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課程背景

企業(yè)需要什么樣的管理者？他們是企業(yè)發(fā)展倚重的精銳部隊(duì)，在各個(gè)階段總是能夠用業(yè)績(jī)證明自己，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造較高績(jī)效，自身職業(yè)生涯也因此獲得極大成功。

職業(yè)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的管理者？文憑、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職稱、職位等硬件只是基本配置，要率眾前行走向成功的大門需要具備更有價(jià)值的能力裝備。這些均源自他們擁有良好的軟實(shí)力――有目標(biāo)會(huì)規(guī)劃、有計(jì)劃能執(zhí)行、執(zhí)行中巧借力、學(xué)習(xí)中重創(chuàng)新、成長(zhǎng)中蛻成熟，職權(quán)外塑魅力。

管理精英行為來自與眾不同的思維特質(zhì)以及精準(zhǔn)的行動(dòng)能力，能夠把上層的思想化為基層的行動(dòng)、將團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)變?yōu)槠髽I(yè)的成果，這才真正是管理王者。

本課程從成功與人的行為模式的關(guān)聯(lián)性研究入手，挖掘管理精英六個(gè)方面思維及行為習(xí)慣，該課程輔以大量案例及工具，落地性很強(qiáng)，是管理者，尤其是欲在職場(chǎng)取得輝煌成就的精英們必修的課程。

課程目標(biāo)

幫助管理精英找出管理問題；在正己修身、率眾前行的同時(shí)，掌握管理思維及員工行為模式，使管理者將自我目標(biāo)與組織目標(biāo)取得高度一致，同時(shí)，管理者自身能夠掌握科學(xué)的工具和方法讓工作任務(wù)變成組織績(jī)效。

課程對(duì)象：

中、高層管理干部，新晉升管理者，職場(chǎng)精英

教學(xué)方法：

教授演講、互動(dòng)分析、問題討論、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合

課程大綱

導(dǎo)言：

a. 自檢：管理者的三個(gè)階段

b. 從正確到卓越: 管理者的象限定位

c. 讓執(zhí)行變自行：管理精英的能量場(chǎng)

必修課之一：先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力

１.１職位硬實(shí)力，職場(chǎng)軟實(shí)力

１.２發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)

１.２.１準(zhǔn)確評(píng)估自身能力長(zhǎng)短：現(xiàn)場(chǎng)模型演練

１.２.２揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短VS借力創(chuàng)新

案例：進(jìn)補(bǔ)不能惡補(bǔ)

演練：繪出自己的能力模型

１.３聰明的學(xué)習(xí)是成功的催化劑

１.３.１據(jù)工作內(nèi)容優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)

思考：讀什么書？

１.３.２據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展調(diào)整管理方法

案例：比亞迪VS ZARA

演練：用“找抄超”取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

１.３.３因管理對(duì)象適配管理方式

作業(yè)：從反思學(xué)習(xí)到自我超越

必修課之二：帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力

２.１企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來自人才團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力

演練：選人VS育人

２.２工作績(jī)效取決于工作動(dòng)力

２.２.１看到團(tuán)隊(duì)工作行為的背后（海平面以下的冰山解讀）

２.２.２為團(tuán)隊(duì)注入動(dòng)力

２.３帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四把鑰匙

2.3.1 信度

2.3.2 效度

2.3.3 態(tài)度

2.3.4 溫度

２.４一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)完美的樂章

２.５管理中的教導(dǎo)模型

演練：復(fù)盤與閉環(huán)

2.6 帶隊(duì)育人，生生不息

演練：讓企業(yè)后繼有人的連續(xù)劇

必修課之三：科學(xué)求是的判斷力

３.１高明決策三要素（如何科學(xué)面對(duì)問題、正確分析問題、高效解決問題）

３.２科學(xué)判斷的時(shí)間智慧（科學(xué)合理做出判斷四步曲）

３.３判斷力的空間智慧（站在更高一層的角度上充分考慮各方利益）

３. 4管理者的辯證智慧（做出合理判斷的四維模型）

３.５工具：管理決策五要素（要素考慮越清楚，成功率越高）

必修課之四：令行禁止的推行力（腳踏實(shí)地的踐行力）

４.1組織績(jī)效是檢驗(yàn)管理的根本標(biāo)準(zhǔn)（提升工作績(jī)效四步曲）

４.２科學(xué)計(jì)劃與有效落實(shí)（611計(jì)劃列表法）

４.３動(dòng)態(tài)式計(jì)劃，確保達(dá)成目標(biāo)（當(dāng)計(jì)劃趕不上變化時(shí)怎么辦？）

４.４復(fù)盤式總結(jié)，推動(dòng)持續(xù)改善（以業(yè)績(jī)提升為訴求，以持續(xù)改善為導(dǎo)向）

4.5 當(dāng)團(tuán)隊(duì)工作效能低下時(shí)的解決路徑

必修課之五：優(yōu)化資源的組織力

５.１組織（團(tuán)隊(duì)）的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)：用人之道（不完美的個(gè)人能夠成就完美的團(tuán)隊(duì)）

５.２管理者要營(yíng)造優(yōu)越的人才環(huán)境

５.３高效團(tuán)隊(duì)的打造（真正優(yōu)秀的管理者是無冕之王，軟硬兩手抓）

５.４善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行（為什么工作落實(shí)虎頭蛇尾？）

５. 5團(tuán)隊(duì)管理的點(diǎn)線面（崗位職責(zé)清晰，管理解決有道）

５. 6 溝通有道，有效解決沖突（內(nèi)部沖突與外部沖突）

必修課之六：不令而行的影響力

6.1 企業(yè)員工的四種形態(tài)

6.2 企業(yè)與員工之間的心理契約

6.3 影響力的來源與量級(jí)

6.3.1 一般的管理者用強(qiáng)制力

6.3.2 卓越的管理者用影響力

案例：冉阿讓的故事

演練：如何走進(jìn)他人內(nèi)心

6.4 八種品質(zhì)，建立信譽(yù)賬戶

6.5 四條磁線，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)引力

6.5.1 同一個(gè)人在不同階段要用不同的管理方式

6.5.2 不同的人應(yīng)用不同的磁力線進(jìn)行管理

演練：你的團(tuán)隊(duì)管理模型

6.6 四級(jí)傳承，培育企業(yè)精神

結(jié)語(yǔ)：提升管理者職業(yè)魅力

劉老師

劉 欣 老 師

——原北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員

——版權(quán)課程《橙色青蛙®-快樂競(jìng)爭(zhēng)力》授權(quán)認(rèn)證講師

講師資歷 :

美國(guó)西聯(lián)匯款大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

中國(guó)奧康集團(tuán)全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)

《六維領(lǐng)導(dǎo)力™》首批授權(quán)導(dǎo)師

原北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中研究員

百勝餐飲集團(tuán)合作導(dǎo)師

星巴克領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目導(dǎo)師

營(yíng)銷心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師/形象力品牌導(dǎo)師北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)導(dǎo)師

北京大學(xué)、中山大學(xué)、復(fù)旦、川大、上海交大等特聘導(dǎo)師

中國(guó)首批PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

上海交通大學(xué)CMBA戰(zhàn)略合作導(dǎo)師

存在主義系統(tǒng)認(rèn)證團(tuán)體咨詢師（初級(jí).中級(jí).高級(jí)）

國(guó)家級(jí)心理咨詢師

高級(jí)心理學(xué)教師

國(guó)家二級(jí)創(chuàng)業(yè)咨詢師

薩提亞國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師

企業(yè)經(jīng)驗(yàn) :

15年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)企、外企擔(dān)任中高管職位，涉及金融、生產(chǎn)、銷售、咨詢培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域，曾任職于中國(guó)奧康集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、美國(guó)西聯(lián)匯款亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)、北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員、中商國(guó)際管理研究院西南分院院長(zhǎng)，涉及金融、生產(chǎn)、銷售、咨詢培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域。了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展階段對(duì)各級(jí)員工的要求，在人才培育、管理技能、團(tuán)隊(duì)文化，特別是領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操能力。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)力的心智模式和變革思維有很強(qiáng)的引導(dǎo)與啟發(fā)性。對(duì)于中高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，更側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力的不同維度能力訓(xùn)練。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，更側(cè)重于影響力塑造和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力打造。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

超20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專注于領(lǐng)導(dǎo)力與心理學(xué)領(lǐng)域，深耕央企、國(guó)企、事業(yè)單位、各大銀行，專注培養(yǎng)中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升。培訓(xùn)場(chǎng)次超過2000 場(chǎng)，服務(wù)學(xué)員超過10萬(wàn)人次。以其系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、敏捷的思維模式、生動(dòng)的培訓(xùn)風(fēng)格，在課程交付服務(wù)方面深受好評(píng)，課程滿意度高，復(fù)購(gòu)率高。

復(fù)購(gòu)案例（部分）

1、長(zhǎng)期（2007年迄今）為敏華控股旗下兩?品牌（芝華仕沙發(fā)、愛蒙床墊）的全國(guó)經(jīng)銷商、店長(zhǎng)、銷售精英進(jìn)?營(yíng)銷心理學(xué)和管理心理學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)，至今已有百余期，被譽(yù)為“ 專業(yè)、敬業(yè)、博學(xué)、幽默的不可替代的?師”。

2、為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行、全國(guó)分支支行長(zhǎng)、營(yíng)銷精英、管理?部提供《有效營(yíng)銷》、《金融服務(wù)》、《客戶管理》等培訓(xùn)150余期。成為“精彩難忘的導(dǎo)師之星”。

3、為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行、全國(guó)各分支行提供領(lǐng)導(dǎo)者管理、營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)120余期。成為反聘率最高的?師。

4、為中國(guó)光?銀行全國(guó)各分行提供?融終端營(yíng)銷與服務(wù)培訓(xùn)超過40期。

5、為水星家紡全國(guó)各省培訓(xùn)20余期。輔導(dǎo)并幫助了?批優(yōu)秀經(jīng)銷商與區(qū)域經(jīng)理，培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)。

6、為莎鯊家紡全國(guó)各省培訓(xùn)10余期。陪伴成長(zhǎng)并見證中國(guó)?化的低調(diào)奢華之路。

7、在星巴克-中國(guó)宋慶齡基金會(huì)主辦，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)?研究中?承辦的中國(guó)青年領(lǐng)導(dǎo)?發(fā)展項(xiàng)?中擔(dān)任項(xiàng)目導(dǎo)師（五個(gè)城市、十所?校、為期一年）全程策劃、組織、授課、評(píng)審。

8、在中商國(guó)際管理研究院與北京宏悅教育聯(lián)合舉辦的九能青少年領(lǐng)導(dǎo)?綜合培養(yǎng)項(xiàng)目中，擔(dān)任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，首席導(dǎo)師，全程組織交付21天的全能領(lǐng)導(dǎo)?特訓(xùn)營(yíng)，6天的志能冬令營(yíng)，3天的青少年領(lǐng)導(dǎo)?短訓(xùn)營(yíng)，同時(shí)配套家長(zhǎng)課堂，效果卓著，好評(píng)如潮。

9、受邀開設(shè)高凈值人士-智慧?母課堂：招商銀行私人銀行VIP客戶、綠地集團(tuán)VIP客戶、楷林國(guó)際VIP客戶、多家私?學(xué)校家長(zhǎng)學(xué)校、多家房地產(chǎn)公司VIP客戶。需求旺盛、好評(píng)如潮。

10、招商銀行《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》多次復(fù)購(gòu)（廈門、大連、烏魯木齊、呼和浩特、唐山）。

11、平安金融/人壽《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》、《營(yíng)銷心理學(xué)》多次復(fù)購(gòu)。平安大學(xué)APP已采購(gòu)《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》線上課。

12、紅黃藍(lán)教育集團(tuán)《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》復(fù)購(gòu)五場(chǎng)以上。

13、可口可樂《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》多次復(fù)購(gòu)（全國(guó)營(yíng)銷五星上將培訓(xùn)）

14、新希望集團(tuán)多次復(fù)購(gòu)《營(yíng)銷心理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《家庭心理學(xué)》。

15、綿陽(yáng)商業(yè)銀行多次復(fù)購(gòu)《情緒與壓力管理》。

16、蜜思膚《職場(chǎng)軟實(shí)力》復(fù)購(gòu)五場(chǎng)以上。

17、吉林銀行復(fù)購(gòu)多次《情緒與壓力管理》。

18、建設(shè)銀行《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》總行與分行多次復(fù)購(gòu)。

19、四川交通廣播、成都經(jīng)濟(jì)廣播、天府教育、婦聯(lián)等多次邀約心理欄目專家，超過100場(chǎng)。

20、四川大學(xué)、云南大學(xué)等重復(fù)采購(gòu)大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目。

主講課程 :

一、領(lǐng)導(dǎo)力系列

1、六維領(lǐng)導(dǎo)力（版權(quán)課）

2、橙色領(lǐng)導(dǎo)力（版權(quán)課）/《橙色青蛙®-快樂競(jìng)爭(zhēng)力》

3、情商與領(lǐng)導(dǎo)力

4、領(lǐng)導(dǎo)者的心理影響力

5、多維溝通與影響力

6、逆境商與領(lǐng)導(dǎo)力

7、女性領(lǐng)導(dǎo)力

8、領(lǐng)導(dǎo)者溝通的六脈神劍

9、知悟行：領(lǐng)導(dǎo)者的硬核裝備

10、變革與創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力

二、企業(yè)心理學(xué)應(yīng)用系列

1、客戶心理學(xué)/消費(fèi)心理學(xué)/營(yíng)銷心理學(xué)

2、性格分析與心理機(jī)制

3、情緒與壓力的心理工作坊

4、人際風(fēng)格心理學(xué)

5、多文化與無偏見

6、性別平等與反職場(chǎng)霸凌

7、溝通心理學(xué)（向上溝通/跨部門溝通）

8、女性情壓管理

9、管理心理學(xué)與團(tuán)隊(duì)心智提升

三、家庭關(guān)系系列

1、親子教育的12堂課

2、親密關(guān)系與幸福之道

3、家庭關(guān)系經(jīng)營(yíng)中的六把金鑰匙

四、個(gè)人成長(zhǎng)系列

1、內(nèi)動(dòng)力與逆境商

2、導(dǎo)師/教練賦能課堂

3、生命的重建

4、職場(chǎng)軟實(shí)力

5、女性修養(yǎng)與魅力塑造

6、心智水平的提升與修煉

授課風(fēng)格:

教學(xué)風(fēng)格與課堂氛圍：親和幽默，靈活深入，正向積極，張弛有度。

專業(yè)傳授與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：心理學(xué)領(lǐng)域研究深入，應(yīng)?潛移默化，旁征博引，引人入勝。課堂上的?具實(shí)?、落地，學(xué)員的體驗(yàn)直接、豐富。

學(xué)員成長(zhǎng)與績(jī)效提升：善于利用心理學(xué)，激發(fā)學(xué)員個(gè)人成長(zhǎng)及心靈潛能，在心態(tài)和行為上得以改善，提升個(gè)人潛能，增強(qiáng)工作效能。

客戶見證 （部分）:

金融行業(yè)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀?總?（及全國(guó)各省分行）、招商銀行（廈門分行、大連分行、呼和浩特分行、烏魯木齊分行、唐山分行等）、建設(shè)銀行（總行、河南省分行）中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（全國(guó)各省分行）、交通銀行（信用卡中心、深圳分行）、?商銀?（浙江分行、廣州分行、）、中國(guó)人壽（廣東）、太平?壽（四川）、平安?壽（四川、大連、深圳等）、平安產(chǎn)險(xiǎn)、錦安控股、中國(guó)光?銀?、中國(guó)建設(shè)銀?浙江分?、中國(guó)銀?（浙江、江蘇、廣東等分行）、興業(yè)銀?、上海浦東發(fā)展銀?（全國(guó)各省分行）、浙江臨海信?合作社、臺(tái)州商業(yè)銀?、錦安控股集團(tuán)、吉林銀行

零售行業(yè)：?蓉和餐飲集團(tuán)、敏華控股（芝華仕沙發(fā)）、新希望集團(tuán)、?星家紡、莎鯊家紡、可?可樂、百勝餐飲集團(tuán)、蜜思膚（總部、浙江、江西等多場(chǎng)）、報(bào)喜鳥服飾經(jīng)銷商培訓(xùn)、喬頓西服、森馬服飾、法派服飾、美特斯邦威、江蘇藍(lán)絲?家紡、喜臨門床墊、雙葉家具、東鵬陶瓷、奧康集團(tuán)、浙江吉爾達(dá)鞋業(yè)、杰豪鞋業(yè)、蜘蛛王鞋業(yè)、?泰鞋業(yè)、浙江合興電?、oppo

央企國(guó)企：浙江移動(dòng)、中國(guó)電信、北京網(wǎng)通、招商公路、北京卷煙廠、遼勤集團(tuán)、軌道交通、永康第??民醫(yī)院、浙江東?學(xué)院、四川交通廣播、北京衛(wèi)視

外資企業(yè)：星巴克-中國(guó)宋慶齡基?會(huì)、百盛集團(tuán)、可口可樂、大都會(huì)人壽、

教育行業(yè)：北京?學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)?研究中?、中商國(guó)際管理研究院、格局屏天下、心和塾、北京宏悅教育、紅黃藍(lán)教育集團(tuán)、金蘋果公學(xué)、成都七中、四川大學(xué)、西南民族大學(xué)、云南大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽教育局、河南高級(jí)實(shí)驗(yàn)中學(xué)

能源行業(yè)：中國(guó)石化、能投集團(tuán)、遼勤集團(tuán)

地產(chǎn)行業(yè)：綠地集團(tuán)、楷林國(guó)際、藍(lán)天地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)

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