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培訓理念：

你永遠不可能教會他們，除非他們通過自己的思考來找到的答案，那才是真正屬于他們自己的

——所以本課程大量使用提問和互動來教學

沒有結(jié)合實戰(zhàn)的演練，就如同在教室里教授游泳和單車，他們永遠只是“知道”而不是“做到”，而銷售技巧不是知識

——本課程盡量只聚焦實戰(zhàn)運用

方案優(yōu)點

?系統(tǒng)專業(yè)，邏輯嚴密；

在內(nèi)容設計上專門針對營銷團隊管理的各個方向和細節(jié)進行設計，針對性強。在內(nèi)容的組織上是由淺入深，邏輯嚴密。

?案例豐富，貼近實際。

每一個核心的技巧都會跟隨一個案例的演練，使學員不會感覺到是在學習一些空洞和遙遠的理論。

?接近實戰(zhàn)，在演練中學習

1天課堂演練，盡量壓縮知識講授時間，互動演練占到了授課內(nèi)容的50%以上， 及時發(fā)現(xiàn)和矯正銷售不良習慣。

課程介紹

1、教之能學、學之能用

本課程立足于在營銷團隊管理的實操性，注重于在營銷團隊管理過程中的實際運用。擯棄了所謂的團隊主管的概念性說教，而是緊密結(jié)合營銷團隊主管實際工作，教之如何做，如何做好。總之，該課程的重點在其內(nèi)容的運用價值。

2、提高了團隊管理科學化的要求

在這互聯(lián)網(wǎng)+的時代，給營銷帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)，使得營銷團隊管理需要更加細致、有序、科學，故此，營銷團隊科學化管理需要進一步提高已是必然之需。

3、訓練團隊首先訓練主管

營銷團隊主管是一個營銷團隊是否成為業(yè)務集結(jié)地的核心要素。據(jù)了解，大多營銷團隊主管僅為業(yè)務一線的精英晉升而來，他們有很強的個人業(yè)務能力，但往往匱乏團隊管理能力，而自身的業(yè)務拓展優(yōu)勢又難以復制，這就造成了一個對象較為尷尬的局面。故此，訓練團隊必須從訓練營銷主管開始。

方案適用對象

本培訓方案適用于從事營銷團隊管理的人員

課程內(nèi)容：

本課程根據(jù)實際事例闡述營銷主管的定位之后，圍繞團隊主管在輔導、訓練、激勵與回饋這三個方面展開。

模塊一：專業(yè)化營銷主管訓練之營銷主管的效能管理

你整天在忙什么？

雜亂無序

沒有重點

閑的死忙的傷

注重個人業(yè)績，忽略團隊指標

缺乏有效的時間安排

效能四象限法則

緊急重要

緊急不重要

不緊急重要

不緊急不重要

營銷主管的一天

行政事務

團隊管理

個人業(yè)績

學習訓練調(diào)整課堂氣氛，當天演練的內(nèi)容和安排

切實結(jié)合營銷主管的工作現(xiàn)狀，通過對現(xiàn)狀描述、效能管理原則運用，來有效規(guī)劃每天的工作。

模塊二：專業(yè)化營銷主管訓練之營銷主管定位及營銷團隊管理十大核心細節(jié)分析

你理解的營銷主管是什么？

營銷主管和一般性行政主管有什么不同之處

營銷主管的三大角色定位：

教練

朋友

老師

營銷團隊管理之十大核心細節(jié)（內(nèi)容節(jié)略）

出勤與工作習慣

團隊活動

激勵

改善低標準

建立自信

評估

課堂訓練：對照十大核心細節(jié)的反饋式研討本節(jié)詳細闡述主管的定位以及對銷售人員管理的10大方面的管理，是打造營銷團隊的必備的細節(jié)管理能力的全面體現(xiàn)。

模塊三：專業(yè)化營銷主管訓練之輔導

業(yè)績表現(xiàn)分析輔導法

技能心態(tài)分析法

九宮分析圖

單位經(jīng)營的鐵三角定律

主管、營銷人員及業(yè)績的內(nèi)在關系分析

九宮分析圖評估及面談

課堂訓練：互動式授課，與學員進行高密度互動通過實際工作解析，將銷售人員的績效表現(xiàn)由態(tài)度和技能進行橫縱區(qū)隔，由九個層面來剖析銷售人員的業(yè)績表現(xiàn)，并找到解決之方案。

從理性而現(xiàn)實地角度，用三角法勾勒出團隊主管、銷售人員、銷售業(yè)績這三者之間的聯(lián)動關系，從而幫助理解輔導銷售人員的核心所在。

模塊四：專業(yè)化營銷主管訓練之訓練

帶兵七戒（內(nèi)容節(jié)略）

不要認為部屬一定會照你的示范去做

探尋式不要責備和嘲笑部屬所犯的錯誤

訓練指導的步驟

預備

解說

示范

觀察

督促

訓練指導的方法

角色扮演

陪同作業(yè)

課堂訓練：訓練方法的實戰(zhàn)演練 從七個方面闡述團隊主管在管理團隊中常見的錯誤，應該加以避免，不能發(fā)生。任何一種行為的發(fā)生都會對團隊操作實質(zhì)性的傷害。

本章就講解各種方法后結(jié)合課堂實戰(zhàn)進行強化訓練，以期基本掌握每種訓練方面，以便真正用于實際工作中。

模塊五：專業(yè)化營銷主管訓練之激勵與回饋

激勵

什么是真正的營銷團隊管理激勵

激勵的方法

激勵的目的

回饋

有效回饋的原則

具體

及時

建設性

個性化

有技巧

?贊美性回饋

何謂贊美性回饋

如何做好贊美性回饋

贊美性回饋的意義

贊美性回饋的方法

?建設性回饋

何謂建設性回饋

如何做好建設性回饋

建設性回饋的意義

建設性回饋的方法

課堂訓練：激勵與回饋方法的具體運用 通過案例分析營銷團隊的激勵不同于傳統(tǒng)的激勵理論，是直接服務于產(chǎn)能的一種行動力。并課堂研討實用性的團隊激勵具體方法。

激勵和回饋是孿生兄弟，沒有回饋就沒有激勵，激勵的結(jié)果就是獲得具有實際意義的回饋，掌握有效回饋的原則，在實際工作中極其重要。

激勵和回饋是每天都發(fā)生在營銷主管與營銷人員之間的必然動作，這一動作直接關乎到團隊的凝聚力與向心力，是營銷主管管理能力體現(xiàn)的基本技能。

訓后鞏固及習慣培養(yǎng)

要求學員將自己所學的知識和技能，在工作中應用后的體會寫成一個文字性的心得提交給培訓老師和上級主管，以促進學員將所學技能在工作進行應用，從而養(yǎng)成一個良好的銷售習慣，最后實現(xiàn)培訓向績效的轉(zhuǎn)化。

陳老師

陳勁松老師簡介

★AACTP國際注冊培訓師

★國內(nèi)最早接受臺灣專業(yè)講師訓練的培訓師

★自成一體的實戰(zhàn)型營銷專家

★國內(nèi)大型證券公司總部首席培訓師

★國內(nèi)大型券商公司總部經(jīng)紀業(yè)務部營銷總監(jiān)

★曾在國有大型企業(yè)、民營企業(yè)擔任副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等重要職位

★十余年企業(yè)高層工作經(jīng)歷，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

★培訓風格幽默輕松，內(nèi)容貼切實用

金融產(chǎn)品銷售技能訓練————----------培訓對象所有參與金融產(chǎn)品銷售的人員

一人多賬戶時代的客戶營銷（銷售篇）——培訓對象券商客戶經(jīng)理

一人多賬戶時代的客戶營銷（管理篇）——培訓對象券商營銷管理人員

金融行業(yè)營銷團隊的建設與管理————--培訓對象營銷團隊管理人員

大時代下的投資顧問服務訓練——————培訓對象券商投資顧問

大時代下的專業(yè)服務技能訓練——————培訓對象客戶服務人員、呼叫中心人員

銀行金融產(chǎn)品銷售技能訓練———————培訓對象銀行客戶經(jīng)理等

企業(yè)培訓“三實理論”倡導者。從實際出發(fā)而研究、從實用出發(fā)而培訓，從實效從發(fā)而精進。拋棄空泛，摒棄說教。讓培訓真正成為企業(yè)發(fā)展的助推器，成為企業(yè)員工的真正福利。

崇尚營銷藝術(shù)美的自成一體的實戰(zhàn)型營銷訓練專家。從營銷人員的招聘至營銷人員的訓練，從營銷管理至渠道管理等營銷所涉及的各個方面和環(huán)節(jié)，均有潛心研究十余年的成果。致力于為企業(yè)提供實戰(zhàn)型的一體化營銷體系解決方案。

實用型管理人才的培育專家。企業(yè)中層管理人員是企業(yè)發(fā)展的支柱，其重要性不言而喻。將管理理論和企業(yè)中層管理人員的工作內(nèi)容有效融合，從而把理論變成管理工具和方法，從而培育具有理論基礎并能切實執(zhí)行企業(yè)意志的實用型管理人才。最新研究開發(fā)課程《解析企業(yè)管理的深層密碼——習慣管理》開啟了一個嶄新的企業(yè)管理領域。

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