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課程背景：

企業(yè)團(tuán)隊(duì)常常存在這樣的現(xiàn)實(shí)問題：

1. 戰(zhàn)略清晰正確，但團(tuán)隊(duì)無法執(zhí)行到位，導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力！

2. 各部門自身執(zhí)行不力，卻常常抱怨其他部門不配合，抱怨多！

3. 管理過程中人情大于制度，制度流程形同虛設(shè)！

4. 問題明明已找到解決方法，在現(xiàn)實(shí)工作中卻一犯再犯，并且每次都找理由推脫；

……

本課程結(jié)合企業(yè)中存在的各種執(zhí)行不力問題，從根源上找原因，并針對(duì)性講授如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法技巧。課程每個(gè)模塊均包含“理念+工具”，并通過“演練+案例”的交叉組合，讓受訓(xùn)學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握基本的工具和方法。

課程收益：

● 認(rèn)知方面：使學(xué)員正確認(rèn)知什么是執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)為什么缺乏執(zhí)行力的深層原因；

● 方法方面：通過案例分析、游戲、視頻等，使學(xué)員掌握從4個(gè)維度提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；

● 行為方面：通過集體共創(chuàng)，讓學(xué)員在課程結(jié)束時(shí)承諾未來行動(dòng)計(jì)劃，便于課后檢查與跟蹤；

課程對(duì)象：

部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)

課程大綱

第一講：執(zhí)行力的重要性及內(nèi)涵

一、執(zhí)行力是成功的必然要素

1. 國家強(qiáng)大的因素：科技、經(jīng)濟(jì)、執(zhí)行力

故事：孫武練兵

2. 企業(yè)成功的因素：戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力

故事：華為的“三化”

3. 個(gè)人成功的要素：夢(mèng)想、能力、執(zhí)行力

故事：他身患重病卻游遍世界

二、執(zhí)行力的內(nèi)涵

1. 執(zhí)行力的內(nèi)涵

區(qū)分：在以下現(xiàn)象中，你認(rèn)為哪些是【執(zhí)行不力】？

執(zhí)行力的內(nèi)涵：服從、結(jié)果

2. 執(zhí)行的主體與對(duì)象

分析：高層、中層、基層、員工，誰需要有良好的執(zhí)行力？

區(qū)分：執(zhí)行的不是戰(zhàn)略，而是任務(wù)

三、執(zhí)行力是可以培養(yǎng)的

1. 自測(cè)：你給自己的執(zhí)行力打幾分？

2. 西點(diǎn)軍校的總結(jié)：執(zhí)行力不是天生的，可以后天培養(yǎng)

3. 打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四部曲：樹心態(tài)、立標(biāo)桿、練技能、建制度

第二講：樹立正確的執(zhí)行心態(tài)

1. 建立正確的執(zhí)行觀

情景探討：上司讓你執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)，但你認(rèn)為任務(wù)不合理，你會(huì)怎么做？

標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：先溝通，再執(zhí)行

2. 執(zhí)行心態(tài)（一）——服從第一、借口第二

3. 執(zhí)行心態(tài)（二）——結(jié)果第一、過程第二

探討：結(jié)果與過程，哪個(gè)更重要？

1）結(jié)果與過程的對(duì)立統(tǒng)一

2）執(zhí)行力哲學(xué)：結(jié)果永遠(yuǎn)是第一要素

4. 速度第一、完美第二

故事：遼沈戰(zhàn)役中的錦州戰(zhàn)

執(zhí)行力哲學(xué)：在行動(dòng)中不斷接近完美

第三講：以身作則，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)示范立榜樣

一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，必須有卓越的執(zhí)行力

視頻案例：歸來的沙克爾頓

探討：這段視頻還給你什么啟發(fā)？

1. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的“6力模型”：判斷力、決策力、組織力、執(zhí)行力、感召力、學(xué)習(xí)力

二、管理者在執(zhí)行過程中的常見障礙

1. 樹立榜樣

管理學(xué)原理：你做的比說的更重要

案例：任正非出差自己打出租車

2. 嚴(yán)以律己

警惕：不要讓自己成為組織規(guī)則的破壞者

案例：董明珠不讓哥哥經(jīng)銷格力產(chǎn)品

3. 一視同仁

案例：柳傳志的原上司開會(huì)遲到了

1）全球人力資源協(xié)會(huì)的調(diào)研：上司的“公平”比“有能力”還重要

4. 關(guān)愛下屬

案例：李云龍身先士卒營(yíng)救張大彪

心理學(xué)原理：人的行動(dòng)力，要么是利益驅(qū)動(dòng)，要么是情感驅(qū)動(dòng)

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提升自我執(zhí)行力的四大舉措

1. 樹立榜樣

管理學(xué)原理：你做的比說的更重要

案例：任正非出差自己打出租車

2. 嚴(yán)以律己

警惕：不要讓自己成為組織規(guī)則的破壞者

案例：董明珠不讓哥哥經(jīng)銷格力產(chǎn)品

3. 一視同仁

案例：柳傳志的原上司開會(huì)遲到了

全球人力資源協(xié)會(huì)的調(diào)研：上司的“公平”比“有能力”還重要

4. 關(guān)愛下屬

案例：李云龍身先士卒營(yíng)救張大彪

心理學(xué)原理：人的行動(dòng)力，要么是利益驅(qū)動(dòng)，要么是情感驅(qū)動(dòng)

三、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，是對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者的巨大考驗(yàn)

1. 自我覺察：對(duì)照以上四點(diǎn)，列出自己的一項(xiàng)不足

2. 改善計(jì)劃：找一名學(xué)習(xí)伙伴，分享自己未來的行動(dòng)計(jì)劃

四、識(shí)人：個(gè)人行為風(fēng)格與執(zhí)行力的關(guān)系

1. 四種不同的行為風(fēng)格介紹：表達(dá)型、力量型、完美型、和平型

2. 簡(jiǎn)易測(cè)試：你是什么行為風(fēng)格？

3. 案例分析：不同風(fēng)格在執(zhí)行過程中的優(yōu)點(diǎn)與不足

五、全方面分析，從四維度科學(xué)提升部屬的執(zhí)行力

案例分析：很多人減肥為什么總是不能成功？

高效的執(zhí)行離不開四個(gè)要素：目標(biāo)、意義、方法及獎(jiǎng)罰

維度一：任務(wù)明確

故事：中原之戰(zhàn)中的低級(jí)錯(cuò)誤

執(zhí)行過程中的溝通技巧：反饋與確認(rèn)

維度二：意義清晰

心理學(xué)：意義決定動(dòng)機(jī)

故事：最后留下來的華為的工程師

維度三：方法得當(dāng)

故事：山田本一屢次獲得冠軍

通過目標(biāo)分解找到執(zhí)行方法：大目標(biāo)-子目標(biāo)-方法-計(jì)劃

練習(xí)：選擇一項(xiàng)任務(wù)，并將其分解到具體的計(jì)劃

維度四：獎(jiǎng)罰分明

華為標(biāo)語：獎(jiǎng)就獎(jiǎng)勵(lì)到心花怒放，罰就罰到他心驚肉跳

常見問題：獎(jiǎng)罰不對(duì)稱（做好是應(yīng)該的VS做不好就要罰）

覺察：為什么自己的有些年度目標(biāo)不能完成？

第四講：獎(jiǎng)罰分明，建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制

一、獎(jiǎng)罰是執(zhí)行力的保障機(jī)制

說一說：什么組織的執(zhí)行力最強(qiáng)？

故事與案例：

歷史故事：諸葛亮揮淚斬馬謖

現(xiàn)代案例：春節(jié)過后如何讓大多數(shù)員工準(zhǔn)時(shí)返公司上班

探討：法、理、情三個(gè)字，順序應(yīng)該如何排？

二、獎(jiǎng)罰有機(jī)結(jié)合，對(duì)準(zhǔn)當(dāng)事人的心理需求

常見現(xiàn)象：?jiǎn)T工經(jīng)常遲到，天天罰款也沒有用

馬斯洛需求層次的啟示：不同階段的人，有不同的心理需求

視頻：老師長(zhǎng)批評(píng)李云龍

問題探討：輕微的罰款對(duì)于85、90后的員工沒有用，如何提升他們的執(zhí)行力？

三、多運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)技巧，提升部屬執(zhí)行力

1. 提升部屬執(zhí)行力，不能只依靠物質(zhì)激勵(lì)

研討：你能想到哪些非物質(zhì)激勵(lì)手段？

2. 常見非物質(zhì)激勵(lì)技巧

1）給予挑戰(zhàn)

2）充分授權(quán)

經(jīng)典案例：海底撈公司是如何激勵(lì)店長(zhǎng)的

3）樹立標(biāo)桿

視頻：五公里越野

4）強(qiáng)化內(nèi)在動(dòng)機(jī)

區(qū)分：外部動(dòng)機(jī)與內(nèi)部動(dòng)機(jī)

故事：老人如何讓吵鬧的孩子離開、蘋果公司的金香蕉獎(jiǎng)的由來

5）不同形式的贊美

探討：如何贊美部屬最有效？

故事：唐駿的致員工家長(zhǎng)信

小組頭腦風(fēng)暴：總結(jié)課程收獲，制定小組課后行動(dòng)計(jì)劃

侯老師

侯熙儒老師 企業(yè)人才培養(yǎng)專家

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)專家

10年外企高管經(jīng)驗(yàn)

二級(jí)心理咨詢師

華南理工大學(xué)MBA班管理講師

中國好講師廣州賽區(qū)輔導(dǎo)專家

阿里巴巴、廣東聯(lián)通、中廣核指定合作講師

曾任：香港晶苑集團(tuán)（上市） HR總監(jiān)（下屬4家工廠）

曾任：溢達(dá)集團(tuán) 企管部經(jīng)理

曾任：全球知名咨詢集團(tuán)Thomas Group 中方顧問

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能提升、高效溝通、執(zhí)行力、課程設(shè)計(jì)、課程開發(fā)

侯熙儒老師擁有2年于全球知名咨詢公司輔導(dǎo)中方企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，有10多年的大型外資（員工超萬人）的高管經(jīng)歷，先后擔(dān)任過企管部經(jīng)理、HR經(jīng)理、HR總監(jiān)，熟悉企業(yè)KPI管理及人才建設(shè)，親身設(shè)計(jì)過人才選拔及干部培養(yǎng)的大型項(xiàng)目，對(duì)于人才梯隊(duì)建設(shè)及企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)為所服務(wù)的企業(yè)培養(yǎng)了100多名職業(yè)經(jīng)理人，在過往的10年里為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)了超3000名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，共授課1000多天，學(xué)員人數(shù)超3萬人。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

Thomas Group 中方顧問：參與了國內(nèi)多家知名企業(yè)的企業(yè)咨詢，協(xié)助美國專家為企業(yè)制定管理制度、診斷管理流程：

01-為華為CDMA核心供應(yīng)商建立企業(yè)KPI，全面監(jiān)測(cè)企業(yè)的運(yùn)行情況；

02-診斷恒安公司戰(zhàn)略，建立現(xiàn)代管理制度；

03-優(yōu)化廣東溢達(dá)的生產(chǎn)流程及供應(yīng)鏈；

溢達(dá)集團(tuán) 企管部經(jīng)理：監(jiān)督2家工廠（6千人）的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，保證生產(chǎn)成本、制造周期、產(chǎn)能利用率等各項(xiàng)KPI符合公司要求，服務(wù)期間公司生產(chǎn)周期縮短14天，生產(chǎn)成本降低10%；

晶苑集團(tuán) HR總監(jiān)：建立集團(tuán)總部職員（超500人）的培訓(xùn)體系，在4年內(nèi)通過校招、崗位培訓(xùn)、輪崗、項(xiàng)目等方式成功培養(yǎng)優(yōu)秀經(jīng)理人40多名。

部分授課案例：

一、中層管理課程

企業(yè)名稱課程名稱期數(shù)

廣州郵政《高效執(zhí)行力》10期

安踏公司《高效溝通》連續(xù)5年，每年2期

貴陽電網(wǎng)《教練式溝通-員工輔導(dǎo)技巧》連續(xù)4期

江蘇電力《MTP-中層干部管理技能提升課程》連續(xù)3年青年干部培訓(xùn)

廣州地鐵《MTP-中層干部管理技能提升》5期

二、TTT：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列課程

企業(yè)名稱課程名稱期數(shù)

國家電網(wǎng)14家省公司《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》44期

中國中車集團(tuán)《TTT-課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》12期

中信、中行、農(nóng)行《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》10期

中廣核《基于建構(gòu)主義的課程設(shè)計(jì)》8期，連續(xù)6年指定的TTT講師

中國聯(lián)通《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》5期

主講課程：

《MTP-中層干部管理技能提升》

《從技術(shù)走向管理的五項(xiàng)修煉》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《打造高效執(zhí)行力》

《TTT－課程設(shè)計(jì)與案例教學(xué)》

《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧》

課程風(fēng)格：

生動(dòng)活潑，有討論、提問、角色扮演等各種互動(dòng)形式，案例豐富，啟發(fā)性強(qiáng)，課堂氛圍好。

部分服務(wù)客戶：

銀行業(yè)：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、中信銀行......

電力業(yè)：國家電網(wǎng)（北京電力、遼寧電力、吉林電力、四川電力等14家省公司）、南方電網(wǎng)（深圳電力、貴陽電力、廣西電力等）、大亞灣核電、三峽電力、劉家峽電力……

通訊業(yè)：中國移動(dòng)（福建移動(dòng)、陜西移動(dòng)等）、中國聯(lián)通（廣東聯(lián)通、青海聯(lián)通等）、中國電訊（廣東電訊、四川電訊等）

交通業(yè)：中國中車（株洲機(jī)車、青島四方等）、廣西交投、中國鐵路總公司、……

中國郵政：廣州郵政、深圳郵政、四川郵儲(chǔ)……

地產(chǎn)業(yè)：中原地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、碧桂園、華強(qiáng)地產(chǎn)…..

制造業(yè)：創(chuàng)維、安踏、以純、魯能、慕思、富士康、溢達(dá)….

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)：阿里巴巴、小米、云宏科技、啟橙電商….

外資企業(yè)：日立電梯（日）、漢高（德）、CROSS（美）、陸遜梯卡（意）…..

部分客戶評(píng)價(jià)：

侯老師的課接地氣，廢話少，訓(xùn)練充分，實(shí)用性很強(qiáng)，比之前聽過的大多數(shù)老師的課程更有用，未來會(huì)多舉辦這樣類似的培訓(xùn)，真正提升員工的技能。

——安踏公司 余總經(jīng)理

經(jīng)過老師兩天的授課及訓(xùn)練，讓自己重新認(rèn)識(shí)了管理，以前總覺得批評(píng)、贊美都很簡(jiǎn)單，但經(jīng)過老師指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)了自己的盲點(diǎn)，知道自己下一步應(yīng)該怎么做。經(jīng)過培訓(xùn)，對(duì)未來的地鐵部的人員管理工作更有信心。

——廣州地鐵 高站長(zhǎng)

侯老師的課程嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用，對(duì)電力行業(yè)非常熟悉，講課用的都是學(xué)員熟悉的素材，易理解，所有學(xué)員都能學(xué)會(huì)，通過輔導(dǎo)，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯提升，講課更有針對(duì)性，學(xué)員們普遍反映收獲很大。

——大亞灣核電 李主任

我們公司也有內(nèi)訓(xùn)師，他們平時(shí)講得不少，我們感覺也還行，但經(jīng)過培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)大家的課程缺少設(shè)計(jì)，宣講太多，不易落地，感謝老師帶來的案例教學(xué)及教學(xué)方法，讓我們耳目一新，未來還要請(qǐng)老師來指導(dǎo)。

——北京電力 張主任

之前我們請(qǐng)過很多老師來講課，侯老師是同學(xué)們印象最深的一個(gè)，因?yàn)楹罾蠋煹恼n重在訓(xùn)練，沒有干巴巴的理論，通過訓(xùn)練大家對(duì)課程開場(chǎng)、如何互動(dòng)、如何控場(chǎng)都有更深刻的認(rèn)識(shí)。謝謝侯老師的用心輔導(dǎo)，希望以后常來指導(dǎo)。

——廣東聯(lián)通 江經(jīng)理

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