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教學(xué)方式

培訓(xùn)教學(xué)方式將采用以專題講座為主的多媒體教學(xué)。教學(xué)前將提供與教師講義（教學(xué)課件）相匹配的PPT填空式的培訓(xùn)資料；教學(xué)中，將采用案例對比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、工具展示教學(xué)等形式，主體內(nèi)容突出“新、實、精”并注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握；教學(xué)后，還將提供與企業(yè)培訓(xùn)管理工作有關(guān)的指南性、途徑性、技術(shù)性、工具類、參考性、政策性文件若干個，確保參加此次培訓(xùn)的人員學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用，并且是用有依據(jù)，用有參考，用以至效！課程滿意率確保在90%以上。

工具目錄

1.《企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》

2.《確定培訓(xùn)需求工作流程圖》

3.《組織需求出現(xiàn)的主要時機》

4.《確定培訓(xùn)需求方法——自省法操作步驟與方法》

5.《測評員工現(xiàn)有能力狀況清單》

6.《評審員工能力的方法與注意的問題》

7.《問卷調(diào)查法的操作步驟及參考模版》

8.《人員訪談法的操作步驟》

9.《分析確定員工能力差距的主要內(nèi)容》

10.《員工能力差距清單》

11.《彌補員工能力差距的主要方法》

12.《培訓(xùn)需求說明書的參考模版》

13.《設(shè)計策劃培訓(xùn)工作流程圖》

14.《設(shè)計策劃培訓(xùn)項目的十八項內(nèi)容要求》

15.《培訓(xùn)計劃編制的方法》

16.《培訓(xùn)計劃書參考模版》

17.《選擇采購?fù)獠颗嘤?xùn)師準(zhǔn)則》

18.《選擇采購?fù)獠颗嘤?xùn)師協(xié)議書》

19.《外部培訓(xùn)師的教學(xué)要求及備忘錄》

20.《培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查表及匯總表》

21.《培訓(xùn)班主任工作職責(zé)》

22.《培訓(xùn)效果的評價方案》

23.《培訓(xùn)效果的評估方法》

24.《培訓(xùn)項目總結(jié)報告提綱》

25.《培訓(xùn)檔案收集內(nèi)容目錄》

26.《企業(yè)培訓(xùn)管理工作流程一覽表》

課程內(nèi)容

1 培訓(xùn)管理的依據(jù)——質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)

1.1影響企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的因素，

1.2 ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的意義作用，

1.3企業(yè)培訓(xùn)管理工作的依據(jù)，

1.4企業(yè)培訓(xùn)活動的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，

1.5企業(yè)培訓(xùn)體系創(chuàng)建與優(yōu)化，

1.6企業(yè)培訓(xùn)監(jiān)督檢查的方法，

1.7企業(yè)培訓(xùn)流程規(guī)范與管理，

1.8企業(yè)培訓(xùn)管理人員的職責(zé)。

2 培訓(xùn)管理的重點——流程化管理

2.1培訓(xùn)需求評估的流程，

2.2運用訪談法與問卷法，

2.3熟練運用民主自省法，

2.4一般情況下需求評估，

2.5設(shè)計策劃培訓(xùn)的流程，

2.6設(shè)計策劃十八項內(nèi)容，

2.7培訓(xùn)方式的選擇準(zhǔn)則，

2.8如何選擇培訓(xùn)的方式，

2.9項目培訓(xùn)計劃的編制，

2.10年度培訓(xùn)計劃的編制，

2.11計劃編制方法與技巧，

2.12聯(lián)系溝通學(xué)員的方法，

2.13引導(dǎo)告之學(xué)員的技巧，

2.14教學(xué)管三方信息反饋，

2.15培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法，

2.16培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化技巧，

2.17效果評估的方式方法，

2.18企業(yè)培訓(xùn)管理的模式。

3.培訓(xùn)管理的難點——課程的開發(fā)：

3.1如何指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師課程，

3.2課程開發(fā)設(shè)計的原則，

3.3課程開發(fā)設(shè)計的步驟，

3.4課程架構(gòu)要素的組織，

3.5崗位標(biāo)準(zhǔn)的牽引方法，

3.6課程開發(fā)的五大技巧，

3.7教學(xué)課件要素的組織，

3.8如何指導(dǎo)制作好PPT，

3.9內(nèi)訓(xùn)師教案編寫技巧，

3.10培訓(xùn)教材編制的方法，

3.11課程開發(fā)的八個工程。

4 培訓(xùn)管理的關(guān)鍵——師資的培養(yǎng)

4.1師資隊伍建設(shè)的要求，

4.2如何培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，

4.3選擇培訓(xùn)機構(gòu)的方法，

4.4采購?fù)獠恐v師的技巧，

4.5如何指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師語言表達，

4.6如何指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)教法，

4.7如何指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師控制學(xué)員，

4.8如何指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師控制自身，

4.9如何指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師控制教學(xué)，

4.10如何指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)化成果，

4.11如何指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師規(guī)避問題。

李老師

我國企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)域中最具其影響力的講師之一，他首先在國內(nèi)倡導(dǎo)了企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的流程化管理。

原系中華職業(yè)教育社培訓(xùn)部長，現(xiàn)任中國繼續(xù)教育聯(lián)合學(xué)院教授，中國人力資源開發(fā)研究會理事，國際

經(jīng)理人協(xié)會常務(wù)理事，國務(wù)院國資委研究中心特聘講師，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師。全球人力資源十強

華人培訓(xùn)師，改革開發(fā)30年企業(yè)教育培訓(xùn)五十強培訓(xùn)師，中國TTT專業(yè)十佳培訓(xùn)師，清華大學(xué)、北京大學(xué)

、浙江大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)等高校人力資源總監(jiān)班的主講教師。

工作經(jīng)歷

李老師專職并連續(xù)從事對企業(yè)培訓(xùn)管理人員和企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)達26年整。曾多次創(chuàng)意設(shè)計、開發(fā)

、組織過一系列有重大影響的全國性的高層次培訓(xùn)研討活動，尤其是見長于職工教育與職工培訓(xùn)、干部

培訓(xùn)與繼續(xù)教育、職業(yè)教育的法律與法規(guī)、人力資源的開發(fā)與實施、國際先進培訓(xùn)方法和國內(nèi)先進經(jīng)驗

推廣等領(lǐng)域的培訓(xùn)。李富清以其組織的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，教學(xué)風(fēng)格獨特，培訓(xùn)形式新穎，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良而

享譽于全國職工教育管理人員和企業(yè)培訓(xùn)師之中。

授課風(fēng)格

授課風(fēng)格熱情、生動、幽默，將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。具有

極強的實用性，深受企業(yè)和學(xué)員的好評。

主講課程

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)》《培訓(xùn)課程開發(fā)的方法與技巧》《企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與優(yōu)化》《企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)

量的流程化管理》《如何做一名出色的基層培訓(xùn)員》《企業(yè)培訓(xùn)管理工作的實操訓(xùn)練》《培訓(xùn)需求分析

與評估的方法和技巧》《培訓(xùn)項目設(shè)計與策劃的方法和技巧》《企業(yè)年度培訓(xùn)計劃編制的方法與技巧》

《ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的理解與實施》

曾經(jīng)服務(wù)的客戶

國家郵政局、國家電網(wǎng)公司、國家藥監(jiān)局、國家煙草專賣局、中華醫(yī)學(xué)會、天津市企業(yè)聯(lián)合會、新疆教

育廳、浙江省電力公司、首鋼總公司、河南平煤集團、中國一汽集團、北京鐵路局、中國石油管道局、

河南省電力公司、廈門市經(jīng)貿(mào)委、上海飛機制造廠、安慶石化公司、東風(fēng)柳州汽車公司、陜西省國防科

工委、北京市郵政局、北京電力公司、中國神華集團、德力西集團、重慶市電力公司、齊魯石化公司、

廈門國際航空港集團公司、通化鋼鐵集團、華電國際電力公司、中國航空工業(yè)集團公司、中國聯(lián)通河南

公司、中國電信安徽公司、中電姚孟發(fā)電公司、中國南方電網(wǎng)公司、北京大學(xué)、中國煙草工業(yè)公司、東

芝家電公司、清華大學(xué)、中電烏江水電公司、中國中小企業(yè)協(xié)會、中國福彩中心、大亞灣核電運營公司

、太原鋼鐵集團公司、中國新興鑄管集團公司、中國華能集團、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國華電集團、空軍

實訓(xùn)基地、華東五省監(jiān)獄管理局、浙江大學(xué)、深圳機場、中山大學(xué)等近千家企事業(yè)單位。

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