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課程背景

教練被稱為“二十一世紀最具革命性”的管理技術。

國際教練聯(lián)盟（ICF）報告顯示：全球超過 68%的世界五百強公司正在使用企業(yè)教練。

在美國，企業(yè)領導人認同自己是員工的教練（coach）多于是團隊領導人（teamleader），這種現(xiàn)象還在呈上升趨勢，而且歐美各大企業(yè) CCO（企業(yè)教練技術執(zhí)行官）亦開始流行并倍受重視。

教練這門學問在西方已經(jīng)有 40 多年的研究成果，形成了一整套完整的理論體系和架構。實踐證明：它是一個可以支持企業(yè)管理和發(fā)展的跨領域的技術和工具。

本課程根據(jù)國際教練聯(lián)盟（ICF）教練體系中最核心的四項專業(yè)教練能力基礎上設計而成。

高水準教練的關鍵是在“提問”、“聆聽”、“反饋”、“中正的狀態(tài)”這四項能力上精雕細琢。

這四項核心能力的底層是對人性的洞察與尊重、創(chuàng)造賦能和鏈接。

每個人都已經(jīng)擁有了大師級的“問”、“聽”、“饋”、“中正”能力，本課程只是引導大家看到已經(jīng)擁有的豐盛！

課程收益

一種教練思維

在管理上擁有教練思維，成為教練型管理者，不光自己有本領和能力，更懂得如何培養(yǎng)人、激發(fā)人、發(fā)展人，更懂得管理能力和管理文化的傳承；

在培訓上擁有教練思維，成為教練型培訓師，學會教練的體驗式教學法，以學員為中心，充分調(diào)動學員的參與度和體驗感，讓學員積極創(chuàng)造價值。

四項專業(yè)教練能力

收獲國際教練最核心的四大能力：聆聽、提問、反饋、狀態(tài)。

在工作方面能夠與員工建立親和、信任、協(xié)作的關系，支持員工績效發(fā)展。

十六種教練工具

區(qū)別于市面上虛無縹緲的教練技術，本課精心提供 16 種科學與可視

化的教練工具，簡單易學、快速上手，讓您現(xiàn)場就會用，課后還能持續(xù)使用。

課程大綱

第一單元：核心教練能力——有力提問

提問的影響力

什么使提問有力量

5R 提問框架

拓展提問的八個視角

提問的十大誤區(qū)

提問的訣竅

第二單元：核心教練能力——全息聆聽

為什么學習聆聽

什么阻力影響聆聽

聆聽的三個階段

3F 全息聆聽

七維聆聽體驗

評估聆聽能力

第三單元：核心教練能力——溫暖反饋

反饋的價值

反饋的定義

反饋的三個關鍵因素F 反饋

反饋能力平衡輪

反饋的自我評估

第四單元：核心教練能力——中正狀態(tài)

中正狀態(tài)的體驗

進入中正狀態(tài)的 3 個大門

正念體驗

狀態(tài)線工具

檢查進步，慶賀成果

行動計劃

黃老師

黃 詩 雅 老 師

——課程開發(fā)/內(nèi)訓師培養(yǎng)專家

中國人民大學企業(yè)管理碩士在讀

世界500強企業(yè)培訓專家

PMP項目管理認證

制造業(yè)、高新科技行業(yè)特聘講師

人力資源管理師、企業(yè)培訓管理師

講師資歷

擁有10年以上的企業(yè)培訓和內(nèi)訓師培養(yǎng)經(jīng)驗，曾在知名世界500強企業(yè)擔任學習發(fā)展專家。擅長培訓體系搭建、課程開發(fā)與執(zhí)行、內(nèi)部講師培養(yǎng)、培訓管理者團隊培養(yǎng)，精通各類培訓課程的設計和實施，擅長將理論知識與實踐案例相結合，熟練運用教練引導與講授演繹，充分挖掘?qū)W員潛能，致力于幫助企業(yè)提升培訓質(zhì)量和打造人才培養(yǎng)供應鏈，

在課程體系建設領域，多次采用主導領導力課程體系，專業(yè)力課程體系，產(chǎn)品課程體系，銷售課程體系；在課程開發(fā)領域，通過工作坊幫助學員掌握系統(tǒng)化的課程設計方法，提升課程質(zhì)量和教學效果；在講師培養(yǎng)領域，通過專業(yè)的培訓技巧，培養(yǎng)學員的授課能力和演講技巧；在行動學習促動領域，通過團隊引導/教練技術，激發(fā)團隊成員的潛力，提升團隊協(xié)作和問題解決能力，從而提升團隊績效。

主講課程

《七步成詩®》、《全腦表達沙盤》、《解鎖教練核心能力》、《行動學習》

《經(jīng)驗萃取》、《引導技術》、《完美授課技巧》、《職場溝通》、《沙漠掘金》、《世界咖啡》、《崗位學習地圖建設》、《共好-管理研習》、《共好-團隊制勝》

授課風格

優(yōu)雅大方、極具親和力，講我所做，做我所講，課堂生動有趣，善于激發(fā)學員的興趣和參與度，能夠根據(jù)不同學員的需求提供個性化的指導，幫助學員迅速提升自身能力。擅長在課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練；采用專業(yè)測試、情景模擬、世界咖啡、角色扮演、情景模擬、分組討論、課堂講授、促動技術、游戲帶動、課堂演練等多種教學方法，重視與學員的互動交流，側重學員自身的體驗和展現(xiàn)，跟進課后評估，設計多種考核方式，確保考核效果，制定各項落地計劃和實施表單，結合大量行業(yè)實踐管理案例，使學員將課堂所學落實在崗位工作中，實戰(zhàn)性極強，從而促進學員的行為轉化，并進行有效的跟蹤輔導，達到最佳的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的青睞好評。

交付見證企業(yè)

富士康、堅朗五金、九州陽光電源、貝樂高集團、海盈科技

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