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【課程背景】

流量貴了，流量碎了，流量不轉(zhuǎn)化了，直播電商、興趣電商、內(nèi)容電商的發(fā)展注定會是現(xiàn)階段電商領域的重要話題；就地轉(zhuǎn)化、引導跨平臺轉(zhuǎn)化、推廣為主考核營銷數(shù)據(jù)項、轉(zhuǎn)化為主以GMV倒推數(shù)據(jù)，各行其道。歸根結(jié)底，小紅書的運營還是要就事論事，將本身的運營工作做扎實，在這一基礎上才能將營銷屬性發(fā)揮好，將流量引導工作做好。

【課程收益】

本課程貼近日常運營實操，畢竟小紅書作為“營銷工具”，實際應用的價值和重要性以及在項目策劃中所扮演的角色定位，遠比它的策略重要性重要得多，因此，“少講理多實戰(zhàn)”就成為了本門課程的主線。

【課程特色】

本課程遵循邏輯思維的基本規(guī)律，即為什么做，想怎么做，該怎么做，能做出什么，價值是什么，而這樣一套邏輯不僅融入課程中的執(zhí)行層面內(nèi)容中，也涵蓋了小紅書本身在企業(yè)各項目中的角色定位系統(tǒng)中。

【課程對象】

市場營銷部門、電商部門、渠道管理負責人、文案、短視頻及設計專職人員等。

【課程大綱】

一、項目策略規(guī)劃和思考

1、平臺特性與用戶畫像

2、小紅書的用戶群體特點

3、小紅書的內(nèi)容特色和推薦機制

4、明確的商業(yè)化路徑：品牌合作與推廣、直播帶貨與營銷、社群運營與變現(xiàn)

二、品牌定位與內(nèi)容策略

1、品牌形象建設實操

賬號搭建與包裝、賬號注冊與認證、賬號名稱與頭像設計、個人簡介與品牌故事撰寫、品牌視覺風格統(tǒng)一

2、品牌在小紅書上的定位分析實操

目標用戶群體的需求洞察、內(nèi)容類型風格與發(fā)布頻率的規(guī)劃

3、運營規(guī)劃實操

時間投入：日常維護時間安排、內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布時間、與用戶互動時間

費用投入：推廣費用預算、合作費用預算

資源投入：平臺資源分配、廣告投放與推廣

人力投入：團隊組織架構(gòu)、運營人員職責與能力要求、培訓與提升

4、內(nèi)容創(chuàng)作實操

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的特點與創(chuàng)作方法

內(nèi)容創(chuàng)作者扶持計劃

攝影與后期處理技巧

文案撰寫與排版

熱門話題與趨勢追蹤

5、互動與推廣實操

如何與用戶互動

合作推廣的方法與案例

標題與標簽的優(yōu)化

發(fā)布時間和頻率的選擇

高質(zhì)量內(nèi)容創(chuàng)作的要點

圖片和視頻的拍攝與后期處理技巧

發(fā)布時間與頻次的計劃

社區(qū)互動與維護

評論區(qū)的互動與管理

私信回復的策略和技巧

三、從種草到轉(zhuǎn)化抓住內(nèi)容營銷紅利

1、好生意長出來

小紅書種草轉(zhuǎn)化效率現(xiàn)狀

2、電商功能介紹

小紅書電商推廣產(chǎn)品全景圖

聚光和ARK推廣

電商推廣自助托管

3、商銷筆記投放玩法和策略

商銷投放全周期階段預覽

測試期：測品

測試期：測筆記/定向/計劃

中后期：定策略

中后期：計劃放量和調(diào)優(yōu)

4、直播推廣投放玩法和策略

成功案例解析

根據(jù)直播間行為漏斗優(yōu)化目標

直播推廣樣式細分

筆記推廣直播間

直接推廣直播間推預告筆記預熱

直播分析報表

做好一場店鋪直播的全鏈路節(jié)奏

根據(jù)目標合理分配預算

做好計劃搭配

經(jīng)驗豐富的商家如何搭建計劃

直播中投放和控場節(jié)奏

直播推廣放量和ROI提升建議

5、成為小紅書達人的十大技巧

6、小紅書日常直播流程（SOP）20步

四、數(shù)據(jù)分析與效果評估

1、數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容優(yōu)化

閱讀量、點贊量等數(shù)據(jù)的分析與應用

數(shù)據(jù)反饋下的內(nèi)容調(diào)整和優(yōu)化策略

2、效果評估與ROI分析

內(nèi)容營銷的KPI指標設定與追蹤

ROI的計算與分析/優(yōu)化投入產(chǎn)出比

3、內(nèi)容效果評估體系建立

內(nèi)容質(zhì)量、傳播效果等評估標準的確立

評估周期與數(shù)據(jù)采集的規(guī)劃

效果評估報告的撰寫與解讀

數(shù)據(jù)可視化工具的使用技巧

報告內(nèi)容的撰寫和解讀方法

五、案例分析與實踐經(jīng)驗分享

成功案例解析

失敗案例分析：失敗原因分析、教訓與啟示

個人經(jīng)驗的分享與交流

問題解決與應對策略

常見問題及解決方法匯總

特殊問題的應對策略和案例分析

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實戰(zhàn)導師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經(jīng)理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區(qū)市場營銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學繼續(xù)教育學院客座教授

北京開放大學客座教授/電商評審專家

河南科技大學管理學院客座教授

阿里達摩院高級人工智能訓練師

工信部認證高級人工智能訓練師

科大訊飛認證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應用研究院專家

抖音數(shù)字學堂直播電商運營高級培訓教師

小紅書官方認證種草營銷專家

中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會直播電商標準審定專家

淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學院數(shù)據(jù)講師

教育部認證研學旅行指導師（高級）

中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負責公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務、數(shù)字營銷業(yè)務以及直播電商、內(nèi)容營銷等增值業(yè)務。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔任管理職能之余，從事培訓授課業(yè)務，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓已歷500余場，累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師（高級）、中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”稱號。

淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業(yè)電商運營策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網(wǎng)專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務始終專注于基于數(shù)字營銷和電商相結(jié)合的品效合一領域，并通過內(nèi)容電商、直播電商等業(yè)務不斷開展和經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權(quán)置換方式正式并入ISP Global集團，成為集團大陸業(yè)務的營銷部門主體，以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負責集團大陸地區(qū)的數(shù)字營銷業(yè)務與電商銷售業(yè)務銜接，以及各平臺直播電商、內(nèi)容電商等增值營銷業(yè)務板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺集團技術(shù)開發(fā)公司達成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產(chǎn)品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產(chǎn)品、瑞士香格瑞葡萄酒產(chǎn)品、法國德諾海科保健品，并成為上述品牌中國區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。

2022年~2024年，集團先后與飛利浦凈水業(yè)務、飛利浦影音業(yè)務、科沃斯掃地機器人業(yè)務、云米廚電業(yè)務、美菱按摩產(chǎn)品業(yè)務等開展深度合作，并成為上述產(chǎn)品線上總代理或線上核心經(jīng)銷商，集團銷售業(yè)績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進入上市公司體系，具體銷售類數(shù)據(jù)無法提供和透露，可參見財報。）

【培訓經(jīng)驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，培訓好評率100%。系列培訓內(nèi)容包括：《電商數(shù)據(jù)化運營策略與執(zhí)行》（訓練營課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業(yè)電商供應鏈協(xié)同優(yōu)化與庫存管理》等。每個模塊結(jié)束后，學員都通過完成案例實操以實現(xiàn)真正業(yè)務技能的掌握和提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓練營結(jié)束，每個小組都落地了多套解決方案，可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓

在新媒體業(yè)務快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產(chǎn)、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓內(nèi)容包括：《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機：新興技術(shù)趨勢下的營銷攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機公關(guān)處理》、《全域數(shù)字化運營實戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項目管理系列培訓

黃老師為學而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓累計培訓1000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓內(nèi)容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術(shù)的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢與運營策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

【授課風格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術(shù)語和知識內(nèi)容；

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等，實時分辨聽課學員的狀態(tài)和知識接受程度，并加以授課方式臨時調(diào)整；

臨場應變能力好，承壓能力強，曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內(nèi)容

順鑫農(nóng)業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產(chǎn)業(yè)運營策劃

海爾廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)運營策劃和視覺設計

雨潤集團肉類預制產(chǎn)品線上經(jīng)銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區(qū)域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型

已完成營銷項目

客戶公司項目內(nèi)容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍光地產(chǎn)微信生態(tài)運營微信生態(tài)運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內(nèi)容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運營

百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測

汽車之家活動策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項目

客戶公司項目內(nèi)容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產(chǎn)品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區(qū)總代理

方太水產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產(chǎn)品ODM品牌商

在執(zhí)行營銷項目

客戶公司項目內(nèi)容

華碩集團全域數(shù)字營銷

中國銀聯(lián)年度內(nèi)容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯(lián)合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優(yōu)化服務商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關(guān)傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓咨詢內(nèi)容培訓成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執(zhí)行，怡寶純水產(chǎn)品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務進入行業(yè)前五名。

法國ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現(xiàn)業(yè)績快速上升，并于當年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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