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【課程內(nèi)容】

第一大障礙：缺 乏 信 任

一、缺乏信任—團(tuán)隊(duì)特征

1 相互隱藏弱點(diǎn)和錯(cuò)誤。

2 不愿請(qǐng)人幫助，給別人提出建設(shè)性的反饋；

3 不愿為別人提供自己職責(zé)之外的幫助；

4 輕易對(duì)別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論而不去仔 細(xì)思考；

5 不愿承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；

6 浪費(fèi)時(shí)間和精力去追求自己的特定目標(biāo)；

7 對(duì)別人抱有不滿和怨恨；

8 懼怕開會(huì)，尋找借口，盡量減少在一起的時(shí)間。

二、充滿信任團(tuán)隊(duì)的特征

1 承認(rèn)自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤；

2 主動(dòng)尋求別人的幫助；

3 歡迎他人提出問題和給予關(guān)注；

4 在可能出現(xiàn)問題時(shí)，相互提醒；

5 愿意給別人提出反饋意見和幫助。

6 贊賞并相互學(xué)習(xí)各自的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；

7 把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問題上；

8 必要時(shí)向別人道歉，接受別人的道歉；

9 珍惜集體會(huì)議及可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)。

三、建立信任的方法

1、個(gè)人背景介紹 2、成員工作效率 3、個(gè)性行為特點(diǎn)

4、360度意見反饋 5、集體外出實(shí)踐 6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)

第二大障礙：懼怕沖突

一、懼怕沖突—團(tuán)隊(duì)特征

1 團(tuán)隊(duì)會(huì)議非?？菰?；

2 使用不正當(dāng)手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊；

3 避免討論容易引起爭(zhēng)論的問題，而這些問題對(duì)于團(tuán)隊(duì)成功是非常必要的；

4 不能正確處理團(tuán)隊(duì)成員之間的意見和建議；

5 把時(shí)間和精力用在形式主義上。

二、擁抱沖突—團(tuán)隊(duì)特征

1 召開活躍、有趣的會(huì)議；

2 汲取所有團(tuán)隊(duì)成員的意見；

3 快速地解決實(shí)際問題；

4 將形式主義控制在最小限度；

5 把大家持不同意見的問題拿出來討論。

三、進(jìn)行積極有益爭(zhēng)論的方法

挖掘爭(zhēng)論話題 實(shí)時(shí)提醒 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù) 其它方式【TKI等】

第三大障礙：欠缺投入

欠缺投入的原因

1、追求絕對(duì)一致

2、追求絕對(duì)把握

一、欠缺投入—團(tuán)隊(duì)特征

1 隊(duì)伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊；

2 使由于不必要的拖延和過多的分析而錯(cuò)過商機(jī)；

3 避導(dǎo)致大家缺乏自信，懼怕失敗；

4 反復(fù)討論，無法作出決定；

5 把團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已經(jīng)作出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。

二、全力投入—團(tuán)隊(duì)特征

1 制定出明確的工作方向和工作重點(diǎn)；

2 公平聽取全體成員的意見；

3 培養(yǎng)從失誤中學(xué)習(xí)的能力；

4 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中學(xué)習(xí)的能力；

5 不存猶豫，勇往直前；

6 必要時(shí)果斷調(diào)整工作方向。

三、全力投入團(tuán)隊(duì)的方法

統(tǒng)一口徑 低風(fēng)險(xiǎn)激進(jìn)法 意外和不利情況的分析 確定最后期限

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該比其它成員更能夠接受可能作出錯(cuò)誤決定的事實(shí)，他還應(yīng)該時(shí)刻督促成員們關(guān)注實(shí)際情況，遵守團(tuán)隊(duì)制訂的時(shí)間計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該把過多注意力放在追求絕對(duì)一致以及絕對(duì)把握上

第四大障礙：逃避責(zé)任

逃避責(zé)任在涉及管理和工作質(zhì)量的時(shí)候就成為非常敏感的詞匯。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，逃避責(zé)任是指團(tuán)隊(duì)成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團(tuán)隊(duì)集體利益的時(shí)候，能夠給予提醒。

一、逃避責(zé)任—團(tuán)隊(duì)特征

1 成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨；

2 甘于平庸；

3 缺乏明確的時(shí)間觀念；

4 把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人身上

二、負(fù)責(zé)任—團(tuán)隊(duì)特征

1 確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感到壓力，盡快改進(jìn)工作；

2 發(fā)現(xiàn)潛在問題時(shí)毫無顧慮地向同事指出；

3 尊重團(tuán)隊(duì)里以高標(biāo)準(zhǔn)要求工作的同事；

4 在管理和集體活動(dòng)中避免過多的形式主義。

三、不逃避責(zé)任的方法

•公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 定期進(jìn)行成果簡(jiǎn)要回顧 團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)希望自己的團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)Ρ舜素?fù)責(zé)，要達(dá)到這個(gè)目的，最大的難點(diǎn)在于為團(tuán)隊(duì)建立整體的責(zé)任機(jī)制。有些個(gè)人能力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)趨于使自己成為唯一的責(zé)任人，于是成員們看到同事的缺點(diǎn)就不予以指出了。

無視結(jié)果

一、不重視集體成績(jī)團(tuán)隊(duì)特征

1 無法取得進(jìn)步；

2 甘無法戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

3 缺失去得力的員工；

4 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員注重個(gè)人職業(yè)前途和目標(biāo)

二、重視集體成績(jī)—團(tuán)隊(duì)特征

1 有得力的員工加入；

2 不提倡注重個(gè)人表現(xiàn)；

3 正確對(duì)待成功和失敗；

4 在團(tuán)隊(duì)成員能夠?yàn)閳F(tuán)體利益犧牲個(gè)人利益；

5 凝聚力強(qiáng)，不會(huì)輕易解體。

三、提升集體成績(jī)的方法

•公布工作目標(biāo) + 基于集體成就獎(jiǎng)勵(lì) = 集體成績(jī)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)

對(duì)于這種障礙，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該作出比應(yīng)對(duì)其他幾種障礙更明確的表示，強(qiáng)調(diào)注重集體成就。如果團(tuán)隊(duì)成員感到他們的領(lǐng)導(dǎo)最重視的問題不是集體成績(jī)，他們也會(huì)去效仿他。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須克服自我主義，建立客觀的態(tài)度，獎(jiǎng)勵(lì)那些真正為集體利益作出貢獻(xiàn)的成員

團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙

•無視結(jié)果

•逃避責(zé)任

•欠缺投入

•懼怕沖突

•缺乏信任

王老師

六年專注: 只為上好每一節(jié)沙盤課程

★ 游戲化沙盤師董會(huì) 發(fā)起人

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★ 國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師

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院?？偛冒嗍谡n包含: 北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)、浙江大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、武漢大學(xué)、山東大學(xué)、北京體育大學(xué)、華南理工大學(xué)、山西大學(xué)華中科技大學(xué)、華東師范大學(xué)、浙江科技學(xué)院等

研究方向

目標(biāo): 用沙盤演繹所有課程

八年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一線大客戶銷售做起做到多個(gè)部門高級(jí)經(jīng)理最高職務(wù)為客戶總監(jiān)。工作經(jīng)驗(yàn)涵蓋大客戶銷售，培訓(xùn)，資訊，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷四個(gè)方面。

從事沙盤培訓(xùn)六年以上經(jīng)驗(yàn)，在此期間吸取國(guó)內(nèi)外100多個(gè)沙盤游戲精華，并融會(huì)貫通研發(fā)出多個(gè)適合中國(guó)企業(yè)的特色沙盤并研發(fā)出六易沙盤系統(tǒng)。王老師除了親身講授沙盤模擬課程之外還致力于沙盤課程研發(fā)及沙盤講師的培訓(xùn)工作。目前已經(jīng)研發(fā)出3個(gè)獨(dú)特沙盤課程，并培養(yǎng)出沙盤講師200余人，其中10余位老師已轉(zhuǎn)行專業(yè)沙盤講師。

六易沙盤模擬系統(tǒng)是王長(zhǎng)震老師花費(fèi)六年時(shí)間潛心研發(fā)的一套沙盤模擬系統(tǒng)。根據(jù)簡(jiǎn)易不易變易的理論，這套沙盤系統(tǒng)把握時(shí)代發(fā)展潮流和趨勢(shì)，不但有制造業(yè)沙盤，而且有服務(wù)業(yè)、旅游行業(yè)、銀行業(yè)、物流、商貿(mào)、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)盤面。

堅(jiān)決拒絕: 非沙盤推演類課程

主講課程

企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬演練（3-5天）

賦能領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉沙盤模擬演練（1-2天）

賦能高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力沙盤模擬演練（1-2天）

跨部門雙贏溝通與高效談判沙盤模擬演練（1-2天）

MTP-中層管理技能提升沙盤模擬推演（1-6天）

非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理沙盤模擬演練（1-2天）

影響式行動(dòng)銷售八步法沙盤模擬推演(大客戶銷售版)（2-3天）

游戲化沙盤TTT技能提升實(shí)戰(zhàn)沙盤演練（3-5天）

PMP項(xiàng)目管理沙盤模擬推演（1-2天）

從目標(biāo)制定到全員執(zhí)行力沙盤模擬演練（1-2天）

行業(yè)沙盤：制造業(yè)、房地產(chǎn)、商貿(mào)、服務(wù)、連鎖、互聯(lián)網(wǎng)、銀行、電力行業(yè)等。

情景沙盤類：沙漠掘金、吉塔行星、模擬聯(lián)合國(guó)、戰(zhàn)國(guó)七雄、鐵路大亨、啤酒游戲、收獲季節(jié)、瘋狂的市場(chǎng)、黑白商戰(zhàn)等三十余個(gè)項(xiàng)目。

授課方式

堅(jiān)決拒絕: 純講授式課堂

課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD

游戲體驗(yàn)—Game 沙盤推演—Test 影音資料—Video 教練提問Question

一、直觀式學(xué)習(xí)—激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；激發(fā)學(xué)員體驗(yàn)感與參與感.我們的每次課程有非常直觀的教具，讓學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)后獲勝的欲望。

二、互動(dòng)式學(xué)習(xí)—腦嘴手互動(dòng),師生團(tuán)隊(duì)互動(dòng);學(xué)員迫不及待的動(dòng)手，動(dòng)腦，動(dòng)嘴參與到學(xué)習(xí)之中。老師與學(xué)員,學(xué)員與學(xué)員,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)多重互動(dòng),嗨遍全場(chǎng)。

三、體驗(yàn)式教學(xué)—真正寓教于樂。知識(shí)源于感悟,學(xué)習(xí)源于欲望。重在學(xué)員內(nèi)心的感悟,而不是從老師腦袋到學(xué)員腦袋的灌輸;重在激發(fā)學(xué)員欲望,而不是傳統(tǒng)填鴨式教育。

四、情境式互動(dòng)研討--最實(shí)用的技巧，貼近與工作實(shí)際場(chǎng)景。讓您迅速成為專業(yè)人士。

五、PRM培訓(xùn)模式--即“P現(xiàn)象呈現(xiàn)—R原因分析—M解決方案”。

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