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錦上添花的工作陳述與匯報(bào)技巧

【課程編號(hào)】:NX16603

【課程名稱】:

錦上添花的工作陳述與匯報(bào)技巧

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:每天6小時(shí),2天

【課程關(guān)鍵字】:工作陳述培訓(xùn),匯報(bào)培訓(xùn)

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【課程背景】

工作匯報(bào)是職場(chǎng)精英經(jīng)常面對(duì)的問題,工作匯報(bào)的成果在很大程度上左右領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)者的評(píng)價(jià),也在某種程度上左右了匯報(bào)者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報(bào)工作,掌握工作匯報(bào)的技巧,會(huì)給匯報(bào)對(duì)象留下良好的印象,能夠使本來(lái)干得不錯(cuò)的工作錦上添花;如果不會(huì)匯報(bào)工作,則會(huì)使本來(lái)干得不錯(cuò)的工作大打折扣。

本課程從工作匯報(bào)的內(nèi)容設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)技巧,兼顧職場(chǎng)中的溝通藝術(shù),全面提升職場(chǎng)人士的工作匯報(bào)能力,加速職場(chǎng)人士的成長(zhǎng)速度。

【課程目標(biāo)】

1、領(lǐng)會(huì)工作匯報(bào)對(duì)職場(chǎng)發(fā)展的重要性;

2、熟練運(yùn)用工作匯報(bào)的“金三點(diǎn)”;

3、掌握書面匯報(bào)金的字塔寫作技巧 ;

4、學(xué)會(huì)與不同性格特質(zhì)的上司進(jìn)行工作匯報(bào);

5、掌握高效工作匯報(bào)的9個(gè)怎么辦?

【課程對(duì)象】

公司中高層管理人員、后備干部

【課程大綱】

第一部分:清晰準(zhǔn)確的向上級(jí)匯報(bào)情況

1、為什么要常做工作匯報(bào)?

2、好成績(jī)也是匯報(bào)出來(lái)的

3、案例:《戰(zhàn)國(guó)策》、荀子與武訓(xùn)先生如何看待工作匯報(bào)

4、管理者由優(yōu)秀到卓越必須學(xué)會(huì)“三能”(能干、能寫、能講)

5、案例討論:30秒電梯理論

6、什么是好的工作匯報(bào)

7、工作匯報(bào)=與領(lǐng)導(dǎo)溝通

8、領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的6種工作匯報(bào)

9、工作匯報(bào)的3個(gè)注意點(diǎn)

?要言節(jié)語(yǔ)——簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表述豐富信息

?邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷

?條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂

10、高效工作匯報(bào)的“黃金三點(diǎn)”

11、運(yùn)用黃金三點(diǎn)論步驟

12、黃金三點(diǎn)的提煉法公式

13、演練:黃金三點(diǎn)工作匯報(bào)

第二部分:工作匯報(bào)寫作模板的運(yùn)用

1、影響溝通及思想表達(dá)的三大原因

2、案例討論:這封書面你看得懂嗎?

3、互動(dòng):你能記住多少?

4、運(yùn)用金字塔原理整理匯報(bào)思路

5、佳作剖析:《諫逐客令》

6、重點(diǎn)突出邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)

7、金字塔原理幫助我們解決兩大問題

?想清楚

?講明白

8、金字塔式是為書面報(bào)告而誕生的

9、案例:小張的行李清單

10、金字塔的表達(dá)的四個(gè)原則

11、工作匯報(bào)的MECE 原則

12、演練:MECE表達(dá)技巧

13、如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)

?自上而下法

?自下而上法

14、演練:搭建金字塔結(jié)構(gòu)

15、如何寫述職報(bào)告

16、如何寫競(jìng)聘報(bào)告

17、演練:搭建金字塔結(jié)構(gòu)

第三部分:工作匯報(bào)方法及技巧

1、工作匯報(bào)的本質(zhì)讓對(duì)方聽懂并記住

2、工作匯報(bào)學(xué)會(huì)運(yùn)用肢體語(yǔ)言

3、學(xué)會(huì)與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)

?如何給老虎型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)

?如何給孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)

?如何給貓頭鷹型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)

?如何給熊貓型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)

4、與上司匯報(bào)的六大技巧

5、工作匯報(bào)的“七個(gè)不要”

6、高效匯報(bào)9個(gè)怎么辦

?想用最少的時(shí)間說(shuō)最有效的話怎么辦?

?不知道領(lǐng)導(dǎo)想聽詳細(xì)的還是簡(jiǎn)單的怎么辦?

?內(nèi)容太專業(yè),不太容易說(shuō)清楚怎么辦?

?干得多,匯報(bào)時(shí)說(shuō)得少怎么辦?

?我想要答復(fù),可領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)不表態(tài)怎么辦?

?事先準(zhǔn)備了,臨時(shí)讓從簡(jiǎn)怎么辦?

?重要匯報(bào),內(nèi)容邏輯性把握不好怎么辦?

?打了腹稿,可講起來(lái)卻丟三落四怎么辦?

?通過匯報(bào)想給領(lǐng)導(dǎo)留下較深的印象怎么辦

7、高效工作匯報(bào)的三大基本功

?歸類

?概括

?提煉

8、工作匯報(bào)的程序

9、工作匯報(bào)的注意事項(xiàng)

第四部分:科學(xué)工作匯報(bào)的體系結(jié)構(gòu)

1、工作匯報(bào)的POP結(jié)構(gòu)

2、以受眾為中心-只能吸引,不能強(qiáng)迫

3、制作PPT的5個(gè)步驟

4、明確目標(biāo)、聽眾、內(nèi)容和方式

5、標(biāo)題要抓“眼球”

6、好標(biāo)題要有信息和要點(diǎn)

7、好標(biāo)題要切中要害

8、討論:哪個(gè)是好標(biāo)題

9、精準(zhǔn)匯報(bào)PPT的結(jié)構(gòu)

10、邏輯樹防止忘詞

張老師

.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家

.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.北京大學(xué)總裁班特聘講師

.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.第十屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)人力資源專家

.中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師

.CQC(中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心)國(guó)家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)(人力資源專業(yè))委員

.北森與全球第一本OKR作者美國(guó)資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.管理暢銷書《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》(中國(guó)商務(wù)出版社)作者

.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經(jīng)歷

.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.世界500強(qiáng)美國(guó)利來(lái)公司人力資源經(jīng)理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師,接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢,培訓(xùn)過500多家企業(yè),學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人,是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師,更是一個(gè)能一針見血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的老師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢師的理性和深度,又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出,風(fēng)趣幽默,能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中,將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合,使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí);授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長(zhǎng)課程

人力資源類:《“贏在績(jī)效”——咨詢式卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》、《OKR敏捷績(jī)效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》、《績(jī)效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績(jī)效面談》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《年末如何做好績(jī)效考核與關(guān)鍵人才激勵(lì)務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

通用管理類:《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》(MTP)《卓越成效管理者》(體驗(yàn)式課程)、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)技能訓(xùn)練》、《高品質(zhì)管理溝通》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個(gè)成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》

課程服務(wù)客戶(部分)

總裁班:清華大學(xué)長(zhǎng)三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班

通訊行業(yè):四川移動(dòng)省公司、陜西移動(dòng)省公司、成都移動(dòng)、青島移動(dòng)、淄博移動(dòng)、晉城移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營(yíng)電信、承德電信、邢臺(tái)電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè):富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國(guó)造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤(rùn)紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團(tuán)、山東迅力集團(tuán)、山東新煤機(jī)械、山東新光集團(tuán)、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機(jī)械、合肥科振實(shí)業(yè)、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠

醫(yī)藥行業(yè):京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè):航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè):山東航空、天津航空、深圳航空、中國(guó)國(guó)際航空

煙草行業(yè):衢州煙草、菏澤煙草、濮陽(yáng)煙草、唐山煙草

房地產(chǎn)業(yè):茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)

化工行業(yè):京博控股集團(tuán)、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團(tuán)、永泰集團(tuán)、濟(jì)南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、山東恒宇集團(tuán)、金宇集團(tuán)、

服務(wù)業(yè):北京戴維斯物業(yè)、香港美易國(guó)際、濰坊富華游樂園、新泰青云購(gòu)物中心、濟(jì)寧美景服務(wù)、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團(tuán)、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè):交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國(guó)銀行青島支行、建設(shè)銀行青島分行、中國(guó)銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺(tái)分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島支行、東營(yíng)商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺(tái)支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長(zhǎng)安支行、農(nóng)行北京豐臺(tái)支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺(tái)村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè):國(guó)網(wǎng)河北電力、國(guó)網(wǎng)甘肅電力、國(guó)網(wǎng)吉林電力、國(guó)網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽(yáng)供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國(guó)網(wǎng)黃龍灘電廠、國(guó)電漢川電廠、國(guó)電長(zhǎng)春電廠、國(guó)電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國(guó)電投重慶分公司、國(guó)電投白山電廠、國(guó)電投茶園電廠、國(guó)電投遵義電廠、國(guó)電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華(福州)羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司

保險(xiǎn)行業(yè):中郵人壽重慶公司、太平保險(xiǎn)河北公司、生命保險(xiǎn)河北公司、民生保險(xiǎn)河北公司

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