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【課程背景】

時(shí)間管理是職場(chǎng)人自我管理的重要一課。

任何企業(yè)與個(gè)人都明白一個(gè)最淺顯易懂的道理：合理利用時(shí)間是提高個(gè)人工作與生活效率的最基本素養(yǎng)。

日常工作中絕大部分時(shí)間里我們都不得不面對(duì)較多的工作安排，除了日常的常規(guī)工作，還要面臨領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)事務(wù)，甚至要處理一些突發(fā)其然的事情，這些海量信息的堆積與處理共同形成了我們一天之內(nèi)要完成的kpi。

如果不能夠很好的做好平衡處理不同事務(wù)的時(shí)間管理，不能根據(jù)事務(wù)性質(zhì)的不同而合理的規(guī)劃時(shí)間分配，則會(huì)普遍出現(xiàn)處理事務(wù)輕重緩急不分，處理過程雜亂無(wú)章，規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成既定工作等問題，甚至?xí)霈F(xiàn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成工作而需要普遍加班的情況。

同時(shí)，隨著手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，大量的與工作無(wú)關(guān)（或部分相關(guān)）的媒體與視頻會(huì)占據(jù)職場(chǎng)人每一天的碎片時(shí)間，分散了職場(chǎng)人工作的專注度與時(shí)間，造成個(gè)人能效的極大浪費(fèi)。

所以，如何能夠讓職場(chǎng)人做好一天的時(shí)間管理，科學(xué)的規(guī)劃與組織時(shí)間安排，理清事務(wù)處理與時(shí)間利用的關(guān)系，提高單位時(shí)間內(nèi)處理事務(wù)的效能就成為這門課程講授的重點(diǎn)。

本此課程，采用1天授課，從時(shí)間管理的基礎(chǔ)概念入手，逐步帶領(lǐng)學(xué)員找到時(shí)間管理的重要意義，找到浪費(fèi)時(shí)間的原因，掌握時(shí)間管理的四象限方法，從而達(dá)到認(rèn)識(shí)時(shí)間管理，科學(xué)利用時(shí)間，高效處理工作，從而提高個(gè)人工作與生活的效率，提高自身職場(chǎng)凈能力。

【課程收益】

了解時(shí)間管理的重要意義與學(xué)好時(shí)間管理的好處

找到日常工作與生活中浪費(fèi)時(shí)間的根本原因

掌握時(shí)間管理的基本原則進(jìn)行科學(xué)管理

使用時(shí)間管理的方法提升自我管理效能

【課程對(duì)象】

基層一線員工，基層管理者，人力負(fù)責(zé)人

【課程大綱】

一、游戲化培訓(xùn)開場(chǎng)

課程測(cè)試環(huán)節(jié)：

自我檢測(cè)時(shí)間管理能力

二、時(shí)間概述

1：時(shí)間的具體特點(diǎn)

>時(shí)間特性的“五不可”

>不同的人VS不同的時(shí)間價(jià)值

2：時(shí)間的基本分配

>個(gè)人發(fā)展

>工作時(shí)間

>家庭時(shí)間

>休閑時(shí)間

>自我提升時(shí)間

3：時(shí)間的基本劃分

完整時(shí)間＋零碎時(shí)間＋首要時(shí)間＋彈性時(shí)間＋固定時(shí)間＋通勤時(shí)間＋安靜時(shí)間

4：時(shí)間的基本價(jià)值

才華與時(shí)間的平衡木（知識(shí)點(diǎn)講解）

三：時(shí)間管理概述

1：時(shí)間管理的定義（關(guān)鍵時(shí)間控制力）

2：時(shí)間管理的原因（完成目標(biāo)，提高品質(zhì)）

3：為什么要做時(shí)間管理（人一生的時(shí)間消費(fèi)圖表）高效率＋家庭生活＋自我價(jià)值＋消滅清單

4：不同時(shí)代的時(shí)間管理理論與增益

5：妨礙做好時(shí)間管理的四種成因

四：時(shí)間管理的現(xiàn)狀與分析

浪費(fèi)時(shí)間的十大殺手

1：缺乏目標(biāo) 2：不做計(jì)劃 3：手機(jī)干擾 4：不速之客 5：權(quán)責(zé)混淆

6：溝通不利 7：會(huì)議低效 8：危機(jī)應(yīng)對(duì) 9：事必躬親 10：用人不當(dāng)

五：時(shí)間管理的基本原則

目標(biāo)管理

1：制定目標(biāo)的原則（SMART目標(biāo)制定法）＋（短中長(zhǎng)期目標(biāo)制定法）

2：制定目標(biāo)的步驟（開列-好處-障礙-支持-咨詢-行動(dòng)-最后期限）

3：達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵（欲望-信念-明確且具體）

計(jì)劃管理

1：ABC排序法則

2：刪減非必要項(xiàng)法則

帕里托法則管理

1：帕里托法則釋義

2：帕里托法則應(yīng)用

3：不遵循法則的負(fù)面后果

要事優(yōu)先管理

案例分析與案例討論（分享要事第一原則）

六：時(shí)間管理的基本技巧與應(yīng)用

1：工作價(jià)值時(shí)間矩陣學(xué)習(xí)與應(yīng)用

2：工作價(jià)值時(shí)間矩陣日常事務(wù)分類

3：工作價(jià)值時(shí)間矩陣結(jié)果呈現(xiàn)分析

4：工作價(jià)值時(shí)間矩陣時(shí)間分配

5：工作價(jià)值時(shí)間矩陣4D法則

6：工作價(jià)值時(shí)間矩陣處理方法

七：第二象限工作法則

第二象限定義與工作法則講解

八：時(shí)間管理的基本方法

個(gè)人日常工作計(jì)劃的制定（知識(shí)點(diǎn)講解）

培養(yǎng)管理時(shí)間的習(xí)慣（知識(shí)點(diǎn)講解）

準(zhǔn)確授權(quán)的原則（知識(shí)點(diǎn)講解）

有效組織會(huì)議的方法（知識(shí)點(diǎn)講解）

與拖延癥決戰(zhàn)

保持桌面整潔（知識(shí)點(diǎn)講解）

善于利用時(shí)間的建議

九：時(shí)間管理總結(jié)

成功職場(chǎng)人的共同特征

個(gè)人管理的通用標(biāo)準(zhǔn)

時(shí)間管理的正確心態(tài)

時(shí)間管理的正確策略

本次課程結(jié)束。

趙老師

趙曉東老師

——領(lǐng)導(dǎo)力與人員素質(zhì)發(fā)展專家

曾任中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中升（控股）（全國(guó)最大的品牌汽車經(jīng)銷商上市集團(tuán)）集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任美國(guó)威斯&co（上海）咨詢管理公司人力發(fā)展經(jīng)理

曾任北京杰恩貝咨詢管理公司高級(jí)培訓(xùn)師

大連企業(yè)家職業(yè)經(jīng)理人客座老師

大連HRBP人力資源俱樂部客座老師

經(jīng)銷商AC測(cè)評(píng)（領(lǐng)導(dǎo)力臻選）評(píng)委

AACTP（美國(guó)）國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與修煉，銷售流程與技能提升，教練式管理，基層干部培養(yǎng)。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

趙老師擁有多家全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高管與培訓(xùn)管理經(jīng)歷，憑借近二十年豐富的管理實(shí)踐與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（9年汽車與零售管理經(jīng)驗(yàn)，8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）結(jié)合受到的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和理論課程訓(xùn)練與多項(xiàng)認(rèn)證。特別是在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，銷售流程提升，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段，員工職業(yè)化塑造與改善等主題，均獲得服務(wù)方的高度認(rèn)可。

核心咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

在集團(tuán)30家店內(nèi)開展“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)，確保執(zhí)行層崗位能夠在日常管理動(dòng)作中強(qiáng)化影響力因素，施加激勵(lì)手段，增強(qiáng)企業(yè)上下不同崗位的粘合度，顯著提高員工滿意度，并降低基層員工離職率（實(shí)施課程后，當(dāng)年離職率降低7%）

為集團(tuán)60家店的內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理開設(shè)“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)1＋2”，通過3天培訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)與講授能力，找準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位，明確自身發(fā)展路徑。實(shí)施該課后，內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)顯著增強(qiáng)，授課能力得到提高，服務(wù)顧問的廠家認(rèn)證率提升10%-12%。

制定集團(tuán)銷售流程體驗(yàn)改善計(jì)劃，針對(duì)全銷售流程實(shí)施閉環(huán)管理，并對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行技巧進(jìn)行有效培訓(xùn)，實(shí)施該項(xiàng)目后，當(dāng)年企業(yè)的客戶服務(wù)滿意度達(dá)標(biāo)。

核心咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

為某集團(tuán)開發(fā)的“服務(wù)流程2.0標(biāo)準(zhǔn)”已經(jīng)被全集團(tuán)進(jìn)行推廣與執(zhí)行，打造屬于自身集團(tuán)特色的服務(wù)過程。

為某集團(tuán)開發(fā)的“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程”已經(jīng)被全集團(tuán)子公司進(jìn)行推廣與學(xué)習(xí)，并作為每年中層管理者與內(nèi)訓(xùn)師必修固定課程。

趙曉東老師講授的“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)影響力”課程，被某集團(tuán)認(rèn)定為2019年外聘講師最佳講授課程。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為全行業(yè)績(jī)效管理的引領(lǐng)者；

實(shí)用落地：憑借近二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《團(tuán)隊(duì)即時(shí)激勵(lì)》

《基層管理三板斧》

《領(lǐng)導(dǎo)力五級(jí)自檢與改善》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇-中層領(lǐng)導(dǎo)力》

《員工職業(yè)化塑造與改善》

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶項(xiàng)目?jī)?nèi)容 返聘或交付結(jié)果反饋

1東風(fēng)汽車有限公司團(tuán)隊(duì)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)方案被集團(tuán)采納并推廣，該課程累積培訓(xùn)人數(shù)過百，被集團(tuán)納入每年新晉管理層下屬管理必修課程。

2中升集團(tuán)從0到1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師修煉內(nèi)訓(xùn)師從0到1完成塑造，并完成相關(guān)認(rèn)證，被集團(tuán)納入每年必訓(xùn)固定課程，該課程采用教練式輔導(dǎo)與講授技術(shù)，受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認(rèn)可。

3宜必思酒店管理集團(tuán)員工職業(yè)化塑造與改善完成員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)技能改造，幫助企業(yè)管理者解決基礎(chǔ)管理痛點(diǎn)，由“被管”向“自管”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。該課作為每年新員工訓(xùn)練必修課，年交付人數(shù)過1000，好評(píng)率98%

4北京捷眾普惠基層管理三板斧該課程明確管理者工作開展方向與執(zhí)行過程，該集團(tuán)受訓(xùn)后，解決了中基層管理者“不會(huì)管，沒信心管，不知對(duì)錯(cuò)管”的問題。被集團(tuán)回購(gòu)課程3次。

5香港仁孚集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力五級(jí)自檢與改善協(xié)助集團(tuán)制定領(lǐng)導(dǎo)力臻選測(cè)評(píng)，該課明確了領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展路徑與發(fā)展水平，借由測(cè)評(píng)工具，協(xié)助該集團(tuán)進(jìn)行管理者篩選與改善，受到集團(tuán)關(guān)注與好評(píng)，好評(píng)率98%。

【服務(wù)客戶】

生產(chǎn)類：中升集團(tuán)，雅斯人力資源，廣汽本田，東風(fēng)日產(chǎn)，上海通用。

醫(yī)院類：大連美林達(dá)婦產(chǎn)醫(yī)院，大連婦幼保健院，第五人民醫(yī)院。

酒店類：法國(guó)宜必思酒店管理集團(tuán)，九州華美達(dá)酒店，海景酒店集團(tuán)。

零售類：山西新大洋汽車集團(tuán)，河南明星企業(yè)，北京捷眾普惠集團(tuán)，仁孚汽車集團(tuán)，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

趙老師的培訓(xùn)后效果跟蹤做的特別到位，非常耐心。對(duì)周期內(nèi)的學(xué)員學(xué)習(xí)情況了如指掌，非常有責(zé)任心。

-----雅思人力資源副總監(jiān) 劉麗

趙老師的“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力”課程，讓我們耳目一新，在如今的市場(chǎng)，要向管理要效益，所以對(duì)公司中層干部來說，學(xué)好激勵(lì)，才能更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。

-----中升集團(tuán)豪華車項(xiàng)目組總監(jiān) 孫志權(quán)

趙老師的銷售管理三板斧課程，能夠很好的把銷售管理復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，能夠找到清晰的線條，員工一學(xué)就會(huì)，一點(diǎn)就通，有章可循。

-----河南明星企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理，劉明星

趙老師的DCC經(jīng)銷商數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷業(yè)務(wù)改善項(xiàng)目能夠很好的幫助我們理解未來電銷趨勢(shì)及人工智能科技對(duì)工作開展的幫助，并同時(shí)告訴我們的一線員工在未來工作中應(yīng)該具體怎么做才算有效。

-----上汽大眾（中部區(qū)域）區(qū)域總監(jiān) 孫可

趙老師的領(lǐng)導(dǎo)力五級(jí)自檢與改善課程能夠讓我的管理者知道自己的管理水平處于第幾級(jí)，為了達(dá)到更高的級(jí)別，應(yīng)該怎么做。這一點(diǎn)非常難得，他的課程讓我的管理者不再盲目的從事管理工作。

-----中國(guó)太平洋保險(xiǎn)分銷總監(jiān) 吳志樺

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