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課程背景

權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：

餐飲上市企業(yè)的人效（人均創(chuàng)收）及格線是3.8萬：臺灣某哺是1.6萬，海某撈是2.15萬，麥當(dāng)勞是5.8萬。

2017年-2021年5年間，某聚德的人均凈利潤在不斷下降，特別在疫情期間，人均凈利潤出現(xiàn)了大規(guī)模虧損；而百勝中國的人均凈利潤始終處于上升通道：從6340元攀升至15347元，增長一倍多。

為什么麥當(dāng)勞百勝這樣的龍頭公司能持續(xù)展現(xiàn)亮眼的業(yè)績？背后有一套完整的設(shè)計和打法。

作為企業(yè)CEO、人力資源掌?、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)?，您現(xiàn)在是否遇到這些“痛”：

?人多事多，就是業(yè)績達(dá)成不如人意， 根源在哪想不明白

? 裁了一圈人，越裁越差，人是少了，但業(yè)績更差

? 公司大了事卻難辦了，跨部門協(xié)作成了難題，一圈流程下來客戶走了

? 獎金分了，培訓(xùn)也做了，人員該走還走，該不行還不行

? 沒有建立企業(yè)??的人效體系，眉毛胡子一把抓，效果不佳

?人力資源工作的價值感不強，業(yè)務(wù)覺得在被卡脖子，人力資源覺得冤

課程特色

標(biāo)桿導(dǎo)師-出自世界500強百勝餐飲&麥當(dāng)勞背景

實戰(zhàn)實用-構(gòu)建1套符合本企業(yè)的系統(tǒng)化人效地圖

全局視野-學(xué)他山之石18種關(guān)聯(lián)行動促人效

精準(zhǔn)提升-找本企業(yè)人效痛點事半功倍見效果

本課程?一個公式+二個核心+三個層次+六大維度+18個具體打法，幫助企業(yè)構(gòu)建屬于你的系統(tǒng)化人效地圖，精準(zhǔn)直擊本企業(yè)降本提效的“軟肋”，讓結(jié)果可見且倍數(shù)呈現(xiàn)。關(guān)于二個核心：

（1）體系化：主打關(guān)聯(lián)性，從單一管理動作到組合拳：何為按績效付薪？績效的本質(zhì)是工作成果，績效怎么和錢掛勾，要怎么給，激勵誰，效益產(chǎn)出帶來員工積極性，加油干和拼命干的結(jié)果是不一樣的。

（2）精準(zhǔn)化：二八原則，以小投入促大產(chǎn)出撬動，人效體系可以很全，從哪幾個緯度入手對本企業(yè)是最有效且產(chǎn)能大的。

課程收獲

1 、學(xué)習(xí)并設(shè)計出一套符合企業(yè)未來增長需求的人效地圖/報表。

2 、學(xué)習(xí)經(jīng)典的標(biāo)桿企業(yè)人效提升思路和具體打法：房地產(chǎn)行業(yè)、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、科技企業(yè)

3 、學(xué)習(xí)運?系統(tǒng)化思維分析并找到本企業(yè)人效的軟肋，事半功倍提升企業(yè)人效。

教學(xué)形式

采取訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合形式授課，帶著問題來，現(xiàn)場擬定初步方案。

每個模塊采取?法導(dǎo)?、案例分享、?案思路輸出的模式，制造沉浸式學(xué)習(xí)場景；

通過?組PK與導(dǎo)師點評、學(xué)員互評，讓學(xué)員獲得深度思考和高價值反饋。

課程大綱

第一天（上午）

一、數(shù)字時代給企業(yè)經(jīng)營提出了哪些新挑戰(zhàn)？

1、未來社會的三大趨勢：數(shù)據(jù)驅(qū)動、人工智能、萬物互聯(lián)

2、經(jīng)營型HR必須懂的三條價值鏈

二、降本提效地圖先行：建立企業(yè)人效體系化診斷系統(tǒng)

1、人效地圖的三層次底層邏輯

2、人效的兩種概念：

（1）HR效能儀表盤

案例：培訓(xùn)主管如何降本提效之：從培訓(xùn)賦能到訓(xùn)練提升-培訓(xùn)效果四層次模型

（2）組織人員效能：

工具：人效報表四緯度/九宮格

降本提效是一場“效能”之旅：組織健康和人效提升

企業(yè)人效分析邏輯圖

企業(yè)降本提效工具單

企業(yè)人效實施流程

數(shù)據(jù)分析+案例分析

第一天（下午）

練習(xí)：設(shè)計輸出本企業(yè)的人效地圖/報表：（工具：企業(yè)人效自檢表）

團隊呈現(xiàn)+講師輔導(dǎo)

輸出：本企業(yè)降本提效3+3個關(guān)鍵點

（3個最急待解決的-短期 +3個最能產(chǎn)生效能的-長期）

第二天：（全天）

三、降本提效系統(tǒng)改善：降本提效的三層次（組織-團隊-個人）

l 人效管理常見的三大挑戰(zhàn)

l 組織人效的任督二脈

l 人效邏輯公式

l 人員結(jié)構(gòu)分析法

l 人效提升的三大視角

l 降本提效全景圖

（1）價值創(chuàng)造-打造組織空間：組織結(jié)構(gòu)與流程再造

l 流程再造和流程優(yōu)化的邏輯

l 倒三角模式的底層邏輯

l 從顧客中來到顧客中去

l 流程再造邏輯框架

l 基于流程的組織結(jié)構(gòu)重組

l 組織-部門-崗位的鏈條式梳理與結(jié)構(gòu)化人效提升（邊裁邊招）-團隊研討輸出

（2）價值評價-提升團隊能力：戰(zhàn)略人才鏈與績效和改進(jìn)

l 戰(zhàn)略與人力資本的關(guān)系

l 戰(zhàn)略導(dǎo)向的人才供應(yīng)鏈打造

l 典型的四種人才策略/人才識別

l 關(guān)鍵勝任力怎么找

l 人才戰(zhàn)斗力提升的訓(xùn)戰(zhàn)模式

l 員工績效管理的真諦（三級管理者角色與側(cè)重點）

l 強戰(zhàn)斗力：從工作中來到工作中去

l 績效達(dá)成與組織戰(zhàn)斗力提升的相輔相承 -團隊研討輸出

練習(xí)：營銷導(dǎo)向的大區(qū)人效提升方案

（3）價值回報-推動個體激發(fā)：識別需求與創(chuàng)造杠桿

l 企業(yè)價值分配系統(tǒng)-長短期

l 崗位任職資格體系對于個體激發(fā)的短期與長期價值

l 建筑人才流失的防護(hù)墻

l 解讀全面薪酬/企業(yè)發(fā)展階段與薪酬策略

l 按績效付薪付的不是錢是人心所向

l 薪酬診斷-345原則

l 拉力、推力、自發(fā)力 -團隊研討輸出

小組總結(jié)/個人分享

李老師

百勝集團（中國）人力資源經(jīng)理、師從麥當(dāng)勞中國區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人、精準(zhǔn)人效提升系統(tǒng)建設(shè)專家

實戰(zhàn)經(jīng)驗

世界五百強百勝餐飲集團的多年歷練，因創(chuàng)新型突出貢獻(xiàn)-餐廳在校生人才成長項目而獲得百勝中國最高殊榮： 造鐘人獎。百勝中國的持續(xù)成功除了以標(biāo)準(zhǔn)化體系聞名于世之外，公司從組織-團隊-人的三層次緯度：通過為客瘋狂的理念與彩虹創(chuàng)業(yè)計劃等激發(fā)高級管理者的合伙人意識，通過全國餐廳協(xié)作中心等模式持續(xù)優(yōu)化組織層級進(jìn)行組織瘦身，打造職級體糸和全面激勵，推動人員穩(wěn)定留存和成長，帶來持續(xù)的顧客滿意和業(yè)績增長，企業(yè)壯大而人效不降反升。

師從前麥當(dāng)勞中國區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人（外企進(jìn)入中國首批管理者/華人最高職位），并將國際視野和體系化思維根植本土，與老師一起加入華南最大的本土教育集團-卓越教育，用6年時間推動企業(yè)成功上市，并由本人主導(dǎo)其中最大的事業(yè)部的組織人效提升計劃：包括組織重新定位和人才供應(yīng)鏈建設(shè)、薪酬激勵模式設(shè)計、人效健康分析追蹤、管培生計劃等，加速戰(zhàn)略人才的動態(tài)平衡進(jìn)程：全國營收每年約 30%的增長，人員數(shù)量增長 27%且人效正增長。

根據(jù)20年外企實戰(zhàn)&民企落地的經(jīng)驗，融合全球雙標(biāo)桿龍頭的人力資源體系精華，提煉了一套人效提升雙螺旋3V模型（組織-團隊-個人）。在多家知名公司授課或?qū)嵤╉椖浚喊ǎ篢CL、保利地產(chǎn)、廣汽本田、阿里巴巴國際站、希揚圖書等。

潛心研究彼得·德魯克管理思想多年，并獲得其在中國唯一權(quán)威機構(gòu)的講師認(rèn)證資格，十余年致力于正統(tǒng)管理學(xué)在企業(yè)的落地，推動企業(yè)經(jīng)營成果與人效的雙成長。擅長于運用結(jié)構(gòu)化思維和教練技術(shù)設(shè)計活躍的課堂，強化學(xué)習(xí)成果及轉(zhuǎn)化。

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