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對(duì)話式復(fù)盤適用情景

1.項(xiàng)目階段性復(fù)盤和總結(jié)復(fù)盤

2.團(tuán)隊(duì)交流融合或部門階段工作總結(jié)會(huì)

3.組織經(jīng)驗(yàn)沉淀、制度流程優(yōu)化

4.學(xué)習(xí)復(fù)盤或組織經(jīng)驗(yàn)萃取的技術(shù)

備注：需要客戶提前明確更看重的是復(fù)盤的過(guò)程、復(fù)盤技術(shù)學(xué)習(xí)還是經(jīng)驗(yàn)萃取成果產(chǎn)出，或者明確三個(gè)需求點(diǎn)的比例側(cè)重。

對(duì)話式復(fù)盤的時(shí)間及人數(shù)

1.依據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜度、成果產(chǎn)出顆粒度、參與者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)需要等，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施一天或兩天，其中，1/2天（或1天）版本為純復(fù)盤引導(dǎo)工作坊，不涉及復(fù)盤技術(shù)與引導(dǎo)技術(shù)傳授，而1天（或2天）兩天版本為先引導(dǎo)復(fù)盤、后培訓(xùn)復(fù)盤的培訓(xùn)課程；

2.課后跟蹤輔導(dǎo)，延續(xù)至學(xué)員開(kāi)展第一次開(kāi)展復(fù)盤為止；

3.復(fù)盤類工作坊的參與者人數(shù)，30人以內(nèi)為佳

對(duì)話式復(fù)盤的典型價(jià)值

1.推動(dòng)組織知識(shí)沉淀，加速經(jīng)驗(yàn)交流與新人成長(zhǎng)

2.群策群力、攻堅(jiān)克難，推動(dòng)典型問(wèn)題解決

3.推動(dòng)跨部門跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)融合，提振信心與士氣

4.提升團(tuán)隊(duì)管理效率，加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，培養(yǎng)共同語(yǔ)言

5.培養(yǎng)一批能夠勝任復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)部引導(dǎo)師

課程大綱

（一）工作坊前準(zhǔn)備工作

1.與發(fā)起人訪談，明確項(xiàng)目需求（側(cè)重學(xué)復(fù)盤或者現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤產(chǎn)出）及工作坊的定位（拿產(chǎn)出、學(xué)技術(shù)、促融合之間的比重）

2.確定目標(biāo)產(chǎn)出（框架結(jié)構(gòu)組成、顆粒度）及具體應(yīng)用場(chǎng)景

3.選定合適的參與者，收集參與者的期望

4.提前選定和布置合適的場(chǎng)地等

備注：以上準(zhǔn)備工作多為《工作坊需求確認(rèn)表》的內(nèi)容

（二）工作坊現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵流程

1.發(fā)起人講述工作坊的主題、發(fā)起原因、目標(biāo)產(chǎn)出、應(yīng)用場(chǎng)景

2.引導(dǎo)者入場(chǎng)人際鏈接、介紹工作坊的流程并共創(chuàng)工作坊規(guī)則

3.引導(dǎo)者帶領(lǐng)大家暢想和浮現(xiàn)本次工作坊成果產(chǎn)出的應(yīng)用場(chǎng)景

4.運(yùn)用復(fù)盤四步法及復(fù)盤畫(huà)布現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)眾人分組開(kāi)展復(fù)盤工作

5.運(yùn)用新的方法論開(kāi)展新項(xiàng)目完整預(yù)演（根據(jù)項(xiàng)目情況而定）

6.商討現(xiàn)場(chǎng)成果產(chǎn)出的應(yīng)用落地策略并制定行動(dòng)計(jì)劃

備注：待《工作坊需求確認(rèn)表》發(fā)起人確認(rèn)后，依據(jù)工作坊發(fā)起人的需求、經(jīng)驗(yàn)萃取定位和目標(biāo)側(cè)重等，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。

（三）對(duì)話式復(fù)盤工作坊文本產(chǎn)出

1.項(xiàng)目／任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、更優(yōu)化的流程步驟

2.項(xiàng)目中典型問(wèn)題的解決策略

3.格式化的案例／制度文本

4.案例應(yīng)用成果或工作計(jì)劃

5.本單位后續(xù)復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取的標(biāo)準(zhǔn)流程

備注：成果依據(jù)需求而定，若是工作坊則看重現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取的成果產(chǎn)出本身，若是想學(xué)習(xí)復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取則需要在產(chǎn)出成果基礎(chǔ)上固化復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取的操作流程；另外，每個(gè)成果顆粒度需要依據(jù)工作坊的時(shí)長(zhǎng)與跟發(fā)起人共同商定

（四）工作坊后的工作

1.成果文本整理、修改完善、轉(zhuǎn)發(fā)以自覺(jué)學(xué)習(xí)

2.驗(yàn)證性應(yīng)用并編制格式化、場(chǎng)景化、生動(dòng)化的文本

3.培養(yǎng)復(fù)盤引導(dǎo)師或沉淀復(fù)盤或萃取的流程（形成課件）

4.參與者集中應(yīng)用前技術(shù)輔導(dǎo)、心理支持、應(yīng)用后經(jīng)驗(yàn)交流

5.復(fù)盤教練/工作坊引導(dǎo)師格式化案例整理與技能認(rèn)證

林老師

林士然 工作坊引導(dǎo)師、文化&戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)、領(lǐng)導(dǎo)力教練

2013年 專注于工作坊引導(dǎo)領(lǐng)域

2015年 IAF國(guó)際引導(dǎo)者協(xié)會(huì) 認(rèn)證引導(dǎo)師CPF（大陸第四位）

2016年 ROFI引導(dǎo)規(guī)律研究院 認(rèn)證工作坊引導(dǎo)師

2023年 WIAL國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì) 認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

2023年 ALA英國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì) 認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

2023年 IAF國(guó)際引導(dǎo)者協(xié)會(huì) 認(rèn)證大師級(jí)引導(dǎo)師CPF ? Master（大陸第二位）

出版《基于引導(dǎo)技術(shù)的工作坊設(shè)計(jì)》、《基于隱喻技術(shù)的工作坊設(shè)計(jì)》、《引導(dǎo)改變培訓(xùn)-從課程設(shè)計(jì)到工作坊設(shè)計(jì)》三本專著

內(nèi)訓(xùn)課程：戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)力、問(wèn)題分析與解決、FMFW讓管理者開(kāi)好研討會(huì)©、教練式管理者、U型領(lǐng)導(dǎo)力®、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、FTT引導(dǎo)式課程設(shè)計(jì)©等

服務(wù)上市公司，引導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃共識(shí)解碼推進(jìn)復(fù)盤、文化共創(chuàng)共識(shí)落地變革、高管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力主題工作坊；設(shè)計(jì)并帶領(lǐng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

10年+工作坊引導(dǎo)，8年企業(yè)文化&戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)

個(gè)人使命：致力于運(yùn)用引導(dǎo)讓更多組織看到新的積極變化

2015年1月起，在北上廣深等地組織開(kāi)展Ascending Facilitation引導(dǎo)規(guī)律®（引導(dǎo)魔法箱®、工作坊設(shè)計(jì)©、引導(dǎo)者狀態(tài)®、隱喻引導(dǎo)術(shù)©、戰(zhàn)略工作坊）線下公開(kāi)課

2015年通過(guò)IAF國(guó)際引導(dǎo)者協(xié)會(huì) 專業(yè)引導(dǎo)師CPF認(rèn)證

2023年通過(guò)IAF國(guó)際引導(dǎo)者協(xié)會(huì) 大師級(jí)CPF認(rèn)證（IAF要求通過(guò)CPF后8年且完成兩次CPF再認(rèn)證方可申請(qǐng)）

2016年4月，領(lǐng)先開(kāi)啟“工作坊設(shè)計(jì)©”公開(kāi)課

2016年10月聯(lián)合發(fā)起ROFI引導(dǎo)規(guī)律研究院www.yindaojishu.org，致力于推動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)在中國(guó)的創(chuàng)新和發(fā)展，讓引導(dǎo)真正改變組織；

2016年12月通過(guò)引導(dǎo)規(guī)律研究院工作坊引導(dǎo)師CWF認(rèn)證

2017年1月，領(lǐng)先開(kāi)啟“引導(dǎo)者狀態(tài)®”公開(kāi)課

2017年8月，公開(kāi)出版《基于引導(dǎo)技術(shù)的工作坊設(shè)計(jì)》

2018年11月，領(lǐng)先開(kāi)啟“隱喻引導(dǎo)術(shù)©”公開(kāi)課

2019年出版《引導(dǎo)改變培訓(xùn)—從課程設(shè)計(jì)到工作坊設(shè)計(jì)》

2021年11月，出版《基于隱喻技術(shù)的工作坊設(shè)計(jì)》

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