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職場軟實力管理

【課程編號】:NX42406

【課程名稱】:

職場軟實力管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:職場效能培訓(xùn)

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課程背景

企業(yè)需要什么樣的員工?他們是企業(yè)發(fā)展倚重的精銳部隊,在各個階段總是能夠用業(yè)績證明自己,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造較高績效,職業(yè)生涯也因此獲得極大成功。

職業(yè)精英決勝職場靠什么?文憑、學(xué)歷、職稱等硬件只是基本配置,要叩開職場成功的大門需要具備更有價值的能力裝備。這些均源自他們擁有良好的職場軟實力――有目標(biāo)會規(guī)劃、有計劃能執(zhí)行、執(zhí)行中巧借力、學(xué)習(xí)中重創(chuàng)新、成長中蛻成熟。

精英行為來自與眾不同的思維特質(zhì),能夠把思想化為行動、行動變?yōu)槌晒牟耪嬲锹殘鐾跽?。本課程從成功與人的行為模式的關(guān)聯(lián)性研究入手,挖掘職業(yè)精英五個方面思維及行為習(xí)慣,是職場中人,尤其是欲在職場取得輝煌成就的精英們必修的課程。

【課程對象】

各級員工

【課程目標(biāo)】

測試精英特質(zhì)找出差距;在定向、學(xué)習(xí)、自律、協(xié)作、績效五個方面掌握24種精英思維及行為模式,使企業(yè)員工在加入組織之始即將自我目標(biāo)與組織目標(biāo)取得高度一致,并能夠掌握科學(xué)的工具和方法讓目標(biāo)變成組織績效。

【授課方式】

教授演講、互動分析、問題討論、工具應(yīng)用和實戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

課程大綱

導(dǎo)言:

a.軟實力決勝職場叢林

b.那些給我們帶來損失的習(xí)慣

c.職業(yè)精英的行為特質(zhì)

軟實力之一:定向準(zhǔn)確

1.1職業(yè)生涯的黃金點位

1.2發(fā)揮自己的強項

1.2.1六類職業(yè)傾向

1.2.2職場環(huán)境SWOT分析

案例:職業(yè)隊的素能

——演練:8分鐘設(shè)計8年@

1.3聰明的堅持是成功的催化劑

1.3.1據(jù)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容

1.3.2據(jù)團(tuán)隊發(fā)展調(diào)整管理方法

1.3.3因管理對象適配管理方式

軟實力之二:動力澎湃

2.1為明天時刻準(zhǔn)備著

2.2走向卓越的創(chuàng)新方法

2.3學(xué)習(xí)成長的四個誤區(qū)

2.4職業(yè)精英的六度修煉

2.5不斷體現(xiàn)新價值

2.5.1職場發(fā)展的三個商數(shù)

2.5.2管理者E+4法則

軟實力之三:嚴(yán)于自律

3.1勇?lián)厝?

3.2找方法不找借口

3.3因小品而成大戲

演練:我可以做得更好

3.4養(yǎng)成習(xí)慣的六個步驟

3.5儲蓄自己的誠信

演練:該改變的是我@

軟實力之四:善于合作

4.1角度:高效溝通自有高明視角

4.2核心:贏得合作有奧秘

4.3態(tài)度:認(rèn)同欣賞主動真誠

——演練:我真誠的感謝你

4.4誤區(qū):溝通常見錯誤解析

4.4.1管理工作80%是溝通

4.4.2攻城下攻心上

演練:打給同事的電話

4.4.3解讀人心從傾聽起步

4.5原則:職場溝通的四向基本原則

4.6方法與工具:

4.6.1向上司請示與匯報四要點

4.6.2平級信任與合作法則

4.6.3怎樣讓員工愉快接受任務(wù)

軟實力之五:永創(chuàng)佳績

5.1依靠團(tuán)隊創(chuàng)造績效

5.2管理中的責(zé)任強化法則

5.3高效團(tuán)隊的5個特征

5.3.1強化執(zhí)行的承諾管理

案例:不可能的任務(wù)

5.3.2刷新業(yè)績的競賽管理

5.3.3動力持久的精神激勵

5.3.4推動改善的反饋管理

5.4動態(tài)績效考核標(biāo)準(zhǔn)

5.4.1向時間要效益

5.4.2艾森豪威爾時間管理法

案例:王經(jīng)理的ABC

5.4.3提升管理者的時間效率

5.4.4管理者7個關(guān)鍵點位

5.4.5以目標(biāo)引導(dǎo)行動

5.4.6高效目標(biāo)與計劃管理

5.4.7穩(wěn)步推進(jìn)的山田切分法

5.4.8做好預(yù)案有備無患

5.5持續(xù)改善

5.5.1將錯誤視為階梯

——綜合演練:合作才能贏

5.5.2行為結(jié)果監(jiān)測系統(tǒng)

軟實力之六:禮遇職場

6.1職業(yè)儀態(tài)

6.2職業(yè)形象

6.3職業(yè)體態(tài)

演練:我可以做得更好

6.4職業(yè)語態(tài)

6.5職業(yè)狀態(tài)

演練:積極情緒的力量

劉老師

劉 欣 老 師

——原北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員

——版權(quán)課程《橙色青蛙®-快樂競爭力》授權(quán)認(rèn)證講師

講師資歷 :

美國西聯(lián)匯款大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

中國奧康集團(tuán)全國培訓(xùn)總監(jiān)

《六維領(lǐng)導(dǎo)力™》首批授權(quán)導(dǎo)師

原北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中研究員

百勝餐飲集團(tuán)合作導(dǎo)師

星巴克領(lǐng)導(dǎo)力項目導(dǎo)師

營銷心理學(xué)實戰(zhàn)導(dǎo)師/形象力品牌導(dǎo)師北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)導(dǎo)師

北京大學(xué)、中山大學(xué)、復(fù)旦、川大、上海交大等特聘導(dǎo)師

中國首批PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

上海交通大學(xué)CMBA戰(zhàn)略合作導(dǎo)師

存在主義系統(tǒng)認(rèn)證團(tuán)體咨詢師(初級.中級.高級)

國家級心理咨詢師

高級心理學(xué)教師

國家二級創(chuàng)業(yè)咨詢師

薩提亞國際認(rèn)證導(dǎo)師

企業(yè)經(jīng)驗 :

15年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,在國企、外企擔(dān)任中高管職位,涉及金融、生產(chǎn)、銷售、咨詢培訓(xùn)等多個領(lǐng)域,曾任職于中國奧康集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、美國西聯(lián)匯款亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)、北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員、中商國際管理研究院西南分院院長,涉及金融、生產(chǎn)、銷售、咨詢培訓(xùn)等多個領(lǐng)域。了解企業(yè)運營及發(fā)展階段對各級員工的要求,在人才培育、管理技能、團(tuán)隊文化,特別是領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面有非常豐富的經(jīng)驗和實操能力。對于高層領(lǐng)導(dǎo)力的心智模式和變革思維有很強的引導(dǎo)與啟發(fā)性。對于中高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),更側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力的不同維度能力訓(xùn)練。對于團(tuán)隊管理中的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),更側(cè)重于影響力塑造和領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力打造。

培訓(xùn)經(jīng)驗:

超20年培訓(xùn)經(jīng)驗,專注于領(lǐng)導(dǎo)力與心理學(xué)領(lǐng)域,深耕央企、國企、事業(yè)單位、各大銀行,專注培養(yǎng)中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升。培訓(xùn)場次超過2000 場,服務(wù)學(xué)員超過10萬人次。以其系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)、敏捷的思維模式、生動的培訓(xùn)風(fēng)格,在課程交付服務(wù)方面深受好評,課程滿意度高,復(fù)購率高。

復(fù)購案例(部分)

1、長期(2007年迄今)為敏華控股旗下兩?品牌(芝華仕沙發(fā)、愛蒙床墊)的全國經(jīng)銷商、店長、銷售精英進(jìn)?營銷心理學(xué)和管理心理學(xué)的專業(yè)培訓(xùn),至今已有百余期,被譽為“ 專業(yè)、敬業(yè)、博學(xué)、幽默的不可替代的?師”。

2、為中國農(nóng)業(yè)銀行總行、全國分支支行長、營銷精英、管理?部提供《有效營銷》、《金融服務(wù)》、《客戶管理》等培訓(xùn)150余期。成為“精彩難忘的導(dǎo)師之星”。

3、為中國郵政儲蓄銀行總行、全國各分支行提供領(lǐng)導(dǎo)者管理、營銷總監(jiān)培訓(xùn)120余期。成為反聘率最高的?師。

4、為中國光?銀行全國各分行提供?融終端營銷與服務(wù)培訓(xùn)超過40期。

5、為水星家紡全國各省培訓(xùn)20余期。輔導(dǎo)并幫助了?批優(yōu)秀經(jīng)銷商與區(qū)域經(jīng)理,培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀店長及導(dǎo)購。

6、為莎鯊家紡全國各省培訓(xùn)10余期。陪伴成長并見證中國?化的低調(diào)奢華之路。

7、在星巴克-中國宋慶齡基金會主辦,北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)?研究中?承辦的中國青年領(lǐng)導(dǎo)?發(fā)展項?中擔(dān)任項目導(dǎo)師(五個城市、十所?校、為期一年)全程策劃、組織、授課、評審。

8、在中商國際管理研究院與北京宏悅教育聯(lián)合舉辦的九能青少年領(lǐng)導(dǎo)?綜合培養(yǎng)項目中,擔(dān)任項目總負(fù)責(zé)人,首席導(dǎo)師,全程組織交付21天的全能領(lǐng)導(dǎo)?特訓(xùn)營,6天的志能冬令營,3天的青少年領(lǐng)導(dǎo)?短訓(xùn)營,同時配套家長課堂,效果卓著,好評如潮。

9、受邀開設(shè)高凈值人士-智慧?母課堂:招商銀行私人銀行VIP客戶、綠地集團(tuán)VIP客戶、楷林國際VIP客戶、多家私?學(xué)校家長學(xué)校、多家房地產(chǎn)公司VIP客戶。需求旺盛、好評如潮。

10、招商銀行《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》多次復(fù)購(廈門、大連、烏魯木齊、呼和浩特、唐山)。

11、平安金融/人壽《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》、《營銷心理學(xué)》多次復(fù)購。平安大學(xué)APP已采購《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》線上課。

12、紅黃藍(lán)教育集團(tuán)《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》復(fù)購五場以上。

13、可口可樂《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》多次復(fù)購(全國營銷五星上將培訓(xùn))

14、新希望集團(tuán)多次復(fù)購《營銷心理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《家庭心理學(xué)》。

15、綿陽商業(yè)銀行多次復(fù)購《情緒與壓力管理》。

16、蜜思膚《職場軟實力》復(fù)購五場以上。

17、吉林銀行復(fù)購多次《情緒與壓力管理》。

18、建設(shè)銀行《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》總行與分行多次復(fù)購。

19、四川交通廣播、成都經(jīng)濟(jì)廣播、天府教育、婦聯(lián)等多次邀約心理欄目專家,超過100場。

20、四川大學(xué)、云南大學(xué)等重復(fù)采購大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目。

主講課程 :

一、領(lǐng)導(dǎo)力系列

1、六維領(lǐng)導(dǎo)力(版權(quán)課)

2、橙色領(lǐng)導(dǎo)力(版權(quán)課)/《橙色青蛙®-快樂競爭力》

3、情商與領(lǐng)導(dǎo)力

4、領(lǐng)導(dǎo)者的心理影響力

5、多維溝通與影響力

6、逆境商與領(lǐng)導(dǎo)力

7、女性領(lǐng)導(dǎo)力

8、領(lǐng)導(dǎo)者溝通的六脈神劍

9、知悟行:領(lǐng)導(dǎo)者的硬核裝備

10、變革與創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力

二、企業(yè)心理學(xué)應(yīng)用系列

1、客戶心理學(xué)/消費心理學(xué)/營銷心理學(xué)

2、性格分析與心理機制

3、情緒與壓力的心理工作坊

4、人際風(fēng)格心理學(xué)

5、多文化與無偏見

6、性別平等與反職場霸凌

7、溝通心理學(xué)(向上溝通/跨部門溝通)

8、女性情壓管理

9、管理心理學(xué)與團(tuán)隊心智提升

三、家庭關(guān)系系列

1、親子教育的12堂課

2、親密關(guān)系與幸福之道

3、家庭關(guān)系經(jīng)營中的六把金鑰匙

四、個人成長系列

1、內(nèi)動力與逆境商

2、導(dǎo)師/教練賦能課堂

3、生命的重建

4、職場軟實力

5、女性修養(yǎng)與魅力塑造

6、心智水平的提升與修煉

授課風(fēng)格:

教學(xué)風(fēng)格與課堂氛圍:親和幽默,靈活深入,正向積極,張弛有度。

專業(yè)傳授與實戰(zhàn)應(yīng)用:心理學(xué)領(lǐng)域研究深入,應(yīng)?潛移默化,旁征博引,引人入勝。課堂上的?具實?、落地,學(xué)員的體驗直接、豐富。

學(xué)員成長與績效提升:善于利用心理學(xué),激發(fā)學(xué)員個人成長及心靈潛能,在心態(tài)和行為上得以改善,提升個人潛能,增強工作效能。

客戶見證 (部分):

金融行業(yè):中國農(nóng)業(yè)銀?總?(及全國各省分行)、招商銀行(廈門分行、大連分行、呼和浩特分行、烏魯木齊分行、唐山分行等)、建設(shè)銀行(總行、河南省分行)中國郵政儲蓄銀行(全國各省分行)、交通銀行(信用卡中心、深圳分行)、?商銀?(浙江分行、廣州分行、)、中國人壽(廣東)、太平?壽(四川)、平安?壽(四川、大連、深圳等)、平安產(chǎn)險、錦安控股、中國光?銀?、中國建設(shè)銀?浙江分?、中國銀?(浙江、江蘇、廣東等分行)、興業(yè)銀?、上海浦東發(fā)展銀?(全國各省分行)、浙江臨海信?合作社、臺州商業(yè)銀?、錦安控股集團(tuán)、吉林銀行

零售行業(yè):?蓉和餐飲集團(tuán)、敏華控股(芝華仕沙發(fā))、新希望集團(tuán)、?星家紡、莎鯊家紡、可?可樂、百勝餐飲集團(tuán)、蜜思膚(總部、浙江、江西等多場)、報喜鳥服飾經(jīng)銷商培訓(xùn)、喬頓西服、森馬服飾、法派服飾、美特斯邦威、江蘇藍(lán)絲?家紡、喜臨門床墊、雙葉家具、東鵬陶瓷、奧康集團(tuán)、浙江吉爾達(dá)鞋業(yè)、杰豪鞋業(yè)、蜘蛛王鞋業(yè)、?泰鞋業(yè)、浙江合興電?、oppo

央企國企:浙江移動、中國電信、北京網(wǎng)通、招商公路、北京卷煙廠、遼勤集團(tuán)、軌道交通、永康第??民醫(yī)院、浙江東?學(xué)院、四川交通廣播、北京衛(wèi)視

外資企業(yè):星巴克-中國宋慶齡基?會、百盛集團(tuán)、可口可樂、大都會人壽、

教育行業(yè):北京?學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)?研究中?、中商國際管理研究院、格局屏天下、心和塾、北京宏悅教育、紅黃藍(lán)教育集團(tuán)、金蘋果公學(xué)、成都七中、四川大學(xué)、西南民族大學(xué)、云南大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽教育局、河南高級實驗中學(xué)

能源行業(yè):中國石化、能投集團(tuán)、遼勤集團(tuán)

地產(chǎn)行業(yè):綠地集團(tuán)、楷林國際、藍(lán)天地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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張雁濱-企業(yè)培訓(xùn)師
張雁濱老師

素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過國際教練聯(lián)合會(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過NLP國際專業(yè)及格...

李皓明-企業(yè)培訓(xùn)師
李皓明老師

李皓明老師 職場效能提升專家 12年團(tuán)隊管理與項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實戰(zhàn)...

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程思澤——壓力管理專家,心理咨詢師,人力資源管理師。 一.主要研究領(lǐng)域 1....

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