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培訓(xùn)對象

HR總監(jiān)/經(jīng)理/主管、HR專員/文員，及對本課程感興趣的相關(guān)人員等

課程背景

企業(yè)從重視內(nèi)部“人才梯隊(duì)建設(shè)”開始走向成熟，因?yàn)檫@一管理過程將直接影響企業(yè)人才的內(nèi)部晉升機(jī)制建設(shè)，直接影響企業(yè)的干部梯隊(duì)建設(shè)，直接影響員工的滿意度，直接影響公司的組織氛圍。實(shí)際工作中，很多企業(yè)非常想建設(shè)這一系統(tǒng)，但是不知道該如何下手，或者有高大上的形式，但是不容易落地。

HR人員是企業(yè)人才梯隊(duì)管理的組織者，真正起到關(guān)鍵作用的是員工的直接上級和指導(dǎo)老師，因此建設(shè)一支有素質(zhì)，同時又重視員工發(fā)展的管理者隊(duì)伍是企業(yè)人才梯隊(duì)管理成功的關(guān)鍵。

本次課程我們將重點(diǎn)和各位探討作為管理者如何幫助企業(yè)建設(shè)人才梯隊(duì)管理。

課程收益

1.理解組織能力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系

2.理解人才梯隊(duì)建設(shè)的“一手軟+一手硬”

3.掌握人才勝任力

4.掌握人才盤點(diǎn)的方法

5.掌握人才庫的建設(shè)方法

6.掌握人才培養(yǎng)的機(jī)關(guān)關(guān)鍵要素

7.掌握人才培養(yǎng)的各項(xiàng)技能

授課方式

講師講授+案例分析+工具運(yùn)用+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱

01 企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力

一、企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力

1、顯性踏板：業(yè)務(wù)踏板

2、隱性踏板：組織能力

案例解析：跨越非連續(xù)性業(yè)務(wù)鏈

二、CEO是首席教育官

1、人才梯隊(duì)：誰是你的蕭何、張良？誰是你的劉伯溫？

2、組織發(fā)展與個人發(fā)展

02 什么是人才梯隊(duì)建設(shè)

一、人才在企業(yè)生長的全生命周期

案例解析：某企業(yè)全生命周期的職業(yè)發(fā)展管理

二、人才梯隊(duì)建設(shè)的步驟

1、人才盤點(diǎn)

2、人才的規(guī)劃

3、建設(shè)人才庫

4、基礎(chǔ)建設(shè)：建設(shè)職業(yè)發(fā)展通道、能力模型和學(xué)習(xí)地圖

5、識別人才

6、人才培養(yǎng)

7、人才測評與選拔

三、人才發(fā)展的生命周期

1、心靈扳機(jī)

2、人才發(fā)展的心態(tài)

3、人才發(fā)展的階梯

4、人才發(fā)展的計劃（IDP）

5、人才發(fā)展的S曲線

6、人才發(fā)展的重點(diǎn)

案例解析：每個子課題的案例

四、人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵

1、一手硬：選對人、用對人、評估人

2、一手軟：發(fā)展人

03 人才梯隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)——崗位勝任力

一、崗位勝任力

1、崗位勝任力：核心能力、專業(yè)能力、通用能力

2、案例解析：

案例1：基層崗位的勝任力

案例2：基層管理者的勝任力

案例3：中高層管理者崗位的勝任力

04 人才盤點(diǎn)

一、人才測評的總綱——“人才九宮格”

1、人才九宮格

2、人才測評的方法

二、中高層管理者的人才盤點(diǎn)——360評價

1、案例：某企業(yè)人才盤點(diǎn)的時機(jī)、方法

三、基層員工的人才測評與盤點(diǎn)

1、案例1：生產(chǎn)人員的測評方法

2、案例2：技術(shù)人員的測評方法

3、案例3：銷售員的測評方法

四、人才庫分類

1、后備人才庫

2、階梯人才庫

案例：人才庫

五、案例解析：人才庫

1、人才盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

2、關(guān)鍵人才庫

3、接班人計劃

05人才培養(yǎng)

一、學(xué)習(xí)地圖

縱橫立體化學(xué)習(xí)地圖：晉升學(xué)習(xí)包、橫向?qū)W習(xí)包

二、人才成長的路徑

1、管理人才發(fā)展的6個轉(zhuǎn)身

2、技術(shù)類人才發(fā)展的5個階段

三、人才培養(yǎng)的成熟度

實(shí)習(xí)期、試崗期、定向培養(yǎng)期、成長期

四、常用的人才培養(yǎng)的方法

1、副職或助理計劃

2、師帶徒

3、授權(quán)

4、輪崗

五、師帶徒（OJT）

1、師帶徒與培訓(xùn)的區(qū)別

2、師帶徒的關(guān)鍵行為

六、人才培養(yǎng)過程中的幾類“師”與幾個文件

1、幾類 “師”

培訓(xùn)師、輔導(dǎo)師、講師

2、幾個文件

《培養(yǎng)方案》、《師徒協(xié)議》、《員工個人職業(yè)發(fā)展計劃》

案例及示范

06 培養(yǎng)及發(fā)展人才的能力

一、抓住機(jī)會培養(yǎng)員工

1、管理者的責(zé)任

2、任何場所、任何形式的培養(yǎng)員工

二、管理者發(fā)展人才的關(guān)鍵技能之一——做好文化管理，保證“根紅苗正”

1、文化是如何產(chǎn)生并運(yùn)行的？

2、體驗(yàn)感知——實(shí)踐沉淀——信仰定型

3、企業(yè)文化的傳承

三、管理者發(fā)展人才的關(guān)鍵技能之二——提升自己的培訓(xùn)能力

1、認(rèn)識學(xué)習(xí)規(guī)律

2、要清晰你的員工需要培訓(xùn)哪些知識和技能

案例+練習(xí)

3、管理者培訓(xùn)能力的模型

4、如何做好培訓(xùn)與實(shí)踐的銜接——PARR

案例+練習(xí)

四、管理者發(fā)展人才的關(guān)鍵技能之三——授權(quán)能力

1、授權(quán)是什么

工作分配預(yù)授權(quán)有什么不同

2、工作矩陣：哪些事情需要授權(quán)，哪些事情不易授權(quán)

練習(xí)：工作與授權(quán)

3、授權(quán)的步驟

第一步：授權(quán)人自己要做好工作計劃，明確要授權(quán)的工作任務(wù)和目標(biāo)。

第二步：授權(quán)人和被授權(quán)者溝通：

授權(quán)好處

工作任務(wù)和目標(biāo)

要求和權(quán)限

溝通工具：TB表

案例：TB表

練習(xí)：TB表

第三步：被授權(quán)人制定工作計劃。

第四步：授權(quán)人與把授權(quán)人溝通

第五步：向有關(guān)人員公示授權(quán)內(nèi)容。

第六步：被授權(quán)人執(zhí)行工作計劃

第七步：授權(quán)人做好過程跟進(jìn)：

第八步：完成任務(wù)的小結(jié)

鼓勵被授權(quán)人

點(diǎn)評任務(wù)完成過程中的優(yōu)點(diǎn)和需要進(jìn)步的地方。

案例：如何點(diǎn)評

練習(xí)：點(diǎn)評

韓老師

實(shí)戰(zhàn)派人力資源講師

【專業(yè)資質(zhì)】

教授兼博導(dǎo)

人工智能高級工程師

聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)力研究與發(fā)展學(xué)院院長

22年國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)

國家十二五、十三五課題內(nèi)容研發(fā)參與者

IBM咨詢項(xiàng)目客戶方項(xiàng)目經(jīng)理

北京航云月科技（國高新企業(yè)）監(jiān)事會主席

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

從企業(yè)一線成長起來，發(fā)展到國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的副總裁、CHO、研發(fā)院院長，負(fù)責(zé)運(yùn)營、研發(fā)、后臺管理、組織建設(shè)與人才復(fù)制，即使在做企業(yè)的高管期間也沒有離開過一線，主要經(jīng)歷有（按時間順序）：

1、韓國現(xiàn)代合資公司：人力資源總監(jiān)

員工幾萬人，是現(xiàn)代汽車與國內(nèi)的合資公司。

個人職務(wù)：動力總成板塊人力資源總監(jiān)、集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)

個人業(yè)績：

整理所轄板塊的HRBP管理系統(tǒng)；

建立培訓(xùn)學(xué)員，實(shí)施系統(tǒng)的培訓(xùn)。

2、新聯(lián)合投資集團(tuán)：人力資源總經(jīng)理，集團(tuán)副總裁、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長

員工超萬人，產(chǎn)業(yè)涵蓋從幼兒園到大學(xué)教育一體化產(chǎn)業(yè)鏈，影視拍攝及傳媒，地產(chǎn)開發(fā)，專業(yè)投資等，是我國無區(qū)域大型多產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

個人職務(wù)：曾任集團(tuán)公司人力資源總經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、子公司總經(jīng)理等職位。

個人業(yè)績：

開創(chuàng)“聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)力研究與發(fā)展學(xué)院”（現(xiàn)稱作“新聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院”）的正式運(yùn)營，并任第一任院長，其中的管理這能力課程、“魔鬼訓(xùn)練”、課程系統(tǒng)、講師系統(tǒng)的管理一直沿用到現(xiàn)在（將近20年）。

引進(jìn)新一代的人力資源管理模式，創(chuàng)造性的開啟了人力資源內(nèi)生機(jī)制的系統(tǒng)化建設(shè)。

3、凈雅集團(tuán)：人力資源總經(jīng)理、運(yùn)營副總裁

中國服務(wù)業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，員工超萬人，為中國的服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建了企業(yè)管理、人力資源管理、運(yùn)營管理、服務(wù)管理等多個記錄。

個人職務(wù)：曾任運(yùn)營副總監(jiān)，IBM（世界頂尖三大咨詢公司）客戶方項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源總經(jīng)理。

個人業(yè)績：

把新品牌從零開始運(yùn)作，并且當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈利，成為中國又一個高端品牌；

組織開發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者技能課程，融合了IBM及企業(yè)的特殊優(yōu)勢，為各級管理者的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

通過IBM項(xiàng)目咨詢，為公司的人力資源管理，新品牌的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了新的起點(diǎn)。

4、陽光喔教育集團(tuán)副總裁（中國語文教育第一品牌：分管HR部門、運(yùn)營部門、研發(fā)院）

中國教育業(yè)某專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的絕對標(biāo)桿，是唯一一個領(lǐng)域內(nèi)納入國家十二五、十三五課題的民營企業(yè)。

個人職務(wù)：副總裁、研發(fā)院院長兼商學(xué)院院長，負(fù)責(zé)中臺運(yùn)營，具體包括：企業(yè)中臺運(yùn)營，研發(fā)院，人才復(fù)制，人力資源管理等工作

個人業(yè)績：

核心人才引進(jìn)，引進(jìn)支撐企業(yè)核心競爭力的人才；

整合資源，建設(shè)商學(xué)院，從0開始搭建系統(tǒng)的人才復(fù)制體系；

負(fù)責(zé)研發(fā)院工作，建設(shè)產(chǎn)品研發(fā)的體系，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代，參與國家十二五、十三五課題；

建設(shè)中臺運(yùn)營體系。

【授課風(fēng)格】

巧妙地融合中、西方管理文化，將理論、實(shí)踐相結(jié)合，并配有自己在實(shí)際管理過程中的案例；針對性的解決國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略需求和企業(yè)管理者能力不匹配問題進(jìn)行授課，邏輯性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求心理，有較強(qiáng)的控場和應(yīng)變能力。

【擅長課程】

一、企業(yè)人力資源體系建設(shè)系列課程

1、組織發(fā)展（OD）

2、企業(yè)文化管理

3、HR三支柱，HRBP

4、人力資源體系建設(shè)

5、組織與崗位的設(shè)計與管理、人才畫像

6、績效管理（BSC、KPI、OKR、OGSM）

7、人才梯隊(duì)建設(shè)

8、培訓(xùn)系統(tǒng)搭建及授課能力提升

9、招聘體系與金牌面試官

10、薪酬管理

11、《勞動合同法》應(yīng)用于勞動風(fēng)險管理

12、非人力資源的人力資源管理

【服務(wù)客戶】

水電能源：浙能集團(tuán)、華北油田、峰峰電力、大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門峽供電公司、港華燃?xì)狻①澔孰娏Α⑻旖蛩畡?wù)集團(tuán)、大唐集團(tuán)、伊犁新天煤化工、大亞灣核電站、三門峽某冶煉廠、石家莊電力、山東濟(jì)南電力、望亭電力、朔州電力...

金融銀行：北京工行、青海工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、唐山工行、清遠(yuǎn)國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京銀行、雙鴨山農(nóng)商行、懷仁村鎮(zhèn)銀行...

通信行業(yè)：深圳聯(lián)通、鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動、青島聯(lián)通、樂山移動、河北移動、青島電信、迪信通通信...

高校國企：泰國博仁大學(xué)、西安電力學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、上海財大、農(nóng)銀大學(xué)、大連鑫泉留學(xué)集團(tuán)、浙江大學(xué)、燕山大學(xué)，兵工集團(tuán)、焦作工信委、祁陽師范...

其他行業(yè)：首鋼、中國電建集團(tuán)航建設(shè)有限公司、沈陽三一重工、畢節(jié)煙草、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)、華泰汽車集團(tuán)、陽光喔培訓(xùn)、浪騰軟件、新日電動車、北人集團(tuán)、平安普惠太原分公司、廣西五菱汽車集團(tuán)、廣州達(dá)安基因股份有限公司、蕪湖市奇瑞汽車、中國建筑第七工程局有限公司、北京太偉控股（集團(tuán)）有限公司、太湖學(xué)院、上海研究院、百事飲品、58同城、百事飲料集團(tuán)、成都建工集團(tuán)...

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