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【課程背景】

一個(gè)商業(yè)與產(chǎn)業(yè)物業(yè)的成功與否不僅取決于前期的選址定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)管理，其經(jīng)營(yíng)價(jià)值、資產(chǎn)升值和資本價(jià)值更依賴(lài)于長(zhǎng)期的物業(yè)營(yíng)運(yùn)、服務(wù)和管理！寫(xiě)字樓的物業(yè)管理與普通住宅物業(yè)管理千差萬(wàn)別！如果用普通住宅物業(yè)管理“一年新、二年舊、三年破”的思路和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)作商業(yè)物業(yè)將給商業(yè)與產(chǎn)業(yè)物業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)值提升帶來(lái)極大的損失和破壞！忽視商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理將在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中被市場(chǎng)所淘汰，越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商開(kāi)始重視商業(yè)地產(chǎn)寫(xiě)字樓的物業(yè)管理！

為此，特邀商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理專(zhuān)家張老師推出傾力打造的《商業(yè)物業(yè)全周期管理、運(yùn)營(yíng)與品質(zhì)提升》高級(jí)研修班，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例為您全面解析商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，相信對(duì)您的商業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)及資產(chǎn)升值將會(huì)大有裨益！

【課程收益】

1、幫助企業(yè)掌握中國(guó)寫(xiě)字樓與物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及戰(zhàn)略選擇；

2、全面了解國(guó)際化寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)與物業(yè)管理的全程介入要點(diǎn)及界面；

3、深度掌握寫(xiě)字樓物業(yè)管理高品質(zhì)客戶(hù)及維護(hù)服務(wù)舉措及要點(diǎn)把控；

4、掌握寫(xiě)字樓全程運(yùn)營(yíng)及物業(yè)管理的全流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及與第三方控制要點(diǎn)；

5、國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀案例模式實(shí)戰(zhàn)分享；

6、全面掌握寫(xiě)字樓與產(chǎn)業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及操盤(pán)模式。

【課程對(duì)象】

1、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等，市場(chǎng)部、品質(zhì)部、運(yùn)營(yíng)部等物業(yè)企業(yè)中高層管理人員。

2、各企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事物業(yè)管理及后勤管理的負(fù)責(zé)人；資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司等。

【課程大綱】

第一部分：寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)管理、成果標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)

一、從頂層設(shè)計(jì)到盈利舉措的趨勢(shì)實(shí)施

不同發(fā)展階段寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)商業(yè)企業(yè)頂層設(shè)計(jì)方案

集團(tuán)類(lèi)、域、項(xiàng)目系統(tǒng)搭建方案

戰(zhàn)略、組織、流程、人力配置

寫(xiě)字樓數(shù)字商業(yè)時(shí)代與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)理念共性與差異點(diǎn)

如何利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法輸出可執(zhí)行方案

寫(xiě)字樓數(shù)字時(shí)代DT的特點(diǎn)及項(xiàng)目應(yīng)用原理

寫(xiě)字樓數(shù)字經(jīng)濟(jì)

寫(xiě)字樓數(shù)字商業(yè)經(jīng)濟(jì)的三層架構(gòu)

寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)如何利用數(shù)字商業(yè)經(jīng)濟(jì)的概念做實(shí)線下實(shí)體店

引流、導(dǎo)流、推送、變現(xiàn)、復(fù)購(gòu)的技術(shù)及落地方案

【某知名項(xiàng)目案例分享】

寫(xiě)字樓資產(chǎn)分類(lèi)及應(yīng)用

二、寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理商業(yè)模式再造

通過(guò)當(dāng)今國(guó)際流行的商業(yè)模式畫(huà)布輸出本企業(yè)的模式盈利模板

寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式創(chuàng)新三大層面十大關(guān)鍵點(diǎn)

配置、產(chǎn)品、體驗(yàn)

寫(xiě)字樓業(yè)態(tài)跨界的趨勢(shì)分享

國(guó)際寫(xiě)字樓業(yè)態(tài)跨界案例分享

寫(xiě)字樓與產(chǎn)業(yè)的關(guān)系

寫(xiě)字樓與科技

寫(xiě)字樓與教育

寫(xiě)字樓與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

【案例分享】

第二部分：智慧商業(yè)運(yùn)營(yíng)與物業(yè)項(xiàng)目解決方案

智慧商業(yè)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方案

第1階段 基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)方案

第2階段 運(yùn)營(yíng)提升系統(tǒng)建設(shè)方案

第3階段 AI智慧商業(yè)系統(tǒng)建設(shè)方案

第三部分 寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)從開(kāi)業(yè)到調(diào)改實(shí)務(wù)概念、趨勢(shì)及AEI成果呈現(xiàn)

一、寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)各大模塊（從策劃到運(yùn)營(yíng)）

二、如何認(rèn)識(shí)和研究一個(gè)綜合寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的商圈：認(rèn)知維度

商圈案例分析：（含形成歷程、寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)類(lèi)型對(duì)比、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)模式、商圈交通、品牌分布等）

三、寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目定位及AEI的成果呈現(xiàn)

（一）如何進(jìn)行寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)定位（市場(chǎng)定位的推導(dǎo)思路詳解）

1、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析和生活結(jié)構(gòu)研究

2、城市結(jié)構(gòu)調(diào)查和城市發(fā)展規(guī)劃調(diào)查

3、競(jìng)品及典型性案例研究

4、消費(fèi)者消費(fèi)行為的調(diào)查和研究

（二）寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)業(yè)態(tài)定位成果呈現(xiàn)

1、初步業(yè)態(tài)組合定位

2、主力租戶(hù)招商招租反饋

3、調(diào)整業(yè)態(tài)組合

4、確定設(shè)計(jì)方案、政府報(bào)批

5、關(guān)鍵概念“坪效”重點(diǎn)解析

第四部分：寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)的招商招租策略的成果及呈現(xiàn)

一、寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)招商招租計(jì)劃的制定

（一）招商招租原則

1）統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商招租、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)

2）先主力租戶(hù)招商招租、次主力租戶(hù)招商招租、后小配套招商招租

3）租金水平和寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)整體規(guī)劃，需長(zhǎng)期與短期收益相結(jié)合，追求利益最大化

4）開(kāi)業(yè)時(shí)保證80%的入駐率，保留一定空間，開(kāi)業(yè)后進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整

（二）招商招租順序

1）尋找大客戶(hù)的路徑

2）尋找大客戶(hù)的手段

3）隨著招商招租進(jìn)度推進(jìn)，租戶(hù)資源積累越多，中小租戶(hù)信心加強(qiáng)，有利于取得更高水準(zhǔn)的租金

二、配套商業(yè)的開(kāi)店要求

餐飲、產(chǎn)業(yè)、超市、配套

三、寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)公司、顧問(wèn)公司、運(yùn)營(yíng)管理公司、物業(yè)管理公司早期介入重要節(jié)點(diǎn)呈現(xiàn)案例分析

（一）寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)管理制度的制訂與完善

（二）商戶(hù)關(guān)系的接收與整理

（三）開(kāi)業(yè)前寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)裝修監(jiān)督、商品管理、企劃工作的執(zhí)行以及其他開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作

1、關(guān)于整體概念與業(yè)態(tài)推論

2、關(guān)于寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)部分大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)分析案例分析

3、國(guó)際化大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)分析案例分析

4、營(yíng)銷(xiāo)推廣的創(chuàng)新手法：應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目整體訴求選擇廣告渠道與樣式

★ 多維立體交通，掌握城市脈搏。咫尺三軌：毗鄰地鐵7號(hào)、12號(hào)線龍華中路站，步行至地鐵11號(hào)線龍華寺站5分鐘。毗鄰高架;項(xiàng)目臨近內(nèi)環(huán)高架路，多條城市主干道平行交錯(cuò)，形成立體交通網(wǎng)絡(luò)。如果說(shuō)外灘代表上海的過(guò)去，陸家嘴代表上海的現(xiàn)在，那么徐匯濱江板塊則代表上海的未來(lái)，它將是未來(lái)上海的文化、傳媒、航空三大產(chǎn)業(yè)中心，東方夢(mèng)工廠、西岸文化走廊、西岸傳媒港等千億工程紛紛落戶(hù)在此，徐匯濱江將成為與巴黎左岸，倫敦南岸齊名的國(guó)際濱水城區(qū)，而大廈就占據(jù)徐匯濱江核心區(qū)位，目前已經(jīng)眾多企業(yè)入駐該區(qū)域，一個(gè)全新的CBD正在崛起。

張老師

由知名專(zhuān)家老師授課，欲了解老師詳情，敬請(qǐng)致電咨詢(xún)。

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