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追求卓越:房企銷售團隊建設(shè)與激勵
【課程編號】:NX00352
追求卓越:房企銷售團隊建設(shè)與激勵
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【所屬類別】:銷售培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1~2天
【課程關(guān)鍵字】:房企銷售團隊培訓(xùn)
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課程簡介
經(jīng)濟新常態(tài)下,房地產(chǎn)“黃金十年”已然過去。未來行業(yè)不確定性越來越大。
在當(dāng)前“史上最嚴(yán)調(diào)控”下,樓市整體低迷,行業(yè)深度調(diào)整。在外部,市場面臨著轉(zhuǎn)型,不確定因素越來越多;在內(nèi)部,隊伍越來越不穩(wěn)定,管理人員人心浮動,一線員工信心難拾……。涂山青老師《追求卓越:房企銷售團隊建設(shè)與管理》課程,教您認(rèn)識樓市新特征與銷售新挑戰(zhàn),幫助房企銷售團隊認(rèn)清角色,準(zhǔn)確定位,把握打造卓越銷售團隊的基本要領(lǐng),有效提高團隊成員士氣、進取精神和高效執(zhí)行力,助您精準(zhǔn)出擊,一擊中的。
課程對象
房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕部長∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕主管∕銷售 ∕ 客服
課程目標(biāo)
通過本課程學(xué)習(xí),你將達(dá)成如下目標(biāo):
1.認(rèn)識房企銷售人員的角色,明晰使命和目標(biāo),提升信心
2.認(rèn)識房地產(chǎn)銷售團隊容易產(chǎn)生的問題與原因,掌握團隊建設(shè)與員工激勵技巧
3.學(xué)會辨識影響房企銷售團隊積極性的因素,探討提升銷售人員積極性的方法與技巧
課程特點
全真干貨,傾囊相授。精!準(zhǔn)!狠!
拒絕平庸!我們不做無效的培訓(xùn)。
講師視野宏大,課程高屋建瓴。貼近市場,注重實戰(zhàn),思路開闊,方法有效。全程案例剖析,標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)實戰(zhàn)案例全面解析。
策略引領(lǐng),步驟分解,方法演繹,實戰(zhàn)實訓(xùn)!讓受訓(xùn)學(xué)員從觀念到心態(tài)到方法到技能全面提升。
課程內(nèi)容
【課程導(dǎo)入】團隊組建(3分鐘)
任務(wù):
(1)選出團隊領(lǐng)袖
(2)團隊命名
(3)制訂團隊聽課準(zhǔn)則(紀(jì)律、獎懲制度,至少5條)
房企銷售團隊建設(shè)篇
【視頻】觀看小視頻(3分鐘)──問題思考:通過本視頻,你想到了什么?
一、房企銷售團隊建設(shè)方法與技巧
1.什么是團隊?為什么要組建團隊?
【資料】高效團隊的金字塔模型分析
2.房企卓越銷售團隊特征分析
(1)房企卓越銷售團隊的個人特征分析
(2)房企卓越銷售團隊的組織特征分析
【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營銷
3.房企卓越團隊的組建原則
【思考】我們需要什么樣的團隊?
4.房企銷售團隊組建方法與技巧
【實戰(zhàn)模擬】我們?nèi)绾谓M建團隊
三、房企卓越銷售團隊管理技巧
1.房企銷售團隊管理的關(guān)鍵因素
(1)團隊管理者的影響力分析
(2)房地產(chǎn)團隊管理者的十大常見誤區(qū)分析
【提示】管理者看人看事要多角度
【他人之石】馬云:領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的?
2.團隊管理的改進原則
3.警惕團隊內(nèi)部矛盾(五種常見病)
【提醒】幾種有害團隊心理──“我可以,你不行”模式
4.房企銷售團隊精神的打造秘訣
5.銷售團隊業(yè)績提升的“十二大途徑+八大技巧”解密
(1)房企團隊銷售業(yè)績提升的“十二大途徑”解密
(2)房企銷售團隊業(yè)績提升的“八大技巧”解密
【案例】銷冠是怎樣煉成的?──銷冠年收入500萬元的秘密
團隊激勵篇
五、房地產(chǎn)卓越團隊溝通藝術(shù)
1.對團隊人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀
2.團隊溝通技巧
【小專題】作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者,與同級溝通的八項技巧
3.團隊上下級溝通的十項技巧
4.團隊內(nèi)部人際關(guān)系技巧
5.房地產(chǎn)團隊跨部門溝通藝術(shù)
六、房地產(chǎn)卓越團隊激勵藝術(shù)
【思考】人為什么需要被激勵
1.心理需要的滿足藝術(shù)
【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理
【管理者必須知道的】人的需要理論
(1)馬斯洛的需要層次論
(2)“雙因素”理論
(3)亞當(dāng)斯的公平理論
2.團隊有效激勵的十大途徑
3.團隊日常激勵小技巧
4.提高團隊凝聚力的五大途徑
【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團隊中存在嗎?如何解決?
七、房地產(chǎn)團隊執(zhí)行力提升技巧
1.房地產(chǎn)團隊高執(zhí)行力的表現(xiàn)
【資料】衡量團隊執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
【案例啟示】執(zhí)行力是什么?
2.房地產(chǎn)團隊執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)
【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎?
3.房企執(zhí)行力差的原因分析
【分析】管理者誤區(qū):執(zhí)行力差的管理者因素
【思考】下屬為什么不夠主動?
【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來的
4.歸納:十招打造高效執(zhí)行力
5.打造高效執(zhí)行力的途徑
【資料】團隊首領(lǐng)不被群眾喜歡的原因
【提醒】下屬最不喜歡領(lǐng)導(dǎo)哪些小毛病?
【思考】影響力與權(quán)力
【綜合案例】
1.恒大成功密碼解析
2.像狼群一樣去戰(zhàn)斗:碧桂園“狼”性團隊是如何煉成的?
3.解密融創(chuàng)業(yè)績暴增背后的團隊建設(shè)奇跡
4.其他標(biāo)桿房企銷售團隊案例
互動答疑(15~20分鐘)
課程結(jié)束,謝謝聆聽!
涂老師
涂山青老師
涂山青,一個致力于把先進觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師;
涂山青,一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師;
涂山青,一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓(xùn)師!
城市舊改專家。
北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、重慶大學(xué)、西南財大總裁班教練。
住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人。
中國房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會高級顧問,中國房地產(chǎn)業(yè)營銷協(xié)會顧問。
中國房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專家團成員。
全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會(NCZY)特聘專家。
總裁網(wǎng)金牌講師∕全球500強華人講師∕中國品牌講師∕中國百強講師。
中國房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)、中國房地產(chǎn)人才網(wǎng)、總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國管理培訓(xùn)網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)、培訓(xùn)在線、聚成股份等多家機構(gòu)高級顧問∕培訓(xùn)專家。
1996年進入房地產(chǎn)業(yè),歷任房地產(chǎn)廣告公司、策劃公司經(jīng)理∕總監(jiān),房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總監(jiān)∕顧問∕總裁特別助理等。二十多年來,主持策劃、咨詢、顧問和輔導(dǎo)過的房企數(shù)十家、項目上百個。
十多年培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗,煉就了睿智、獨到的營銷觀念,精準(zhǔn)、實效的方法策略,被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。培訓(xùn)大中小房企數(shù)百家,學(xué)員數(shù)萬人。效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。
【曾服務(wù)的客戶】
北京大學(xué)總裁班、清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、重慶大學(xué)總裁班、西南財大總裁班,中房集團、金地集團、魯能地產(chǎn)、中國電建集團電建地產(chǎn)、北京英泰格瑞、新世界地產(chǎn)、香港新鴻基、上海竹勝園、中國交建集團中交地產(chǎn)、廣州珠光投資、華泰嘉德、新城控股、廣州僑鑫、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、北京華夏幸福、招商地產(chǎn)、中海、綠地、華潤、上海三湘、和泓置地、安徽江海置業(yè)、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達(dá)置業(yè)、山西銘基、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、巨龍實業(yè)、世紀(jì)宏圖、北京領(lǐng)先時代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達(dá)置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠(yuǎn)、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、深藍(lán)地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達(dá)置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實業(yè)、北京尚伯智典、北京萬年置業(yè)、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團、鹽城華世、云南獨秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空(武漢)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、金華日報、中國移動、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、北京誠通、藍(lán)天科技、澳華裝飾、武鋼集團、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環(huán)集團、東墾集團、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、億童教育、浙江一點紅等
【學(xué)員評價】
①涂老師的課,理論聯(lián)系實際,講解深入淺出,貼近客戶需求;
②涂老師課程觀念先進,觀點獨到,剖析精辟,信息量大,能給人啟迪;
③涂老師的課,能使人觀念更新,方法創(chuàng)新;
④涂老師語言幽默生動,富有感染力;
⑤涂老師善于駕馭現(xiàn)場和調(diào)動學(xué)員氣氛;
⑥涂老師始終做到案例與互動貫穿始終,注重經(jīng)驗與心得分享,培訓(xùn)效果實在。
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張家雙老師
張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營銷經(jīng)理 某著名銀行機構(gòu)區(qū)域總監(jiān) 5年大型銀行營銷工作經(jīng)驗 5年銀...
劉麗老師
劉麗老師 銀行營銷專家 8年銀行工作經(jīng)驗\9年銀行培訓(xùn)工作經(jīng)驗 國家中級促動師資格\中國金融理財師(AFP) 保險銷售從業(yè)資格\基金銷售從業(yè)資格 中國郵政儲蓄銀...