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課程介紹

習(xí)主席在十九大報告中指出：“這個新時代，……，是全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗、不斷創(chuàng)造美好生活、逐步實現(xiàn)全體人民共同富裕的時代，是全體中華兒女勠力同心、奮力實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的時代，是我國日益走近世界舞臺中央、不斷為人類作出更大貢獻(xiàn)的時代。”

今天是一個共贏的世界，是一個合作的時代。因為隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，整個世界表現(xiàn)出最明顯的“五化”特征，即“網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、透明化、緊密化、高效化”。因此，不管我們是否愿意，一個“大協(xié)同時代”已經(jīng)向我們走來。這是一個廣泛、深刻的變革，其不僅影響到每一個行業(yè)、每一個企業(yè)，也影響到我們每一個個體。 所以今天的企業(yè)依靠“單打獨斗”已經(jīng)不可能成功了。組織的協(xié)同能力比以往任何時候都更能體現(xiàn)和保持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

今天有非常多關(guān)于跨部門協(xié)同的理論、圖書、文章，也有許多專家長期在談?wù)撨@個主題。實際情況是，跨部門協(xié)同從理論上講很簡單，但實際上，要完美地進(jìn)行跨部門協(xié)同卻非常困難，這是因為人類本身是以自我為中心的生物，一旦把一定數(shù)量的人集中到一個空間內(nèi)，并要求共同來完成某一項工作時，問題就出現(xiàn)了。要克服跨部門協(xié)同中的問題，組織中的每一個成員必須首先有意愿、有勇氣、有時間為此投入，并開展有實際意義的實踐。對于愿意這么做的組織，回報將是豐厚的。

本課程不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn)，不僅僅是內(nèi)容和形式上的突破，更幫助組織從根源上改變對跨部門協(xié)同的看法，找到協(xié)同不力的原因，構(gòu)建跨部門協(xié)同的文化，制定符合組織實際的協(xié)同戰(zhàn)略、方法和建議，并且輔導(dǎo)組織將這些落地實施，讓你的組織更加具有凝聚力，在跨部門協(xié)同方面更健全、可以做出更準(zhǔn)確的決策，讓你的組織在未來有持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

培訓(xùn)目標(biāo)

參加此次培訓(xùn)，您將：

了解新時代的特征以及對協(xié)同的要求；

挖掘組織跨部門協(xié)同中常見問題的根源，

掌握跨部門協(xié)同的關(guān)鍵要素；

制定合適的跨部門協(xié)同提升計劃；

培訓(xùn)對象

中、高級管理層

課程大綱：

單元一：新時代下對跨部門協(xié)同的反思

在這一單元，學(xué)員將了解到：

為什么說新時代已經(jīng)來臨

科技發(fā)展的特征

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征

社會發(fā)展的特征

企業(yè)發(fā)展的特征

新時代對跨部門協(xié)同的要求

對企業(yè)的要求

對管理者的要求

對員工的要求

新時代跨部門協(xié)同的重要性

跨部門協(xié)同不暢的“七宗罪”

新時代對跨部門協(xié)同的衡量標(biāo)準(zhǔn)

自主性

思考性

奉獻(xiàn)性

新時代GREC協(xié)同要素金字塔

協(xié)同文化

有效溝通

流程職責(zé)

共同目標(biāo)

案例分析：宜家的協(xié)同

1942的啟示

單元二：新時代下跨部門協(xié)同現(xiàn)狀分析

在這一單元，學(xué)員將了解到：

GREC模型的測試

我們公司處于什么現(xiàn)狀

我們應(yīng)該朝哪里努力

跨部門協(xié)同的高、低分項和根源

總結(jié)組織目前的發(fā)展方向

測評與分析：

GREC跨部門協(xié)同要素測評與分析

單元三：新時代跨部門協(xié)同四要素——協(xié)同文化

在這一單元，學(xué)員將了解到：

文化——是協(xié)同組織的首要因素

協(xié)同文化就是形成文化共識

新時代協(xié)同文化的“黃金三角”

信任

真正信任——基于弱點

鞏固信任——情感賬戶

協(xié)同思維

換位思維

反省思維

協(xié)同心態(tài)

積極心態(tài)

利他心態(tài)

案例和練習(xí)：信任練習(xí)

項目物流風(fēng)波

單元四：新時代跨部門協(xié)同四要素——有效溝通

在這一單元，學(xué)員將了解到：

跨部門溝通中的三大障礙

環(huán)境障礙

語義障礙

心理障礙

新時代跨部門溝通的四大步驟

注意傾聽

傾聽的障礙

傾聽的技巧

把話講清

把話講清5要點

促使對方講清5問法

真正接納

技巧的接納——“怨之手”和“愛之手”

內(nèi)心的接納——理解人性的不同

促使行動

黃金法則的謬誤

鉑金法則的作用

案例和練習(xí)：性格測評與分析

應(yīng)該怎么辦

單元五：新時代跨部門協(xié)同四要素——流程職責(zé)

在這一單元，學(xué)員將了解到：

完善協(xié)同流程的特征

可行

可靠

高效

需要警惕的三種協(xié)同流程

在協(xié)同流程中領(lǐng)導(dǎo)的五大職責(zé)

清晰闡述目標(biāo)

身體力行協(xié)同

保證信息準(zhǔn)確

定期反省協(xié)同

優(yōu)化協(xié)同流程

在協(xié)同流程中員工的三大職責(zé)

明確信息

明確責(zé)任

保證執(zhí)行

流程關(guān)鍵人分析

影響流程關(guān)鍵人

案例和游戲：

1、德國最愚蠢的銀行

2、通天塔9.0版本

單元六：新時代跨部門協(xié)同四要素——共同目標(biāo)

在這一單元，學(xué)員將了解到：

共同目標(biāo)的重要性

指南針

驅(qū)動力

照妖鏡

四種常見的目標(biāo)干擾因素

自負(fù)

部門利益

資源短缺

自身發(fā)展

共同目標(biāo)的黃金圓環(huán)

跨部門協(xié)同目標(biāo)分類

終極目標(biāo)

關(guān)鍵目標(biāo)

邊際目標(biāo)

協(xié)同目標(biāo)的管理四步

明確共同目標(biāo)

確定各方職責(zé)

清晰所需支持

商定行動計劃

協(xié)同目標(biāo)工具——目標(biāo)清晰表

案例和練習(xí)：

1、團(tuán)隊的目標(biāo)

2、團(tuán)隊共創(chuàng)：制定可行的跨部門協(xié)同提升計劃

李老師

工商管理碩士

人力資源管理碩士

國際注冊高級人力資源專家

英國國培訓(xùn)師協(xié)會認(rèn)證講師

美國太平洋研究院授證導(dǎo)師

ICF國際認(rèn)證企業(yè)教練

IAF國際認(rèn)證引導(dǎo)師

多家大學(xué)特聘講師

大招網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人

版權(quán)課程

《GREC跨部門協(xié)同力》

《初心領(lǐng)導(dǎo)力》

經(jīng)典課程

《教練式績效管理》

《國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》

《卓越的職場習(xí)慣》

《非職權(quán)影響力》

著作

《道術(shù)合一的領(lǐng)導(dǎo)力》

《十萬八千里的秘密》

《協(xié)同的世界》

?實戰(zhàn)經(jīng)驗

李老師有超過二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗，在國內(nèi)外知名企業(yè)歷任財務(wù)經(jīng)理、運營經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)副總裁等職。李老師的從業(yè)經(jīng)歷包含國企、民企、外企、上市公司，橫跨制造、快消、醫(yī)藥、教育、咨詢等行業(yè)，所以了解各種企業(yè)形態(tài)，有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。李老師一直致力于“人的研究”，在學(xué)習(xí)實踐西方管理理論的基礎(chǔ)上，對于中國傳統(tǒng)文化也頗有研究，曾師從南懷瑾先生的大弟子王紹璠先生學(xué)習(xí)國學(xué)。李剛老師還是一位不斷學(xué)習(xí)、思考和超越自己的老師，他每年都會學(xué)習(xí)全新、前沿的管理理論和閱讀大量書籍，并能把所學(xué)融匯貫通在自己的課程中，所以客戶均贊嘆聽李剛老師的課程都有常聽常新的感覺。

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