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課程背景

（1）一項(xiàng)有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)我到底應(yīng)該授權(quán)給哪位下屬最合適？

（2）下屬在工作中犯了錯(cuò)，我到底要不要批評(píng)他？

（3）和下屬產(chǎn)生了分歧，我到底是應(yīng)該和下屬就事論事的講道理還是運(yùn)用情感因素打動(dòng)他？

（4）下屬做的慢，我到底要不要催他？下屬做得快，我真要要表揚(yáng)他嗎？

（5）是不是所有下屬都希望接受有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)？

（6）同一種激勵(lì)方式面對(duì)不同的下屬都有效嗎？

（7）脾氣大有個(gè)性的下屬該怎么管？

（8）性格溫和的下屬我該如何提拔他？

課程對(duì)象

1. 部門經(jīng)理、總監(jiān)

2. 資深部門主管

課程收益

?解讀DISC，了解自己，識(shí)別他人

?掌握與不同類型人的管理和影響的技巧

?提升溝通效率，促進(jìn)共識(shí)產(chǎn)生

課程大綱

第一模塊：問題的發(fā)現(xiàn)（課程導(dǎo)入）

?什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

?領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際工作中的運(yùn)用和體現(xiàn)？

?作為管理者為什么要溝通？溝通的目的？

?性格工具DISC對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮所起到的效果

?現(xiàn)場測(cè)評(píng) – 更好的了解自己 （15分鐘）

第二模塊：解碼性格- DISC

原則：沒有最好的性格特質(zhì)，只有最適合的性格特質(zhì)

?D型的特質(zhì)解析（堅(jiān)定、果斷、有魄力）

（1）優(yōu)點(diǎn)解析（揚(yáng)長避短）

（2）剖析缺點(diǎn)（有效彌補(bǔ)）

?I型的特質(zhì)解析（熱情，積極，有樂趣）

（1）優(yōu)點(diǎn)解析（揚(yáng)長避短）

（2）剖析缺點(diǎn)（有效彌補(bǔ)）

?S型的特質(zhì)解析（平和、體貼、有溫度）

（1） 優(yōu)點(diǎn)解析（揚(yáng)長避短）

（2） 剖析缺點(diǎn)（有效彌補(bǔ)）

?C型的特質(zhì)解析（嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜、有原則）

（1） 優(yōu)點(diǎn)解析（揚(yáng)長避短）

（2） 剖析缺點(diǎn)（有效彌補(bǔ)）

第三模塊：運(yùn)用DISC提升領(lǐng)導(dǎo)力

原則：調(diào)試自己的風(fēng)格來滿足情境的需要

?如何管理D型下屬？

（1）D型下屬歡迎的管理行為

（2）讓D型下屬排斥的管理行為？

（3）職場案例的解析和自我對(duì)照

?如何管理I型下屬？

（1）我們對(duì)I型下屬可以多做什么？

（2）讓I型下屬排斥的管理行為？

（3）職場案例解析和自我對(duì)照

?如何管理S型下屬？

（1）管理S型下屬的注意事項(xiàng)

（2）不能對(duì)他們做的行為和溝通方式

（3）職場案例解析和自我對(duì)照

?如何管理C型下屬？

（1）如何讓C型下屬信服？

（2）C型下屬排斥和反感的行為

（3）職場案例解析和自我對(duì)照

課程總結(jié)與新旅程的開始…

鄒老師

背景經(jīng)歷

?14年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷

?DDI 授證講師（領(lǐng)導(dǎo)力方向）

?加拿大MHS國內(nèi)情商EQ-i 2.0中國區(qū)授證講師

?EWS 國內(nèi)培訓(xùn)第一人

?Thomas International DISC 認(rèn)證

?長期擔(dān)任歐美企業(yè) N.E.W.新可安（中國）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

?曾任安然納米總部講師、華東區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人

品牌課程

?卓越管理能力提升

?高情商管理者

?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造（TTT）

授課風(fēng)格：

長期服務(wù)于歐美零售企業(yè)和大型制造業(yè)。他成功地把銷售和管理中的情緒管理、性格色彩、溝通技巧等融合在培訓(xùn)課程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使得課程更加生動(dòng)并引起學(xué)員的共鳴。學(xué)員在收獲課程知識(shí)的同時(shí)往往掌握到更多高附加值的技能。累計(jì)學(xué)員超過10萬人次，年平均培訓(xùn)場次超過150場，是客戶公認(rèn)的“最受歡迎的講師之一”、“重復(fù)使用率最高的講師之一”。

服務(wù)客戶

西門子、李爾汽車部件、凱毅德汽車系統(tǒng)、卡特彼勒、敏實(shí)集團(tuán)、航星工業(yè)、上汽萬向新能源客車、福士汽車零部件、一汽解放汽車、安凱希斯汽配、艾爾姆風(fēng)能葉片、虎伯拉鉸接系統(tǒng)、芬納輸送帶、日靜減速機(jī)、中馳集團(tuán)、賽騰電子、美弗萊克斯電子控制系統(tǒng)、廣日電氣、山蒲照明電器、日立化成工業(yè)、光明乳業(yè)、優(yōu)力康中國、康佳電子、海爾、雙維伊士曼、蘇州二葉制藥、惠氏制藥、九洲制藥、雅馬哈樂器、無錫通芝微電子、愛思恩梯大宇汽車部件、挪賽夫玻璃鋼、即富信息技術(shù)、尚德太陽能電力、維實(shí)洛克定量泵、驪住貿(mào)易、亞杰科技、和承汽車配件、中鐳新材料、中惠橡膠科技、荷貝克電源系統(tǒng)、格朗吉斯鋁業(yè)、旭硝子汽車玻璃、劍橋科技股份、西川密封件、中國長江電力股份、沃爾瑪、山姆會(huì)員商場、紅星歐麗洛雅、紅星美凱龍、國美電器、蘇寧電器、銀座商城、百思買、百安居、美麗田園、貝德瑪、復(fù)星藥業(yè)、華納大藥廠、曼秀雷敦藥業(yè)、上海航空、國家電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、平安銀行、匯添富基金、鄧白氏、新諍信、京東、一號(hào)店、 暴雪游戲、福維克、云南電視臺(tái)等

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