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【課程背景】

企業(yè)管理層是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞墓芾黻犖槭敲考移髽I(yè)夢寐以求的。

企業(yè)管理層的管理水平的高低、以及對工作的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力，往往決定了一個部門的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本、和員工士氣，因此擁有卓越的、務(wù)實的執(zhí)行能力是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的，他們的執(zhí)行力決定了企業(yè)的競爭力。

【參加對象】

企業(yè)各級管理者

【課程大綱】

一、團(tuán)隊執(zhí)行力基礎(chǔ)概述與理念

1．什么是執(zhí)行力？

2．影響一個組織執(zhí)行力的要素有哪些？

3．戰(zhàn)略、運營、人員的互動關(guān)系是如何結(jié)合的？

4．組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素之間是如何交互作用，并最終影響組織績效

5．對評估結(jié)果進(jìn)行有效的分析，并診斷組織執(zhí)行力障礙

二、剖析執(zhí)行力不佳的八大原因與障礙

1、制度因人而異，導(dǎo)致變形

2、制度缺乏權(quán)威性或本身就不合理

3、管理者沒有跟蹤與監(jiān)控

4、缺乏良好的團(tuán)隊與協(xié)作

5、能力不足，欠缺良好的工作方法

6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核與激勵機(jī)制

7、態(tài)度決定高度，心態(tài)決定結(jié)果

8、欠缺改善與追求卓越之意識

三、執(zhí)行力的結(jié)果意識---怎樣用“目標(biāo)績效管理法”來保證執(zhí)行有流程，確保執(zhí)行不偏差？

1、結(jié)果意識：靠原則去做事、靠結(jié)果做交換

2、目標(biāo)績效管理的核心是什么？

3、員工執(zhí)行的關(guān)鍵：確保績效結(jié)果的達(dá)成

4、員工在實現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果的過程中出現(xiàn)的問題有哪些呢？

5、當(dāng)預(yù)期目標(biāo)結(jié)果與實際中的進(jìn)度有偏差的時候怎么辦？

四、執(zhí)行力的計劃意識---怎樣運用“項目管理法”的思路來確保員工執(zhí)行有始有終呢？

1、如何配合公司目標(biāo)—制定部門//班組目標(biāo)

2、達(dá)成型工作目標(biāo)/解決問題型工作目標(biāo)/例行型工作目標(biāo)如何來制定、計劃與達(dá)成

3、目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則

4、目標(biāo)設(shè)定的八個步驟

5、從總體目標(biāo)到詳細(xì)計劃---計劃的六大要素，如何做到詳細(xì)、實操性強(qiáng)、避免所犯錯誤

6、如何準(zhǔn)確把握和實施當(dāng)月的重點工作，和預(yù)測、計劃好下月的工作。

案例分析與研討

五、執(zhí)行力的責(zé)任意識—使用“猴子管理法”保證員工責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，確保執(zhí)行不打折。

1、執(zhí)行力的三度失衡

2 、以高層之心對待部門工作

3、充分發(fā)揮團(tuán)隊的作用

4、基層員工的執(zhí)行力---要做就做到最好

5、勇?lián)厝?/p>

6、找方法不找借口

7、用業(yè)績來說話

六、執(zhí)行力的實效模式——管理者職務(wù)權(quán)力與非職務(wù)影響力相互結(jié)合，保證執(zhí)行落地。

1、結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

2、一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

3、不相信任何人(檢查)：

4、獎罰才有真正的執(zhí)行

5、沒有考核就沒有公平，沒有考核就沒有執(zhí)行。

6、怎么塑造和修煉自我的非職務(wù)影響力，尤其是個人威信，進(jìn)行提升員工的執(zhí)行力呢？

七、執(zhí)行力提升的支持性動作：團(tuán)隊激勵與輔導(dǎo)

1、員工激勵與授權(quán)：活力管理

員工激勵的核心思路

如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾

激勵員工的系列傳統(tǒng)理論

員工激勵的循環(huán)4D方程式

非物質(zhì)激勵清單：讓員工做選擇題

授權(quán)的風(fēng)險控制：授權(quán)不等于放權(quán)

多維授權(quán)法：針對不同員工授權(quán)方法

@案例研討：非薪酬技巧清單

2、員工輔導(dǎo)與催化：成長管理

不同層次的員工如何輔導(dǎo)？

GROWS輔導(dǎo)模型的實踐應(yīng)用

員工的能力、意愿層次解析

OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點

D1-D4不同成熟度的員工／團(tuán)隊解析

基于不同發(fā)展階段的員工／團(tuán)隊輔導(dǎo)策略

深度剖析與了解你的員工

@案例研討：差異輔導(dǎo)

鄒老師

國內(nèi)資深 MTP中層管理與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師

美國AITA國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

WFA國際引導(dǎo)協(xié)會培訓(xùn)促動師認(rèn)證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會全球MTP認(rèn)證講師

香港大學(xué)組織與人力資源管理研究生文憑

國家注冊版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者

目前擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA研修班客座講師、云南大學(xué)EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學(xué)客座講師，中興通訊學(xué)院、益策（中國）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)等多家咨詢機(jī)構(gòu)合作講師，是多家大型企業(yè)集團(tuán)：中國銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲銀行、各大農(nóng)商銀行、華潤集團(tuán)、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣州本田、江鈴集團(tuán)、起亞汽車、深圳機(jī)場、南航公司、云南機(jī)場等的長期資深培訓(xùn)教練。

一、資歷履歷，曾擔(dān)任：

中國南方電網(wǎng)總部“十二五”教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃 總顧問

美交所美國上市公司NEO集團(tuán)(股票代碼：NPTN）中國區(qū) 人力資源負(fù)責(zé)人

中國移動通信管理學(xué)院 課程開發(fā)高級顧問

招商銀行大學(xué) 高級內(nèi)部課程開發(fā)顧問

具有豐富的多元化跨行業(yè)實踐經(jīng)驗，先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，去近20年多教育培訓(xùn)生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的實戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域，把“培訓(xùn)技術(shù)”“教練技術(shù)”和“促動技術(shù)”融合一體，在課程講授中，一切以學(xué)以致用為宗旨，“實用、實戰(zhàn)、實操”，獲得了眾多企業(yè)學(xué)員的好評，返聘率80%以上，培訓(xùn)滿意度保持90%以上。

2006年通過了美國訓(xùn)練協(xié)會（AITA）65期的PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，授課的行業(yè)涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機(jī)場、機(jī)械、能源石油、鋼鐵、地產(chǎn)、服裝、水產(chǎn)等，全國授課的學(xué)員超過20萬人次。

二、主講MTP管理才能類系列課程：

1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統(tǒng)訓(xùn)練，2-8天）

2、《打造高效能班組長》（新任期、成長期、成熟期，2-6天）

3、《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力：如何在組織中成就卓越》

4、《新生代員工管理藝術(shù)》

5、《打造高效團(tuán)隊執(zhí)行力》

6、《跨部門溝通與協(xié)作》

7、《激勵與培訓(xùn)部屬》

8、《360°管理溝通藝術(shù)》

9、《目標(biāo)制定與計劃執(zhí)行》

10、《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》

11、《時間管理與工作效能提升》

12、《新任經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換與管理技能提升》

13、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

14、《從專業(yè)與技術(shù)走向管理者的核心管理技能訓(xùn)練》

三、鄒文強(qiáng)老師的部分咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷：

1、金融銀行、保險、證券行業(yè)：

深圳發(fā)展銀行信用卡中心《部門主管執(zhí)行力提升》2期

深圳發(fā)展銀行信用卡中心《跨部門溝通與協(xié)作》1期

吉林延吉郵政儲蓄銀行《基層管理者綜合管理技能》2期

深圳招商銀行南山支行《執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)》1期

成都民生銀行《職業(yè)素養(yǎng)與細(xì)節(jié)管理》2期 ........

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