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楓影老師
企業(yè)數(shù)字化模型架構(gòu)師 楓影
企業(yè)數(shù)字化模型研究員
中國國際電子商務(wù)培訓(xùn)中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業(yè)前營銷高管
電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家
中國國際“互聯(lián)網(wǎng)++”大賽四川賽區(qū)評委
和君恒成數(shù)字化簽約顧問專家
有贊學(xué)院高級講師
著作:《社會化客戶服務(wù)與管理》、《社交電商運營全攻略》
【從業(yè)經(jīng)歷】
2009年-2012年,浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年,阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年,騰訊投資的中國有贊任有贊服務(wù)商&有贊學(xué)院西南區(qū)負(fù)責(zé)人
2019年-2020年,騰訊智慧零售事業(yè)部(成都)
2020年至今,快消、親子、鞋服、教育、母嬰等多個類目數(shù)字化運營顧問
【價值主張】
好老師需要解決實際問題:“培訓(xùn)是業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)和項目運營的結(jié)合!出成績=懂業(yè)務(wù)+給工具+教運營。好的老師,除了分享知識,更多要和學(xué)員一起解決實際業(yè)務(wù)問題。
啟發(fā)式底層思維模型:在快速變化的時代,每個終身學(xué)習(xí)的人,都應(yīng)該掌握“如何學(xué)習(xí)”的能力,好的老師,應(yīng)該可以指導(dǎo)學(xué)員學(xué)會深度思考,找到問題的本質(zhì),通過跨界多元思維來找到問題解決的突破口。
結(jié)果導(dǎo)向,項目制咨詢式培訓(xùn):近十年的數(shù)字化營銷工作經(jīng)驗,擅長制定以績效增長為導(dǎo)向的項目制交付方案。深入了解培訓(xùn)需求背景和期望,研究行業(yè)特性,敏捷性,與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內(nèi)容,真實還原工作場景,構(gòu)建課前調(diào)研出方案+課中培訓(xùn)出結(jié)果+課后驗收出評價的模式,與企業(yè)共成長。
任務(wù)制游戲化授課: 課程采用游戲化思維,圍繞項目目標(biāo)制定任務(wù),在培訓(xùn)過程中以“培訓(xùn)+任務(wù)+積分+權(quán)益”的游戲化思維模式,激發(fā)學(xué)員主動思考、積極應(yīng)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)氛圍。擺脫學(xué)員應(yīng)付式學(xué)習(xí)的窘境,切實提升學(xué)員的參與度。
【教學(xué)實踐】
教學(xué)實踐:常年來為各企事業(yè)單位、政府機構(gòu)定制化培訓(xùn)課程,累計授課場次超過500場+,面授學(xué)員累計6萬余人,場均滿意度高達(dá)98%,受訓(xùn)對象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務(wù)等多個行業(yè),主導(dǎo)參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項目的實操工作,受國內(nèi)數(shù)千家客戶的見證,業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評,課程返聘率極高。
項目咨詢:近年來主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務(wù)。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶、瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級提供項目咨詢落地方案。
如有內(nèi)訓(xùn)需求,歡迎來電咨詢。
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