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【課程背景】

企業(yè)快速發(fā)展，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，僅憑管理者個(gè)人的力量已經(jīng)無(wú)法駕馭企業(yè)，迫切需要有效的人力資源管理體系來(lái)支撐。成功的企業(yè)與失敗的企業(yè)差別之處就在于兩個(gè)條件：其一，是否擁有足夠多的支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才；其二，對(duì)這些人才是否進(jìn)行了有效的整合。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上，探討人力資源管理對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的影響，并通過(guò)持續(xù)的組織變革、核心人才發(fā)展與員工激勵(lì)，形成員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的良性機(jī)制，才能全面提高組織績(jī)效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保基業(yè)長(zhǎng)青。

【課程收益】

1、通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與人力資源管理的結(jié)合講解，讓學(xué)員深入了解人力資源管理對(duì)提高組織績(jī)效的現(xiàn)實(shí)意義；

2、獲得人力資源管理的各項(xiàng)核心技能，特別是人力資源管理的難點(diǎn)——績(jī)效管理的核心技能；

3、清晰管理層的人力資源管理任務(wù)；懂得運(yùn)用人力資源管理技術(shù)提升管理水平。

【課程大綱】

第一章：戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)知

一、人才是第一資源

1. 白熱化的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)

2. 如何吸引優(yōu)秀人才

案例分析：華為、騰訊等企業(yè)用人理念及方式介紹

二、部分企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

1. 人才招聘不利

2. 培訓(xùn)體系缺失

3. 績(jī)效考核流于形式

4. 薪酬制度不完善

5. 年輕人才流失較多

6. 人力成本偏高

三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

1. 外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化

2. 戰(zhàn)略層次

3. 企業(yè)的定位

四、戰(zhàn)略架構(gòu)

1. 組織戰(zhàn)略

2. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

3. 職能戰(zhàn)略

五、企業(yè)戰(zhàn)略制定流程與方式

六、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理體系

1. 戰(zhàn)略性人力資源管理體系架構(gòu)

2. 人力資源管理的四大機(jī)制

3. 人力資源管理角色模型

第二章：人力資源規(guī)劃

一、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的人才戰(zhàn)略

1. 人才戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心

2. 制定人才戰(zhàn)略的意義

3. 人才戰(zhàn)略包含的內(nèi)容

4. 人才外部環(huán)境分析

5. 人才戰(zhàn)略的制定流程

二、人力需求規(guī)劃的內(nèi)容

1. 人力需求規(guī)劃的作用

2. 人力需求規(guī)劃的限制

三、人力需求預(yù)測(cè)的主要方法

四、基于規(guī)劃的人員配置

1. 人員配置需考慮的因素

2. 人員配置常見(jiàn)問(wèn)題

3. 人員配置實(shí)施方式

4. 如何順利實(shí)施人員配置

第三章：績(jī)效管理

一、績(jī)效管理循環(huán)

1. 目標(biāo)設(shè)定

2. 職責(zé)履行

3. 績(jī)效考核

4. 結(jié)果運(yùn)用

二、目標(biāo)管理現(xiàn)狀

1. 德魯克的問(wèn)題：先有目標(biāo)還是先有工作

2. 部分企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀

案例講解：某知名企業(yè)基于戰(zhàn)略的目標(biāo)分解案例

三、績(jī)效指標(biāo)的制定

1. 什么是KPI

2. 關(guān)鍵指標(biāo)制定原則

3. KPI的來(lái)源

4. 目標(biāo)體系與績(jī)效體系

課堂探討：A公司的管理目標(biāo)設(shè)定

四、KPI的設(shè)計(jì)與分解

1. 如何將公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門(mén)

2. 如何將部門(mén)KPI分解到崗位

3. KPI價(jià)值樹(shù)分解方式

4. KPI目標(biāo)值的確定方法

5. 時(shí)間維度分解

五、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表

1. 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)

2. 一個(gè)崗位該設(shè)定多少個(gè)指標(biāo)

3. 績(jī)效考核指標(biāo)及權(quán)重如何定義

4. 如何確定KPI的目標(biāo)值

課堂演練：制定某崗位的績(jī)效考核方式

六、什么是績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談

七、績(jī)效改進(jìn)

1. 體系改進(jìn)

2. 管理者改進(jìn)

3. 員工改進(jìn)

4. 瓶頸問(wèn)題改進(jìn)

第四章：薪酬福利管理

一、薪酬管理基礎(chǔ)

1. 薪酬管理的原則

2. 薪酬結(jié)構(gòu)圖

3. 薪酬決定要素

4. 薪酬總額的構(gòu)成

二、寬帶薪酬認(rèn)知

1. 寬帶薪酬的概念

2. 寬帶薪酬的特點(diǎn)

三、薪酬水平的確定

1. 職類(lèi)職種劃分

2. 職層劃分定義

3. 職種薪等區(qū)間確定方法

4. 崗位評(píng)價(jià)方法

5. 薪點(diǎn)表的使用

6. 工資結(jié)構(gòu)

四、績(jī)效工資掛鉤的辦法

1. 如何計(jì)算個(gè)人績(jī)效系數(shù)

2. 績(jī)效工資應(yīng)該占比多少

3. 績(jī)效工資如何設(shè)計(jì)

五、員工福利管理

1. 法定福利

2. 補(bǔ)充福利

3. 員工服務(wù)福利

第五章：用人與留人

一、適合的人做適合的事

二、用人方式

1. 德才兼?zhèn)涞聻橄?/p>

2. 用人的考慮

三、如何做好人才培養(yǎng)與發(fā)展

四、如何留住核心人才

1. 待遇留人

2. 事業(yè)留人

3. 情感留人

4. 發(fā)展留人

5. 環(huán)境留人

6. 開(kāi)心留人

五、做好人才激勵(lì)

1. 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

2. 各種激勵(lì)方式介紹

華為等標(biāo)桿企業(yè)案例研討

馮老師

馮南石老師

——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

【講師簡(jiǎn)介】

中英文雙語(yǔ)授課講師

獲北京師范大學(xué)管理學(xué)博士、武漢大學(xué)碩士學(xué)位

清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)EDP及EMBA班客座講師

BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力學(xué)院資深咨詢(xún)師

AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

深圳華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師

中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、管理咨詢(xún)師、高級(jí)講師

走訪(fǎng)30多個(gè)國(guó)家實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作，對(duì)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的操盤(pán)有豐富的經(jīng)驗(yàn)

2017年出版暢銷(xiāo)書(shū)《華為高效工作法》

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書(shū)《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個(gè)模塊

【實(shí)踐經(jīng)歷】

2014年至今：年均授課量超過(guò)100天

并作為核心管理咨詢(xún)顧問(wèn)曾負(fù)責(zé)：

武漢東湖高新企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目；

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行績(jī)效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

東莞百分百集團(tuán)BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績(jī)效薪酬系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

成都合盟物業(yè)績(jī)效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

成都金港物業(yè)績(jī)效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

深圳華夏龍集團(tuán)BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績(jī)效薪酬系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

東莞水投集團(tuán)新任管理干部培養(yǎng)咨詢(xún)項(xiàng)目；

中國(guó)寶武集團(tuán)上海寶信軟件公司BLM訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)項(xiàng)目；

深圳鳳凰地產(chǎn)集團(tuán)BLM訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)項(xiàng)目。

2006-2013年任中興通訊服務(wù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)科長(zhǎng)、總工、部長(zhǎng)、總監(jiān)等，帶領(lǐng)100人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣以及服務(wù)銷(xiāo)售等工作 ，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員成功推動(dòng)了廣東移動(dòng)、湖北電信、河南聯(lián)通等多個(gè)省公司服務(wù)集采項(xiàng)目的中標(biāo)和后期交付；同時(shí)任中興通訊管理服務(wù)部資深管理咨詢(xún)師、高級(jí)講師，負(fù)責(zé)中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)力提升項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。

2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)30人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷(xiāo)售等工作；成功推動(dòng)了無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的全面突破；同時(shí)，兼任華為培訓(xùn)中心（華為大學(xué)）講師，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。

2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)20人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)標(biāo)支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成德國(guó)電信、意大利電信全國(guó)網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，廣東移動(dòng)全省網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，推動(dòng)了北非三國(guó)埃及、突尼斯、阿爾及利亞無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品的整體突破。

在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪(fǎng)了美國(guó)、法國(guó)、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，實(shí)施服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、應(yīng)標(biāo)及交付等工作，成功推動(dòng)了德國(guó)E-plus全國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目、埃塞俄比亞和中國(guó)政府聯(lián)合實(shí)施的“千人培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目、南非CellC服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目、香港CSL培訓(xùn)集采等項(xiàng)目的市場(chǎng)成功運(yùn)作。

【授課風(fēng)格】

馮老師堅(jiān)持認(rèn)為管理就是實(shí)踐，堅(jiān)持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、以?xún)?nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)，被學(xué)員譽(yù)為“最能形象生動(dòng)演繹干貨的老師！”

【部分客戶(hù)名單】（可驗(yàn)證）

ICT：沃達(dá)豐、法國(guó)電信、香港CSL、中國(guó)移動(dòng)、廣東移動(dòng)南方基地、中國(guó)電信、美的集團(tuán)、深圳賽意科技、廣州承興國(guó)際、廣州申迪、酷狗音樂(lè)、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術(shù)、中興通訊等

金融保險(xiǎn)：福建建設(shè)銀行、河北建設(shè)銀行、江蘇建設(shè)銀行、洛陽(yáng)建設(shè)銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、湖南農(nóng)業(yè)銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農(nóng)商行、重慶農(nóng)商業(yè)行、徽商銀行、平安保險(xiǎn)、吉林太平洋保險(xiǎn)、安聯(lián)保險(xiǎn)等

電力能源：云南電網(wǎng)、廣州發(fā)展集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣東柯達(dá)潔凈能、東莞能源投資、佛山燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)石油青海油田、國(guó)家核能科技集團(tuán)、江門(mén)供電局、三門(mén)峽電網(wǎng)等

醫(yī)藥生物：國(guó)藥控股、華潤(rùn)三九、南京醫(yī)藥、白云山制藥、恒大健康、揚(yáng)子江藥業(yè)、江中藥業(yè)、澳美制藥、萬(wàn)和農(nóng)牧等

汽車(chē)：廣汽本田、廣汽豐田、上海通用、一汽大眾、一汽海外事業(yè)部、一汽轎車(chē)、一汽重卡銷(xiāo)售公司、一汽本田、深業(yè)（深港）集團(tuán)

高校：中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)研究生院、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)EMBA、暨南大學(xué)等

其它：雪松控股、南方航空、海南航空、深圳創(chuàng)維、萬(wàn)和集團(tuán)、佛山紅牛、光大集團(tuán)、國(guó)家專(zhuān)利局、廣州質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)局、廣州安全局、中建三局、中建鋼構(gòu)、東莞水務(wù)集團(tuán)、得利鐘表集團(tuán)等

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