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課程背景：

企業(yè)管理工作80%是通過班組長(zhǎng)來執(zhí)行的！

班組長(zhǎng)大多從熟練員工中提拔，缺乏專業(yè)的訓(xùn)練！！

班組長(zhǎng)的管理水平很大程度上決定了生產(chǎn)是否順暢！！！

企業(yè)要管理升級(jí)，生產(chǎn)順暢，質(zhì)量穩(wěn)定，班組長(zhǎng)培訓(xùn)刻不容緩！！！

參加對(duì)象：

班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管

課程大綱：

第一部分:班組長(zhǎng)角色定位

1.班組長(zhǎng)角色認(rèn)識(shí)

2.班組長(zhǎng)的作用及職責(zé)

3.上司對(duì)班組長(zhǎng)的期望

4.下屬對(duì)班組長(zhǎng)的期望

5.優(yōu)秀班組長(zhǎng)工作模式

6.班組角色定位案例

7.新上任班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變案例

8.問題班組長(zhǎng)與優(yōu)秀班組長(zhǎng)的區(qū)別案例

9.班組長(zhǎng)人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則

第二部分:班組長(zhǎng)的職業(yè)品質(zhì)(品格第一)

1.能完成100%,絕不只完成99%

2.服從上司,服從是一種美德

3.尊重上司就是尊重自已

4.積極心態(tài),不斷進(jìn)取

5.敢于承擔(dān)責(zé)任,正確對(duì)待問題和不足

6.不講哥們義氣,但求工作原則

7.對(duì)公司及上司絕對(duì)忠誠

8.自信、自律、理解

9.公、私分明,禍從口出

10.班組長(zhǎng)職業(yè)道德品質(zhì)修煉十條

11.班組長(zhǎng)怎樣做才能讓上司更滿意

12.如何正確地應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)

13.班組長(zhǎng)高效管理八法則

第三部分:車間班組現(xiàn)場(chǎng)管理

1.現(xiàn)場(chǎng)觀念:1%的細(xì)節(jié)失誤=100%的失敗

2.車間現(xiàn)場(chǎng)問題圖片案例分析與討論

3.規(guī)范的車間現(xiàn)場(chǎng)圖片學(xué)習(xí)與借鑒

4.現(xiàn)場(chǎng)管理的含義、對(duì)象和范圍

5.車間現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化的十大標(biāo)志

6.如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理

7.車間三定管理、目視管理、顏色管理案例

8.成功推行5S的注意要領(lǐng)和有效技巧

9.如何做好車間班組的安全管理工作

10.如何落實(shí)和開展白手套現(xiàn)場(chǎng)檢查法案例模擬

11.如何在現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)TPM活動(dòng)

第四部分:班組日常管理

1.班組日常管理中實(shí)用文件和可操作性表格推廣

2.如何開好班前現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)案例模擬

3.如何做好周、日生產(chǎn)排程工作

4.流水線管理技巧,排線時(shí)如何平衡工時(shí)

5.產(chǎn)能、效率、稼動(dòng)率、物耗的計(jì)算案例

6.如何提高產(chǎn)線效率案例

7.按5M1E方法進(jìn)行班前準(zhǔn)備工作確認(rèn)

8.如何做好班中監(jiān)督和紀(jì)律管理工作

9.如何做好班后的交接管理

10.班后的三大重要報(bào)告:品質(zhì)/成本/效率

11.如何做好設(shè)備的日常點(diǎn)檢、維護(hù)工作

第五部分:班組材料及成本管理

1.車間現(xiàn)場(chǎng)七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn)

2.車間現(xiàn)場(chǎng)物料、呆滯料、廢料管理

3.如何正確地處理車間過剩余料

4.如何配合財(cái)務(wù)做好現(xiàn)場(chǎng)在制物料盤點(diǎn)工作

5.閑置設(shè)備、治具及模具管理辦法

6.如何控制備品、備件盲目浪費(fèi)

7.車間成本控制四大方向(物耗、勞動(dòng)工時(shí)、能耗、浪費(fèi))

8.如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí)？成本控制方法案例

9.如何防止員工虛報(bào)加班

第六部分:班組人員管理

1.觀念:沒有不好的士兵,只有無能的將軍

2.為什么有些班組長(zhǎng)總?cè)狈ν?總指揮不動(dòng)員工

3.班組長(zhǎng)對(duì)待一線員工的正確態(tài)度

4.如何激勵(lì)員工？贊美和表揚(yáng)員工的技巧

5.如何處置跟你唱對(duì)臺(tái)戲的員工

6.如何批評(píng)性格暴躁的員工

7.溝通定義、溝通技巧及溝通障礙排除方法

8.現(xiàn)場(chǎng)溝通實(shí)務(wù)技能案例

9.如何正確地處理員工沖突問題

10.如何引導(dǎo)性格孤僻員工

11.關(guān)心和體貼下屬的技巧

12.如何提升現(xiàn)場(chǎng)人員的執(zhí)行力

13.如何處置總找借口搪塞的員工

14.試分析一線員工流失率偏高的原因及對(duì)策

15.三個(gè)"一對(duì)一"工作法

16.如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍

第七部分:班組現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制

1.觀念:品質(zhì)=90%的意識(shí)+10%的知識(shí)

2.首檢、巡檢及首檢適應(yīng)的范圍

3.5M1E質(zhì)量分析法,5W1H質(zhì)量改進(jìn)步驟

4.班組長(zhǎng)如何運(yùn)用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題

5.典型實(shí)用的QC工具的正確使用案例

6.品質(zhì)異常處理案例。如何進(jìn)行返工、重工

7.質(zhì)量異常時(shí),不良問題追溯處理案例

8.如何做好換線品質(zhì)控制

9.顏色管理巧妙應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制案例

10.如何做好現(xiàn)場(chǎng)不合格品的控制

11.QCC活動(dòng)案例

第八部分:作業(yè)方法管理

1.IE手法介紹及應(yīng)用狀況

2.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的基本含義及應(yīng)用范圍

3.如何推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

4.馬表測(cè)時(shí)法測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的步驟

5.馬表測(cè)時(shí)法劃分作業(yè)單元的技巧

6.基本時(shí)值的整理技巧及注意事項(xiàng)

7.工時(shí)評(píng)比與寬放技巧

8.如何應(yīng)對(duì)緊急插單、急單、緊急訂單變更

9.如何有效地處理工序瓶頸

10.外包作業(yè)管理辦法

11.新品試制時(shí)的作業(yè)方法管理

肖老師

畢業(yè)于西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)類企業(yè)管理專業(yè)

工程師、經(jīng)濟(jì)師，生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)與咨詢師

【歷任】：

十年兵器工業(yè)部某大型國營軍工企業(yè)生產(chǎn)總調(diào)度

五年某香港電子集團(tuán)公司生產(chǎn)總管

四年浙江某民營企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理

【專長(zhǎng)】：

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、作業(yè)計(jì)劃控制、崗位定崗定編；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5S管理、精益管理、流程分析、生產(chǎn)系統(tǒng)的培訓(xùn)及對(duì)生產(chǎn)加工型企業(yè)有深入的理論研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

【服務(wù)的客戶】：

致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后服務(wù)過：

寧波富達(dá)股份公司、寧波欣達(dá)電梯股份公司、奧康集團(tuán)、賽納鞋業(yè)、香港三英燈飾公司、上海興益風(fēng)機(jī)公司、臺(tái)州華達(dá)五金公司、金華宏發(fā)工具公司、浙江欣興工具公司、上虞晨輝集團(tuán)公司、臺(tái)州二輕繡服廠、新興塑料包裝有限公司、中大鞋業(yè)有限公司、萬全玩具有限公司、恒豐泰減速機(jī)有限公司、寧波五云文具、杭州富特帶鋼、四川長(zhǎng)征機(jī)床……

【培訓(xùn)與咨詢特點(diǎn)】：

培訓(xùn)：條理清晰，講工具，講方法。案例來自于自己所咨詢的過程，確保讓學(xué)員耳目一新。

咨詢：調(diào)研不只是進(jìn)行訪談，而是從抽查計(jì)劃單，檢查某項(xiàng)工作的流程開始……確保咨詢出實(shí)效！

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