快樂學(xué)習(xí)，干貨滿滿”，讓課程不再枯燥的“有趣老師”。

主講課程：AI+《TTT內(nèi)訓(xùn)師》《商務(wù)演講工作匯報(bào)》

TTT《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目系列》職場(chǎng)《商務(wù)演講表達(dá)工作匯報(bào)》

TTT《360度課程開發(fā)》《結(jié)構(gòu)性思維工作匯報(bào)》-想清楚 說明白

TTT《360度授課技巧》《商務(wù)演講》-職場(chǎng)高效演講表達(dá)技巧

TTT《360度微課開發(fā)》《金牌講解員》-企業(yè)宣講表達(dá)技巧

TTT《360度經(jīng)驗(yàn)案例開發(fā)》《TED演講》-職場(chǎng)商務(wù)型演講技巧

TTT《內(nèi)訓(xùn)師綜合力提升》《演講比賽閃亮登場(chǎng)》-演講比賽類輔導(dǎo)

AI+360度經(jīng)驗(yàn)案例萃取 《報(bào) 聯(lián) 商》-工作匯報(bào)、商務(wù)溝通技巧

AI+人工智能內(nèi)訓(xùn)師綜合力提升《AI+結(jié)構(gòu)思維工作匯報(bào)》AI+工作匯報(bào)表達(dá)

AI+360度課程開發(fā) AI+360度授課技巧《AI+商務(wù)演講》-AI+高效率演講表達(dá)呈現(xiàn)

近期服務(wù)過的客戶：

中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、中國(guó)郵政、長(zhǎng)沙銀行、農(nóng)商銀行、華夏銀行、恒通銀行，湖南中煙、長(zhǎng)沙卷煙廠、四平卷煙廠、吳忠卷煙廠，博志成學(xué)堂、萬象地產(chǎn)、中建政研、五菱汽車、嘉沙實(shí)業(yè)、柳工集團(tuán)、柳汽、廣西汽車、東風(fēng)汽車、湖南某市政府單位（組織部、林業(yè)局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)婦聯(lián)）、三菱電機(jī)中國(guó)公司、柯尼卡美能達(dá)、上海拓平貿(mào)易、特友粉體設(shè)備上海公司、竹菱電子貿(mào)易、中郵保險(xiǎn)、花紅藥業(yè)、湖南培聯(lián)、高律科信息、青島波尼亞集團(tuán)、內(nèi)蒙古興泰建設(shè)集團(tuán)……

通訊：中國(guó)移動(dòng)（蘇州）移動(dòng)云、中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古分公司、中國(guó)移動(dòng)甘肅分公司、中國(guó)移動(dòng)南寧分公司、中國(guó)移動(dòng)邢臺(tái)分公司、中國(guó)移動(dòng)遵義分公司、中國(guó)移動(dòng)貴港分公司、中國(guó)移動(dòng)北海分公司、中國(guó)電信永州分公司、中國(guó)移動(dòng)崇左分公司、中國(guó)移動(dòng)河池分公司、中國(guó)聯(lián)通永州分公司、中國(guó)移動(dòng)麗水分公司……

金融/建筑：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)總行、中信銀行全國(guó)總行、中國(guó)銀行恩施分行、長(zhǎng)沙銀行、華夏銀行廊坊支行、臺(tái)州農(nóng)業(yè)銀行、烏魯木齊農(nóng)業(yè)銀行、溫州農(nóng)商銀行、杭州恒通銀行、河南省公司中郵保險(xiǎn)、中鐵八局、中國(guó)電建、中國(guó)水利水電七局、博志成學(xué)堂、萬象地產(chǎn)、中建政研、內(nèi)蒙古興泰建設(shè)集團(tuán)……

煙草：長(zhǎng)沙卷煙廠、湖南中煙省公司、零陵卷煙廠、郴州卷煙廠、吳忠卷煙廠、四平卷煙廠、嘉沙實(shí)業(yè)……

電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)青海省公司、南方電網(wǎng)清遠(yuǎn)公司、國(guó)家電網(wǎng)衢州電友電氣工程公司、國(guó)網(wǎng)邵陽公司、國(guó)網(wǎng)西寧公司、國(guó)網(wǎng)三農(nóng)電機(jī)、深圳中廣核研究院、國(guó)網(wǎng)超高壓公司、國(guó)網(wǎng)海南公司、國(guó)網(wǎng)邵陽供電公司、國(guó)網(wǎng)送變電公司……

制造業(yè)：柯尼卡美能達(dá)無錫公司、柳工集團(tuán)、柳汽、廣西汽車、東風(fēng)汽車、三菱電機(jī)中國(guó)有限公司、青島波尼亞集團(tuán)、菱華電機(jī)貿(mào)易、花紅藥業(yè)……

其他：貴州高速集團(tuán)、湖南某市政府單位（組織部、林業(yè)局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)婦聯(lián)）湖南培聯(lián)、浙江厚信德譽(yù)教育科技、高律科信息、湖南寒野餐飲連鎖、上海拓平貿(mào)易、特友粉體設(shè)備上海公司、竹菱電子貿(mào)易……

近期實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

◆為中國(guó)移動(dòng)全國(guó)12家省市分公司主講《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練（初階、中階、高階）》《商務(wù)演講結(jié)構(gòu)性工作匯報(bào)》進(jìn)行課程培訓(xùn)。參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果顯著，滿意度高達(dá)98%，并且多次返聘，以及持續(xù)返聘中……

◆為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行2023年《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》集訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員收獲滿滿，滿意度高達(dá)100%，后續(xù)2024年又返聘2期，并持續(xù)返聘中……

◆為國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)某省級(jí)以及市級(jí)公司培訓(xùn)《經(jīng)驗(yàn)萃取》《結(jié)構(gòu)性思維工作匯報(bào)》等主題，滿意度高，并返聘5期……

◆為知名民營(yíng)企業(yè)青島波尼亞集團(tuán)全國(guó)總部開展TTT內(nèi)訓(xùn)師綜合力提升培訓(xùn)，課程滿意度高達(dá)97%以上，對(duì)方人資總表示一定會(huì)返聘開展多期……

◆為中國(guó)煙草湖南中煙省公司、長(zhǎng)沙卷煙廠、零陵卷煙廠、吳忠卷煙廠、常德卷煙廠、四平卷煙廠、郴州卷煙廠、嘉沙實(shí)業(yè)，開展《商務(wù)演講》《結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)》培訓(xùn)，課程滿意度高、連續(xù)3年共返聘合計(jì)15期，后續(xù)陸續(xù)返聘中……

◆為中信銀行全國(guó)總行開展《領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)》課程，課程備受好評(píng)，并后續(xù)持續(xù)返聘中……

◆為世界500強(qiáng)外企，柯尼卡美能達(dá)無錫公司開展《結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)》課程滿意度高，并當(dāng)場(chǎng)返聘2期……

◆為建筑行業(yè)中國(guó)電建、中鐵八局、博志成學(xué)堂（上市公司）、中建政研開展：《駕馭講臺(tái)》《魅力演講與工作匯報(bào)》培訓(xùn)，課程滿意度高，后續(xù)陸續(xù)返聘4期，并持續(xù)返聘中……

◆為中國(guó)銀行、華夏銀行，河南省中郵保險(xiǎn)開展《結(jié)構(gòu)性思維-金字塔原理演講表達(dá)》4期，課程滿意度高，后續(xù)持續(xù)返聘中……

部分客戶評(píng)價(jià)：

毛老師授課非常認(rèn)真，功底扎實(shí)，思路清晰，注重現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，課程形式豐富多樣，寓教于樂，邊教邊練，讓大家在課堂上就能充分吸收知識(shí)要點(diǎn)。

——湖南大學(xué)高層管理培訓(xùn)中心易主任

毛老師授課的氛圍很好，與學(xué)員的互動(dòng)很多，使我們?cè)谳p松愉快的氛圍中收獲專業(yè)知識(shí)。在課程開發(fā)過程中，通過四個(gè)步驟使學(xué)員能夠跟著老師的節(jié)奏，達(dá)到良好的授課效果。

——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新疆兵團(tuán)分行某部副總經(jīng)理

毛老師上課親和力強(qiáng)，非常有實(shí)用性，重點(diǎn)突出，條理清晰，授課通俗易懂，能幫助學(xué)員解決實(shí)際困難，課堂氣氛融洽，學(xué)習(xí)效果較好。

——中國(guó)移動(dòng)某分公司蔣副總

感謝毛老師5天的授課和陪伴，我學(xué)到了很多，您很專業(yè)，干貨滿滿~而且我覺得您是一個(gè)紳士和暖男，從很多言談舉止可以看得出非常有修養(yǎng)，也很全面，我得回去宣傳一下，讓同事們好好學(xué)習(xí)！希望未來還能聽您的課。

——某國(guó)有銀行全國(guó)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

毛老師講解的課程內(nèi)容我們很認(rèn)可，可惜時(shí)間太少了，本來打算多上個(gè)兩三天的，但是員工的時(shí)間安排不過來，下次一定要再聽聽。

——某央企人力資源部經(jīng)理

非常感謝有機(jī)會(huì)參加毛老師本次全身心投入的高能量課程。學(xué)習(xí)內(nèi)容淺顯易懂、且易在工作中活用，本次課程也拓寬了學(xué)員們的認(rèn)知，讓工作中的匯報(bào)、溝通更有力量。

——世界500強(qiáng)（外企）柯尼卡美能達(dá)人事課長(zhǎng)朱總

毛老師授課內(nèi)容新穎、講授方式多樣、互動(dòng)交流適時(shí)、易于學(xué)員接受、課堂氛圍融洽，大家在輕松有序中學(xué)到了課程開發(fā)、素材收集等方面的專業(yè)知識(shí)。

——某大型國(guó)有銀行（四大行）河南分行運(yùn)營(yíng)主管張經(jīng)理

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