我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

第一部分 高端住宅產(chǎn)品介紹

什么是高端住宅

哪些項目稱之為高端住宅，并舉例說明

結(jié)合地產(chǎn)產(chǎn)品系說明高端住宅的特點（客戶定位、產(chǎn)品定位）

地產(chǎn)開發(fā)系列產(chǎn)品的配置差異

舉例一個地產(chǎn)開發(fā)的高端住宅整體情況

第二部分 高端住宅物業(yè)管理前期介入

傳統(tǒng)型的物業(yè)費定價

結(jié)合地產(chǎn)營銷的物業(yè)費定價模式

與地產(chǎn)對接的前期介入工作關(guān)鍵管控點

物業(yè)前期介入的工程顧問

地產(chǎn)施工過程中的常見問題

分戶驗收

第三部分 高端銷售案場服務(wù)

案場服務(wù)費定價策略

人員配置模型

高端物業(yè)案場服務(wù)方案分享

第四部分 高端物業(yè)交付

室內(nèi)動線規(guī)劃建議

房屋驗收環(huán)節(jié)

第五部分 高端物業(yè)后期服務(wù)

高端物業(yè)服務(wù)方案策劃

高端住宅物業(yè)服務(wù)模式

物業(yè)信息化之移動客服（微信端）

現(xiàn)場服務(wù)打造

管理難點

張老師

講師介紹：

中國電建地產(chǎn)集團物業(yè)副總經(jīng)理

CCAA國家注冊服務(wù)認證審查員

中經(jīng)聯(lián)盟物業(yè)專委會副主席

中直機關(guān)采購物業(yè)管理招投標(biāo)專家

服務(wù)認證行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項專家

北京市首屆物業(yè)管理專業(yè)國家統(tǒng)招大學(xué)生，1996年開始從事物業(yè)管理行業(yè)，具有23年的物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)歷，曾就職于萬科、遠洋、華夏幸?；鶚I(yè)、中國電建地產(chǎn)，先后任物業(yè)項目總經(jīng)理、物業(yè)管理部總經(jīng)理、集團物業(yè)總監(jiān)、集團物業(yè)副總經(jīng)理、物業(yè)公司董事長職務(wù)，為企業(yè)規(guī)模的快速發(fā)展和核心競爭力的打造，貢獻了突出的業(yè)績，同時也積累了大量的物業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例。擅長服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理標(biāo)準(zhǔn)化的搭建和推行、品質(zhì)標(biāo)桿打造、滿意度提升、物業(yè)前期接入、安全生產(chǎn)和三項業(yè)務(wù)、項目管理實操。

授課特點：

完全用個人多年的項目實操和集團管控經(jīng)驗來證明自己的觀點和想法，授課風(fēng)格生動又富有激情，授課方式深入人心，特別能夠接地氣，能夠觸動學(xué)員們的心里，輸出內(nèi)容可以學(xué)之所用。

曾服務(wù)客戶： 北汽集團、鵬盛物業(yè)、瀛海物業(yè)、大同市物業(yè)管理協(xié)會、邯鄲市物業(yè)管理協(xié)會、中直機關(guān)采購中心（物業(yè)）、御輝國際物業(yè)、

主講課程：

《高端住宅物業(yè)管理實踐》（1天）

《三合一體系搭建和實施》（1-2天）

《物業(yè)客戶滿意度提升與品質(zhì)打造》（1-2天）

《物業(yè)管理項目實操訓(xùn)練》（1天）

《物業(yè)項目部門經(jīng)理和項目經(jīng)理綜合專業(yè)能力提升訓(xùn)練營》（1-2天）

《物業(yè)管理前期介入和物業(yè)新項目開店運作全過程》 （1-2天）

《物業(yè)雙重·預(yù)防體系（風(fēng)險分級和隱患分類治理）》（1-2天）

《物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》（1天）

《物業(yè)管理全周期基礎(chǔ)服務(wù)》（1天）

《物業(yè)安全生產(chǎn)意識與安全生產(chǎn)管理責(zé)任》（1天）

《物業(yè)安全生產(chǎn)管理體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》（1天）

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com