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大客戶銷售的八個關(guān)鍵場景和十三種應(yīng)對方法
【課程編號】:NX44473
大客戶銷售的八個關(guān)鍵場景和十三種應(yīng)對方法
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【所屬類別】:大客戶銷售培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:大客戶銷售培訓(xùn)
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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
【課程背景】
大客戶規(guī)模體量較巨、組織結(jié)構(gòu)繁雜、決策流程冗長、決策角色性格各異、合作對象可選擇性強等綜合因素,致使 toB 型企業(yè)銷售人員在大客戶銷售過程中面對重重考驗和挑戰(zhàn)。不同場景、不同人員、不同條件的情況下,均需要極高的智慧和應(yīng)對技巧。
總結(jié)歸納最有價值的關(guān)鍵場景,梳理制訂銷售過程中的主要問題和應(yīng)對方法,才能贏取客戶信任,爭取合作機會。
本課程基于“以客戶為中心”的理念和 SAF 銷售飛輪系統(tǒng),組織學(xué)員對大客戶銷售過程中的八個關(guān)鍵場景和十三種應(yīng)對方法進行拆解和學(xué)習(xí),使學(xué)員在思維層面明道,在技能層面知行,解決學(xué)員在toB 大客戶銷售過程中“找不準、觸達不到、談不好、合作不成”的四大難題,使思維升級、技能提升,突破能力和業(yè)績瓶頸,實現(xiàn)企業(yè)銷售業(yè)績倍增。
【課程收益】
發(fā)現(xiàn)問題,找到根因:對于銷售過程中的“四不現(xiàn)象”和內(nèi)部協(xié)作時的“三角鐵”現(xiàn)象,做到知其然并知其所以然。
升級理念,激活組織:深度理解“以客戶為中心”的理念,領(lǐng)悟“五個改變”的必要性,以及“SAF 銷售飛輪”系統(tǒng)的必然性。
理解模型,掌握工具:深入學(xué)習(xí)二個工作模型和三個重要工具,解決銷售人員憑個人經(jīng)驗做事和無方法可循的現(xiàn)象,進而為銷售管理提供統(tǒng)一標準。
關(guān)鍵場景,應(yīng)對技法:對銷售人員高頻面對的九個關(guān)鍵場景進行綜合剖析,結(jié)合十三個應(yīng)對技巧和方法,解決從協(xié)同作戰(zhàn)到回款復(fù)購的根本問題。
【課程特色】
理論邏輯清晰,互動學(xué)習(xí)氛圍;訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式,激發(fā)成果轉(zhuǎn)化;
實戰(zhàn)案例豐富,實踐性強;實效工具多樣,實用性強。
【課程對象】
總經(jīng)理、銷售副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售人員+研發(fā)人員
【課程大綱】
一、大客戶銷售瓶頸的根因是什么?
1、企業(yè)經(jīng)營管理的二項核心
二項核心:降本、增效
一個選擇:增效重于降本
2、toB 銷售過程中的“四不現(xiàn)象”
找不準
觸達不到
搞不定
合作不久
3、傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)下的“三角鐵現(xiàn)象”
銷售、研發(fā)、生產(chǎn)三端責任推諉、相互掣肘
矛盾根深蒂固,無法形成協(xié)同合力
4、案例:華為“鐵三角工作法”
5、分析:傳統(tǒng)銷售法與先進銷售法的差異所在
理念不同
產(chǎn)品不同
組織不同
流程不同
方法不同
激勵不同
6、結(jié)論:基于“以客戶為中心”理念的銷售行為的先進性和必然性
二、大客戶成交的必要基礎(chǔ)有哪些?
1、一個文化理念——以客戶為中心
核心:在客戶心中定位,為客戶創(chuàng)造價值
價值:以文化來指導(dǎo)、牽引和評估行為
案例:華為云的服務(wù),如何打動得到羅振宇
做法:從產(chǎn)品變成服務(wù)、從思維變成行為、從組織變成個體、從戰(zhàn)略變成流程、從標準變成動作
2、一套銷售系統(tǒng)——SAF 銷售飛輪系統(tǒng)
核心:打造銷售飛輪系統(tǒng)——SR+AR+FR
價值:重新定義組織“前端”,變成本部門為利潤部門,補齊能力短板,激活銷售因子
案例:南澳矽鋼,業(yè)績同比增長70倍
做法:力出一孔(項目協(xié)同式),利益共同體(利出一孔)
三、大客戶銷售過程中關(guān)鍵場景有哪些?
1、第一次溝通
標準:文字精、話術(shù)準
案例:電話、微信、面對面
2、第一個方案
標準:一頁紙、興趣點
工具:一頁紙模板
3、第一次拜訪
標準:想清楚、寫清楚、講清楚
工具:拜訪策劃表模板
4、第一個會議
標準:內(nèi)部試講、少說黑話、案例貼合、兼顧受眾
案例:飛書團隊
5、第一次產(chǎn)品展示
標準:體現(xiàn)價值、
案例:矽鋼樣品升級
6、第一次禮品饋贈
標準:創(chuàng)造機會點、具備價值感、無風(fēng)險隱患、制造話題點
案例:煙灰缸、月餅
7、第一次接待
標準:體現(xiàn)尊重、表現(xiàn)誠意、展示實力、彰顯效率
案例:華為、華僑城客戶接待
8、第一次成交
標準:儀式感、使命感、安全感
工具:簽約本、短視頻、感謝函、立項會照片、建立項目群
四、如何在銷售過程中高效應(yīng)用工具與方法?
1、如何形成 SAF飛輪系統(tǒng)的協(xié)同戰(zhàn)斗力
解決思路:通過以客戶為單位的項目式確立,開展小范圍試行,給予一系列優(yōu)先級支持,而后批量復(fù)制。
工具方法:
SAF 銷售飛輪系統(tǒng)(略)
SAF銷售流程模型(略)
2、如何制定/拆解年度銷售目標
解決思路:合理有效的向上制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和銷售總目標,向下拆解各層級銷售目標。
工具方法:
漏斗模型及相關(guān)公式應(yīng)用(略)
3、如何快速發(fā)掘商機和線索
解決思路:通過公開渠道和資源,快速梳理潛在客戶目標,高效完成商機轉(zhuǎn)化。
工具方法:
五看八法結(jié)合表(略)
價值客戶評級表(略)
4、如何建立客戶信任
解決思路:充分體現(xiàn)產(chǎn)品力、價值觀、責任心和專業(yè)性,達成客戶信任。
工具方法:
第一次溝通(略)
第一個方案(略)
第一次拜訪(略)
第一次會議(略)
服務(wù)資源百寶箱(略)
5、如何做好合同談判策劃
解決思路:本著“以客戶為中心”理念,基于雙贏的目標,應(yīng)用有效方法,實現(xiàn)談判目標。
工具方法:
談判時機確認二條件:客戶給條件,我方給提案;客戶有歧義,我方有改善。
談判策劃五要素:分析三方、確定目標、準備方案、組合方案、組建團隊。
談判四原則:把人與問題分開、著眼利益而非立場、提出多處解決方案、堅持客觀標準。
解決分歧四方法:利益交換、價值附加、雙方折中、單方妥協(xié)。
6、如何獲取客戶真實想法
解決思路:基于客戶不同決策角色的訴求,通過分析、驗證和方法應(yīng)用,快速獲知客戶想法。
工具方法:
三分析:客戶顧慮、客戶意圖、關(guān)鍵行為。
二驗證:多渠道交叉驗證、復(fù)盤驗證。
四種角色特征:決策者、研發(fā)者、采購者、使用者。
四種溝通句型:感同身受、正反案例、假設(shè)成交、封閉選擇。
7、如何應(yīng)對客戶要求降價
解決思路:基于客戶真實訴求,化解或轉(zhuǎn)移以價格為焦點的談判矛盾。
工具方法:
六個常見原因:客戶顧慮風(fēng)險、競品低價競爭、超出客戶預(yù)算、客戶績效要求、個人利益訴求、客戶隨口一說。
六種策略:案例佐證、風(fēng)險預(yù)測、方案調(diào)整、附加價值、合理滿足、精準判斷。
8、如何應(yīng)對對手低價
解決思路:基于價值觀和穩(wěn)定性的長效思考,通過針對性的策略設(shè)計和執(zhí)行,應(yīng)對競品低價及惡意競爭
工具方法:
設(shè)立競品防火墻(略)
三看法:看客戶關(guān)注點排序、看自身目標和優(yōu)劣勢、看對手底層邏輯。
八種價值策略:引導(dǎo)客戶長效周期考量、針對痛點呈現(xiàn)綜合價值、引導(dǎo)客戶提高技術(shù)門檻、引導(dǎo)客戶降低條款評分、提供高附加值配套服務(wù)、提供長期合作價值、提供更低成本方案、提供產(chǎn)品組合模式方案。
9、如何拓展組織型客戶關(guān)系
解決思路:通過梳理,明確哪些客戶適合建立組織型客戶關(guān)系;執(zhí)行多維度動作,達成組織型客戶關(guān)系的建立并持續(xù)維護。
工具方法:
客戶價值評估表(略)
六有標準:有基礎(chǔ)、有能力、有影響、有意愿、有價值、有未來。
五個方法:聯(lián)合營銷、戰(zhàn)略對話、聯(lián)合創(chuàng)新、多維對接、溝通機制。
10、如何策劃實施客戶考察公司方案
解決思路:通過良好的客戶考察體驗,增加客戶信任,促進成交簽約,提升客戶滿意度。
工具方法:
五個“什么”:看什么、聽什么、講什么、見什么、送什么。
考察方案七要素:客戶、技術(shù)、體驗、領(lǐng)導(dǎo)、禮品、行程、評審。
考察閉環(huán)五動作:內(nèi)部考察總結(jié) 、共享會議紀要、訴求跟蹤計劃、銷售線索跟進、回訪互動執(zhí)行。
11、如何鞏固我方優(yōu)勢市場的地位
解決思路:通過提供超預(yù)期服務(wù)和設(shè)立競品防火墻兩項價值動作,實現(xiàn)立體化優(yōu)勢壁壘
工具方法:
五個提升:提升客戶滿意度、提升立體客戶關(guān)系、提升客戶依賴度、提升組織流程匹配度、提升合作維度。
二個降低:降低商務(wù)價格、降低合作風(fēng)險。
客戶期望值管理(略)
優(yōu)劣勢對比清單(略)
服務(wù)資源百寶箱(略)
12、如何提高客戶滿意度
解決思路:通過管理客戶期望值的價值動作的執(zhí)行,通過品質(zhì)、價格、服務(wù)等多方面的快速響應(yīng),為客戶提供超預(yù)期服務(wù)
工具方法:
客戶期望值管理(略)
服務(wù)資源百寶箱(略)
13、如何保持穩(wěn)定的客戶關(guān)系
解決思路:基于知己知彼、穩(wěn)定合作的工作目標,與客戶保持連接,關(guān)注客戶發(fā)展節(jié)奏,及時滿足客戶服務(wù)需求。
工具方法:
知己知彼:建立客戶信息檔案、了解客戶關(guān)鍵 KPI、掌握客戶特征風(fēng)格、提升自我匹配客戶。
保持連接:日常拜訪、專題交流、參觀體驗、團隊活動、聯(lián)合發(fā)布、高層信函、邀請考察、高層拜訪、高層峰會。
趙老師
趙 恒 老師
—專注于業(yè)績提升的大客戶銷售專家
曾任:安盾網(wǎng)(全國最大知識產(chǎn)權(quán)保護運用平臺)銷售副總裁
曾任:中國珠寶學(xué)習(xí)網(wǎng)(全國最大珠寶行業(yè)線上學(xué)習(xí)平臺)總經(jīng)理
曾任:香港東強電子(香港上市公司)市場部總經(jīng)理
曾任:重慶生活在線集團(全國首個互聯(lián)網(wǎng)生鮮配送平臺)創(chuàng)業(yè)合
伙人、常務(wù)副總經(jīng)理
曾任:華僑城(央企,亞洲第一文旅集團)子集團銷售培訓(xùn)負責人
上海大學(xué)未來合伙人創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
WFA 國際促動協(xié)會深圳第二分會會長
工商管理博士
【個人簡介】
趙恒老師擁有央企、上市公司/準上市公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、電子消費類產(chǎn)品高管工作經(jīng)歷,對生產(chǎn)制造業(yè)、旅游業(yè)、珠寶業(yè)、通訊業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、電子科技業(yè)的經(jīng)營管理有深入研究,憑借二十余年甲、乙兩方豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,對不同體制和業(yè)務(wù)形態(tài)的公司均有深度理解。在以銷售增效為核心的文化升級、戰(zhàn)略解碼、組織優(yōu)化、流程迭代、人才培育等工作模塊均取得顯著工作成績。特別在銷售系統(tǒng)升級及銷售績效提升方面,趙恒老師運用工商管理系統(tǒng)性方法論,通過對華為企業(yè)文化、組織流程和鐵三角工作法的潛心研究和落地實踐,結(jié)合多年來服務(wù)過的企業(yè)客戶案例,獨創(chuàng)出一套更加符合傳統(tǒng)toB型企業(yè)的“SAF銷售飛輪”系統(tǒng)和工作方法,倡導(dǎo)2.0版大客戶銷售理念和工作法及數(shù)十個模型工具。在不同行業(yè)的集團企業(yè)中落地施行,應(yīng)用性極強,并持續(xù)產(chǎn)生良性效應(yīng)。
趙恒老師先后為數(shù)百家企事業(yè)單位提供咨詢、內(nèi)訓(xùn)與體驗式訓(xùn)練服務(wù),累計服務(wù)客戶600+,顧問咨詢總裁級、高管級人數(shù)6000+,培訓(xùn)輔導(dǎo)人數(shù)超100000+。
趙恒老師在生產(chǎn)制造行業(yè)的產(chǎn)、研、銷以及管理、服務(wù)全鏈條過程中有深厚心得和實戰(zhàn)經(jīng)驗,通過對售后服務(wù)、銷售渠道合作伙伴的痛點的深入洞察,結(jié)合“服務(wù)客戶并服務(wù)于客戶的客戶”的積極服務(wù)理念,前置“客戶滿意度管理”“價值客戶矩陣”“服務(wù)資源百寶箱”等一系列效能工具,助力客戶在渠道伙伴管理及售后服務(wù)質(zhì)量方面的大幅度提升。
【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
1、趙恒老師在職安盾網(wǎng)副總裁期間,主導(dǎo)華為工作法的導(dǎo)入及落地工作
主導(dǎo)華為工作法導(dǎo)入的3年時間里,與10余位華為前高管深度協(xié)同,從企業(yè)文化、戰(zhàn)略解碼、組織調(diào)整、流程優(yōu)化、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、激勵變革等7個方面全面落地,并結(jié)合公司實際情況,制定針對性、個性化的解決方案和措施。
實現(xiàn)子公司由3個至7個的倍增擴張,銷售團隊由5人至40人的快速補充,客戶簽約數(shù)量由年均52個至157個的3倍數(shù)增長。
完成單項產(chǎn)品向組合拳型產(chǎn)品的迭代升級、銷售工具優(yōu)化、客戶滿意度管理等重要工作節(jié)點的完善和新增,銷售團隊多形式培訓(xùn)100余場、1200余人次。
通過銷售業(yè)績的顯著提升,助力公司完成A、B輪融資近3億元,支撐公司提前啟動IPO上市計劃。
2、 趙恒老師以總顧問身份為南海矽鋼公司提供銷售系統(tǒng)升級與落地項目咨詢服務(wù)
以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式,在2個月時間內(nèi),快速完成系統(tǒng)升級與落地,使銷售團隊與技術(shù)團隊迅速形成合力,打破原有相互掣肘現(xiàn)象,協(xié)作氛圍與主動意識倍增。
咨詢輔導(dǎo)服務(wù)期間,通過營銷戰(zhàn)略解碼,實現(xiàn)新的銷售增長點確立、工作流程革新、銷售工具優(yōu)化等工作,使企業(yè)客戶銷售額同比增長70倍。
通過工具模型、工作法的優(yōu)化,以及訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的機制設(shè)計,有效調(diào)動學(xué)員積極性與參與度,實現(xiàn)客戶資源儲備同比增長30倍+。
通過管理激勵機制的優(yōu)化,一改銷售人員“躺平”、“藏私”、“不作為”的沉疴,在咨詢輔導(dǎo)期滿后,企業(yè)客戶仍能在經(jīng)濟環(huán)境下行的情況下,提前及超額完成2023年前二季度銷售目標。
3、趙恒老師在華僑城知識運營體系搭建及運營能力籌建華僑城大學(xué)及經(jīng)營項目
全面主持華僑城旅游教育公司建設(shè)與經(jīng)營管理工作,整合國家部委、華僑城集團、旅游業(yè)多方資源,制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計創(chuàng)新經(jīng)營模式,開發(fā)特色產(chǎn)品并經(jīng)營落地。
面向全國旅游景區(qū)及從業(yè)人員開展服務(wù),總計組織實施峰會、論壇、研討會、培訓(xùn)等近百場,完成線下近3500人次、線上近10000人次的培訓(xùn)服務(wù)。
主導(dǎo)創(chuàng)建拓展訓(xùn)練項目的落地和市場化經(jīng)營,經(jīng)營收入完全覆蓋內(nèi)部培訓(xùn)費用成本,且有盈余。
打造內(nèi)部講師團隊,面向11個業(yè)務(wù)模塊3200余名員工,總計完成培訓(xùn)近10萬人次,促進工作技能及服務(wù)品質(zhì)的顯著提升。在職期間,游客滿意度均在97.5%以上。
【理論體系】
一、咨詢顧問——大客戶銷售系統(tǒng)魔方
以銷售系統(tǒng)升級為核心抓手的銷售協(xié)同組織搭建,獨創(chuàng)的“1+N”模塊組合服務(wù)形式,根據(jù)企業(yè)客戶發(fā)展進程,靈活匹配,實效突出。
二、訓(xùn)戰(zhàn)工作坊/講授—— SAF 銷售飛輪
在華為鐵三角工作法的系統(tǒng)性和實效性的基礎(chǔ)上,結(jié)合非華為企業(yè)客戶的差異性和獨特性,設(shè)計開發(fā)出的一套更具適配性和可操作性的SAF 銷售飛輪協(xié)同機制和工作方法,為大客戶銷售全流程中的十個關(guān)鍵流程節(jié)點提供理念、技巧和工具的有力支撐。
1個核心理念:以客戶為中心,聚焦客戶增效
1個協(xié)同模型:SR+AR+FR
SR:方案經(jīng)理
AR:客戶經(jīng)理
FR:交付經(jīng)理
三、微沙盤——大客戶銷售實戰(zhàn)化推演
趙恒老師結(jié)合大客戶銷售的實戰(zhàn)場景、促動技術(shù)、體驗式教學(xué)等多種教學(xué)技術(shù),獨家設(shè)計開發(fā)出的微沙盤教學(xué)形式,以企業(yè)當前實際銷售數(shù)據(jù)參數(shù),以大客戶銷售全流程各關(guān)鍵節(jié)點為場景,逐層推演測算,帶領(lǐng)學(xué)員激進感悟銷售過程中的目標管理、動態(tài)管理的技術(shù)方法,掌握每個關(guān)鍵流程節(jié)點上的價值動作和工具技巧,實現(xiàn)學(xué)員思維理念升級、銷售技能提升,并達到適合本企業(yè)應(yīng)用的工具方法的共創(chuàng)萃取、學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出的目標,助力企業(yè)客戶銷售業(yè)績倍增。
1個核心模型:雙漏斗模型
1場實戰(zhàn)推演:
【授課風(fēng)格】
道術(shù)結(jié)合:博采眾家思想之長,提煉成功企業(yè)實例,提倡以道馭術(shù)、由術(shù)及道。奉行術(shù)自實踐中來,道向?qū)崙?zhàn)中去,通過改變思維實現(xiàn)改變行為,助力企業(yè)長效目標
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:憑借自身理論式講授、體驗式訓(xùn)練及促動式學(xué)習(xí)等多方面技巧的結(jié)合,設(shè)計針對性培訓(xùn)實施方案,牽引學(xué)員邊學(xué)邊做
本效結(jié)合:重視學(xué)習(xí)成本與成效,學(xué)習(xí)現(xiàn)場實現(xiàn)可視化、可量化銷售成果
肅趣結(jié)合:強調(diào)理論與方法的嚴謹性、學(xué)習(xí)態(tài)度的嚴肅性,兼?zhèn)漭p松、趣味的教學(xué)風(fēng)格
【主講課程】
《高績效銷售管理干部的四項修煉》(爆款課程)
《高績效營銷團隊訓(xùn)戰(zhàn)工作坊服務(wù)方案》
《toB大客戶商務(wù)談判與原則》
《大客戶銷售全流程與述標談判技巧》
《SAF銷售飛輪——toB 大客戶銷售的協(xié)同作戰(zhàn)法》(爆款課程)
《優(yōu)勢成交——大客戶銷售的差異化優(yōu)勢構(gòu)建》
《銷研協(xié)同——高效成交大客戶》(經(jīng)典課程)
《大客戶銷售的四個效能工具和五個價值動作》
《大客戶銷售的八個關(guān)鍵場景和十三種應(yīng)對方法》
《新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的認知訓(xùn)練》
《七層領(lǐng)導(dǎo)力》
【部分咨詢案例】
客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)咨詢數(shù)據(jù)
南海矽鋼
(生產(chǎn)制造業(yè),細分領(lǐng)域全國第一,年銷售額近4億元)1.SAF銷售飛輪系統(tǒng)建設(shè)
2.SAF銷售飛輪協(xié)同作戰(zhàn)法銷售額同比增長70倍。
客戶資源儲備同比增長30倍+。提前及超額完成2023年前二季度銷售目標。
深圳樂承服飾
(互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),年銷售額8億元以上)1.卓越團隊八維賦能
2.項目管理及協(xié)作流程優(yōu)化完成管理干部專題培訓(xùn)6場次270余人次。
優(yōu)化研發(fā)、銷售、交付3大流程。
設(shè)計落地17個管理工具。
東莞凱銘電子科技1.銷售系統(tǒng)升級
2.渠道客戶體系建設(shè)與實施
3.客戶滿意度管理體系3年發(fā)展陪伴基于“以客戶為中心”理念的全方位賦能輔導(dǎo)
【服務(wù)客戶】
互聯(lián)網(wǎng)業(yè):騰訊、阿里、京東、攜程(返聘)、樂承、安盾網(wǎng)、浩辰軟件公司、好未來(多期返聘)、匯量科技、大易科技、滿幫集團
制造業(yè):華為、中興、奔馳、寶馬、路虎、矽鋼、康佳、TCL(多期返聘)、格力、科信電子(返聘)、凱銘科技
服務(wù)業(yè):中國銀行、中信銀行、中國移動(深圳)(多期返聘)、廣發(fā)銀行、普華永道、華強酒店
保險業(yè):英國保誠(香港)、永達理(深圳、成都)(多期返聘)、平安(深圳)
文旅地產(chǎn)業(yè):華僑城、萬科、金地(返聘)
珠寶業(yè):中國黃金、周大福、金六福、愛迪爾、百泰、賽菲爾
大健康業(yè):華大基因、湯臣倍健
軟件行業(yè):蘇州浩辰
能源行業(yè):深圳陜煤研究院
電子類公司:凱泰電子 、凱銘科技 、科信電子 、TCL電子 、中興科技
【學(xué)員評價】
趙恒老師擁有一流的銷售系統(tǒng)建設(shè)能力和落地能力,從企業(yè)文化和戰(zhàn)略高度出發(fā),讓我公司的銷售團隊對于銷售工作有了更深層次的領(lǐng)悟,解決了長期困擾我們的研發(fā)、銷售、交付“三角鐵”現(xiàn)象,協(xié)作作戰(zhàn)的意識和氛圍明顯改善,工作效能顯著提升。
——金地物業(yè)黨委書記、副總裁姚平
趙恒老師出色的診斷、設(shè)計與輔導(dǎo)、講授能力,徹底改變了銷售團隊的各種負面現(xiàn)象,讓我和我的公司快速突破了銷售業(yè)績瓶頸, 尤其是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的學(xué)習(xí)訓(xùn)練方式,讓我們在學(xué)習(xí)期間實現(xiàn)了業(yè)績同比增長70倍的不可想像的成果,對工作方法、銷售士氣、協(xié)同氛圍都帶來了長遠的影響。
——南海矽鋼總經(jīng)理 Ben
趙恒老師對于團隊效能、工作流程方法有著非常深刻的理解,尤其是基于“以客戶為中心”的文化理念,為我公司進行的流程優(yōu)化和銷售方法提升,大大提高了各部門的協(xié)同聯(lián)動意識和責任心,三年來的實際應(yīng)用,證明了先進工作方法的實效性。
——深圳樂承服飾
趙恒老師的 SAF 銷售飛輪系統(tǒng)和工作法,讓我的公司在不具備華為基因的情況下,最低成本的掌握和應(yīng)用了協(xié)同作戰(zhàn)法。量體裁衣式的訂制化解決方案,讓我的公司通過戰(zhàn)略解碼,優(yōu)化了產(chǎn)品、銷售、交付三大模塊,銷售業(yè)績和客戶滿意度均顯著提升。
——成都正西液壓設(shè)備有限公司董事長曾歡
趙恒老師的課程學(xué)習(xí)形式多樣,能夠有效調(diào)動我司員工的學(xué)習(xí)積極性和參與度。同時非常注重實效,基于實戰(zhàn)的競賽型學(xué)習(xí)機制,使得學(xué)習(xí)過程中即有成果產(chǎn)出。
——普華永道南區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)李研
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